界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
隨著公司股價創(chuàng)新低、學(xué)員聲討退費愈演愈烈，中公教育一把手終于坐不住了。
7月1日晚，中公教育(002607.SZ)董事長李永新首次出現(xiàn)在中公嚴(yán)選抖音直播間，回應(yīng)了退費、股價等爭議，以及高考志愿填報、公務(wù)員備考等學(xué)生關(guān)注的問題。
李永新直播一個小時期間，實時在線人數(shù)最高超過9000人，直播結(jié)束時，場觀達到4.8萬人，點贊量122萬。
7月2日開盤，中公教育股價一度上漲9.15%。截至發(fā)稿，股價漲幅約7.8%，股價1.65元/股，距離2021年2月的高峰43元/股，已跌去96%，目前市值101.76億元。
中公相關(guān)人士對界面教育表示，中公嚴(yán)選直播間自今年2月份成立以來一直都是賣農(nóng)產(chǎn)品，之前從未帶過課。這次伴隨著李老師親自下場，也是中公嚴(yán)選首次嘗試直播帶課。據(jù)該人士透露，不排除老板今后可能要做個人IP，成為名師主播，因為其早年就是名師出身，一點點把業(yè)務(wù)做起來的。
天眼查信息顯示，北京中公嚴(yán)選科技有限公司于2024年1月16日成立，注冊資本1000萬元。經(jīng)營范圍包含食品銷售、酒類經(jīng)營、演出經(jīng)紀(jì)、旅游業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)銷售等。股權(quán)結(jié)構(gòu)方面，中公嚴(yán)選由北京中公教育科技有限公司全資持股，后者為中公教育全資子公司。
不過在此次直播中，李永新的帶貨意愿似乎并不強烈，一直在讓助播免費贈送小米、圖書、玉米等。中公嚴(yán)選商品櫥窗顯示，目前有252件商品，覆蓋零食特產(chǎn)、糧油調(diào)味、沖飲、生鮮、書籍雜志等。截至發(fā)稿，中公嚴(yán)選粉絲1.1萬人。
在一個多小時的直播里，相比帶貨，李永新花更多的時間分享個人經(jīng)歷以及公司經(jīng)營情況。他表示，雖然個人不愿出風(fēng)頭做網(wǎng)紅，但只要能讓中公教育發(fā)展好，“即使我沒做過的事情，我也愿意去做。以前不敢做的事情，我也敢去做?！?/span>
談及退費，李永新花了近六分之一的直播時間道歉，并不斷表態(tài)“一定會還錢”。
李永新表示，因自身決策與外部環(huán)境因素，如行業(yè)政策調(diào)整及疫情等，導(dǎo)致退費問題出現(xiàn)。
在公務(wù)考試培訓(xùn)課程這個巨大的市場中，中公教育最早創(chuàng)新性地推出“不過包退”的協(xié)議班模式。按照這種模式，考生在培訓(xùn)前與培訓(xùn)機構(gòu)簽訂協(xié)議，考試如果不通過，培訓(xùn)機構(gòu)需要退還考生培訓(xùn)費。
但疫情三年，在全國鋪滿線下網(wǎng)點的中公教育遭遇重創(chuàng)，業(yè)績也急轉(zhuǎn)直下。2021年的學(xué)員退費較2020年、2019年分別同比增長52.88%、106.13%。
此外，“雙減”雖不直接針對職業(yè)教育培訓(xùn)，但卻讓整個資本遠(yuǎn)離了教育行業(yè)，中公教育等職業(yè)教育股在二級市場的股價普遍受到重挫。
“給我們點時間，欠學(xué)生每一分錢，我們一定會還完?！崩钣佬略谥辈ブ蟹Q，將通過努力收款、快速恢復(fù)業(yè)務(wù)、融資等各種方式，不回避問題，積極解決問題。
作為中公最早的講師，李永新回憶起，第一次上公務(wù)員考試輔導(dǎo)課時的情形，要講行測和申論，行測主要包括數(shù)學(xué)邏輯等，“我非常熟悉，講得很好，學(xué)生非常滿意?！钡挛绲纳暾撌撬谝淮问谡n，只是淺淺地備了課，講得很差。很多學(xué)生評價：“完了完了，這老師行測講得不錯，申論講得沒法聽了，申論可怎么辦？”
“即便是這種狀態(tài)下，那一堂課的學(xué)生們沒有一個放棄我們。”李永新稱，好在那次考試考的是安全生產(chǎn)事故，雖然講得不怎么樣，但押中了熱點。
李永新借用此案例也是為了進一步說明，在創(chuàng)業(yè)成長路上，是學(xué)生成就了中公教育，所以“(退費)這件事情我們一定會做到底。請大家相信中公，我們一定能把這事干成?！?/span>
通過節(jié)衣縮食，中公教育的最新業(yè)績有所好轉(zhuǎn)，已從去年凈虧損2.09億元，同比減虧80.98%，到今年一季度實現(xiàn)凈利潤8200萬元，同比增長240%。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量金額為1.45億元，去年同期為-4.94億元。
李永新也在直播中透露，現(xiàn)在正值暑期封閉班期間，各地分校目前處于非常忙碌的狀態(tài)，和外界謠言恰恰相反。中公教育在日前公告中也透露，從今年4月、5月的情況來看，公司經(jīng)營處于穩(wěn)步改善過程中。
當(dāng)被問及對時下高考畢業(yè)生的擇校建議，李永新提到，首先，要對自己有清晰的認(rèn)識，勇于為自己的未來做決定。個人的主動選擇往往比外在因素更能影響人生軌跡。
在做選擇時，李永新認(rèn)為，從長遠(yuǎn)發(fā)展看，所在城市的文化氛圍與機遇可能比學(xué)校的名氣或具體專業(yè)更為關(guān)鍵。城市能提供更廣闊的視野和更多的機遇，學(xué)校則影響你的社交網(wǎng)絡(luò)與資源，而專業(yè)雖然重要，但并非決定性因素。
談及公司定位，李永新稱，中公教育目前主要是服務(wù)國家戰(zhàn)略，也就是就業(yè)，因此特別希望把中公做成一個就業(yè)服務(wù)機構(gòu)。
他同時提到，雖然當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，但應(yīng)視其為機遇而非障礙。要有勇氣踏入職場，甚至勇敢創(chuàng)業(yè)。非常時期需要非常之勇，無論是遵循非傳統(tǒng)路徑還是超越常規(guī)預(yù)期，都有可能是通往成功的道路。