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買票難、退票貴,看個(gè)演唱會怎么這么難?

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買票難、退票貴,看個(gè)演唱會怎么這么難?

隨著對外開放的逐步加深,演唱會市場即將迎來一輪新挑戰(zhàn)。

圖片來源:界面圖庫

文 | 毒眸

走過爆發(fā)的2023年,今年演唱會市場迎來了新變化。

整體來看,2024年上半年演出市場規(guī)模仍持續(xù)增長,票房、場次、觀眾總數(shù)與去年同期相比均有大幅上漲,周杰倫、薛之謙、鳳凰傳奇等國民級歌手的大型演唱會,成為提振市場的重要力量,多場連開更是成為大陸市場的“基操”。

但與此同時(shí),市場的二八效應(yīng)與明星藝人票務(wù)兩極化也是重要問題:想搶的永遠(yuǎn)想不到,不想搶的打折都賣不出去。從去年開始推行的實(shí)名制購票與退票機(jī)制在今年也逐漸開始暴露問題,但這是市場長線向好的必要前提。

演唱會所帶來的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)也在逐步加強(qiáng),與地方文旅的深入互動(dòng)也在為這一內(nèi)容產(chǎn)品在商業(yè)化維度打開更多空間。而隨著對外開放的逐步加深,演唱會市場也即將迎來一輪新挑戰(zhàn)。

毒眸整理了2024上半年演出市場的八大變化,希望在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的動(dòng)態(tài)變化中,和大家一起尋找演出市場的穩(wěn)定信號。

市場規(guī)模大幅增長

持續(xù)增長,是2024上半年演出市場的關(guān)鍵詞。

2023年是復(fù)蘇的一年,演出市場在意料之內(nèi)呈現(xiàn)指數(shù)級增長,較前一年的243.60億突飛猛進(jìn)至739.94億,而這一數(shù)字在今年仍然持上升態(tài)勢。

根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會票務(wù)信息采集平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和調(diào)研測算,2024年上半年全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次25.17萬場,同比增長30.19%;票房收入190.16億元,同比增長13.24%,觀眾人數(shù)7910.13萬人次,同比增長27.10%。

大型演出市場上半年呈持續(xù)上升態(tài)勢,演唱會、音樂節(jié)票房收入同比增長134.73%;觀演人數(shù)同比增長63.35%。其中5000人以上大型演唱會對市場增長的貢獻(xiàn)率最高。

節(jié)假日是演出市場增長的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。上半年五一假期用戶演出消費(fèi)最多。數(shù)據(jù)顯示,2024五一假期全國營業(yè)性演出票房收入20.84元,同比增長37.17%;觀眾人數(shù)破千萬,同比增長近20%。

多場連開常態(tài)化

市場快速增長,也讓越來越多的歌手們選擇“多場連開”。

“多場連開”最早在上世紀(jì)八九十年代的香港市場開始出現(xiàn),由于香港場地限制、成本考量以及票房需求,頂級歌手們“多場連開”往往會取得更高的商業(yè)回報(bào),比如梅艷芳曾在1987-1988跨年連開28場演唱會,贏得“梅廿八”的稱號。

從去年開始,大陸市場也開始有歌手“多場連開”,這種趨勢在今年上半年開始加強(qiáng),但一般常見于商業(yè)回報(bào)率高的頭部歌手,比如可以在鳥巢連開十場的五月天;在南昌、廣州多場連開,打破記錄的張杰以及同樣在南昌“多場連開”的薛之謙等。

多場連開能夠降低研發(fā)、人工等多維度成本,在票價(jià)不變的基礎(chǔ)上提升利潤,同時(shí)流水成績也足夠好看。這將在未來成為演出市場的重要趨勢,但需要注意的是,高回報(bào)的背后是高風(fēng)險(xiǎn),目前“多場連開”只適用于擁有超高粉絲基礎(chǔ)的頭部國民級歌手,對歌手和演出團(tuán)隊(duì)的成熟度也有極高的要求,否則容易“翻車”。

明顯票務(wù)兩極化

有人能“多場連開”,有人票打折都賣不出去。

雖然觀眾消費(fèi)熱情高,但演唱會市場呈現(xiàn)著“危險(xiǎn)的兩極化趨勢”。數(shù)據(jù)顯示,2024上半年最為賣座的歌手依舊是周杰倫、陳奕迅、張學(xué)友、五月天、林俊杰、周深、薛之謙、許嵩等頭部國民級歌手,基本開票秒售罄。鳳凰傳奇、伍佰這些“老人”則成了演出市場始料未及的“新秀”,同樣一票難求。

