文|第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心
決定去一個地方旅行前,當(dāng)代人會把什么列入必打卡清單?除了景點(diǎn)、餐廳,當(dāng)?shù)氐奶厣栾嬕舱谖絹碓蕉嗳恕盀橐槐滩韪耙蛔恰?。在小紅書上,“本土奶茶”關(guān)鍵詞下有超過6萬篇筆記,大家熱衷于分享各地好喝的奶茶品牌。奔赴和熱議的對象,之前是茶顏悅色、阿嬤手作,如今也包括卡旺卡、唐沫茶兮、阿水大杯茶等更多的地方性品牌。經(jīng)過社交平臺發(fā)酵,本土奶茶品牌是被當(dāng)?shù)厝艘暈椤办乓Y本”的“本地寶藏”,是外地人喝不到的“白月光”。
事實上,一些地方性品牌已經(jīng)悄悄褪去“小眾”標(biāo)簽,成為茶飲界“黑馬”,并向全國市場進(jìn)軍。比如安徽品牌甜啦啦,其門店數(shù)已經(jīng)接近8000家,正在向萬店沖刺;深圳品牌茉莉奶白去年以來密集在北京、上海等城市開店,并通過聯(lián)名、官宣品牌大使擴(kuò)大聲量。
當(dāng)然,跳出個例視角,并非所有地方性茶飲品牌都有這樣的野心和底氣。對更多的品牌來說,即使其走出家鄉(xiāng)、當(dāng)上北上廣深的“網(wǎng)紅”,起家的區(qū)域市場也仍是其重要的底牌。茶飲市場越來越卷的現(xiàn)狀下,上半年便有部分品牌選擇退出發(fā)展?fàn)顩r不好的外地城市,將目光收回到自己的“老家”。
但即使退回到舒適區(qū),地方性茶飲品牌也面臨著頭部品牌擴(kuò)張、下沉所帶來的壓力。除了個別成功者,更多隱于大眾視野之外的地方性茶飲品牌發(fā)展現(xiàn)狀如何?他們?yōu)椴栾嬈放铺峁┝四男┛蓞⒖嫉臉颖??面對實力遠(yuǎn)超自身的對手,其優(yōu)勢與未來機(jī)會在何處?CBNData根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),在門店數(shù)超過50家(含50家)的389個奶茶飲品品牌中,選取地方性品牌進(jìn)行觀察,希望從其發(fā)展現(xiàn)狀和擴(kuò)張路徑中,梳理茶飲行業(yè)的機(jī)會與挑戰(zhàn)。
地方新“特產(chǎn)”
如果往前追溯,茶飲品牌身上或多或少都有著地域標(biāo)簽,比如四川品牌茶百道、云南品牌霸王茶姬、長沙品牌茶顏悅色。這些地域標(biāo)簽在品牌初創(chuàng)階段代表著其屬性或特色,只不過發(fā)展模式及擴(kuò)張路徑的不同,決定了品牌后續(xù)與特定地域的關(guān)系強(qiáng)弱。
品牌路線大致體現(xiàn)在其門店覆蓋區(qū)域范圍、對單一省份的依賴度等維度。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),截至7月5日,奶茶飲品行業(yè)門店數(shù)達(dá)到50家(含)以上的品牌共有389個,按照覆蓋省份數(shù)量、省份集中度(即一個品牌門店最多的省份下的門店數(shù)占該品牌全部門店數(shù)的比例,下同)兩個指標(biāo),大致可以分為四類。以頭部連鎖品牌為代表,門店覆蓋區(qū)域廣泛且相對分散分布的品牌意在成為“國民品牌”。其余三類品牌則倚重特定區(qū)域,更傾向于走 “特產(chǎn)”路線,意在先向“區(qū)域茶王”目標(biāo)努力。
根據(jù)門店規(guī)模、省份集中度、覆蓋省份數(shù)量等指標(biāo)的不同,這樣的品牌又可以被進(jìn)一步細(xì)分。其中,千店級別的品牌代表了地方茶飲對規(guī)?;耐黄疲劢箚我皇》莸钠放苿t代表了對特定市場的深挖,分別是地方茶飲品牌的兩種典型路徑。而更多的地方性茶飲品牌,其擴(kuò)店、擴(kuò)地模式也根據(jù)自身優(yōu)勢有所不同,下文將會做進(jìn)一步探討。
