文|IT時報(bào)記者 孫永會
編輯|郝俊慧 孫妍
蘋果和騰訊的博弈仍在繼續(xù)。
9月2日,一則標(biāo)題為“微信可能不支持iPhone16”的消息被炒上社交平臺熱搜榜,傳播者發(fā)布的文字主要包含兩點(diǎn)信息:其一,微信可能不支持iPhone16,這可能會影響iPhone16的銷量;其二,騰訊此次有可能不再支持iOS18.2系統(tǒng),意味著iPhone16設(shè)備一旦升級iOS18.2系統(tǒng)將無法使用微信。
在《IT時報(bào)》記者采訪的諸多業(yè)內(nèi)人士看來,“蘋果和微信二選一”是個偽命題,兩個商業(yè)帝國不可能輕易做出如此選擇,但微信生態(tài)內(nèi)中小開發(fā)者的“蘋果稅”問題的確是雙方談判的焦點(diǎn)。
令消費(fèi)者不滿的是,當(dāng)全球都在對“蘋果稅”說不,甚至歐盟、韓國等國家和地區(qū)已經(jīng)成功“減稅”時,中國市場的“蘋果稅”卻依然堅(jiān)挺,甚至還有擴(kuò)大“征稅”范圍之勢。
一周后,蘋果將發(fā)布今年新品iPhone16,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、開發(fā)者與蘋果之間的商業(yè)博弈不會停止,最終,“蘋果稅”的普降或需法理支持。
一道無營養(yǎng)的二選一“選擇題”
“如果微信和iPhone鬧掰了,要二選一,你選哪個?”9月2日,有自媒體出了一道選擇題,截至晚上9點(diǎn),有2萬多人參與話題。結(jié)果毋庸置疑,選擇微信的人數(shù)自然居多。話題雖然具有討論性,但卻是一種迎合情緒、無實(shí)際“營養(yǎng)”的做法,被業(yè)界人士稱為“土味+科盲”話語。
截至發(fā)稿,《IT時報(bào)》記者就此問題再向一名騰訊內(nèi)部人士求證,對方轉(zhuǎn)發(fā)了某媒體的一篇快訊,并表示“我們這邊確實(shí)沒有太多可以說的?!痹谠撈煊嵵?,蘋果官方客服回復(fù)稱,“目前沒有這樣的信息說iPhone16不支持微信,”并表示“不用擔(dān)心,目前的iPhone手機(jī)都是可以正常使用微信的?!?/p>
自此,謠言“破除”。
無法視為選擇題的背后,是雙方各持的用戶數(shù)量“砝碼”和利益權(quán)衡?!耙环矫妫⑿攀菄窦壍膽?yīng)用,是很多人生活和工作的重要工具;另一方面,蘋果在國內(nèi)擁有大批量的粉絲和用戶,兩者產(chǎn)生了沖突自然會受到公眾的廣泛關(guān)注?!眮碜試鴥?nèi)某大型游戲研發(fā)商的李瑞(化名)如是說。
據(jù)騰訊發(fā)布的2024年第二季度財(cái)報(bào),微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到13.71億。而國內(nèi)存量手機(jī)用戶中有21.7%的人使用蘋果手機(jī),約有2.5億。
“如果二選一,我覺得合則兩利,選則雙輸?!币幻螒蛉Φ娜耸扛嬖V《IT時報(bào)》記者,“蘋果和騰訊都不能承受其帶來的嚴(yán)重影響和不可估計(jì)的后果”。
今年以來,蘋果和騰訊的博弈加劇。8月初,便有外媒報(bào)道,蘋果正加大對騰訊和字節(jié)跳動的施壓力度,要求兩家公司封堵微信和抖音中的“支付漏洞”。蘋果曾警告騰訊,如果不取消開發(fā)者和用戶繞過蘋果生態(tài)的能力,未來將拒絕提供微信更新。
在互聯(lián)網(wǎng)分析師、游戲產(chǎn)業(yè)時評人張書樂看來,近兩天的熱點(diǎn),是此前事件的延續(xù),伴隨6天后iPhone16發(fā)布會的熱度,以及相關(guān)系統(tǒng)更新,可能再起風(fēng)云。
