界面新聞?dòng)浾?| 查沁君

界面新聞編輯 | 文姝琪

七年前，時(shí)任天貓精靈合伙人的李勇，注意到一個(gè)數(shù)據(jù)：天貓精靈的大部分的交互指令和內(nèi)容使用時(shí)長都來自于孩子。

而這些問題通常是“爸爸什么時(shí)候回家”“媽媽更愛我，還是更愛弟弟？”之類的“靈魂拷問”，這對(duì)當(dāng)時(shí)的天貓精靈來說，還有些棘手。

李勇也意識(shí)到，在孩子的成長過程中，有無窮無盡的問題難以得到高質(zhì)量的回復(fù)。一方面，父母可能疲于應(yīng)對(duì)，另一方面，彼時(shí)的AI尚不成熟，甚至連上下文記憶、連續(xù)對(duì)話都很難做到。

而大模型的到來，讓他看到了希望。

在硬件中搭載大模型的思路，并不難想到，幾乎所有的教育公司都會(huì)在產(chǎn)品中注入AI，尤其是“雙減”后，面向義務(wù)教育階段的學(xué)科培訓(xùn)受限，教育硬件成為行業(yè)玩家掘金的重點(diǎn)。學(xué)習(xí)機(jī)、詞典筆、甚至是早教機(jī)、故事機(jī)、單詞卡等小品類硬件都成為各家發(fā)力的對(duì)象，內(nèi)容之外，AI就是其最大賣點(diǎn)。

“所有的在線教育巨頭都在卷硬件、拼參數(shù)，我們卷不過?！崩钣乱庾R(shí)到，但凡是學(xué)科工具屬性（的產(chǎn)品），就一定會(huì)卷，還是應(yīng)該做一些科技巨頭們不擅長、且“看不上”的東西。

放眼整個(gè)兒童硬件市場(chǎng)，市面上的產(chǎn)品基本扮演的是老師或家長的角色，工具效率屬性較強(qiáng)，但能提供情緒價(jià)值、充當(dāng)朋友角色的產(chǎn)品卻少見。

一款充當(dāng)AI Friend（玩伴）的毛絨玩具會(huì)不會(huì)有市場(chǎng)？

經(jīng)過一番調(diào)研，李勇發(fā)現(xiàn)，全球毛絨玩具排名前十的玩家里，一個(gè)中國品牌都沒有。而國內(nèi)的毛絨玩具市場(chǎng)規(guī)模至少百億以上，全球可能達(dá)千億。

如此大的市場(chǎng)卻非常分散且巨頭較少，競爭相對(duì)較弱。尤其是經(jīng)濟(jì)不景氣的年代，毛絨玩具也符合“口紅效應(yīng)”，在疫情期間的需求增長較快。

團(tuán)隊(duì)甚至還向復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)系副教授沈奕斐請(qǐng)教，發(fā)現(xiàn)孩子在7歲之前，會(huì)把非生命體賦予生命，而隨著年齡和學(xué)識(shí)的增長，會(huì)逐漸克制這種幻想。

更重要的是，如今的大模型能力還不足以成為成年人日常的AI朋友或助手，但對(duì)孩子來說，“期望沒那么高，對(duì)大模型的容忍度很高?！崩钣抡J(rèn)為，現(xiàn)階段AI Device（設(shè)備）最好的落地場(chǎng)景是孩子，而孩子成長需要柔軟的陪伴和慰藉，毛絨玩具是最理想的形態(tài)。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)想法，李勇做了一家公司——躍然創(chuàng)新（英文名：Haivivi），并于近期推出首款A(yù)I硬件產(chǎn)品BubblePal。該公司早期在愛奇藝孵化，后于2021年底拆分出來，并獲得藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)千萬元的天使投資。

在BubblePal的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，大模型如何落地是關(guān)鍵步驟。

李勇告訴界面教育，其基于開源訓(xùn)練了一個(gè)小尺寸模型，給這個(gè)小模型投喂了大量的兒童對(duì)話語料和動(dòng)畫片素材。一些基本問題可由自研小模型回答，而那些充滿想象力、“無中生有”的問題，就分發(fā)給上層大模型回答，后者由目前市面上的幾大主流大模型構(gòu)成。具體的分發(fā)策略基于成本、速度和回復(fù)質(zhì)量等因素而定，用戶基本無感。

