文｜硅兔賽跑 Eric
編輯｜Zuri
7月26日，OpenAI宣布正在測試新的AI搜索工具SearchGPT，計劃將其跟ChatGPT整合，目的是為用戶提供更具時效性和更準(zhǔn)確的信息。
這意味著，OpenAI對搜索領(lǐng)域的兩大選手直接發(fā)起了挑戰(zhàn)——傳統(tǒng)的搜索巨頭谷歌，以及初創(chuàng)的AI搜索引擎Perplexity。
《金融時報》稱，OpenAI已準(zhǔn)備好攻進(jìn)谷歌1750億美元（萬億人民幣）的搜索業(yè)務(wù)市場。
除此之外，另一玩家也躍躍欲試，那就是估值達(dá)到30億美元的Perplexity。也在快速發(fā)展，并且獲得不少大佬的偏愛。英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛此前聲稱，自己每天都會用Perplexity。不過，Perplexity在商業(yè)化上的搖擺，為其增加了諸多不確定性。
總之，谷歌、OpenAI、Perplexity都在加速布局AI搜索，開啟一場新的“三國殺”。在這場競速突圍當(dāng)中，誰會是贏家？
01、差強(qiáng)人意的SearchGPT
SearchGPT上線后不久，硅兔君拿到了測試賬號。連續(xù)使用SearchGPT兩周后，最大的感受是：搜索速度真快！
相比Perplexity免費(fèi)賬號的搜索速度、Bing Search以及與ChatGPT的互動，SearchGPT搜索速度飛快，堪比谷歌的關(guān)鍵詞搜索。
除此之外，硅兔君私以為SearchGPT目前的局限性在于：
1）用戶交互界面比較簡單，相較Perplexity來講有些簡陋；
2）檢索、綜合的信息來源似乎有限，對于開放式的問題，給出的有價值的信息似乎不如谷歌多。 兩周的使用后，硅兔君認(rèn)為，可以將SearchGPT + Google Search兩者結(jié)合起來使用，比如，對于想快速了解的問題，詢問SearchGPT快速獲取答案，對于想開開腦洞、綜合多方面信息進(jìn)行探索和深入了解的問題，還是要求助谷歌，
所以現(xiàn)階段，還是無法完全擺脫對谷歌的依賴。
SearchGPT善于處理的問題，例如：“Perplexity的融資和估值信息”，這樣指向明確、答案限定的問題。
左邊菜單欄展示了SearchGPT目前支持的三個功能：搜索、查看索引鏈接、搜索圖片，就該問題，SearchGPT提供了20張搜索結(jié)果，與谷歌的搜索量級有一定差距。 此外，SearchGPT具有ChatGPT的一定能力，比如，它可以根據(jù)輸入的一系列公司名稱，搜索其最新的狀態(tài)，IPO/ M&A/ 私募狀態(tài)。
這是谷歌所不具備的能力。
但對于比較開放的問題，或者你想看到更多相關(guān)信息、進(jìn)一步探索時，SearchGPT檢索的信息資源比較有限（一般是提供10條索引信息，而谷歌前兩頁搜索結(jié)果會提供兩倍的信息量），難以滿足這一需求。
但SearchGPT準(zhǔn)備了一項殺手锏用以撬動用戶—— 即如果選擇將SearchGPT設(shè)為搜索引擎，鏈接會跳轉(zhuǎn)至谷歌瀏覽器的小程序應(yīng)用商店（Chrome Web Store），選擇將之集成到瀏覽器后，谷歌瀏覽器原本默認(rèn)的Google Search會變?yōu)镾earchGPT。
從某種程度上講，SearchGPT直接”篡改了“谷歌瀏覽器默認(rèn)的Google Search。毫無疑問，此舉提升了SearchGPT使用的便捷性，從谷歌”虎口奪食”。
02、強(qiáng)勢入局的Perplexity
Perplexity在搜索體驗上具備更多的“確定性”和“豐富性”，被外界視為谷歌的挑戰(zhàn)者。
Perplexity成立于2022年，由前OpenAI 研究員 Aravind Srinivas、Meta前科學(xué)家Denis Yarats等合伙人共同創(chuàng)立。
SearchGPT是否有借鑒Perplexity不得而知，總之在具體的功能體驗上二者非常相似。比如，Perplexity利用AI為用戶提供更為直接的搜索答案，而不是簡單的提供網(wǎng)站鏈接。
另外，Perplexity所有答案后面都有信息來源，就像學(xué)者寫論文會標(biāo)注參考資料。比如，用戶輸入“巴黎奧運(yùn)會”，顯示的答案后面會有路透社、彭博社等知名媒體的報道鏈接。
