文｜三易生活
即便有AI大模型助陣，智能音箱大抵也已經(jīng)是回天乏術(shù)了。日前根據(jù)洛圖科技公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年中國智能音箱市場的銷售量為805.5萬臺，與去年同期相比下降29.8%，銷售額為21.7億元、同比下跌33.8%。
在國內(nèi)零售市場大多數(shù)消費類電子產(chǎn)品都迎來明顯復(fù)蘇的2024年，智能音箱市場卻已連續(xù)第13個季度持續(xù)衰退。無獨有偶，近日有消息顯示，亞馬遜Alexa部門在2017年至2021年期間虧損高達(dá)250億美元。而低價、甚至虧本銷售Echo智能音箱，則被認(rèn)為是Alexa部門長期虧損的關(guān)鍵。
問題來了，為什么智能音箱如今會一路下行呢？如今智能音箱顯然并沒有復(fù)制智能手機(jī)的成功、也不如智能可穿戴設(shè)備，哪怕是平板電腦也在疫情時代迎來了強(qiáng)勢反彈。自從亞馬遜開創(chuàng)智能音箱這個品類以來，業(yè)界就開始暢想智能音箱作為智能家居生態(tài)中樞的美好愿景。
特別是在智能音箱這一概念走紅的2017年，關(guān)于智能音箱的重心到底應(yīng)該是“智能”、還是“音質(zhì)”的路線之爭中，主流廠商成功押中了智能音箱的賣點只可能是智能。然而遺憾的是，同樣吃著智能化的紅利，智能音箱產(chǎn)品的核心問題卻恰恰是智能程度相對有限。
作為一種聲學(xué)設(shè)備，智能音箱最初的賣點是語音交互，而音頻的信息量要遠(yuǎn)大于圖文。但有的時候信息量大并不是件好事，因為用戶分析和篩選需要花費更多的時間，并且聽覺相對視覺在上下文聯(lián)想上對于人腦更不友好，這就使得用戶在進(jìn)行語音交互時需要耗費更多的精力。
同時由于音頻的特性，導(dǎo)致智能音箱能提供的應(yīng)用只能圍繞聲音來展開。君不見早在2014年時，用戶使用亞馬遜Echo智能音箱是聽音樂、查天氣、定鬧鐘、聽新聞，可到了2024年能做到的還是這些。即便亞馬遜花費多年時間和大量資源力推的語音應(yīng)用產(chǎn)品“Alexa技能”，至今也僅僅只是雷聲大雨點小。
更為致命的是，智能音箱產(chǎn)品同時還要面臨“人走箱還在”的難題，有從業(yè)者就指出，入門級產(chǎn)品飽和是導(dǎo)致這一市場萎縮的主要因素。超長的換機(jī)周期也使得智能音箱產(chǎn)品的迭代速度要遠(yuǎn)比大家想象的更慢，科技以換殼為本這句話用在智能音箱、特別是入門級智能音箱上可謂是極為精準(zhǔn)，因為其在性能層面的迭代幾乎毫無必要。
如今智能手機(jī)不斷迭代的背后，是App不斷吞噬硬件升級獲得性能，以及畫面更精致、功能更豐富的重度游戲風(fēng)靡，導(dǎo)致了用戶對于性能有了更高的要求，短視頻的出現(xiàn)則使得用戶對續(xù)航也有了更多需求?？煞从^智能音箱，使用場景則被局限在了問天氣、聽歌、語音控制智能家居產(chǎn)品上。
缺乏高負(fù)載場景就是智能音箱的缺陷，即便為其配備高通驍龍8 Gen3，似乎也找不到有哪些功能可以發(fā)揮出這款旗艦SoC的性能。同時蘋果的HomePod系列已經(jīng)用失敗證明了，絕大多數(shù)用戶對于所謂“計算音頻”無感。因為音樂的觀感主觀性非常強(qiáng)，而發(fā)燒友因為慣性往往也會更傾向于選擇傳統(tǒng)品牌的產(chǎn)品，而對于普通消費者來說，HomePod在音質(zhì)上的優(yōu)勢又不太好感知。
即便是在智能化上，如今智能音箱更缺乏展現(xiàn)其相關(guān)能力的場景，再加上音質(zhì)又難以匹敵傳統(tǒng)音箱，也就使得其變成了“高不成低不就”的存在。歸根結(jié)底，語音交互延伸的語音應(yīng)用上限太低，沒有了視覺信息輔助，單純依賴聽覺來為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)是一項巨大的挑戰(zhàn)。
帶屏智能音箱的出現(xiàn)對于智能音箱這個品類而言，屬于是飲鴆止渴。為了彌補(bǔ)語音交互的缺陷，屏幕如今也開始大量出現(xiàn)在了智能音箱上，并且?guī)林悄芤粝涞某霈F(xiàn)也暫時止住了這類產(chǎn)品的頹勢，但視覺元素的加入盡管解決了智能音箱的短板，卻同時也弱化了它的特色。
從某種程度上來說，帶屏智能音箱已經(jīng)變得與平板電腦越來越像，時至今日，帶屏智能音箱和平板電腦更類似于是在同一個平臺上分別強(qiáng)化聽覺/視覺的產(chǎn)品。那么，相比于平板電腦，帶屏智能音箱的優(yōu)勢在哪里呢？或許只有影音體驗更好能拿得出手?？刂浦悄芗揖釉O(shè)備，平板電腦借助App和語音助手也可以做到。況且，平板電腦還擁有更豐富的應(yīng)用生態(tài)，它不僅能拿來看視頻、聽歌，還適合玩游戲。
應(yīng)用場景狹窄、且耐用的消費類電子產(chǎn)品，又怎有不衰退的道理？長板不夠長，而短板又太短，這就是智能音箱在短暫高光之后滑落低谷的根源。