而時(shí)代少年團(tuán)這類粉絲黏性超高的團(tuán)體,所屬公司則會和貓眼、大麥票務(wù)平臺合作,推出“特權(quán)碼”服務(wù)。粉絲需要提前綁定特權(quán)碼,有特權(quán)碼才有資格搶第一批票,而等這批用特權(quán)碼的用戶買完,票也就基本全部售空了。

這些歌手們的票務(wù)火熱不是個(gè)例。同時(shí)由于前一年演出市場的積累鋪墊,推動(dòng)演出機(jī)構(gòu)擴(kuò)大演出規(guī)模,不少歌手都經(jīng)歷了“場館轉(zhuǎn)換”,比如黃綺珊演唱會由劇場轉(zhuǎn)為體育館,張信哲演唱會由體育館轉(zhuǎn)為體育場。

但大部分歌手面臨的則是票價(jià)打折,甚至票賣不出去最終只能取消演唱會。比如辛?xí)早餮莩獣诙壥袌錾媳?至3折出售,原價(jià)388元看臺票僅售95元,1180元的內(nèi)場票最終只需352元;楊丞琳“LIKE A STAR”巡回演唱會廈門站、合肥站、太原站演唱會也陷入票務(wù)困境,最終低至3折也未售空。

這并非個(gè)例,也有很多熱度更高的歌手票打折都賣不出去。這一方面與演唱會宣發(fā)、場次、城市有關(guān),另一方面和畸形的票務(wù)市場也脫不開關(guān)系。

“打折票”成新選擇

購買打折票“薅羊毛”正成為一部分觀眾的新選擇。

一部分原因是現(xiàn)在演唱會搶票實(shí)在太難了,觀眾很難搶到自己想要的票,購買打折票成了一種“平替”選擇。

據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研的2023年演出市場數(shù)據(jù)顯示,91.3%的用戶會在一級市場搶不到票的情況下,去二級市場購票。

還有一部分觀眾則是因?yàn)橹皇窍肟囱莩獣w驗(yàn)一下演唱會的氛圍,這種情況下打折票就是最有性價(jià)比的選擇,當(dāng)然選擇背后最直接的原因還是為了省錢。

今年一級票務(wù)平臺大麥、秀動(dòng)、貓眼等都推出不少打折促銷活動(dòng)。比如貓眼推出的“省錢星期四”,以周周4折起的價(jià)位進(jìn)行優(yōu)惠,給予相應(yīng)的折扣機(jī)制;秀動(dòng)則針對黃綺珊、辛?xí)早鞲枋值难莩獣T票進(jìn)行了2-3折的打折活動(dòng)。

而在以“摩天輪”“票?!睘榇淼亩壠眲?wù)平臺,則推行“多賣家供票,低價(jià)優(yōu)先”機(jī)制。票牛強(qiáng)調(diào)平臺“不賣票”,所有票都來自入駐商家,但商家的具體信息無人知曉;“摩天輪”也差不多,用戶甚至還可以自己選座,價(jià)格也是一降再降。辛?xí)早鞅本┭莩獣梢砸惶靸?nèi)多次降價(jià),最終80塊就能買到一張門票。

這也讓大量用戶涌入二級平臺進(jìn)行“抄底”,比如今年2月的李克勤演唱會北京站,不少觀眾在開演前兩天涌入“摩天輪”,以300元左右的價(jià)格拿下原價(jià)1380元的門票。

退票成新難題

不僅買票難,現(xiàn)在的演出市場退票也難。

2023年9月,文化和旅游部、公安部共同發(fā)布通知,要求大型演出活動(dòng)實(shí)行實(shí)名購票和實(shí)名入場制度,每個(gè)身份證件只能購買一張門票,購票人與入場人身份信息保持一致,并且要求演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立大型演出活動(dòng)退票機(jī)制,設(shè)定合理的梯次退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保障購票人的正當(dāng)退票權(quán)利。

實(shí)名制購票在一定程度上緩解了黃牛泛濫的亂象,但也會產(chǎn)生新的問題。比如現(xiàn)在一般演唱會都是提前半個(gè)月至一個(gè)月甚至提前更久預(yù)售,而用戶的購買行為又比較有“臨時(shí)性”,據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研的2023年演出市場數(shù)據(jù)顯示,30.2%用戶會臨時(shí)起意購買演唱會門票,而當(dāng)幾個(gè)月后用戶行程沖突,理論上不能轉(zhuǎn)票。

