文｜空間秘探 李因
近段時間，文旅圈人事變動事件頻發(fā)，集團“換帥”的消息此起彼伏，據空間秘探不完全統(tǒng)計，2024年1月至今超過36家文旅企業(yè)發(fā)生董事長、總經理等高管人事變動，涉及港中旅、航?？毓?、山東海洋文旅集團、凱撒旅業(yè)等多個頭部文旅集團。眾多文旅企業(yè)在高管頻繁更迭下，將走向何方？
13家旅企相繼“換帥”
2024年已過半，回首上半年，文旅企業(yè)高管人事變動十分吸引行業(yè)關注。據空間秘探不完全統(tǒng)計，2024年1月-7月涉及文旅企業(yè)董事長、總經理、核心高管的變更多達42人次。其中既有行業(yè)領軍的頭部文旅酒店公司，也不乏眾多中小型旅企，還有那些面臨重重困難、步履維艱的問題險企，它們都不約而同地在這一時段集中選擇了人事調整。
具體來看，今年上半年，有13家文旅企業(yè)發(fā)生了董事長級別的人事變動，涉及新華聯、萬達文旅、海航控股、海南旅投等。此外，除了董事長、總經理外，不少文旅企業(yè)的其他職位人事變動也正在進行。
其中，6月，港中旅（集團）有限公司宣布，任命王海民同志為、公司董事長，免去其總經理職務。此前，陳寅任香港中旅（集團）有限公司董事長。4月，萬達集團宣布，張霖已辭去文旅集團總裁職務，目前僅保留萬達集團董事一職。接替張霖的是曾在萬達負責過寶貝王業(yè)務的張春遠。近期，泰山旅游集團也同步換帥，董事長以及法定代表人由蘇慶華變更為張紀亮。
事實上，這股“換帥”風潮早從去年就已經吹起來了。比如，金陵飯店選舉畢金標為公司董事長；中國中免選舉王軒為董事長；華強方特董事長戎志剛辭職等。而這些高管變更比較常見的因素有三個方面：其一，退休；其二，個人因素，如個人發(fā)展方向改變或家庭因素選擇了新的職業(yè)方向；其三，公司戰(zhàn)略改革需要，例如在公司架構調整中產生了職務變動。總的來說，文旅行業(yè)高管頻繁變動的趨勢仍在延續(xù)。
這波“換帥”有哪些看點？
行業(yè)正經歷著深刻的變革與結構調整，“換帥”無疑是最外化的體現，這波“換帥”風潮的看點有以下兩個方面：
一是“換帥”文旅企業(yè)類型多樣。免稅購物類文旅集團以豫園股份、中國中免為代表。2月，豫園股份發(fā)布公告稱，張弛因個人發(fā)展原因，向公司董事會提出辭去公司副總裁職務；4月，中國中免發(fā)布公告稱，因工作調整原因，王軒申請辭去中國中免總經理職務，同時聘任常筑軍為中國中免總經理。
擁有地產開發(fā)商“底色”的文旅集團以萬達文旅、新華聯為代表。4月，萬達集團宣布，張霖已辭去文旅集團總裁職務。近期，新華聯發(fā)表公告稱，已完成董監(jiān)高換屆，聘任楊云峰為公司總裁，褚峰、于昕、杭冠宇、劉華明、林曦、劉春暉、朱君良、趙斌、張毅為公司副總裁。
省屬國有文旅集團以海南旅投為代表。3月，海南省旅游投資集團有限公司根據海南省國有資產監(jiān)督管理委員會的批復，暫由鬲永奇代行董事長、法定代表人職責，并按規(guī)定開展相關工作。地市級文旅集團以濟南文旅發(fā)展集團、山東海洋文旅集團為代表。3月，山東海洋文化旅游發(fā)展集團有限公司董事及高管發(fā)生變動，趙東江不再擔任董事長職務，由原山東海洋文旅集團總經理馬妮接任，王永強任山東海洋文旅集團總經理。此外，董家寶、韓秀星不再擔任副總經理職務，安寶升任副總經理。
此外，錦江酒店、首旅酒店、華住集團、君亭酒店、七尚酒店集團，以及希爾頓集團、洲際酒店集團、雅高、璞富騰酒店及度假村、鳳悅美諾（中國區(qū)），以及長租公寓“巨頭”之一的雅詩閣，在上半年都對高管進行了調整。