在Perplexity你還能看到系列相關(guān)問題，比如“巴黎奧運(yùn)會的獎牌制作過程”“巴黎奧運(yùn)會的比賽安排”等等。這些問題被稱作“相關(guān)問題”（follow-up question），如果用戶對它們感興趣可以進(jìn)一步閱讀。
Perplexity還有一個提升“確定性”的功能，就是允許用戶將搜索范圍限制在特定數(shù)據(jù)庫中，比如要求它將檢索范圍限定為YouTube、Reddit或者特定學(xué)術(shù)期刊。
2023年P(guān)erplexity月活用戶突破1,000萬、累計提供超過50億查詢，2024年的目標(biāo)是兩個數(shù)字都增長10倍。
Aravind Srinivas曾聲稱，“谷歌將被視為傳統(tǒng)而陳舊的事物，而Perplexity會是下一代和未來的產(chǎn)品?！?/p>
而谷歌應(yīng)對這種沖擊的表現(xiàn)，可以說十分糟糕。
03 三大玩家的通?。盒畔?zhǔn)確性
在今年5月的年度I/O開發(fā)者大會中，谷歌高調(diào)宣布將AI功能引入核心搜索業(yè)務(wù)，推出名叫“AI Overviews”（AI概覽）的功能。
簡單說，就是用戶進(jìn)行搜索時，AI會整理出一段概述在網(wǎng)頁的頂部進(jìn)行優(yōu)先展示。用戶不必點(diǎn)擊多個鏈接，就能快速獲得答案。當(dāng)時谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊稱，這是25年來搜索領(lǐng)域最大的變化。
然而，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，谷歌很快終止了AI Overviews。原因是它在回答部分用戶的問題時，展示出了離譜和錯誤的答案，遭到用戶的瘋狂吐槽。
大家熱議最多的就是，在回答“芝士無法粘在披薩餅上”的問題時，AI Overviews建議“在餡料里加入八分之一杯的無毒膠水”。
事實上，SearchGPT也在面臨著信息準(zhǔn)確性的問題。
有用戶在SearchGPT中輸入“ 8月份北卡羅來納州布恩的音樂節(jié)”，結(jié)果中第一個顯示的是阿巴拉契亞夏季音樂節(jié)，并且將從今年7月29日至8月16日舉辦一系列藝術(shù)活動。
然而，該用戶經(jīng)過求證后發(fā)現(xiàn)，該音樂節(jié)實際上是從6月29日開始，7月27日舉辦最后一場音樂會。也就是說，7月29日至8月16日并不會有活動舉辦，顯然SearchGPT給出了錯誤答案。
不僅僅是SearchGPT，Perplexity也面臨著信息錯誤的問題。
此前，Wired調(diào)查發(fā)現(xiàn)，Perplexity使用第三方內(nèi)容爬蟲抓取了不允許爬取的網(wǎng)站內(nèi)容。此外，Wired還指出Perplexity的回答會錯誤地概括文章內(nèi)容，甚至傳播錯誤信息。
Aravind Srinivas回應(yīng)非常剛硬，直接回懟“問題出在第三方爬蟲，而非Perplexity本身”。
不過，當(dāng)出版商公開diss Perplexity時，它卻服了軟。此前，福布斯聲稱Perplexity竊取文本和圖片，侵犯了自己的版權(quán)。Aravind Srinivas 回應(yīng)稱，產(chǎn)品功能存在瑕疵，正在通過更多反饋進(jìn)行改進(jìn)。
另外Aravind Srinivas還表示，公司正致力于與出版商達(dá)成收入共享協(xié)議，從而解決正在出現(xiàn)的問題。
在AI時代，新聞機(jī)構(gòu)顯然正采取不同的方式來捍衛(wèi)版權(quán)保護(hù)。OpenAI似乎注意到這種趨勢，其特地強(qiáng)調(diào)SearchGPT是與多家新聞出版商開發(fā)，包括新聞集團(tuán)、美聯(lián)社、《大西洋》月刊和VoxMedia等等。并且，出版商可以選擇讓自家內(nèi)容在搜索結(jié)果中展示，同時不用于訓(xùn)練OpenAI的模型。
可以看出，AI搜索要想往前發(fā)展，必須跨過信息的準(zhǔn)確和版權(quán)這兩道難關(guān)。
04 商業(yè)化，決勝AI搜索的關(guān)鍵
未來，AI搜索一定是大勢所趨，對傳統(tǒng)搜索的沖擊也會愈發(fā)猛烈。
咨詢機(jī)構(gòu)非凡產(chǎn)研的數(shù)據(jù)顯示，2024年3月，全球范圍內(nèi)AI搜索產(chǎn)品的訪問量占比達(dá)24.21%，已成為僅次于聊天機(jī)器人的第二大AIGC細(xì)分賽道。