區(qū)域的不同特色,為本土茶飲品牌的“特產(chǎn)”屬性奠定了基調(diào)。以南寧為例,憑借靠近奶茶從業(yè)基礎(chǔ)與資源豐富的平南縣的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以及水牛乳、水果等豐富的茶飲原料,南寧的茶飲門店規(guī)模、本土品牌數(shù)在全國范圍內(nèi)都呈領(lǐng)先之勢。
窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至7月5日,南寧的茶飲門店數(shù)、近一年新門店數(shù)在全國城市中都位居TOP10,其與昆明是唯二進(jìn)入TOP10的二線城市。除了阿嬤手作這樣在一線城市引發(fā)排隊現(xiàn)象的“網(wǎng)紅”品牌,南寧還有不少初具規(guī)模的本土奶茶品牌,它們以當(dāng)?shù)靥厣匣蛐詢r比為優(yōu)勢,初步形成以廣西為大本營、覆蓋云貴川、進(jìn)一步輻射更多地域的區(qū)域布局。
當(dāng)?shù)胤叫圆栾嬈放瞥砷L到一定階段,也面臨著向全國范圍內(nèi)擴(kuò)張還是繼續(xù)堅守區(qū)域市場的選擇。霸王茶姬、茶顏悅色分別代表了地方性品牌向全國市場擴(kuò)張的兩種態(tài)度和模式,前者已在全國超3000座城市開出近5000家門店、頻傳擬IPO消息,后者則仍有超60%門店位于湖南省內(nèi)、出省后數(shù)次因排隊問題陷入爭議。
但一個明顯的趨勢是,今年地方性茶飲品牌加快了出省、在一線城市開店的節(jié)奏。武漢品牌爺爺不泡茶、潮汕“潮功夫茶飲”英歌魂、貴州品牌去茶山等品牌,便密集進(jìn)入新城,在社交平臺上掀起新一輪“打卡”熱潮。
在頭部品牌擠壓下“廝殺”的N條路線
擴(kuò)張、下沉無疑是近兩年茶飲品牌的關(guān)鍵詞,生長于一二線城市的新茶飲品牌們,開始密集向下沉市場進(jìn)軍——而下沉市場往往是地方性茶飲品牌的“大本營”。再往前看,蜜雪冰城、古茗等早早在下沉市場完成布局的品牌,也不斷擠壓著地方茶飲的地盤。
不同于頭部連鎖品牌們有著鮮明的品牌認(rèn)知、相對成熟的供應(yīng)鏈與數(shù)字化系統(tǒng)以及一定的資本助力,地方茶飲往往并沒有這些資源加成。在“大樹們”密集的枝葉籠罩之下,他們是如何找到生長空間的?多數(shù)地方品牌的路線可以歸納為“中國風(fēng)+當(dāng)?shù)孛袼?特色原料”,在此基礎(chǔ)上,又劃分出不同派別。其中能夠看到部分頭部品牌發(fā)展模式的影子,當(dāng)然也有地方品牌們摸索出的獨(dú)特路徑。
第一類為對標(biāo)蜜雪冰城的“平價派”,瞄準(zhǔn)價格敏感度高、品牌認(rèn)知相對較弱的消費(fèi)者。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,地方性茶飲品牌的均價主要位于15元以下,而這正是人均消費(fèi)占比連續(xù)保持增長的價格帶。
以安徽品牌甜啦啦為代表,其熱賣單品可以稱之為對標(biāo)各大茶飲品牌爆品的全家桶組合,比如與蜜雪冰城同價的檸檬水與純茶系列、冰淇淋系列,以及喜茶們的爆款產(chǎn)品“平替”。
