文｜三易生活
從愛(ài)奇藝的黃金VIP、到游戲的月卡，再到京東Plus會(huì)員，通過(guò)訂閱會(huì)員制（Subscription Model）獲得的增值服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上早已是司空見(jiàn)慣的事物。盡管如今互聯(lián)網(wǎng)軟件/服務(wù)做訂閱制的案例數(shù)不勝數(shù)，可消費(fèi)電子硬件搞訂閱的例子可就罕見(jiàn)得多了。
就在近日，外設(shè)巨頭羅技的新任CEO Hanneke Faber在接受采訪時(shí)透露，該公司正考慮推出一款“永久鼠標(biāo)”，用戶可通過(guò)訂閱的方式獲得付費(fèi)軟件更新等權(quán)益。根據(jù)Hanneke Faber的說(shuō)法，“消費(fèi)者只需購(gòu)買一次鼠標(biāo)，后續(xù)可通過(guò)訂閱升級(jí)軟件，同時(shí)也能更換新鼠標(biāo)”。
只需購(gòu)買一款羅技的“高級(jí)鼠標(biāo)”，就不用再擔(dān)心后續(xù)的使用問(wèn)題了，這就是羅技這一“永久鼠標(biāo)”計(jì)劃的核心。至于說(shuō)“高級(jí)鼠標(biāo)”到底如何高級(jí)，Hanneke Faber進(jìn)一步解釋到，“這款鼠標(biāo)配置會(huì)非常豪華，你可以想象成一款鑲鉆石的鼠標(biāo)”。
羅技CEO之所以會(huì)提出硬件訂閱計(jì)劃，自然也是為了賺錢。從買斷制到訂閱制，無(wú)疑是本世紀(jì)以來(lái)軟件業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的付費(fèi)革命，更是做到了用穩(wěn)定的訂閱收入取代以往難以預(yù)測(cè)的銷售收入。訂閱模式為開(kāi)發(fā)者提供了穩(wěn)定的現(xiàn)金流，并且維持穩(wěn)定收入的預(yù)期反過(guò)來(lái)又賦予了開(kāi)發(fā)者持續(xù)更新維護(hù)產(chǎn)品的動(dòng)力，而產(chǎn)品的持續(xù)迭代就使得功能更新、BUG被不斷修復(fù)，用戶體驗(yàn)也遠(yuǎn)勝往昔。
訂閱制除了提升用戶的付費(fèi)意愿之外，也降低了軟件的付費(fèi)門檻，原本需要花費(fèi)一大筆錢來(lái)買斷的產(chǎn)品，現(xiàn)在只需每月花上一筆小錢就能使用，而且還能根據(jù)自身的意愿停止訂閱來(lái)止損。從某種意義上來(lái)說(shuō)，訂閱制無(wú)疑是一個(gè)平臺(tái)、開(kāi)發(fā)者、消費(fèi)者三贏的模式，每一方都在其中拿到了想要的東西。
盡管當(dāng)下羅技的市場(chǎng)相當(dāng)不錯(cuò)，據(jù)其在7月末發(fā)布的2025財(cái)年第一財(cái)季報(bào)告顯示，該公司扭轉(zhuǎn)了疫情后銷售下滑的勢(shì)頭，連續(xù)第二個(gè)季度實(shí)現(xiàn)銷售額增長(zhǎng)。可是作為PC行業(yè)的外圍，羅技的日子與PC市場(chǎng)息息相關(guān)。按照IDC在本月中旬發(fā)布的報(bào)告表明，PC市場(chǎng)連續(xù)兩個(gè)季度的正增長(zhǎng)，是疊加AI PC的以及商用PC換機(jī)周期的結(jié)果。
換而言之，羅技最核心的游戲相關(guān)業(yè)務(wù)，其實(shí)很難從這一由AI PC驅(qū)動(dòng)的PC市場(chǎng)復(fù)蘇中獲益的。而推出硬件訂閱服務(wù)就是該公司未雨綢繆的結(jié)果，畢竟訂閱制能為其帶來(lái)一批忠實(shí)用戶，并且這個(gè)模式也很適合企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。至于羅技是否有能力為購(gòu)買“永久鼠標(biāo)”的消費(fèi)者提供有價(jià)值的權(quán)益，答案其實(shí)是有的。