劍指“蘋果稅”
雙方的博弈源于“蘋果稅”,即當(dāng)用戶通過蘋果手機(jī)應(yīng)用商店(App Store)付費(fèi)下載App或在App內(nèi)購買數(shù)字商品與服務(wù),比如訂閱視頻會員、給喜歡的視頻博主打賞、購買游戲道具等,這筆付費(fèi)會被蘋果收取最高30%的傭金后,再轉(zhuǎn)給App開發(fā)者。2020年開始,蘋果對中小開發(fā)者(年收入在100萬美元以下)的抽傭率降為15%。
“‘蘋果稅’的存在,有一定合理性?!鄙虾I鐣茖W(xué)院法學(xué)研究所助理研究員陳宇超曾撰文表示,蘋果為開發(fā)者提供了一個安全、穩(wěn)定的平臺,確保用戶可以信任應(yīng)用的質(zhì)量和安全性,維護(hù)這個平臺需要大量資源和投入,其被視為對這些成本的補(bǔ)償。同時,蘋果公司的App Store本身是一個具有獨(dú)特設(shè)計(jì)、功能和服務(wù)的軟件系統(tǒng),“蘋果稅”亦被視為對其知識產(chǎn)權(quán)的回報(bào)。
不過,封閉式的生態(tài)也是“蘋果稅”近幾年頻頻被詬病的根源。
8月14日,騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米歇爾在財(cái)報(bào)后的電話會議上曾提及,業(yè)內(nèi)矛盾點(diǎn)在于,假設(shè)蘋果封閉的生態(tài)系統(tǒng)有利于數(shù)字內(nèi)容,它應(yīng)該同樣有利于各種其他商品和服務(wù),那么,為生態(tài)系統(tǒng)提供資金的負(fù)擔(dān)為什么要完全由數(shù)字內(nèi)容提供商承擔(dān),而不是由其他商品和服務(wù)提供商分擔(dān)?
此外,在手機(jī)行業(yè),不只有“蘋果稅”,還有“安卓稅”,國產(chǎn)安卓手機(jī)渠道同樣有可能對支持氪金消費(fèi)的游戲抽成50%,甚至70%。較之于“安卓稅”,較低的“蘋果稅”緣何飽受關(guān)注和爭議?
李瑞告訴《IT時報(bào)》記者,國內(nèi)的安卓生態(tài)比較分散,各家的抽成比例、條款都有談判的空間,而蘋果iOS生態(tài)單一且集中,談判余地小,而且“安卓稅”雖然表面上高于“蘋果稅”,但主要集中在游戲應(yīng)用,蘋果卻不只是游戲被抽成,所有數(shù)字商品和服務(wù)交易都需要向蘋果支付“蘋果稅”。
張書樂也認(rèn)為,一方面,由于安卓系統(tǒng)的開放性,導(dǎo)致真正“收稅”的平臺(渠道)極多,大多是各大手機(jī)廠商,且有一定簡易技術(shù)手段可以繞開;另一方面,由于“安卓稅”的渠道太散,讓注意力和批評聲難以集中,而“閉環(huán)”的“蘋果稅”是一個顯見的標(biāo)靶,且一旦聲討有效、促使降“稅”,就會倒逼“安卓稅”相關(guān)利益方被迫跟進(jìn)。
如何降“稅”?
“從我們大多數(shù)游戲的流水來看,安卓和蘋果各占一半。試想一下,一款游戲有一半左右的玩家是蘋果版本,如果收30%的抽成,毫無疑問,利潤肯定變低,更別說中小開發(fā)者。”國內(nèi)一家大型互動娛樂及游戲平臺的內(nèi)部人士沈辛(化名)如是說。
“蘋果抽成30%的合理性在哪里?”沈辛認(rèn)為,一款游戲的出圈可能與口碑傳播、開發(fā)商宣發(fā)等因素有關(guān),進(jìn)而用戶再去蘋果設(shè)備下載使用,而蘋果為某款游戲的市場貢獻(xiàn)有什么?