比數(shù)據(jù)更重要的是大模型所謂的底層“價(jià)值觀”。李勇將大模型分為四個(gè)象限，分別對(duì)應(yīng)不同的表達(dá)方式（情緒化或理性）和內(nèi)容特征（主觀或客觀）。他認(rèn)為，按照其產(chǎn)品AI Friend的定位，大模型的表達(dá)內(nèi)容應(yīng)該是“非常主觀”、表達(dá)方式“非常情緒化”的，而市面上的大部分產(chǎn)品都追求的是客觀且理性的。

他以一款大模型兒童手表為例，如果孩子問被欺負(fù)了怎么辦，這塊手表的答復(fù)是列出了幾點(diǎn)客觀的觀點(diǎn)，因?yàn)樽鳛橐豢罟ぞ?，它需要取一個(gè)最大公約數(shù)。

而BubblePal會(huì)根據(jù)長期訓(xùn)練出的人設(shè)，給出完全不一樣的回答。例如，當(dāng)被問及“什么是量子糾纏”時(shí)，“小豬佩奇”的角色可能會(huì)將之解釋為“雖然我和喬治分開了，但彼此的狀態(tài)還是會(huì)相互影響，心是連在一起的”。其回應(yīng)更深入淺出易于理解，而非嚴(yán)格按照科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)或搜索教科書詞條做精準(zhǔn)解答。

商業(yè)模式方面，目前主要分為兩大塊，To C（用戶）端以AI毛絨玩具售賣和訂閱費(fèi)用為主，后者主要指額外的增值服務(wù)和年費(fèi)制度，如生成用戶報(bào)告、勛章系統(tǒng)等。該公司已和國內(nèi)外知名IP合作，也會(huì)開發(fā)獨(dú)立IP。

To B（企業(yè)）端，該公司將推出“躍然萬物”平臺(tái)，從硬件芯片方案到大模型調(diào)優(yōu)算法以及軟件工程的這一整套能力，交付一套硬件、軟件、算法，開放給所有玩具公司，降低行業(yè)生產(chǎn)成本并避免重復(fù)開發(fā)?！案嘤脩羰褂?，會(huì)形成一個(gè)數(shù)據(jù)飛輪。模型會(huì)（優(yōu)化得）越來越好?！?/span>

創(chuàng)業(yè)之初，這一項(xiàng)目還獲得知名投資人、港科大高秉強(qiáng)教授和大疆天使投資人李澤湘教授基金的投資。據(jù)李勇稱，這是高秉強(qiáng)教授個(gè)人投資金額最大的早期項(xiàng)目。

“AI硬件第一個(gè)成熟落地的商業(yè)場(chǎng)景一定是面向孩子的?！痹诶钣驴磥?，在中國做AI創(chuàng)業(yè)最好跟硬件結(jié)合，因?yàn)橹袊挟a(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。

但從長遠(yuǎn)上看，公司自身的盈利能力才是發(fā)展的核心要義，而非單純依賴融資。

這是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，尤其對(duì)于兒童陪伴類產(chǎn)品來說，品牌的建設(shè)需要多年時(shí)間。李勇目前的計(jì)劃是，在國內(nèi)和海外同步推廣，海外主要瞄準(zhǔn)美國市場(chǎng)，與數(shù)百位網(wǎng)紅合作種草推廣。在國內(nèi)，線上先種草、發(fā)售積累口碑，并逐步開展線下渠道鋪設(shè)。

關(guān)于未來三到五年的目標(biāo)，李勇稱，首要目標(biāo)是打磨產(chǎn)品，增強(qiáng)技術(shù)壁壘；其次是通過與國內(nèi)外知名IP合作提升品牌吸引力；同時(shí)與獨(dú)立設(shè)計(jì)師合作開發(fā)一系列自有IP產(chǎn)品。最后是拓展海外市場(chǎng)，在更多國家和地區(qū)打開銷售渠道。