二是“少壯派”備受重用。按照年內變動高管的任職時間來看，有的長達數年，有的則僅幾個月時間。今年以來，多家文旅企業(yè)的高管變更引發(fā)業(yè)內熱議，這些公司不僅所屬頭部陣營，變更的高管更是行業(yè)內的“中堅力量”。
2024年5月30日，海航控股發(fā)布公告稱，董事會同意選舉祝濤擔任董事長并擔任法定代表人。除此之外，海航控股還公告了兩項任命。有業(yè)內人士稱，海航控股此舉創(chuàng)下了三項紀錄：祝濤，董事長，1977年出生，民航上市公司中最年輕的董事長；余超杰，總裁，1980年出生，民航上市公司總裁當中唯一的80后；葛興峰，董事會秘書，1987年出生，民航上市公司中最年輕的董秘。
香港中旅（集團）有限公司新“走馬上任”的董事長王海民擁有20多年航運企業(yè)經營管理經驗，在集裝箱運輸、碼頭運營、企業(yè)管理等方面具有豐富的經驗，但今年才52歲。選派來自中國遠洋集團的他出任港中旅董事長，或是基于遠洋集團的業(yè)務與海外交集頗多，而港中旅總部設在香港要與全球打交道需要一定的外語技能或者豐富的外事活動經驗。
“換帥”傳遞了哪些信息？
作為一家上市公司的“總舵手”，“將帥”的重要性不言而喻。這么多文旅企業(yè)董事長、總經理離職事件頻發(fā)原因何在？當然，多數上市公司“換帥”還是屬于正常調整。有些公司出于戰(zhàn)略轉型需要；有些公司因為實際控制權發(fā)生變更……“將帥”密集調整，釋放了什么信號？
在業(yè)績承壓的背景下，“換帥”成為企業(yè)扭轉局勢、尋求新生長點的關鍵舉措。新華聯、曲江文旅、凱撒旅業(yè)等企業(yè)高管“出走”的背后，是業(yè)績處于常虧狀態(tài)，資金流動出現問題的現狀。
4月15日，曲江文旅曾發(fā)公告稱，公司董事會秘書高艷因工作變動原因辭去職務。為保證董事會工作的正常進行，在公司聘任新的董事會秘書之前，將由公司副總經理趙茜代行董事會秘書職責。而在這之前，曲江文旅經歷了“換帥”風波，公司董事長耿琳實施留置，原曲江文旅總經理謝曉寧代為履行公司董事長職責。
這或許與上交所對曲江文旅以及時任董事長耿琳、時任總經理兼財務總監(jiān)謝曉寧、時任董事會秘書高艷予以通報批評作出通報批評的紀律處分有關。今年1月30日，曲江文旅發(fā)布2023年年度業(yè)績預盈公告，預計公司2023年年度實現歸母凈利潤約為1700萬元至2300萬元，同比扭虧為盈。然而，4月24日，曲江文旅“改口”稱，預計2023年年度實現歸屬于母公司所有者的凈利潤約為-1.95億元，扣非凈利潤約為-2.22億元。業(yè)績預告由盈轉虧的原因是，公司判定應收賬款預期信用損失模型變動，壞賬增加約1.92億元，導致2023年度業(yè)績虧損。
根據年報顯示，曲江文旅2023年的營收約15億元，而其應收賬款則高達10.33億元，資產占比達28.38%。而根據6月28日公司發(fā)布的關于對上交所的回復公告，西安曲江新區(qū)事業(yè)資產管理中心、西安曲江大明宮遺址區(qū)保護改造辦公室等是曲江文旅的主要欠款方。上述4家的應收賬款高達11.64億元，合計占曲江文旅當期應收賬款的86.86%，同時，壞賬準備金額有7327萬元。有意思的是，這4家主要欠款方背后的實控人與曲江文旅一致，都是西安曲江新區(qū)管理委員會。如果曲江文旅今年凈利潤不能逆轉頹勢，或將面臨退市風險。
值得注意的是，除正常人事任免外，換帥潮中不乏因“內部問題”而被迫調整的案例。部分“將帥”因自身作風問題被調整，如原貴州酒店集團有限公司黨委書記、董事長、總經理祝勝修涉嫌嚴重違紀違法，被開除黨籍。