在此浪潮下，去年9月微軟就在探索將生成式AI產(chǎn)品Copilot整合到搜索引擎Bing當(dāng)中。效果還是很明顯的，2024年第三季度的財報電話會議上，微軟CEO薩提亞·納德拉宣布，Bing的日活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過1.4億，一年內(nèi)用戶增長超過4000萬。
與此同時，傳統(tǒng)搜索正在受到嚴(yán)重沖擊。據(jù)全球知名IT研究與咨詢機(jī)構(gòu)Gartner預(yù)測，到2026年傳統(tǒng)搜索引擎的搜索量將減少25％。
根據(jù)GS Statcounter的數(shù)據(jù)，今年4月谷歌的搜索引擎市場份額降至86.99%，這是2009年以來的最低點(diǎn)。
那么，當(dāng)AI搜索興起、傳統(tǒng)搜索下滑，那些AI搜索初創(chuàng)公司能否乘著東風(fēng)順利壯大？答案是否定的，因為他們必須解決商業(yè)化問題。
從商業(yè)模式來看，傳統(tǒng)搜索的模式是C端用戶免費(fèi)使用、B端商家投放廣告。點(diǎn)擊率越高、流量越大，搜索平臺的廣告收入越高。2023 年，谷歌廣告收入規(guī)模為2378億美元，占比高達(dá)77.4%。
Aravind Srinivas此前不屑于廣告的商業(yè)模式，并表示Perplexity與谷歌的商業(yè)目標(biāo)非常不同，即谷歌為賺取更多的廣告收入，通常會降低搜索效率，目的是獲得更多的瀏覽時間和點(diǎn)擊率，而Perplexity的目標(biāo)是提供更簡潔和精準(zhǔn)的答案，減少人們獲取信息的時間。盈利方面，Perplexity主要依靠付費(fèi)的訂閱模式，而不是廣告。
然而，Aravind Srinivas的這番話很快就被打臉了。
如今，在Perplexity官網(wǎng)的自我簡介中，“不受廣告驅(qū)動模式的影響”這句話已經(jīng)被刪掉了。Perplexity首席商務(wù)官Dmitry Shevelenko公開表示，“廣告一直都是我們打造出色業(yè)務(wù)的一部分?！苯衲?月，有外媒報道Perplexity將開始銷售廣告。
逐漸向廣告創(chuàng)收靠攏，是因為Perplexity面臨著盈利的不確定性?！度A爾街日報》報道稱，Perplexity的年收入超過1000萬美元。比起高昂的成本，這個收入只是杯水車薪。根據(jù)中金公司的測算，Perplexity調(diào)用Bing搜索引擎及GPT-4的單個問題成本約為0.03美元，年成本約為6000萬美元。
因此，Perplexity加快了融資節(jié)奏。今年6月，路透社報道稱Perplexity將獲得軟銀遠(yuǎn)景基金第二期1000萬~2000萬美元不等的投資，Perplexity預(yù)計該輪融資一共將募集2.5億美元，估值達(dá)30億美元。
2.5億美元的融資額聽起來挺大，但不及谷歌一天的收入。
同樣的，SearchGPT也會面臨平衡成本和收益的商業(yè)化問題。
TheInformation報道稱，OpenAI的人工智能訓(xùn)練和推理成本今年可能達(dá)到70億美元，而數(shù)百萬免費(fèi)版ChatGPT用戶只會進(jìn)一步推高計算成本，未來SearchGPT也需要盡快找到盈利模式。
對于當(dāng)下的AI搜索平臺而言，要想短期內(nèi)取代谷歌的可能性非常低。
畢竟，谷歌的基本盤擺在那里——7月24日，谷歌發(fā)布2024Q2業(yè)績，綜合收入增長14%達(dá)到847億美元。另外，谷歌搜索的用戶數(shù)量也已經(jīng)超過20億，市場份額也也遠(yuǎn)超其他同行。面對這個龐然大物，Perplexity或者SearchGPT在體量上還只是個“嬰兒”。
在最近的采訪當(dāng)中，Aravind Srinivas變得沒那么激進(jìn)，自稱Perplexity的目標(biāo)并不是取代谷歌。他表示，谷歌擅長簡單的導(dǎo)航查詢，而Perplexity擅長整合信息。自己從未嘗試與谷歌較量，因為真正在搜索領(lǐng)域有所作為的最佳方式，不是嘗試做谷歌的事情，而是做他們不想做的事情。
未來，谷歌、Perplexity、SearchGPT將形成怎樣的競爭格局還不得而知，只能交給時間檢驗。能確定的是，對于中小創(chuàng)業(yè)者來說，AI搜索或許并不是一個優(yōu)質(zhì)賽道，因為成本實在太高，而過度的商業(yè)化又會影響用戶體驗。如果沒有雄厚資金支持，大多數(shù)中小玩家都會淪為炮灰。