文｜三易生活
蘋果這家全球最大的消費(fèi)電子巨頭持續(xù)了兩年時(shí)間的高層大換血還在繼續(xù)，而這一次的主角，變成了自2010年開始就領(lǐng)導(dǎo)App Store業(yè)務(wù)的副總裁Matt Fischer。
隨著Matt Fischer這位在蘋果服務(wù)了超過20年的老兵離開，App Store也即將迎來有史以來最大的變化，蘋果方面計(jì)劃將App Store團(tuán)隊(duì)拆分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)負(fù)責(zé)App Store，另一個(gè)則負(fù)責(zé)監(jiān)督替代的應(yīng)用分發(fā)渠道。
究竟是App Store負(fù)責(zé)人用離職的方式為App Store團(tuán)隊(duì)的重組鋪路，還是借著負(fù)責(zé)人提出離職、再有App Store團(tuán)隊(duì)的順勢重組，我們顯然不得而知，但這一切的根源極有可能是歐盟的 《數(shù)字市場法案》(DMA)。事實(shí)上，App Store的重組也是目前形勢下蘋果不得已而為之的應(yīng)對之策，因?yàn)閺目陀^上來說，蘋果的應(yīng)用分發(fā)生態(tài)已經(jīng)變成了兩個(gè)不同的版塊。
此前在今年1月26日，蘋果方面宣布從iOS 17.4開始允許接入第三方應(yīng)用商店，到了iOS 17.5，接著又開放了App側(cè)載，用戶可以直接從開發(fā)者網(wǎng)站下載應(yīng)用。只不過上述變化目前僅限于歐盟27國境內(nèi)，并且一旦歐盟用戶離開這一區(qū)域，上述第三方應(yīng)用分發(fā)渠道也會失效。
蘋果之所以會“撕裂”App Store，蓋因其從未認(rèn)可歐盟的DMA，但想要在歐盟司法管轄區(qū)展開商業(yè)活動就必須遵守相關(guān)法律。蘋果的做法，是接受DMA要求的同時(shí)、也堅(jiān)持自己的立場，他們認(rèn)為強(qiáng)制執(zhí)行DMA所引發(fā)的改變或?qū)⒔o用戶帶來威脅。
蘋果方面在官網(wǎng)是這樣解釋的，“蘋果不會在歐盟以外地區(qū)做出這些改變，因?yàn)檫@對我們的用戶來說不是最安全的系統(tǒng)。我們一直非常清楚《數(shù)字市場法案》所引入的新威脅，包括增加了惡意軟件、欺詐和詐騙、非法和令人反感內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)，降低了蘋果應(yīng)對和刪除惡意應(yīng)用的能力”。簡而言之，蘋果與歐盟方面的分歧就是公平和效率的碰撞。
歐盟方面更看重?cái)?shù)字市場的公平競爭和可競爭性，盡管App Store確實(shí)是應(yīng)用商店經(jīng)濟(jì)的范本，但不可否認(rèn)App Store的成就背后，是蘋果主動封閉了iOS生態(tài)，并將App Store的競爭者提前扼殺。歐盟擔(dān)憂在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和大數(shù)據(jù)力量的作用下，會使得贏家通吃的局面進(jìn)一步固化，從而減少競爭對手向消費(fèi)者提供創(chuàng)新型服務(wù)的機(jī)會。
而蘋果的看法則是需要對用戶負(fù)責(zé)，保障用戶在使用iOS、iPadOS應(yīng)用時(shí)不受惡意軟件、欺詐行為的困擾。為了確保審核的質(zhì)量，蘋果還建立了一支專業(yè)的應(yīng)用審核團(tuán)隊(duì)，并且與Meta、YouTube等硅谷公司所采取的外包方案不同，App Store的審核員均是自己的員工，而這也是iOS應(yīng)用在質(zhì)量層面普遍超越Android應(yīng)用的關(guān)鍵所在。
所以蘋果更像是純粹的“大家長”，在iOS用戶需要安全保護(hù)時(shí)，這個(gè)責(zé)任在他們看來就是“舍我其誰”。在蘋果CEO庫克口中，想要側(cè)載APP的用戶應(yīng)該去買安卓手機(jī)，言外之意就是想要確保App安全可靠的用戶應(yīng)該來買iPhone。畢竟魚與熊掌不可兼得，不能一方面希望手機(jī)安全穩(wěn)定，另一方面又不受約束地下載應(yīng)用。
事實(shí)也確實(shí)如此，擁有充足的人力、物力，以及對iOS生態(tài)控制權(quán)的蘋果，確實(shí)很好地保護(hù)了用戶的體驗(yàn)，但的確在客觀上是反競爭的。在歐盟開始注意到大型科技企業(yè)可能存在的負(fù)面影響后，也就注定了App Store要會迎來分叉，除非蘋果打算撤出歐盟市場。
在蘋果拆分App Store是不得已為之的情況下，既然第三方應(yīng)用商店出現(xiàn)在iOS中已成定局，AltStore PAL等第三方渠道就有可能會成為iOS的“阿喀琉斯之踵”。一旦放棄對第三方應(yīng)用商店的監(jiān)管，也就等于放棄了維持iOS生態(tài)的安全與穩(wěn)定。畢竟DMA禁止蘋果審查AltStore PAL上的應(yīng)用，所以他們就只能組建一支新的團(tuán)隊(duì)來看著第三方應(yīng)用商店，從而避免后者胡作非為。
從本質(zhì)上來說，蘋果所做的一切其實(shí)都是未雨綢繆。除了備受矚目的DMA之外，韓國早在2022年就修訂了《電信商業(yè)法案》、要求蘋果允許第三方支付服務(wù)，日本也在今年6月通過《促進(jìn)特定智能手機(jī)軟件競爭法》，使得蘋果也被迫在當(dāng)?shù)亻_放第三方應(yīng)用商店。
因此未來最有可能的情況，是蘋果最終只會在中美維持最高的30%抽成，在其他國家和地區(qū)不是開放IAP之外的第三方支付渠道、就是開放第三方應(yīng)用商店了。