文｜時(shí)代財(cái)經(jīng)App
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通迎來(lái)了歷史性的時(shí)刻。
9月4日，淘寶天貓發(fā)布公告，稱為提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶計(jì)劃新增微信支付能力，并于本意見(jiàn)征集結(jié)束后，進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則調(diào)整。據(jù)悉，本次調(diào)整將覆蓋全體淘寶和天貓商家。
對(duì)此，騰訊有關(guān)人士向時(shí)代財(cái)經(jīng)證實(shí)了該消息，對(duì)方表示，目前與淘寶平臺(tái)商戶的功能適配正在開(kāi)通中，具體上線時(shí)間請(qǐng)關(guān)注淘寶平臺(tái)公告。一名接近騰訊的內(nèi)部人士向時(shí)代財(cái)經(jīng)透露，“近期已經(jīng)通知了平臺(tái)內(nèi)部的商家，而到用戶側(cè)仍然需要一段時(shí)間。”
支付寶是目前淘寶主要的支付服務(wù)方，微信支付的接入，或許會(huì)對(duì)支付寶的使用頻次造成直接影響。在微博等社交平臺(tái)，有消費(fèi)者直接感嘆，“可以卸載支付寶了?”
對(duì)于上述牽手，支付寶回應(yīng)表示：“開(kāi)放、協(xié)作、創(chuàng)新、共享是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神，也是行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨”，并提到，“支付寶會(huì)與淘天集團(tuán)繼續(xù)深化戰(zhàn)略合作”。
雙11在即，淘寶渴望新的流量入口
早在8月底，淘天旗下主打下沉市場(chǎng)的淘特APP率先接入了微信支付。
有用戶反應(yīng)稱，淘特APP新增支持微信支付，下單時(shí)可跳轉(zhuǎn)至微信支付界面，支付完成后再跳回淘特，使用體驗(yàn)與正常的第三方支付服務(wù)無(wú)異，而非別扭復(fù)雜的掃碼支付、發(fā)送鏈接請(qǐng)他人代付等。
這也不是阿里系電商平臺(tái)第一次出現(xiàn)微信支付。去年11月，淘寶平臺(tái)在支付頁(yè)面便出現(xiàn)了微信支付，一度掀起了不小的轟動(dòng)。
不過(guò)，那是一次小范圍、受限制的開(kāi)放。其中，“微信掃碼支付” 功能主要針對(duì)的是在淘寶平臺(tái)上沒(méi)有綁卡、無(wú)余額的用戶。對(duì)于在淘寶上使用微信支付的用戶，單次的支付額也不能超過(guò)300元。
對(duì)于淘天集團(tuán)來(lái)說(shuō)，其正處于業(yè)務(wù)發(fā)展的另一個(gè)拐點(diǎn)。在長(zhǎng)達(dá)一年的低價(jià)戰(zhàn)略中，淘天方面似乎有意想跳脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的拉鋸戰(zhàn)。今年“618”后，淘天方面進(jìn)行了多項(xiàng)戰(zhàn)略調(diào)整，包括“五星價(jià)格力”分配的體系被弱化，改回按GMV分配。
近期，淘天集團(tuán)率先打響了電商“反內(nèi)卷”的第一槍，優(yōu)化僅退款模式，試圖找回電商競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。
根據(jù)阿里巴巴最新財(cái)報(bào)顯示，2024年第二季度，淘天集團(tuán)收入1133.37億元，同比下降1%；經(jīng)調(diào)整EBITA也同比下降1%至488.10億元。
面對(duì)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度減緩以及拼多多的強(qiáng)勢(shì)追趕，與微信支付的聯(lián)盟無(wú)疑能提高淘天的業(yè)務(wù)增量。此外，淘天集團(tuán)對(duì)未來(lái)營(yíng)收的增長(zhǎng)依然建立在用戶體驗(yàn)的優(yōu)化上。
根據(jù)36氪報(bào)道，今年淘寶與騰訊合作開(kāi)通微信支付之后，預(yù)計(jì)淘寶每日新增的DAU將在數(shù)百萬(wàn)量級(jí)，主要群體是55歲以上老年用戶和18到26歲的年輕用戶。
反觀電商賽道上的后來(lái)者，拼多多借助微信這一龐大的流量入口，快速實(shí)現(xiàn)了用戶的裂變和增長(zhǎng)。
2024年上半年，拼多多營(yíng)收達(dá)到1839億元，同比增長(zhǎng)104.9%。時(shí)代財(cái)經(jīng)了解到，拼多多從已經(jīng)接通了微信支付和支付寶兩種方式。