“對所有廠商不加區(qū)分,都收取同一個標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用,顯然不太合理。”沈辛希望“蘋果稅”的費(fèi)率能顯著下調(diào),或可基于現(xiàn)有基礎(chǔ)打個對折。
顯見的是,業(yè)內(nèi)人士的心聲仍在于“降稅”至合理區(qū)間。從稅率來看,中國是蘋果抽成比例最高的國家。中國也是“蘋果稅”營收的主陣地。第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Sensor tower統(tǒng)計(jì),2023年,“蘋果稅”在全球大約收入223.4億美元,折合人民幣1608億元,而中國這一數(shù)字便超過了400億元,幾占四分之一。
全球范圍內(nèi),蘋果已經(jīng)開始“降稅”。
比如,在美國,標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)稅率為27%,小型企業(yè)為12%;歐盟則為17%和10%;韓國實(shí)行26%和11%的費(fèi)率。
稅率不同,并非蘋果“區(qū)別對待”,而是外力所致。2024年1月,全球在線音樂平臺Spotify宣布將自3月7日起,在應(yīng)用內(nèi)推出購買選項(xiàng),繞過“蘋果稅”。如此理直氣壯源自該平臺從2019年開始持續(xù)不斷地投訴和抗?fàn)?,并向歐盟委員會正式指控其利用App Store的主導(dǎo)地位對其競爭對手進(jìn)行不公平競爭。由此,歐盟針對蘋果發(fā)起反壟斷調(diào)查,最終在今年3月給蘋果開出超18億歐元的巨額罰款。隨后,蘋果在歐盟地區(qū)做出一系列調(diào)整,其中包括大幅下調(diào)“蘋果稅”,從原來的30%、15%(年收入100萬美元的中小開發(fā)者)兩檔,分別下調(diào)至17%、10%。
韓國也修改了最新的電信法案,并要求蘋果開放第三方支付平臺,最終結(jié)果是,“蘋果稅”在韓國降低了4%。
2024年5月29日,上海蘋果用戶金某訴蘋果公司壟斷案在上海知識產(chǎn)權(quán)法院一審宣判。此前,金某因在蘋果應(yīng)用商店購買的四款A(yù)pp會員價高于安卓系統(tǒng)的價格,且只能在蘋果應(yīng)用商店購買,遂以蘋果公司濫用市場支配地位為由,將蘋果公司、蘋果電腦貿(mào)易(上海)有限公司告上法庭。
法院駁回原告金某的訴訟請求,認(rèn)定蘋果并沒有濫用市場支配地位,但卻確認(rèn)蘋果公司具有市場支配地位,陳宇超認(rèn)為,這是重要的突破點(diǎn)。
“直接認(rèn)定‘蘋果稅’壟斷不太可能成立,因?yàn)樘O果沒有壟斷這些軟件的獨(dú)家使用權(quán),倘若是安卓用戶,更換系統(tǒng)就可以了?!标愑畛J(rèn)為,可分為“兩步走”逐步完成“降稅”,最符合市場化原則的做法是由中國的互聯(lián)網(wǎng)公司先與蘋果公司進(jìn)行商業(yè)談判,先折中降一些;其后在法律與規(guī)則層面,逐步認(rèn)定蘋果公司濫用市場支配地位收取“蘋果稅”的不合理性從而達(dá)到“降稅”的目的。
“理想的狀態(tài)是降到15%-20%,開發(fā)者能喘一大口氣。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這個事情是個法理問題,需要有類似于歐盟那樣的執(zhí)著于反壟斷的政府機(jī)構(gòu)(聯(lián)盟)展開反壟斷調(diào)查,然后“愿意”耗費(fèi)多年時間,最終得出判決結(jié)果。
誰會是中國的Spotify?
那么,誰會是中國的Spotify,誰會有動力開出向蘋果的“第一槍”?
