文｜肖明超-趨勢觀察
誰能想到，在手機(jī)比智能比折疊比速度比攝影的時(shí)候，大家竟然排著隊(duì)去買諾基亞的“老年按鍵機(jī)”了？
沉寂了一陣的手機(jī)市場，也因?yàn)檫@個(gè)“老家伙”再次熱鬧起來。
01、諾基亞3210，你還記得它嗎？
1999年，諾基亞3210問世，隨即風(fēng)靡全球。
作為首款去掉外置天線的手機(jī)，諾基亞3210將消費(fèi)者帶入了無天線束縛的手機(jī)新時(shí)代，受到追捧。數(shù)據(jù)顯示，3210在全球賣出超過1.6億部，在諾基亞稱霸手機(jī)市場的那些年，3210一直位居諾基亞銷量榜榜二，僅次于諾基亞1100。
如今人們提起諾基亞想到的貪吃蛇和“砸核桃”也都和3210有關(guān)。內(nèi)置貪吃蛇游戲已經(jīng)成為諾基亞的經(jīng)典標(biāo)識，開創(chuàng)了手游的歷史，其“堅(jiān)不可摧”的特點(diǎn)不僅體現(xiàn)諾基亞人性化的設(shè)計(jì)理念，也成為品牌最突出的記憶點(diǎn)。
在隨后的十年里，手機(jī)行業(yè)大變革。2007年蘋果第一代iphone問世，2008年谷歌發(fā)布首款基于安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)T-Mobile G1，2009年開始智能手機(jī)在全球流行和普及。在2010年后，蘋果獨(dú)樹一幟，三星領(lǐng)軍安卓，中國也有華為，小米等國產(chǎn)品牌崛起，手機(jī)行業(yè)的競爭，從來沒有像此刻一樣激烈。
在這場競爭中，諾基亞的反應(yīng)略顯滯后，沒有快速進(jìn)入智能時(shí)代，塞班系統(tǒng)向Windows Phone轉(zhuǎn)型的重大決策也讓諾基亞的智能手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)一步受挫。再加上定位不明確、渠道不完善、內(nèi)部競爭等多種因素，諾基亞和旗下3210等一度風(fēng)靡全球的產(chǎn)品逐漸消失在消費(fèi)者的視野中。
02、出走半生，歸來仍是“巔峰”？
今年是諾基亞3210發(fā)布的25周年，5月8日，諾基亞宣布正式發(fā)布3210 4G版。
情懷是溫暖的，但生意是殘酷的。當(dāng)下手機(jī)行業(yè)龍爭虎斗，產(chǎn)品五花八門，一款“老古董”能吸引人的注意力，讓人真金白銀地掏腰包購買嗎？
兩個(gè)月，諾基亞3210 4G版用6次售罄的“戰(zhàn)績”給出了答案。
官宣當(dāng)日，安靜了許久的諾基亞官方微博號和抖音號熱鬧起來，諾基亞稱要帶來Y2K的回憶，消費(fèi)者也被喚醒了使用初代手機(jī)的記憶。
外形上，諾基亞3210 4G復(fù)刻原版，但整體更薄、更短，寬度增加。黑、金、藍(lán)三種配色，金屬涂層的外殼，讓手機(jī)兼具復(fù)古感和科技感。屏幕采用2.4英寸的IPS屏幕，也對原版進(jìn)行了升級。
在功能方面，諾基亞3210 4G版搭載展銳T107芯片，支持藍(lán)牙5.0和FM收音機(jī)功能。內(nèi)置128MB存儲空間，可通過microSD卡擴(kuò)展至最多32GB。電池容量為1450mAh，支持長達(dá)9.8小時(shí)的通話時(shí)間。
不過這些內(nèi)容對于當(dāng)下的消費(fèi)者來說，似乎有些雞肋，藍(lán)牙和收音機(jī)已經(jīng)很old shcool，通話9.8小時(shí)聽上去很厲害，但現(xiàn)實(shí)是已經(jīng)沒什么人在打電話了。