而最關(guān)鍵的是,統(tǒng)一的退票機(jī)制目前還沒有建立。

即便去年已經(jīng)發(fā)布通知,但依舊有不少演唱會在購票頁面直接表明“不支持退換”。就算是支持退票的主辦方,其退票機(jī)制也都紛亂復(fù)雜,各不相同。

比如五月天南京演唱會明確不能退票,但可以在演唱會48小時(shí)之前轉(zhuǎn)贈一次;周杰倫太原演唱會明確“除不可抗力因素外,不予退換”;王心凌北京演唱會提前兩個(gè)月退都要收取50%退票費(fèi);有用戶一分鐘內(nèi)退掉蔡依林1590元的內(nèi)場演唱會門票也被扣除了50%的手續(xù)費(fèi)。

但從主辦方視角來看,這樣的設(shè)置也許也可以理解。演出門票非常有實(shí)效性,不同時(shí)間段的退票需求都會影響收益,尤其是在演唱會即將開始前的退票。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2023年開始的退票機(jī)制,其實(shí)更接近于“觀眾和主辦方各承擔(dān)一部分損失以便讓這場演出順利開展”。

目前退票機(jī)制主要由演出舉辦單位、歌手的經(jīng)紀(jì)公司以及當(dāng)?shù)匚穆貌块T共同決定,但文旅部門在其中似乎處處掣肘。

今年7月15日,江蘇省消保委為解決消費(fèi)者退票難題,公開約談了12家文娛演出經(jīng)營主體,但票務(wù)方只有大麥、貓眼、票牛參加,票星球、秀動(dòng)態(tài)度消極推脫,拒絕協(xié)助消保委向相關(guān)主辦方及經(jīng)營者發(fā)函。陶喆、蕭敬騰、胡彥斌演唱會的多家主辦方亦未到場。

小城市也有大機(jī)會

即便市場問題明顯,但其中也蘊(yùn)藏著眾多機(jī)會,尤其對于三線開外的小城市來說。

目前大型演唱會仍然以北京、上海、深圳、廣州、成都等一二線城市為主,其中成都演出市場規(guī)模增長迅速,2019年大型演唱會的場次top5城市還未見其蹤影,2023年就成功擠掉南京,與上海、廣州、北京、深圳比肩。

據(jù)大麥、貓眼數(shù)據(jù)顯示,成都各類市場化音樂演出年均舉辦超2000場次、票房近10億元,拉動(dòng)綜合消費(fèi)超40億元,成為中西部地區(qū)最大票倉。

但在這些大票倉之外,越來越多的“小城市”涌入演出市場,并表現(xiàn)亮眼。

比如去年9月,香港歌手周柏豪在廣東江門舉辦的演唱會就吸引過萬人參加,其中有一半觀眾來自外地,江門市文廣旅體局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,演出期間,演出場館附近的酒店入住率最高飆升至98%,最低也增長85%,相比上一周環(huán)比增長20%-30%。

周杰倫巡演名單中出現(xiàn)呼和浩特、太原、??诘取把莩獣】汀钡拿?,薛之謙的演唱會巡演城市滲透更深,包括衢州、南寧、佛山、南昌、連云港和遵義等較少舉辦演唱會的城市。

中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2023上半年全國演出市場簡報(bào)》顯示,2023年三、四線城市承辦音樂演出數(shù)量有所增加,這一趨勢在2024年將進(jìn)一步加強(qiáng)。

文旅+效果顯著

演唱會市場向小城市流動(dòng),不僅是為了簡單粗暴的商業(yè)營收,更是能直接拉動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展。

最能拉動(dòng)當(dāng)?shù)貭I收的,還是頂級國民歌手的大型演唱會,比如薛之謙、周杰倫等。

去年年初薛之謙在衢州連開兩場演唱會,入場歌迷接近6萬人,其中5%來自外地,熱度直超旅游黃金周,為當(dāng)?shù)貛?.27億元旅游收入,拉動(dòng)6.9億元消費(fèi)。

周杰倫年中在海口連開四場演唱會,僅用四天就為??谖耸迦f觀眾,其中近十萬觀眾來自省外,跨城觀演比例達(dá)92%,跨省觀演比例達(dá)68%,直接帶動(dòng)旅游收入9.76億元,是端午假期旅游收入的3倍。

