界面新聞?dòng)浾?| 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
劉強(qiáng)東又給員工漲薪了，這是三年來(lái)第六次。
繼2024年初和年中連續(xù)三輪加薪之后，9月13日，京東集團(tuán)宣布再次啟動(dòng)加薪，自2024年10月1日起，京東零售集團(tuán)和職能體系將用兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)20薪，其它部門(mén)也將隨后陸續(xù)啟動(dòng)加薪計(jì)劃。
經(jīng)梳理近三年的公開(kāi)信息，京東曾宣稱(chēng)于2021年7月1日至2023年7月1日兩年時(shí)間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。
2024年1月1日起，京東采銷(xiāo)等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，京東零售全員平均加薪不低于20%。一個(gè)月后，超兩萬(wàn)名京東一線客服員工實(shí)現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過(guò)30%。
2024年7月1日起，京東再宣布，用一年半時(shí)間將采銷(xiāo)年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績(jī)激勵(lì)上不封頂。
京東前段時(shí)間還開(kāi)啟了行業(yè)最大規(guī)模校招，為2025屆應(yīng)屆生開(kāi)放1.8萬(wàn)個(gè)崗位，包含1.2萬(wàn)個(gè)應(yīng)屆生崗位和6000多個(gè)實(shí)習(xí)生崗位，同時(shí)大幅上調(diào)校招生薪酬。
據(jù)界面新聞了解，今年京東校招規(guī)模的主要增長(zhǎng)點(diǎn)集中在采銷(xiāo)崗位，這次將面向2025屆應(yīng)屆生招收4000名京東的采銷(xiāo)崗。采銷(xiāo)、技術(shù)、產(chǎn)品等核心崗位薪酬上調(diào)不低于20%。所有校招入職的京東采銷(xiāo)將可達(dá)到全年20個(gè)月的薪酬結(jié)構(gòu)，年終獎(jiǎng)高達(dá)8倍月薪。
采銷(xiāo)是京東連續(xù)多輪漲薪的重點(diǎn)對(duì)象，也是零售電商業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的一線崗位。自去年雙11“京東采銷(xiāo)炮轟李佳琦底價(jià)協(xié)議”事件獲得巨大流量后，原本處于幕后的采銷(xiāo)被京東順勢(shì)推向臺(tái)前。
這對(duì)于渴頭部主播已久的京東來(lái)說(shuō)，爆火的采銷(xiāo)被視為實(shí)現(xiàn)差異化打法的“殺手锏”。和其他平臺(tái)的頭部主播相比，京東采銷(xiāo)人員往往深入到產(chǎn)業(yè)帶一線，相對(duì)更了解產(chǎn)品及成本結(jié)構(gòu)，能輸出專(zhuān)業(yè)介紹，通過(guò)和品牌商壓價(jià)來(lái)提供更有價(jià)格力的產(chǎn)品。
“重新重視采銷(xiāo)模式，吸引更多采銷(xiāo)人才，提高采銷(xiāo)門(mén)檻，才能在與其他電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，建立起差異化優(yōu)勢(shì)。”零售電商行業(yè)專(zhuān)家、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥對(duì)界面新聞稱(chēng)。
采銷(xiāo)的議價(jià)能力也是京東實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)漲薪、擴(kuò)大采銷(xiāo)規(guī)模，來(lái)提升其工作動(dòng)力和積極性，以更好地跟品牌商談判，進(jìn)一步拓寬品類(lèi)、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升效率，由此實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略的閉環(huán)。
2023年年初，劉強(qiáng)東在內(nèi)部召開(kāi)零售集團(tuán)大會(huì)時(shí)首次提出低價(jià)改革。據(jù)參加這場(chǎng)會(huì)議的相關(guān)人員回憶，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)除部分高管坐在臺(tái)上發(fā)言，臺(tái)下坐著的絕大多數(shù)都是一線采銷(xiāo)人員。
可以說(shuō)，京東采銷(xiāo)被視作低價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)際執(zhí)行者。
劉強(qiáng)東在今年5月的一段內(nèi)部講話中也提及為采銷(xiāo)漲薪，C1到C3的采銷(xiāo)員工都有不同的漲幅，最高能漲100%。劉強(qiáng)東表示“最好的薪酬待遇要給采銷(xiāo)，采銷(xiāo)是我們戰(zhàn)斗的第一線。”
京東的加薪舉措也是應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的策略之一。當(dāng)下，電商平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入分水嶺，淘天、抖音相繼弱化“絕對(duì)低價(jià)”概念，阿里近期調(diào)整方向，不再追逐絕對(duì)低價(jià)，重新回到GMV的流量分配邏輯；抖音電商將對(duì)其比價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，流量考核將轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售額，更傾向于平臺(tái)自身變現(xiàn)。
而京東仍在強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”策略，京東集團(tuán)CEO許冉在今年二季度財(cái)報(bào)會(huì)上表示：“今年將堅(jiān)定執(zhí)行低價(jià)策略，通過(guò)超級(jí)18活動(dòng)加強(qiáng)京東618和天天低價(jià)的市場(chǎng)份額?！?/span>
她還談及對(duì)低價(jià)的理解，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)、供應(yīng)鏈創(chuàng)新來(lái)降低成本，不犧牲產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下提升價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，不是依靠短期補(bǔ)貼導(dǎo)致不可持續(xù)的低價(jià)。
自去年年初“重拾低價(jià)武器”以來(lái)，京東已推出百億補(bǔ)貼、便宜包郵頻道、下調(diào)自營(yíng)包郵門(mén)檻等一系列措施推動(dòng)低價(jià)改革，年底又同步啟動(dòng)了一系列激勵(lì)政策，來(lái)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，積蓄資源，在2024年繼續(xù)鏖戰(zhàn)低價(jià)。
據(jù)京東近期發(fā)布的2024年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，京東上半年?duì)I收5514億，同比增長(zhǎng)3.87%；股東應(yīng)占溢利達(dá)197.74億，同比上漲53.98%，凈利潤(rùn)率首次達(dá)到5.0%。截至2024年6月底止的十二個(gè)月里，京東的人力資源總支出達(dá)到1092億元。