近日,郵儲銀行樂山市致江路營業(yè)所網(wǎng)點人員憑借高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng),成功攔截了一筆10萬元涉詐資金,有效避免了客戶財產(chǎn)損失。
7月2日,客戶楊女士拿著定期存單來到郵儲銀行樂山市致江路營業(yè)所,打算取出10萬元人民幣現(xiàn)金,計劃將這筆款項先存入其個人醫(yī)??ㄙ~戶,再轉(zhuǎn)賬至其它銀行個人賬戶。柜員在辦理過程中,仔細(xì)查看了楊女士賬戶明細(xì),發(fā)現(xiàn)她在前一天已經(jīng)完成了4萬元定期轉(zhuǎn)活期取款操作,疑點重重,柜員迅速將此情況報告給網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳直覺,察覺到異常,于是詳細(xì)詢問客戶資金用途,客戶稱借錢給“表姐”周轉(zhuǎn)生意,“表姐”同在現(xiàn)場?!氨斫恪睂υ摴P款項的具體用途卻含糊其辭。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進一步確認(rèn)楊女士遇到詐騙,隨即報了警。警方到場后,在詢問過程中,楊女士終于透露,借款人“表姐”其實是她通過某種途徑認(rèn)識的人,并非真正親戚,而是被對方承諾的高額利息所吸引,才決定借款。最終,在警方和銀行工作人員的努力勸說下,楊女士沒有取款轉(zhuǎn)借他人,成功避免了客戶10萬元財產(chǎn)損失。
此次攔截充分展示了郵儲銀行樂山分行前臺柜員在反賭反詐工作中的敏銳眼光和高效執(zhí)行力,依托警銀聯(lián)動機制,切實維護了人民群眾的財產(chǎn)安全。
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