TFBOYS“十年之約”演唱會更是讓西安出行總訂單量同比增長738%;門票收入3576萬元,直接帶動(dòng)4.16億元的旅游收入。

當(dāng)?shù)卣裁黠@看到演出市場對經(jīng)濟(jì)的直接拉動(dòng)作用,開始更深入地助力演出行業(yè)發(fā)展。

最直接的辦法是出臺專項(xiàng)措施或補(bǔ)貼方案,深圳、陜西、湖南、山西都曾發(fā)布相關(guān)扶持政策。

更深入的則是為這批限定的“演唱會游客”進(jìn)行“定制服務(wù)”,比如海口在周杰倫演唱會期間在文旅景點(diǎn)、購物消費(fèi)、餐飲住宿三方面進(jìn)行深度服務(wù)。

馮小剛電影公社、海南熱帶野生動(dòng)植物園、??诨鹕娇诠珗@、長影環(huán)球100、海瑞文化園等多個(gè)景點(diǎn)為周杰倫演唱會觀眾提供優(yōu)惠,騎樓老街將演唱會門票還升級成了消費(fèi)券;CDF??趪H免稅城在演唱會期間每天提供免費(fèi)穿梭巴士,并延長營業(yè)時(shí)間到凌晨2點(diǎn);70余家酒店都推出延遲退房、免費(fèi)接送等服務(wù)。

演出消費(fèi)券是一種更能“用之于當(dāng)?shù)亍钡拇胧?,四川綿陽今年便發(fā)放了滿100-50至滿400-240不等的4種劇目演出券,供市民、外地游客在購票時(shí)進(jìn)行抵扣交易。

開放力度增強(qiáng)

增長迅猛的演出市場不僅吸引國內(nèi)歌手“下場瓜分”,國外歌手也是“蠢蠢欲動(dòng)”。

這種趨勢首先出現(xiàn)在音樂節(jié)。在泡泡島音樂與藝術(shù)節(jié)、仙人掌音樂節(jié)、海潮宇宙音樂節(jié)、夢想未來·閃千手音樂節(jié)等眾多音樂節(jié)的官宣陣容中,已經(jīng)見到Y(jié)OASOBI、HONNE、Fall Out Boy、The Chainsmokers、XG、女王蜂等外籍音樂人。

還有業(yè)內(nèi)人士透露,“已經(jīng)有公司拿到了海外大牌音樂人在國內(nèi)開專場的offer”,下半年演出市場競爭將更加激烈。

從政策來看,進(jìn)一步放開市場似乎已經(jīng)不是信號,而是勢在必行的動(dòng)作。

近日,中國政府網(wǎng)發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于同意在沈陽6個(gè)城市暫時(shí)調(diào)整實(shí)施有關(guān)行政法規(guī)和經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的部門規(guī)章規(guī)定的批復(fù)》。

廣州、成都、武漢、南京4個(gè)城市的文化主管部門,將在演唱會審批方面擁有自主審批權(quán)限,也就是說,國外歌手來這四個(gè)城市辦演唱會更方便了。

與此同時(shí),老牌演出陣地上海已經(jīng)審批通過大批外籍藝人演唱會,包括日本歌手米津玄師。

福州則請來了泰國歌手馬群耀,日本搖滾樂隊(duì)Radwimps則會來到廣州、成都進(jìn)行表演。

韓國偶像團(tuán)體的簽售會也是越辦越多,如果韓國團(tuán)體能夠來華演出或舉辦演唱會,將對國內(nèi)市場產(chǎn)生不小沖擊。

對于國外頂級歌手的“爭搶”從未停歇,早在2018年,艾薇兒就在中國多座城市開辦演唱會,比莉·艾利什也曾在上海梅賽德斯奔馳文化中心演出。

“吸金頂流”泰勒·斯威夫特更是一度傳聞來華開唱,在新加坡舉辦的“The Eras Tour 時(shí)代巡回演唱會”為新加坡吸引超30萬觀眾,帶來近30億人民幣的收入。這一亮眼成績更是讓國內(nèi)主辦方“眼紅不已”。

不管未來是否有越來越多的國外歌手涌入中國市場,演唱會市場會越來越“卷”,已經(jīng)成了2024年肉眼可見的現(xiàn)實(shí),而主辦方、平臺都需要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù),注意消費(fèi)者訴求,演出市場才會走向更健康、更長線的發(fā)展道路。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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買票難、退票貴,看個(gè)演唱會怎么這么難?