此前,騰訊與蘋果便曾經(jīng)就公眾號“打賞”是否要抽成進(jìn)行過拉扯,最終,雙方形成共識,這筆用戶的“贊賞費(fèi)”,雙方都不抽傭。
不過,蘋果如此“大方”或是因?yàn)檫@筆費(fèi)用并不影響大局,但對于明顯蓬勃發(fā)展的“小游戲”,它坐不住了。
今年初,蘋果便發(fā)布公告稱,有開發(fā)者和用戶利用“支付漏洞”繞過其生態(tài)系統(tǒng),將用戶引導(dǎo)至外部支付系統(tǒng),從而規(guī)避了蘋果通常收取的30%傭金,劍指騰訊和字節(jié)跳動。
據(jù)《2024年1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》,今年1-6月,小程序移動游戲(簡稱“小游戲”)收入為166.03億元,同比增長60.5%,連續(xù)3年保持高速增長。字節(jié)跳動也在今年7月發(fā)布了《巨量引擎-IAP/IAAP小游戲行業(yè)洞察&投放指南》,其中預(yù)估小游戲在2024年將達(dá)400億元規(guī)模。
同時,小程序也成為騰訊和字節(jié)跳動近年來主要產(chǎn)品及服務(wù)的重點(diǎn)之一。據(jù)騰訊2024年第二季度財(cái)報(bào),小游戲總流水同比增長超30%,小游戲的月活用戶達(dá)5億人。小游戲平臺已累計(jì)服務(wù)超過40萬人次的開發(fā)者,其中240多款游戲季度流水超過千萬。抖音小游戲雖然是后起之秀,但據(jù)DataEye預(yù)估,到了2024年,其活躍用戶也將超過5億+。
“‘扯皮’的地方在于,騰訊方覺得因小游戲建立的生態(tài)與蘋果 App Store無關(guān),不想再交‘過路費(fèi)’;蘋果方則認(rèn)為,小游戲的充值直接走對話轉(zhuǎn)賬而非IAP(內(nèi)購)渠道,不能對此再‘睜一只眼閉一只眼’?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士如此介紹。
目前,小游戲的收入模式有兩種,IAA和IAP。IAA,即應(yīng)用內(nèi)廣告變現(xiàn),指的是開發(fā)者通過應(yīng)用內(nèi)的廣告獲得收入;IAP,即應(yīng)用內(nèi)購買,指的是開發(fā)者通過應(yīng)用內(nèi)向用戶收費(fèi)從而獲得收入。
此前,由于獲得游戲版號有一定難度,無論是微信還是抖音,小游戲收入均以IAA為主,也即直接玩家并不涉及應(yīng)用內(nèi)購買。然而,情況正在發(fā)生變化。截至本月,2024年的版號發(fā)放總數(shù)達(dá)794個,其中小游戲占比幾近半壁江山?!?024年1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示,小游戲內(nèi)購收入(IAP)已達(dá)90.98億元,超過了廣告變現(xiàn)收入(IAA)。
同時,《巨量引擎-IAP/IAAP小游戲行業(yè)洞察&投放指南》顯示,從2023年Q2開始,抖音小游戲IAP投放產(chǎn)品數(shù)量大幅增長(+406%).DataEye研究院分析稱,此前,抖音小游戲一直是IAA盛行,但目前IAP和混變也有快速增長的態(tài)勢。
“內(nèi)購產(chǎn)生的收入,蘋果無法獲得?!鄙蛐粮嬖V《IT時報(bào)》記者。以今年上半年小游戲IAP收入90.98億元計(jì)算,蘋果和安卓各一半的比例大概估算,涉及“蘋果稅”的金額近15億元。
作為小程序游戲的平臺,微信在安卓端都會收取一定的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”,但在iOS端,還是用戶直接點(diǎn)擊小游戲客服給的鏈接下單,騰訊暫時還不抽成。
8月14日,詹姆斯·米歇爾曾確認(rèn),“目前并沒有通過內(nèi)購(繞開支付)對iOS上的小游戲進(jìn)行商業(yè)化?!钡瑫r表示,和蘋果的“討論正在進(jìn)行中,但如果討論沒有進(jìn)展,目前的現(xiàn)狀將持續(xù)下去?!?/p>
不過,抖音已經(jīng)換了玩法。從《IT時報(bào)》記者的實(shí)測來看,無論是小游戲內(nèi)購還是短劇充值,抖音均要求使用抖音官方虛擬貨幣“抖音鉆石”(原“抖幣”)支付。今年6月,抖音明確,將用戶引導(dǎo)至App、客戶、抖音號、網(wǎng)頁、安卓支付、二維碼支付等行為,將被視為違規(guī)行為。
《IT時報(bào)》記者以iOS設(shè)備和一款安卓設(shè)備購買鉆石,在同為1元的金額下,二者所獲得的“抖幣”分別為7個和10個。“抖音鉆石”需要玩家充值購買,這意味著,這部分收入已經(jīng)納入“蘋果稅”的管理范疇。
能與蘋果奮力一搏的只剩下了騰訊。事實(shí)上,除了小游戲,視頻號里的短劇、QQ音樂、騰訊視頻、QQ會員,閱文、微信讀書……騰訊擁有中國最多的C端用戶,同時也有繳納“蘋果稅”最長的產(chǎn)品清單。
騰訊會是中國版的Spotify嗎?蘋果會在中國陷入與歐盟一樣的“反壟斷調(diào)查”嗎?
一切仍需等待。
排版/ 季嘉穎