此前在2020年秋季，羅技方面宣布推出升級(jí)版的HERO 25K光學(xué)傳感器，使用這款傳感器的鼠標(biāo)最高DPI 16000會(huì)被提升到25600。但這一次用戶不需要購(gòu)買新品就能體驗(yàn)到升級(jí)后的HERO 25K，因?yàn)榱_技的解決方案是通過(guò)G Hub軟件來(lái)為現(xiàn)有鼠標(biāo)中的HERO 16K傳感器進(jìn)行升級(jí)。
所以羅技是有能力通過(guò)軟件更新的方式，來(lái)為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)。至于為購(gòu)買“永久鼠標(biāo)”的用戶提供換新鼠標(biāo)的服務(wù)、即以換代修，其實(shí)也是目前消費(fèi)電子行業(yè)的標(biāo)配。不過(guò)羅技的硬件訂閱能順利跑通嗎？如果他們能解答一個(gè)問(wèn)題，或許就能搭建出一個(gè)蘋果都無(wú)法實(shí)現(xiàn)的硬件訂閱業(yè)務(wù)。
羅技需要回答的，是消費(fèi)者為什么要買一款價(jià)格必然會(huì)更昂貴的“永久鼠標(biāo)”？軟件行業(yè)可以做訂閱、并不代表硬件行業(yè)也可以?？v觀微軟的Office、Netflix的訂閱會(huì)員等當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或軟件，除了游戲之外，基本都只提供訂閱制，根本就不再提供一次性買斷，可反觀硬件市場(chǎng)，花一筆錢一次性買斷某款產(chǎn)品才是常態(tài)。
問(wèn)題是在同時(shí)存在買斷和租賃的市場(chǎng)中，租賃的本質(zhì)其實(shí)是降低短期內(nèi)的開(kāi)支，比如租賃婚紗、租賃工程設(shè)備?？上M(fèi)電子產(chǎn)品，比如智能手機(jī)、鼠標(biāo)、鍵盤，它們幾乎都是耐用、且高頻的產(chǎn)品。這也是為什么曾經(jīng)有消息表明蘋果要做硬件訂閱，可直到今天相關(guān)服務(wù)也沒(méi)有落地。
好在羅技的“永久鼠標(biāo)”與蘋果的iPhone所處的賽道完全不同。如今鼠標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，是羅技、賽睿、雷蛇等巨頭圍繞無(wú)線延遲、DPI等技術(shù)參數(shù)的內(nèi)卷達(dá)到了頂點(diǎn)，再低也突破不了物理學(xué)的極限，但在硬件層面的升級(jí)帶來(lái)的邊際效應(yīng)已經(jīng)降無(wú)可降的情況下，繼續(xù)在硬件上進(jìn)行升級(jí)也就意味著消費(fèi)者或許得安裝賽博義體才能感知到體驗(yàn)差距。
在鼠標(biāo)賽道集體“擺爛”的背景下，對(duì)于羅技等頭部廠商來(lái)說(shuō)，新品的性能并不能證實(shí)會(huì)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的提升，反而不菲的研發(fā)費(fèi)用就意味著低到極點(diǎn)的性價(jià)比。以至于現(xiàn)階段鼠標(biāo)產(chǎn)品的迭代，主要是圍繞外觀、RGB燈、減重展開(kāi)，除了模具換代，已經(jīng)很難吸引消費(fèi)者更新產(chǎn)品了。
既然如此，持續(xù)的軟件更新就已經(jīng)能做到讓用戶購(gòu)買的“永久鼠標(biāo)”，在體驗(yàn)上始終媲美新品了。其實(shí)從本質(zhì)上拉力說(shuō)，“永久鼠標(biāo)”概念就是羅技為了繼續(xù)維持高端產(chǎn)品的高溢價(jià)、而推出的解決方案，并給了消費(fèi)者一個(gè)繼續(xù)為其產(chǎn)品溢價(jià)買單的理由。
現(xiàn)階段鼠標(biāo)產(chǎn)品的特殊性，其實(shí)就是羅技敢于去做硬件訂閱的原因，畢竟指望鼠標(biāo)再來(lái)一次革命性的突破或許還不如希望元宇宙落地，如若不然，類似垂直鼠標(biāo)、觸摸妙控等新的嘗試早就在這個(gè)賽道普及了。所以在可預(yù)見(jiàn)地未來(lái)里，一旦羅技的“永久鼠標(biāo)”計(jì)劃取得成功，或許高端鼠標(biāo)就得迎來(lái)一次革命了，雷蛇、賽睿等廠商必然會(huì)有樣學(xué)樣。