隨著對外開放的逐步加深,演唱會市場即將迎來一輪新挑戰(zhàn)。

圖片來源:界面圖庫

文 | 毒眸

走過爆發(fā)的2023年,今年演唱會市場迎來了新變化。

整體來看,2024年上半年演出市場規(guī)模仍持續(xù)增長,票房、場次、觀眾總數(shù)與去年同期相比均有大幅上漲,周杰倫、薛之謙、鳳凰傳奇等國民級歌手的大型演唱會,成為提振市場的重要力量,多場連開更是成為大陸市場的“基操”。

但與此同時(shí),市場的二八效應(yīng)與明星藝人票務(wù)兩極化也是重要問題:想搶的永遠(yuǎn)想不到,不想搶的打折都賣不出去。從去年開始推行的實(shí)名制購票與退票機(jī)制在今年也逐漸開始暴露問題,但這是市場長線向好的必要前提。

演唱會所帶來的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)也在逐步加強(qiáng),與地方文旅的深入互動(dòng)也在為這一內(nèi)容產(chǎn)品在商業(yè)化維度打開更多空間。而隨著對外開放的逐步加深,演唱會市場也即將迎來一輪新挑戰(zhàn)。

毒眸整理了2024上半年演出市場的八大變化,希望在充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的動(dòng)態(tài)變化中,和大家一起尋找演出市場的穩(wěn)定信號。

市場規(guī)模大幅增長

持續(xù)增長,是2024上半年演出市場的關(guān)鍵詞。

2023年是復(fù)蘇的一年,演出市場在意料之內(nèi)呈現(xiàn)指數(shù)級增長,較前一年的243.60億突飛猛進(jìn)至739.94億,而這一數(shù)字在今年仍然持上升態(tài)勢。

根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會票務(wù)信息采集平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和調(diào)研測算,2024年上半年全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次25.17萬場,同比增長30.19%;票房收入190.16億元,同比增長13.24%,觀眾人數(shù)7910.13萬人次,同比增長27.10%。

大型演出市場上半年呈持續(xù)上升態(tài)勢,演唱會、音樂節(jié)票房收入同比增長134.73%;觀演人數(shù)同比增長63.35%。其中5000人以上大型演唱會對市場增長的貢獻(xiàn)率最高。

節(jié)假日是演出市場增長的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。上半年五一假期用戶演出消費(fèi)最多。數(shù)據(jù)顯示,2024五一假期全國營業(yè)性演出票房收入20.84元,同比增長37.17%;觀眾人數(shù)破千萬,同比增長近20%。

多場連開常態(tài)化

市場快速增長,也讓越來越多的歌手們選擇“多場連開”。

“多場連開”最早在上世紀(jì)八九十年代的香港市場開始出現(xiàn),由于香港場地限制、成本考量以及票房需求,頂級歌手們“多場連開”往往會取得更高的商業(yè)回報(bào),比如梅艷芳曾在1987-1988跨年連開28場演唱會,贏得“梅廿八”的稱號。

從去年開始,大陸市場也開始有歌手“多場連開”,這種趨勢在今年上半年開始加強(qiáng),但一般常見于商業(yè)回報(bào)率高的頭部歌手,比如可以在鳥巢連開十場的五月天;在南昌、廣州多場連開,打破記錄的張杰以及同樣在南昌“多場連開”的薛之謙等。

多場連開能夠降低研發(fā)、人工等多維度成本,在票價(jià)不變的基礎(chǔ)上提升利潤,同時(shí)流水成績也足夠好看。這將在未來成為演出市場的重要趨勢,但需要注意的是,高回報(bào)的背后是高風(fēng)險(xiǎn),目前“多場連開”只適用于擁有超高粉絲基礎(chǔ)的頭部國民級歌手,對歌手和演出團(tuán)隊(duì)的成熟度也有極高的要求,否則容易“翻車”。

明顯票務(wù)兩極化

有人能“多場連開”,有人票打折都賣不出去。

雖然觀眾消費(fèi)熱情高,但演唱會市場呈現(xiàn)著“危險(xiǎn)的兩極化趨勢”。數(shù)據(jù)顯示,2024上半年最為賣座的歌手依舊是周杰倫、陳奕迅、張學(xué)友、五月天、林俊杰、周深、薛之謙、許嵩等頭部國民級歌手,基本開票秒售罄。鳳凰傳奇、伍佰這些“老人”則成了演出市場始料未及的“新秀”,同樣一票難求。