隨著文旅行業(yè)投資并購提速，各集團“換帥”的背后，或許是優(yōu)化自身業(yè)務布局，增強核心競爭力的需要。根2024年是實施“十四五”規(guī)劃關鍵一年。據亞洲旅宿大數據研究院監(jiān)測數據，2024年1-5月全國新簽1328個重點文旅項目，涉及主題樂園、文旅綜合體、文旅小鎮(zhèn)等籌建。從行業(yè)發(fā)展看，旅游行業(yè)總體向好、增長可期，同時旅游市場分化加劇，居民消費偏好發(fā)生變化，不少旅游企業(yè)將面臨挑戰(zhàn)。
2月，凱撒旅業(yè)完成董事會、監(jiān)事會換屆選舉及聘任高級管理人員。遲永杰出任凱撒旅業(yè)董事長，陳璐出任凱撒旅業(yè)副董事長。這是凱撒旅業(yè)歷經公司重整、破繭新生以來，迎來的新一屆董監(jiān)高團隊。凱撒旅業(yè)表示，將在新一屆董監(jiān)高團隊的領導下，充分挖掘和推動資源協同，達到戰(zhàn)略一致、業(yè)務融合、資源互補、相互賦能、能力提升的良好局面，多措并舉促進公司業(yè)務規(guī)模擴大、業(yè)務收入和利潤的提升。
融資端，各文旅集團也在加快發(fā)債步伐，融資能力不斷增強，希望早日實現上市的夢想。值得關注的是，資本結構的“失衡”，讓國資文旅集團主動求變，上市也成了眾多國資文旅集團的發(fā)展目標。而面對上市難的窘境，部分國資文旅集團則另辟蹊徑，選擇了并購重組的方式，以實現文旅資產的“曲線上市”。
如6月16日，企查查信息顯示，泰山旅游集團出現股東變更，原股東泰安市泰山風景名勝區(qū)管理委員會（泰山林場）退出，公司改由泰山文旅集團全資控股。此舉也結束了二者曾經“各自為戰(zhàn)”的局面。
據了解，此次將泰山旅游集團劃給了泰山文旅集團，就是因為在今年3月，泰安對市級文旅企業(yè)泰山文旅集團進行了再次重組，希望破局泰安文化旅游面臨“文旅不上山、景區(qū)不下山”等各自為戰(zhàn)難題。
對于重組后有怎樣的效果，泰山文旅集團黨委書記、董事長時貞強表示，集團自3月27日重組整合以來，功能定位和業(yè)務布局更加明晰，經營范圍進一步擴大，投融資能力得到進一步加強。業(yè)績方面，截至5月底，泰山文旅集團資產總額達到37.9億元，凈資產17.6億元，實現營業(yè)收入2.1億元，環(huán)比增長58%。
當下越來越多的企業(yè)在圍繞旅游、文化、住宿等多維度加快業(yè)務轉型思路，重新謀篇布局。如新東方文旅成立文創(chuàng)公司，俞敏洪任董事長。而在今年4月26日，新東方文旅總部在北京海淀揭幕時，俞敏洪曾表示，文旅板塊未來將單獨上市，成為新東方集團旗下的第三家上市公司，足以看出新東方對文旅業(yè)務的重視與期待。在業(yè)務轉型過程中，文旅企業(yè)“換帥”情況或將繼續(xù)頻發(fā)，高管人選標準也會向公司戰(zhàn)略重點發(fā)力方向傾斜，人才隊伍勢必迎來大洗牌。
“新掌門”可能會遇到哪些挑戰(zhàn)？
隨著外資企業(yè)在中國的運營方式以及外部競爭環(huán)境的改變，對管理者也提出了更高的要求。而企業(yè)高層的人事劇變往往會成為公司業(yè)務發(fā)展走向的“分水嶺”。這些都將考驗著“新掌門”的智慧和勇氣。如何在有限的時間內帶領團隊實現營收目標？如何突破業(yè)務困境實現新的飛躍？對于新任掌門人說，他們面臨的考驗才剛剛開始。
/ 如何做大增量？