或是出于這樣的考量，諾基亞3210 4G在“守舊”的同時(shí)也進(jìn)行了創(chuàng)新。
支持雙卡雙待、雙4G全網(wǎng)通，與智能手機(jī)綁定后，可使用支付寶支付功能，還支持咪咕音樂、喜馬拉雅等更“現(xiàn)代”的功能。
在手機(jī)爭奪的攝影方面，當(dāng)前的智能手機(jī)像素已經(jīng)過億，但諾基亞3210匹配的200萬像素加閃光燈卻剛好符合ccd相機(jī)拍照的復(fù)古感，網(wǎng)友們也為諾基亞建言獻(xiàn)計(jì)，稱應(yīng)該大力宣傳3210替代ccd的拍照功能。
如果單純從外形、功能方面看，諾基亞3210 4G版還是在圍繞情懷復(fù)刻，在當(dāng)下的手機(jī)市場中，并沒有絕對的競爭力。但消費(fèi)行為不能只看理性的一面，有時(shí)候一樣產(chǎn)品大火就和喜歡一個(gè)人一樣，沒什么說得清道得明的理由。
所以要分析諾基亞3210 4G版回歸的“搶購”原因，還要拋開功能，從消費(fèi)者的感性層面和需求層面分析。
03、圍繞情懷，但絕不止于情懷
諾基亞3210回歸，引起了網(wǎng)友們對那些用諾基亞的青春歲月的回憶。在評論區(qū)里，他們紛紛留下自己和諾基亞的故事。
“高中用的e63拍了好多照片，可惜后來打不開了?！薄叭松牡谝粋€(gè)手機(jī)就是3210?！薄坝袥]有小游戲呀？之前最喜歡的就是諾基亞的游戲?！薄?999年，3210上市的時(shí)候我剛高中畢業(yè)，那時(shí)候一切都很美好?！?/p>
雖然諾基亞3210已經(jīng)不能和現(xiàn)在的手機(jī)相提并論，但回憶無價(jià)，它的價(jià)值已經(jīng)超出手機(jī)，是青春的信物。諾基亞拿捏了“情懷”的作用，但3210絕不止于情懷。
首先，不智能的手機(jī)正是特定群體的所需。
時(shí)代發(fā)展的速度太快了，快到并不是所有人都能跟上時(shí)代的步伐，所以即便智能手機(jī)越來越高級，也總有人不需要那么智能的產(chǎn)品。一部分消費(fèi)者看重了諾基亞3210的長續(xù)航，操作簡單以及價(jià)格實(shí)惠，準(zhǔn)備將它送給長輩使用，畢竟還是有很多老年人玩不轉(zhuǎn)智能手機(jī)，看時(shí)間，接打電話的功能就已經(jīng)滿足了這部分群體的需求。
在手機(jī)市場里，也有金立、飛利浦、天語等品牌仍在做字體大、聲音大、長待機(jī)、好操作的“老年機(jī)”?；蛟S在行業(yè)內(nèi)，這些品牌的手機(jī)存在感沒那么高，但能看到不同群體，尤其是一些“弱勢群體”的需求，也是企業(yè)的一門必修課。同時(shí)，手機(jī)成癮的現(xiàn)象并不罕見，過于依賴手機(jī)導(dǎo)致無法專注于工作和學(xué)習(xí)已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的心病。在備考、工作等需要沉浸、專注的時(shí)間里，如何戒掉智能手機(jī)的吸引又不影響正常生活成為一個(gè)難題。
不至于“失聯(lián)”，還具備支付、音樂等基本功能的諾基亞 3210成為一些備考黨的“考試神器”。
其次，千禧風(fēng)勢不可擋，重回2000年代。
從vintage興起，到Y(jié)2K風(fēng)格流行，再到ccd相機(jī)火爆，時(shí)尚是一種輪回，年輕消費(fèi)者們正在從過去的歲月中尋找當(dāng)下的時(shí)尚密碼，通過致敬過去的風(fēng)格實(shí)現(xiàn)獨(dú)特自我的內(nèi)在表達(dá)。