而時(shí)代少年團(tuán)這類粉絲黏性超高的團(tuán)體,所屬公司則會和貓眼、大麥票務(wù)平臺合作,推出“特權(quán)碼”服務(wù)。粉絲需要提前綁定特權(quán)碼,有特權(quán)碼才有資格搶第一批票,而等這批用特權(quán)碼的用戶買完,票也就基本全部售空了。

這些歌手們的票務(wù)火熱不是個(gè)例。同時(shí)由于前一年演出市場的積累鋪墊,推動(dòng)演出機(jī)構(gòu)擴(kuò)大演出規(guī)模,不少歌手都經(jīng)歷了“場館轉(zhuǎn)換”,比如黃綺珊演唱會由劇場轉(zhuǎn)為體育館,張信哲演唱會由體育館轉(zhuǎn)為體育場。

但大部分歌手面臨的則是票價(jià)打折,甚至票賣不出去最終只能取消演唱會。比如辛?xí)早餮莩獣诙壥袌錾媳?至3折出售,原價(jià)388元看臺票僅售95元,1180元的內(nèi)場票最終只需352元;楊丞琳“LIKE A STAR”巡回演唱會廈門站、合肥站、太原站演唱會也陷入票務(wù)困境,最終低至3折也未售空。

這并非個(gè)例,也有很多熱度更高的歌手票打折都賣不出去。這一方面與演唱會宣發(fā)、場次、城市有關(guān),另一方面和畸形的票務(wù)市場也脫不開關(guān)系。

“打折票”成新選擇

購買打折票“薅羊毛”正成為一部分觀眾的新選擇。

一部分原因是現(xiàn)在演唱會搶票實(shí)在太難了,觀眾很難搶到自己想要的票,購買打折票成了一種“平替”選擇。

據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研的2023年演出市場數(shù)據(jù)顯示,91.3%的用戶會在一級市場搶不到票的情況下,去二級市場購票。

還有一部分觀眾則是因?yàn)橹皇窍肟囱莩獣?,體驗(yàn)一下演唱會的氛圍,這種情況下打折票就是最有性價(jià)比的選擇,當(dāng)然選擇背后最直接的原因還是為了省錢。

今年一級票務(wù)平臺大麥、秀動(dòng)、貓眼等都推出不少打折促銷活動(dòng)。比如貓眼推出的“省錢星期四”,以周周4折起的價(jià)位進(jìn)行優(yōu)惠,給予相應(yīng)的折扣機(jī)制;秀動(dòng)則針對黃綺珊、辛?xí)早鞲枋值难莩獣T票進(jìn)行了2-3折的打折活動(dòng)。

而在以“摩天輪”“票?!睘榇淼亩壠眲?wù)平臺,則推行“多賣家供票,低價(jià)優(yōu)先”機(jī)制。票牛強(qiáng)調(diào)平臺“不賣票”,所有票都來自入駐商家,但商家的具體信息無人知曉;“摩天輪”也差不多,用戶甚至還可以自己選座,價(jià)格也是一降再降。辛?xí)早鞅本┭莩獣梢砸惶靸?nèi)多次降價(jià),最終80塊就能買到一張門票。

這也讓大量用戶涌入二級平臺進(jìn)行“抄底”,比如今年2月的李克勤演唱會北京站,不少觀眾在開演前兩天涌入“摩天輪”,以300元左右的價(jià)格拿下原價(jià)1380元的門票。

退票成新難題

不僅買票難,現(xiàn)在的演出市場退票也難。

2023年9月,文化和旅游部、公安部共同發(fā)布通知,要求大型演出活動(dòng)實(shí)行實(shí)名購票和實(shí)名入場制度,每個(gè)身份證件只能購買一張門票,購票人與入場人身份信息保持一致,并且要求演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立大型演出活動(dòng)退票機(jī)制,設(shè)定合理的梯次退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保障購票人的正當(dāng)退票權(quán)利。

實(shí)名制購票在一定程度上緩解了黃牛泛濫的亂象,但也會產(chǎn)生新的問題。比如現(xiàn)在一般演唱會都是提前半個(gè)月至一個(gè)月甚至提前更久預(yù)售,而用戶的購買行為又比較有“臨時(shí)性”,據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研的2023年演出市場數(shù)據(jù)顯示,30.2%用戶會臨時(shí)起意購買演唱會門票,而當(dāng)幾個(gè)月后用戶行程沖突,理論上不能轉(zhuǎn)票。