而部分品牌甚至做到了比“雪王”更為平價。在蜜雪冰城完善的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上,這些茶飲品牌已“卷無可卷”,其低價很大程度上依托于“比蜜雪冰城更下沉”的布局策略。CBNData選擇了產(chǎn)品均價與蜜雪冰城相當(dāng)或更低的品牌,根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù),它們的門店規(guī)模從幾十到千店不等,聚焦區(qū)域也有所不同,但共同之處在于,三線及以下城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的占比顯著高于蜜雪冰城及行業(yè)平均水平,部分品牌的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店比例高達(dá)40%-60%。憑借較低的房租、人力等成本,產(chǎn)品價格有了壓縮空間。自媒體博主“半佛仙人”也曾分析稱,甜啦啦走的是村鎮(zhèn)路線、壓縮開店成本,保證低價的同時加盟商還有利潤空間,從而實現(xiàn)擴(kuò)張。
第二類為類似茶顏悅色的“國風(fēng)派”,主打國潮、新中式理念,在此基礎(chǔ)上融合部分地域文化,形成較為鮮明的品牌形象。此類品牌往往誕生于文化特色濃郁的城市,在產(chǎn)品開發(fā)、選址、門店裝修、營銷理念等方面,都緊密貼合其品牌形象。以武漢品牌爺爺不泡茶為例,該品牌以老武漢香片茶為靈感,在此基礎(chǔ)上開發(fā)了多個花茶品類,其41%門店位于新一線城市、32%選址于商場,以貼合其品牌調(diào)性。在擴(kuò)張路徑上,此類品牌“國風(fēng)”“中式”的理念有著靈活的演繹方式及廣泛的受眾基礎(chǔ),因此也相對容易向其他省市擴(kuò)張。
目前不到500家門店的爺爺不泡茶,高調(diào)宣布今年目標(biāo)是2000家門店。文章開頭提到的茉莉奶白,主打花茶這一細(xì)分品類并選用茉莉花、梔子花、蘭花等極具東方特色的原料,在產(chǎn)品設(shè)計、營銷表達(dá)方面強(qiáng)調(diào)東方美學(xué)與現(xiàn)代時尚的融合,從而在多地“出圈”引發(fā)排隊現(xiàn)象。
第三類則為更貼合特產(chǎn)屬性的“小眾寶藏派”,相比前述的國風(fēng)茶飲,此類品牌加入了更濃郁的地域文化,比如深圳品牌英歌魂、河南品牌眷茶、福建品牌壺見。在一眾主打性價比的河南茶飲品牌中,眷茶走的是主打東方香料、挖掘本土原料的路線,比如紫蘇、茴香、胡椒,以及河南食材荊芥。荊芥檸檬茶加上頗具河南特色的名稱“汴京夢”,拉滿話題度與打卡吸引力。不過,產(chǎn)品口味、品牌文化方面強(qiáng)烈的本土屬性,以及本土食材的運(yùn)輸成本,也限制了此類品牌向其他區(qū)域的擴(kuò)張。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,眷茶目前雖已進(jìn)入6個省份的21座城市,但仍有94%的門店位于河南省內(nèi)。主打“潮工夫茶飲”的英歌魂,在進(jìn)入上海時也重新解構(gòu)了其濃郁的潮汕元素,主推品調(diào)整為更具口味普適性的“青蘭觀音”。
第四類則為避開熱門區(qū)域的“錯位擴(kuò)張派”。從擴(kuò)張路徑看,周邊省市或江浙滬、兩廣等熱門區(qū)域,是大部分地方性茶飲品牌向外擴(kuò)張時的首選。這也造成熱門省份及城市的競爭越發(fā)激烈。部分品牌在向外擴(kuò)張時,有意避開熱門區(qū)域,選擇連鎖品牌布局相對較弱的地方。
