文 | 斑馬消費(fèi) 范建
有人的地方就有江湖，有江湖的地方必有恩怨，哪怕相隔抖音和快手。
近期，因?yàn)橘u(mài)螃蟹，快手和抖音超頭網(wǎng)紅辛巴和瘋狂小楊哥之間，一場(chǎng)跌宕起伏的“獅羊之戰(zhàn)”硝煙四起。
從單純的指責(zé)，到互揭老底。辛巴更是宣布，將拿出一億現(xiàn)金，要給三只羊和整個(gè)行業(yè)“上一課”。
至于這堂價(jià)值1億的課，將講些什么。一周之后，見(jiàn)分曉。
螃蟹引發(fā)爭(zhēng)端
這場(chǎng)快手和抖音的超頭部網(wǎng)紅辛巴、瘋狂小楊哥（三只羊）之間的“獅羊之爭(zhēng)”，居然是因?yàn)橐恢惑π芬鸬摹?/p>
臨近中秋，大閘蟹即將迎來(lái)上市的季節(jié)。一時(shí)間，全網(wǎng)幾乎都在售賣(mài)大閘蟹的提貨卡。前幾天，辛巴和三只羊旗下主播的直播間，也是銷(xiāo)售同一品牌的蟹卡。
辛巴在直播中，講述了與三只羊之間爭(zhēng)端的起因。
在辛巴直播間銷(xiāo)售的蟹卡，價(jià)格更低、規(guī)格更高，引發(fā)了對(duì)方在平臺(tái)的投訴。性格一貫火爆的辛巴，在直播間里怒發(fā)沖冠，點(diǎn)名三只羊銷(xiāo)售的商品，存在質(zhì)檢、售后等一系列問(wèn)題。
瘋狂小楊哥也是抖音一哥，擁有過(guò)億粉絲，被對(duì)面平臺(tái)的大網(wǎng)紅在直播間這樣點(diǎn)名硬懟，哪能忍氣吞聲。
隨后，三只羊聯(lián)合創(chuàng)始人盧文慶開(kāi)直播，爆粗口，回懟辛巴。戰(zhàn)爭(zhēng)，瞬間升級(jí)。
據(jù)辛巴在后來(lái)的直播中講述，他和小楊哥、盧文慶之間的恩怨，大閘蟹只是導(dǎo)火索，爆發(fā)是因?yàn)殚L(zhǎng)期的積怨。
至于他所述的背后那些事，真真假假，咱作為局外人，也無(wú)法判斷。
隨著戰(zhàn)端的升級(jí)，又進(jìn)一步激發(fā)了辛巴的斗志。另開(kāi)直播，歷數(shù)三只羊在銷(xiāo)售吹風(fēng)機(jī)、梅菜扣肉、茅臺(tái)酒等產(chǎn)品時(shí)存在的問(wèn)題。甚至，互揭老底。一時(shí)間，引發(fā)了“沫沫去哪兒了”的討論。
沫沫是三只羊旗下，一個(gè)粉絲超過(guò)500萬(wàn)的美女主播。其抖音賬號(hào)，已長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月沒(méi)有更新了。
9月4日晚，盧文慶通過(guò)自己的抖音賬號(hào)，就自己在直播時(shí)用語(yǔ)不文明道歉，同時(shí)，對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的梅菜扣肉、主播沫沫等問(wèn)題，進(jìn)行了回應(yīng)。
對(duì)于幾天來(lái)的網(wǎng)絡(luò)紛爭(zhēng)，瘋狂小楊哥在一場(chǎng)直播中表示，“什么都不想說(shuō)，吵來(lái)吵去沒(méi)用……兄弟們靜觀其變。”
升級(jí)到一個(gè)億
其實(shí)，辛巴和瘋狂小楊哥之間并非不熟悉。
二人都是草根出身的90后，憑借個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的努力，在兩大短視頻平臺(tái)上，雙雙成為粉絲過(guò)億的超頭部網(wǎng)紅。
相較之下，辛巴成名更早。辛巴在直播中稱，在瘋狂小楊哥爆紅之前，自己曾對(duì)他多有照顧。雙方在視頻連線時(shí)，瘋狂小楊哥也稱辛巴為前輩、老師，尊稱為“巴哥”。
對(duì)于瘋狂小楊哥、盧文慶的相關(guān)回應(yīng)，辛巴顯然不滿意。他化身成為網(wǎng)紅帶貨行業(yè)的“斗士”，想要通過(guò)自己的行為，教整個(gè)行業(yè)如何尊重消費(fèi)者。
為表示自己并非炒作，他公開(kāi)表示，已通知公司全渠道，旗下所有主播，今年禁止售賣(mài)大閘蟹。近期，其本人不會(huì)開(kāi)播賣(mài)貨，更不會(huì)賣(mài)大閘蟹。同時(shí)，要求旗下主播，不得利用這一話題做流量銷(xiāo)售任何產(chǎn)品。