“這是互聯(lián)網(wǎng)拆墻行動(dòng)的延續(xù)，打通微信支付有助于幫助淘天集團(tuán)拓展用戶邊界，打破此前封閉的體系，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)。”易觀流通行業(yè)高級(jí)分析師陳濤向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，在他看來(lái)，后續(xù)各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無(wú)疑會(huì)選擇加大開(kāi)放的動(dòng)作。
互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，淘寶接入微信支付，將極大地方便那些習(xí)慣于使用微信支付的消費(fèi)者，減少支付環(huán)節(jié)的障礙，提升購(gòu)物體驗(yàn)，有望吸引更多潛在用戶，促進(jìn)用戶增長(zhǎng)和活躍度提升。與此同時(shí)，也可以看作是為即將到來(lái)的“雙11”做準(zhǔn)備。
“對(duì)于微信支付來(lái)說(shuō)，淘寶作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，接入微信支付將極大地拓展其支付場(chǎng)景，增加交易量和用戶粘性，進(jìn)一步鞏固其在移動(dòng)支付領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。”丁道師表示。
大廠封閉史迎來(lái)終結(jié)？
互聯(lián)網(wǎng)大廠的割據(jù)戰(zhàn)起于2013年，當(dāng)時(shí)，淘寶在電商領(lǐng)域一家獨(dú)大。易觀數(shù)據(jù)顯示，2013年網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1.84萬(wàn)億元，阿里占比78.5%。
然而，淘寶在微信的領(lǐng)地受到了限制，淘寶的購(gòu)物鏈接被微信屏蔽，前者不得不推出帶有特殊標(biāo)識(shí)碼的“淘口令”來(lái)應(yīng)對(duì)。
彼時(shí)，正值阿里和騰訊的業(yè)務(wù)擴(kuò)張期，兩家公司將觸角伸向各個(gè)領(lǐng)域，從本地生活、網(wǎng)約車、電商再到新零售，雙方展開(kāi)了貼身肉搏，并且嚴(yán)格地劃分著各自的地盤(pán)。
2021年9月，工信部要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整改屏蔽網(wǎng)址鏈接。阿里和騰訊接連表態(tài)要相互開(kāi)放合作。此后，各大頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)便在各個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)啟了循序漸進(jìn)、小范圍試探的過(guò)程，從分享各自鏈接到直接接入支付系統(tǒng)、官方業(yè)務(wù)賬號(hào)的入駐再到全面開(kāi)放生態(tài)。
抖音和騰訊也出現(xiàn)了歷史性破冰。去年12月，在知名游戲主播張大仙開(kāi)啟的抖音直播首秀中，騰訊游戲給出的是新游戲《元夢(mèng)之星》的授權(quán)，直到今年1月，才給出了《王者榮耀》等老牌游戲的授權(quán)。
今年以來(lái)，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更是加快了互聯(lián)互通的步伐，不僅打通了各個(gè)場(chǎng)景的壁壘，而且開(kāi)放的范圍越來(lái)越廣。
1月底，閑魚(yú)微信小程序上線。買(mǎi)家可通過(guò)微信下單二手商品，賣(mài)家獲得的收款，會(huì)轉(zhuǎn)入到“閑魚(yú)微信收款余額”，直接提現(xiàn)到銀行卡。3月初，釘釘發(fā)布新版本，更新中增加了可在微信上使用釘釘會(huì)議功能。
5月20日，京東支付與微信支付實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。市場(chǎng)信息顯示，微信支付用戶已超過(guò)10億人，京東支付用戶超過(guò)5億人。這將是截至目前為止，行業(yè)中用戶交融最多的一次互聯(lián)互通。
“淘寶和微信支付的合作，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)巨頭在打破行業(yè)壁壘、推動(dòng)互聯(lián)互通方面邁出了重要一步，有助于各方和互聯(lián)網(wǎng)巨頭建立更緊密的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏?！岸〉缼熛驎r(shí)代財(cái)經(jīng)說(shuō)道。
在流量見(jiàn)頂、增量放緩的當(dāng)下，任何一家公司都很難在單一的生態(tài)中，創(chuàng)造流量神話。選擇開(kāi)放生態(tài)、接受共享存量用戶自然成為各大公司的最優(yōu)解。