比如吾飲良品,除大本營湖北之外,其在新疆、黑龍江的門店數(shù)量最多,類似的品牌還有河南品牌茶主張、山東品牌冰雪時光等。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,西北、東北及中部的部分省份,平均每十萬人擁有的奶茶飲品門店數(shù)與全國平均水平相比有較大差距。從新開店情況看,這些地區(qū)的凈新增門店數(shù)較為可觀,開關(guān)店比優(yōu)于全國,未來或仍有進(jìn)一步拓店機(jī)會。
除此之外,地方性茶飲品牌還基于自身特色探索出了多種獨(dú)特的發(fā)展模式,形成自身的壁壘。在小紅書上,安徽品牌卡旺卡因提供免費(fèi)的額外奶蓋、打烊后奶茶直接送等服務(wù),被稱為“奶茶界海底撈”,加上其徽派裝修風(fēng)格、產(chǎn)品線多樣等優(yōu)勢,收攬不少愛好者。云南品牌麒麟大口茶同樣以“制茶師”強(qiáng)調(diào)服務(wù)方面的特色,并且走大單品路線,其點(diǎn)單小程序顯示僅有一款產(chǎn)品在售,看似有悖茶飲行業(yè)高頻上新的常識。
據(jù)《新腕兒》報道,麒麟大口茶創(chuàng)始人表示目標(biāo)是“開在茶飲頭部品牌喜茶邊上不死掉”,為了實現(xiàn)這個目標(biāo),其策略是,“只做一款產(chǎn)品,把所有資源投入到這一款普世基因的產(chǎn)品中,那我們的這款產(chǎn)品就有可能比喜茶做得好,再把門店模型縮小,各項費(fèi)用成本降低,保證只有一款產(chǎn)品也能活下來,這樣開在喜茶隔壁就不會死掉?!?/p>
頭部品牌“下鄉(xiāng)”潮下,地方性品牌如何守位?
在越來越卷的茶飲行業(yè),一個不可否認(rèn)的事實是,無論地方性品牌的特色與擴(kuò)張路徑是什么,最后都很難避免與頭部品牌“短兵相接”。重壓之下,一些品牌或主動或被動進(jìn)行收縮。據(jù)壹覽商業(yè)報道,上半年一只酸奶牛、阿水大杯茶、吾飲良品等地方性茶飲品牌,便退出了部分城市。
面對爭相“下鄉(xiāng)”、搶占下沉市場的頭部連鎖品牌,地方性茶飲品牌的機(jī)會與挑戰(zhàn)在何處?
本質(zhì)上看,中國消費(fèi)市場足夠遼闊、人群派別足夠豐富,為需求的無限細(xì)分提供了基礎(chǔ)。與近些年蒼蠅館子、獨(dú)立門店所引起的打卡潮類似,地方性茶飲品牌為消費(fèi)者提供了區(qū)別于全國連鎖品牌的獨(dú)特體驗?!霸谔囟ǖ胤讲拍芎鹊健钡南∪毙院酮?dú)特性,之于游客來說是其旅游體驗的重要一部分,之于本地居民則是其生活與商業(yè)融合的一種形式。
當(dāng)然,情感層面的新鮮感之外,地方性茶飲品牌在消費(fèi)體驗、營銷表達(dá)的創(chuàng)新方面也確實有其獨(dú)特價值。深耕特定市場的基礎(chǔ)上,這些品牌往往對當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣、需求場景有著更深刻的理解,也能夠更及時地反映在產(chǎn)品及門店運(yùn)營的調(diào)整中。而全國連鎖門店出于保持不同地區(qū)消費(fèi)體驗、品牌形象的一致性,往往不會貿(mào)然做出類似調(diào)整。具體而言,不少地方性品牌提供的是“茶飲+餐”的復(fù)合模式,拓寬覆蓋的時段及客群范圍。茶飲與餐的比重、具體餐飲品類與產(chǎn)品的選擇,則因地域與品牌而異,這是決定品牌能否將復(fù)合業(yè)態(tài)做好的關(guān)鍵。