辛巴承認(rèn)，任何人不都可能不犯錯(cuò)，但犯錯(cuò)了一旦要勇于承擔(dān)責(zé)任。
2020年11月，辛巴團(tuán)隊(duì)被指銷(xiāo)售“糖水燕窩”。幾天之后，辛選團(tuán)隊(duì)查明情況之后，決定召回全部產(chǎn)品，并先行承擔(dān)退一賠三責(zé)任，涉及金額數(shù)千萬(wàn)元。
辛巴指責(zé)三只羊團(tuán)隊(duì)的是，在出現(xiàn)吹風(fēng)機(jī)、梅菜扣肉、茅臺(tái)等產(chǎn)品爭(zhēng)議事件后，該公司沒(méi)有承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。
他在自己的快手賬號(hào)上公開(kāi)發(fā)文稱，將給三只羊一周時(shí)間，如果一周后，三只羊沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者有態(tài)度，沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者的部分產(chǎn)品進(jìn)行賠付和售后，他會(huì)拿出一億現(xiàn)金，替三只羊?qū)τ脩暨M(jìn)行賠付。
他表示，自己這么做，是希望通過(guò)這起事件，警醒直播行業(yè)該怎么做，應(yīng)該怎樣對(duì)待流量粉絲?！靶涟筒徊牛纺懡o行業(yè)上一課。”
辛巴的這一舉動(dòng)，的確在互聯(lián)網(wǎng)上狠狠刷了一波好感。至于，雙方接下來(lái)會(huì)怎么辦，一周之后見(jiàn)分曉。
網(wǎng)紅江湖
最近幾年，大眾所熟知的最吸金的行業(yè)，莫過(guò)于直播帶貨。
一批草根，憑借各自的特色，走紅網(wǎng)絡(luò)；部分過(guò)氣明星，也通過(guò)直播帶貨，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
如果不是接住了短視頻的流量，大小楊哥可能就是兩個(gè)普通的打工人；如果不是轉(zhuǎn)型直播帶貨，李佳琦也就是某化妝品品牌旗下，一個(gè)比較會(huì)賣(mài)貨的柜哥。
在頭部網(wǎng)紅的帶動(dòng)下，一時(shí)間，直播帶貨隊(duì)伍蔚為壯觀。各色人等，一起涌向各種平臺(tái)賣(mài)貨，或獨(dú)立成軍，或投身MCN門(mén)下。
就連創(chuàng)業(yè)失敗，巨額債務(wù)纏身的羅永浩，也投身抖音平臺(tái)“交個(gè)朋友”。幾年的直播帶貨下來(lái)，居然真的上演了一場(chǎng)場(chǎng)“真還傳”。
靠英語(yǔ)培訓(xùn)起家的新東方，遭遇“雙減”，傳統(tǒng)教培業(yè)務(wù)難以為繼，俞敏洪果斷率領(lǐng)公司轉(zhuǎn)型。依靠旗下優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)教師資源，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播帶貨行業(yè)，用特色化快速孵化出了董宇輝等超頭部主播，讓公司安然度過(guò)了轉(zhuǎn)型艱難期。
近期，董宇輝脫離新東方、自立門(mén)戶，那是后話。
大浪淘沙，流量能快速捧紅一個(gè)人，也會(huì)形成吞噬效應(yīng)。
多少曾經(jīng)的頭部網(wǎng)紅，因?yàn)楦鞣N原因，一夜消失。比如，曾經(jīng)的帶貨一姐薇婭，因涉嫌偷逃稅款6.43億元，而被稅務(wù)部門(mén)追繳稅款、加收滯納金并處罰款，共計(jì)13.41億元。網(wǎng)紅之路，就此斷送。
只不過(guò)，謙尋在薇婭之外，已培養(yǎng)出了一個(gè)巨大的主播矩陣。在直播間之外，薇婭夫婦，已通過(guò)投資，搭建起了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)版圖。
辛巴說(shuō)了一句實(shí)在話，主播本質(zhì)上是一個(gè)中間商，粉絲愿意在你的直播間下單，主要是出于信任。如果不能把好選品關(guān)、售后關(guān)，粉絲如果一再買(mǎi)到問(wèn)題產(chǎn)品，哪怕價(jià)格再低，終有一天，他們會(huì)選擇遠(yuǎn)離。