如何做大增量，實現業(yè)務和資產擴盤，對繼任“新帥”來說，是其面臨的重要工作或挑戰(zhàn)。國內外旅游目的地的分羹動作日趨多樣和激烈，搶奪本地資源的能力、對上游資源的議價權、產品服務的豐富度和差異化、產品服務匹配能力以及獲取新流量的能力等，將是入局者博弈重點所在。
一方面，加速推動不良資產及債務處置，盤活存量資產。 單就文旅來說，前些年的大項目、大投資、大建設實在太多了，而且大都是沒有市場精準定位或者偏離文旅主業(yè)的亂投資，更要命的是沉淀了太多“爛尾”項目。持續(xù)加大不良資產包的處置力度，通過各種渠道大力進行資產推介，盡量縮短資產處置周期，提升資產處置效率，最大化挖掘資產價值，在風險防范化解工作中發(fā)揮著重要的獨特作用。
一方面，強化人才隊伍建設提升核心競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展的重要因素，也是企業(yè)長遠發(fā)展的動力之一，文旅企業(yè)應吸引具有活動策劃創(chuàng)意、營銷傳播、新媒體創(chuàng)新等方面的人才隊伍，促進文旅企業(yè)的產品、品牌與游客能夠產生對話，引起共鳴。如近年來火爆出圈的寺廟游、淄博燒烤、露營、圍爐煮茶、漢服旅拍等成為潮流，帶火了旅游目的地。
/ 如何創(chuàng)新求變？
旅游行業(yè)正進入依靠市場創(chuàng)新的內生式增長新階段，疊加大模型等新技術影響，旅游行業(yè)該如何高質量發(fā)展，保持可持續(xù)增長？創(chuàng)新求變或是跟上時代發(fā)展變化最重要的策略之一。
隨著科技的快速發(fā)展和消費者需求的不斷變化，文旅產業(yè)逐漸從跨界走向無界，各種元素、業(yè)態(tài)、技術都可以自由流動、相互融合。推動跨產業(yè)融合，支持布局新賽道，進行數字化轉型，通過創(chuàng)新打造更多元、更有趣的產品，將助力企業(yè)探索新路徑、新模式，提供更多樣的服務，逐步構建適應時代發(fā)展的旅游新生態(tài)。此外，當下文旅產業(yè)不再局限于傳統(tǒng)的文化展示和旅游觀光，而是拓展到更廣泛的領域，跨行業(yè)的合作與創(chuàng)新，為文旅產業(yè)注入了新的活力，也推動了整個行業(yè)的轉型升級。
/ 如何做好運營？
在文旅開發(fā)的熱潮之下，政府主管部門或是企業(yè)投資主體，都越來越清晰地意識到運營在其中極為重要的擔當地位：沒有運營，就沒有文旅開發(fā)。然而，在整個文旅產業(yè)，運營資源的稀缺已經幾乎是一個制約產業(yè)發(fā)展的短板要素。
以上文提到的曲江文旅為例，其手握大唐不夜城、大唐芙蓉園等熱門項目，但仍面臨增收不增利的尷尬境地。旅游行業(yè)的盈利不僅依賴于流量，還受到多重因素的影響。運營成本上升、營銷策略效果不佳、市場競爭加劇導致利潤空間壓縮，或是應收賬款管理不善導致的資金流動性問題等都會影響經營業(yè)績。因此，即便手握優(yōu)質旅游資源，也需通過精細化管理和創(chuàng)新經營策略來提升盈利能力。
總的來說，文旅企業(yè)“換帥”的動態(tài)演變?yōu)槠髽I(yè)帶來了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。但需要注意的是，高頻“換帥”絕不是企業(yè)走出困境的妙招。無論是業(yè)績提升，還是業(yè)務轉型升級，都不是一蹴而就、短期就能破局的。只有緊跟市場變化，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產品和服務，保持戰(zhàn)略定力，堅持長期主義，才能在競爭中立于不敗之地。