另一方面,近兩年地方性茶飲品牌的知名度與品牌效應(yīng)塑造,離不開文旅熱潮及城市的出圈。與當(dāng)?shù)靥厣獻(xiàn)P融合,正是地方性茶飲品牌的一大優(yōu)勢。據(jù)CBNData觀察,淄博、哈爾濱、天水、阿勒泰等地的旅游熱潮,便帶動了當(dāng)?shù)夭栾嬈放七M(jìn)入大眾視野。不少品牌也趁機(jī)與當(dāng)?shù)匚穆寐?lián)動,推出相關(guān)產(chǎn)品或活動。相比爭搶大IP的全國連鎖品牌,地方性茶飲更聚焦當(dāng)?shù)氐穆?lián)名策略,也便于其凸顯自身特色。
面向加盟商,地方性茶飲品牌的優(yōu)勢則在于提供更有吸引力的利益點(diǎn)。在加盟門檻設(shè)置及加盟商篩選方面,頭部品牌出于品牌形象考慮往往更為嚴(yán)苛,并希望加盟商自帶人脈關(guān)系與社會資源,而這樣的人選是有限的。
因此頭部品牌紛紛開放加盟后,引發(fā)“加盟商不夠用了”的系列討論。相對而言,地方性品牌對于加盟商的資金實力與從業(yè)經(jīng)驗限制往往較低,品牌自身對當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境、加盟商資源、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的了解與掌握程度也更高,這是其相對于外來品牌的優(yōu)勢。
比如,地方性茶飲品牌扎堆的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校等區(qū)域,門店背后錯綜復(fù)雜的利益關(guān)系,往往并非金錢就能解決,更考驗品牌對當(dāng)?shù)厝饲榫W(wǎng)絡(luò)的掌握程度。一些地方性品牌會傾向于骨干店員之間有親屬關(guān)系,以提高人員穩(wěn)定性、降低門店經(jīng)營的風(fēng)險和成本,而大品牌往往更注重店員服務(wù)意識、經(jīng)驗等能力層面的因素。
不過,無論是面對加盟商還是消費(fèi)者,地方性茶飲品牌都面臨著來自頭部連鎖品牌、其他本土茶飲品牌的壓力。為加速拓店進(jìn)程,多個茶飲品牌下調(diào)了加盟門檻或提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。面向消費(fèi)者,地方性茶飲品牌引以為傲的“特產(chǎn)”優(yōu)勢也有所流失。
近日,蜜雪冰城的“河南限定”產(chǎn)品引起一番熱議。在河南市場,蜜雪冰城的新品與品類數(shù)量都更為豐富,被網(wǎng)友稱為是對待“嫡長子”與“庶子”的區(qū)別。霸王茶姬、喜茶等品牌也有著針對品牌起源地的城市限定系列。雖然類似“在地化營銷”本質(zhì)上屬于一種營銷手段,但也在一定程度上彰顯著品牌對區(qū)域市場的重視,難免會對當(dāng)?shù)氐谋就敛栾嬈放圃斐蓧毫Α?/p>
歸根到底,茶飲行業(yè)的“卷”,無論是已經(jīng)具備規(guī)模的連鎖品牌,還是希望“偏安一隅”的地方性品牌,都難以回避。對地方茶飲品牌來說,除了茶飲行業(yè)共性的產(chǎn)品同質(zhì)化、新品迭代速度加快、門店汰換率高,其面臨的“卷”或許還要更深一層,即解決供應(yīng)鏈建設(shè)不完善、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、品牌效應(yīng)不夠強(qiáng)等問題。品牌回應(yīng)這些問題的解法,才是其接下來能否在區(qū)域市場活得足夠好、能否順著自身意愿堅守本地或向外突圍的關(guān)鍵。
地方市場如同一座“圍城”,頭部連鎖品牌想要進(jìn)來分一杯羹,不少本土品牌又想要走出去尋找新的市場。在“進(jìn)來”與“出去”的交換過程中,地方市場的茶飲格局也不斷被更新、重塑。