而最關(guān)鍵的是,統(tǒng)一的退票機(jī)制目前還沒有建立。

即便去年已經(jīng)發(fā)布通知,但依舊有不少演唱會在購票頁面直接表明“不支持退換”。就算是支持退票的主辦方,其退票機(jī)制也都紛亂復(fù)雜,各不相同。

比如五月天南京演唱會明確不能退票,但可以在演唱會48小時(shí)之前轉(zhuǎn)贈一次;周杰倫太原演唱會明確“除不可抗力因素外,不予退換”;王心凌北京演唱會提前兩個(gè)月退都要收取50%退票費(fèi);有用戶一分鐘內(nèi)退掉蔡依林1590元的內(nèi)場演唱會門票也被扣除了50%的手續(xù)費(fèi)。

但從主辦方視角來看,這樣的設(shè)置也許也可以理解。演出門票非常有實(shí)效性,不同時(shí)間段的退票需求都會影響收益,尤其是在演唱會即將開始前的退票。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,2023年開始的退票機(jī)制,其實(shí)更接近于“觀眾和主辦方各承擔(dān)一部分損失以便讓這場演出順利開展”。

目前退票機(jī)制主要由演出舉辦單位、歌手的經(jīng)紀(jì)公司以及當(dāng)?shù)匚穆貌块T共同決定,但文旅部門在其中似乎處處掣肘。

今年7月15日,江蘇省消保委為解決消費(fèi)者退票難題,公開約談了12家文娛演出經(jīng)營主體,但票務(wù)方只有大麥、貓眼、票牛參加,票星球、秀動(dòng)態(tài)度消極推脫,拒絕協(xié)助消保委向相關(guān)主辦方及經(jīng)營者發(fā)函。陶喆、蕭敬騰、胡彥斌演唱會的多家主辦方亦未到場。

小城市也有大機(jī)會

即便市場問題明顯,但其中也蘊(yùn)藏著眾多機(jī)會,尤其對于三線開外的小城市來說。

目前大型演唱會仍然以北京、上海、深圳、廣州、成都等一二線城市為主,其中成都演出市場規(guī)模增長迅速,2019年大型演唱會的場次top5城市還未見其蹤影,2023年就成功擠掉南京,與上海、廣州、北京、深圳比肩。

據(jù)大麥、貓眼數(shù)據(jù)顯示,成都各類市場化音樂演出年均舉辦超2000場次、票房近10億元,拉動(dòng)綜合消費(fèi)超40億元,成為中西部地區(qū)最大票倉。

但在這些大票倉之外,越來越多的“小城市”涌入演出市場,并表現(xiàn)亮眼。

比如去年9月,香港歌手周柏豪在廣東江門舉辦的演唱會就吸引過萬人參加,其中有一半觀眾來自外地,江門市文廣旅體局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,演出期間,演出場館附近的酒店入住率最高飆升至98%,最低也增長85%,相比上一周環(huán)比增長20%-30%。

周杰倫巡演名單中出現(xiàn)呼和浩特、太原、??诘取把莩獣】汀钡拿郑χt的演唱會巡演城市滲透更深,包括衢州、南寧、佛山、南昌、連云港和遵義等較少舉辦演唱會的城市。

中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2023上半年全國演出市場簡報(bào)》顯示,2023年三、四線城市承辦音樂演出數(shù)量有所增加,這一趨勢在2024年將進(jìn)一步加強(qiáng)。

文旅+效果顯著

演唱會市場向小城市流動(dòng),不僅是為了簡單粗暴的商業(yè)營收,更是能直接拉動(dòng)當(dāng)?shù)匚穆冒l(fā)展。

最能拉動(dòng)當(dāng)?shù)貭I收的,還是頂級國民歌手的大型演唱會,比如薛之謙、周杰倫等。

去年年初薛之謙在衢州連開兩場演唱會,入場歌迷接近6萬人,其中5%來自外地,熱度直超旅游黃金周,為當(dāng)?shù)貛?.27億元旅游收入,拉動(dòng)6.9億元消費(fèi)。

周杰倫年中在??谶B開四場演唱會,僅用四天就為海口吸引了十五萬觀眾,其中近十萬觀眾來自省外,跨城觀演比例達(dá)92%,跨省觀演比例達(dá)68%,直接帶動(dòng)旅游收入9.76億元,是端午假期旅游收入的3倍。

