界面新聞?dòng)浾?| 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
公考頭部公司華圖教育因不雅內(nèi)容“翻車”。
9月13日,華圖教育因不雅內(nèi)容遭到網(wǎng)友熱議,登上社交媒體熱搜。據(jù)網(wǎng)友提供的圖片顯示,在華圖教育課堂上,一則宣傳標(biāo)語(yǔ)寫著“如果你不努力,你的女兒可能被同齡人抱著;你努力,你抱著同齡人的女兒”,該內(nèi)容被指價(jià)值觀扭曲,存在“物化女性”“消費(fèi)女性”之嫌。
當(dāng)天下午,華圖教育在官微發(fā)布情況說(shuō)明稱,網(wǎng)傳所謂“不良廣告”內(nèi)容,系9月7日公司老師張某(女)在授課PPT上自行引用的不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)段子,并非公司的宣傳廣告。
對(duì)于此事帶來(lái)的不良社會(huì)影響,該公司表示歉意,已責(zé)成當(dāng)事人張某作出深刻檢查,做出嚴(yán)肅處理。將以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)授課內(nèi)容的審核把關(guān),確保不再發(fā)生類似問(wèn)題。
就在不久前,華圖教育在廣告宣傳上也曾“翻車”。據(jù)重慶市場(chǎng)監(jiān)管局今年8月發(fā)布的一批川渝地區(qū)虛假違法廣告典型案例中,華圖教育四川地區(qū)分公司因宣揚(yáng)“宇宙的盡頭是編制”“逢考必過(guò)”,被罰款20萬(wàn)元。
處罰事由顯示,當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所發(fā)布教育、培訓(xùn)類廣告中含有“每年有超過(guò)600萬(wàn)名學(xué)員體驗(yàn)學(xué)習(xí)華圖的各類課程”“每年進(jìn)入公務(wù)員、教師、事業(yè)單位、金融、醫(yī)療等公職系統(tǒng)的從業(yè)人員中,有超過(guò)一半接受過(guò)華圖的服務(wù)”等內(nèi)容。
同時(shí),當(dāng)事人還在宣傳手提袋上印制含有“逢考必過(guò)”“上岸”“宇宙的盡頭是編制、編制的盡頭是公務(wù)員”等內(nèi)容,或明示或暗示地對(duì)培訓(xùn)效果做出保證性承諾,吸引消費(fèi)者。
根據(jù)通報(bào),當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》有關(guān)規(guī)定,2024年4月,四川省達(dá)州市通川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款20萬(wàn)元的行政處罰。
在更早的2020年,華圖教育湖北省黃岡市英山分校在街頭掛出的宣傳標(biāo)語(yǔ)也曾引起廣泛爭(zhēng)議。該標(biāo)語(yǔ)稱“考上公務(wù)(員),江山任你指點(diǎn),媳婦任你挑選”,被認(rèn)為是低俗宣傳,也是對(duì)公務(wù)員隊(duì)伍的污名化。
今年1月,針對(duì)教育培訓(xùn)廣告的注意事項(xiàng),北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局做出幾點(diǎn)提示:教育培訓(xùn)廣告應(yīng)當(dāng)合規(guī)合法、真實(shí)準(zhǔn)確,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,宣揚(yáng)樂(lè)觀開(kāi)朗、積極向上的正能量,傳遞正確的政治方向和價(jià)值導(dǎo)向。
教育培訓(xùn)廣告不得含有對(duì)教育、培訓(xùn)效果明示或者暗示的保證性承諾內(nèi)容。如在教育培訓(xùn)廣告中含有“保證升學(xué)”“100%考試通過(guò)”“保證獲得學(xué)位”“保證提高多少分”等保證培訓(xùn)效果的內(nèi)容,容易對(duì)教育培訓(xùn)服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生誤導(dǎo),涉嫌違法。
此外,教育培訓(xùn)廣告不得含有明示或者暗示有相關(guān)考試機(jī)構(gòu)或者其工作人員、考試命題人員參與教育、培訓(xùn)內(nèi)容;不得利用某些單位或個(gè)人作推薦、證明。
華圖教育是公考培訓(xùn)賽道的老牌公司,成立于2001年,主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋公務(wù)員、事業(yè)單位、教師等各類人才招錄考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)。該公司曾經(jīng)在長(zhǎng)達(dá)八年的時(shí)間里,先后五次沖擊IPO未果。
2019年9月,華圖教育再度嘗試借殼上市,以7.5億元成為山鼎設(shè)計(jì)第一大股東。2020年5月,后者公司證券簡(jiǎn)稱由“山鼎設(shè)計(jì)”變更為“華圖山鼎”。去年7月華圖山鼎正式公告拓展職教業(yè)務(wù),標(biāo)志著華圖教育曲折的上市路,進(jìn)入最后階段。
據(jù)華圖山鼎最新財(cái)報(bào)顯示,2024年上半年,華圖山鼎的非學(xué)歷培訓(xùn)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營(yíng)收14.88億元、利潤(rùn)總額1.57億元。進(jìn)入上市公司體系的業(yè)務(wù)包含公務(wù)員招錄考試培訓(xùn)、事業(yè)單位招錄考試培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的招錄考試培訓(xùn)及資格證考試培訓(xùn),不含教師培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、圖書等業(yè)務(wù)。
華圖還在財(cái)報(bào)中透露,已成立人工智能專職一級(jí)部門,統(tǒng)一組織推進(jìn)公司級(jí)AI戰(zhàn)略投入。在教育培訓(xùn)的全業(yè)務(wù)鏈條,流量獲客、招生推介、教研生產(chǎn)、教學(xué)交付、服務(wù)組織、個(gè)性學(xué)習(xí)等環(huán)節(jié),均開(kāi)啟了人工智能的賦能落地。
談及職教行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,華圖表示,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模大、天花板高、市場(chǎng)格局分散,除了少數(shù)幾家全國(guó)性的大型連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外,還活躍著一批地方性的中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。短期來(lái)看,中小機(jī)構(gòu)依靠管理半徑短、聚焦品類少、交付成本低的特征來(lái)消化區(qū)域內(nèi)部分市場(chǎng)份額。長(zhǎng)期來(lái)看,市場(chǎng)份額趨于向頭部企業(yè)集中。