在手機(jī)行業(yè)，iphone引領(lǐng)手機(jī)先鋒的光環(huán)正在逐漸褪去，華為、OPPO、vivo和小米已經(jīng)成為“街機(jī)”，復(fù)古懷舊的諾基亞3210自然成為了追求與眾不同的年輕消費(fèi)者的“拍照神器”和“穿搭利器”。
諾基亞3210的200萬像素雖然無法清晰呈現(xiàn)圖像，但它拍攝的朦朧效果正好契合了年輕人對照片氛圍感的追求。一臺ccd動輒千元，諾基亞3210是其三分之一的價(jià)格，很難不心動。
這一現(xiàn)象也出現(xiàn)在iphone中，9月iphone已經(jīng)要上新16代，但在很多攝影愛好者，尤其是愛拍照的女孩子中，老款iphone依舊流行。
在諾基亞3210重新上市前，就有很多穿搭博主搜羅“老古董”手機(jī)，作為一個(gè)裝飾品，增加其復(fù)古穿搭的代入感。同時(shí)，一些消費(fèi)者也將諾基亞3210的回歸解讀為對智能手機(jī)創(chuàng)新瓶頸的反抗。
這或許不是諾基亞的初衷，但卻反映了消費(fèi)者的想法。20世紀(jì)80.90年代，一部板磚一樣，除了打電話再無其他功能的“大哥大”是財(cái)富和實(shí)力的象征，作為最早的移動通訊設(shè)備，可以說手機(jī)的歷史從這里起航。后來手機(jī)從板磚向著流線型、輕便型進(jìn)化，功能上也增加了短信、拍照、游戲等。2007年，第一款iphone問世，手機(jī)進(jìn)入智能時(shí)代。
從大哥大到iphone的過程中，手機(jī)的每次迭代都給人意想不到的驚喜，但在智能手機(jī)時(shí)代，雖然仍舊在變化，驚喜感卻一年比一年匱乏。
在這樣的背景下，一部諾基亞3210的回歸反而給了消費(fèi)者一些震撼。智能手機(jī)的變化，已經(jīng)不足為其，手機(jī)行業(yè)中的品牌誰能率先創(chuàng)造下一個(gè)“iPhone”時(shí)刻，誰就能在手機(jī)行業(yè)的激烈競爭中脫穎而出。
此外，消費(fèi)者被諾基亞3210吸引，還是因?yàn)樵诳鞎r(shí)代他們需要慢時(shí)光。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和即時(shí)通訊工具的普及，在線辦公已經(jīng)成為普遍的工作方式。今年兩會期間，離線休息權(quán)成為熱詞匯，希望通過離線休息權(quán)保障勞動者的權(quán)益，提升勞動者的生活品質(zhì)。
諾基亞3210回歸后，部分消費(fèi)者表示“真需要這樣的手機(jī)，不能上網(wǎng)，休息時(shí)就沒有工作能找上門?！痹诳焖俚臅r(shí)代里，生活的壓力隨著速度一起增加，越是如此，消費(fèi)者越需要精神的自留地，需要安靜的緩慢的時(shí)間和空間，去釋放內(nèi)在壓力。
露營和戶外行業(yè)的火爆，也受到這一因素的影響。有人稱露營是“創(chuàng)造不便利，享受不便利”，在當(dāng)下的環(huán)境中，一切需求都太容易被滿足，消費(fèi)者反而需要創(chuàng)造不便利，去享受最原始最純粹的生活。奔向山野戶外也是如此，在城市的趕緊水泥中，人時(shí)常像機(jī)器一樣機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)，而在自然里，本性中的活力和能量才能被釋放。
無論是ccd再次流行，還是諾基亞重新問世，每一款復(fù)古產(chǎn)品火爆的背后，都透露著消費(fèi)者的深層需求，和消費(fèi)趨勢的最新動向。在快節(jié)奏的時(shí)代，反其道而行之，慢慢來，何嘗不是一個(gè)全新的方向？
編輯｜mariko
排版｜mariko