TFBOYS“十年之約”演唱會更是讓西安出行總訂單量同比增長738%;門票收入3576萬元,直接帶動(dòng)4.16億元的旅游收入。

當(dāng)?shù)卣裁黠@看到演出市場對經(jīng)濟(jì)的直接拉動(dòng)作用,開始更深入地助力演出行業(yè)發(fā)展。

最直接的辦法是出臺專項(xiàng)措施或補(bǔ)貼方案,深圳、陜西、湖南、山西都曾發(fā)布相關(guān)扶持政策。

更深入的則是為這批限定的“演唱會游客”進(jìn)行“定制服務(wù)”,比如??谠谥芙軅愌莩獣陂g在文旅景點(diǎn)、購物消費(fèi)、餐飲住宿三方面進(jìn)行深度服務(wù)。

馮小剛電影公社、海南熱帶野生動(dòng)植物園、海口火山口公園、長影環(huán)球100、海瑞文化園等多個(gè)景點(diǎn)為周杰倫演唱會觀眾提供優(yōu)惠,騎樓老街將演唱會門票還升級成了消費(fèi)券;CDF??趪H免稅城在演唱會期間每天提供免費(fèi)穿梭巴士,并延長營業(yè)時(shí)間到凌晨2點(diǎn);70余家酒店都推出延遲退房、免費(fèi)接送等服務(wù)。

演出消費(fèi)券是一種更能“用之于當(dāng)?shù)亍钡拇胧?,四川綿陽今年便發(fā)放了滿100-50至滿400-240不等的4種劇目演出券,供市民、外地游客在購票時(shí)進(jìn)行抵扣交易。

開放力度增強(qiáng)

增長迅猛的演出市場不僅吸引國內(nèi)歌手“下場瓜分”,國外歌手也是“蠢蠢欲動(dòng)”。

這種趨勢首先出現(xiàn)在音樂節(jié)。在泡泡島音樂與藝術(shù)節(jié)、仙人掌音樂節(jié)、海潮宇宙音樂節(jié)、夢想未來·閃千手音樂節(jié)等眾多音樂節(jié)的官宣陣容中,已經(jīng)見到Y(jié)OASOBI、HONNE、Fall Out Boy、The Chainsmokers、XG、女王蜂等外籍音樂人。

還有業(yè)內(nèi)人士透露,“已經(jīng)有公司拿到了海外大牌音樂人在國內(nèi)開專場的offer”,下半年演出市場競爭將更加激烈。

從政策來看,進(jìn)一步放開市場似乎已經(jīng)不是信號,而是勢在必行的動(dòng)作。

近日,中國政府網(wǎng)發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于同意在沈陽6個(gè)城市暫時(shí)調(diào)整實(shí)施有關(guān)行政法規(guī)和經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的部門規(guī)章規(guī)定的批復(fù)》。

廣州、成都、武漢、南京4個(gè)城市的文化主管部門,將在演唱會審批方面擁有自主審批權(quán)限,也就是說,國外歌手來這四個(gè)城市辦演唱會更方便了。

與此同時(shí),老牌演出陣地上海已經(jīng)審批通過大批外籍藝人演唱會,包括日本歌手米津玄師。

福州則請來了泰國歌手馬群耀,日本搖滾樂隊(duì)Radwimps則會來到廣州、成都進(jìn)行表演。

韓國偶像團(tuán)體的簽售會也是越辦越多,如果韓國團(tuán)體能夠來華演出或舉辦演唱會,將對國內(nèi)市場產(chǎn)生不小沖擊。

對于國外頂級歌手的“爭搶”從未停歇,早在2018年,艾薇兒就在中國多座城市開辦演唱會,比莉·艾利什也曾在上海梅賽德斯奔馳文化中心演出。

“吸金頂流”泰勒·斯威夫特更是一度傳聞來華開唱,在新加坡舉辦的“The Eras Tour 時(shí)代巡回演唱會”為新加坡吸引超30萬觀眾,帶來近30億人民幣的收入。這一亮眼成績更是讓國內(nèi)主辦方“眼紅不已”。

不管未來是否有越來越多的國外歌手涌入中國市場,演唱會市場會越來越“卷”,已經(jīng)成了2024年肉眼可見的現(xiàn)實(shí),而主辦方、平臺都需要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù),注意消費(fèi)者訴求,演出市場才會走向更健康、更長線的發(fā)展道路。

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