文|蛇眼財經
隨著科技的發(fā)展進步,越來越多的硬件產品被賦予了新的功能,智能音箱就是其中之一。智能音箱,顧名思義,由原本的音箱產品升級而來,人工智能等新技術的加持,讓智能音箱能夠通過語音指令完成點播歌曲、天氣預報播報等諸多功能。
曾幾何時,智能音箱可是炙手可熱的香餑餑,引得各路大廠紛紛布局,整個智能音箱行業(yè)更是上演過“百箱大戰(zhàn)”的場面,競爭的激烈程度可見一斑。
在經過一番激烈的“廝殺”之后,智能音箱行業(yè)格局趨于穩(wěn)定,形成了百度、小米、天貓精靈三足鼎立的市場格局。數(shù)據(jù)顯示,中國智能音箱市場TOP3品牌的合計份額常年維持90%以上,2023年更是達到了94%。
大廠“冷待”智能音箱
在此之前,智能音箱行業(yè)可以說是最火熱的風口,各路企業(yè)競相殺入其中,不僅有以百度、阿里、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)大廠積極參與,以小米、科大訊飛為代表的技術派身影也是頻頻浮現(xiàn),智能音箱的火熱程度不言而喻。然而,好景不長,以往備受矚目的智能音箱也在近幾年逐漸歸于沉寂,大廠關于智能音箱的消息越來越少了,智能音箱好像不香了。
一方面,智能音箱的銷量持續(xù)下滑,能夠為大廠創(chuàng)造的價值空間有限。不同于以往,智能音箱蓬勃發(fā)展的時代已經過去了,消費者對于智能音箱的新鮮感和購買欲也已經退去,整個智能音箱出現(xiàn)了銷量下滑的情況。據(jù)洛圖科技此前發(fā)布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤報告》數(shù)據(jù)顯示,2023年,中國智能音箱市場銷量為2111萬臺,同比下降19.8%;市場銷額為59.4億元,同比下降21.0%。
眾所周知,此前智能音箱之所以會爆火,除了其智能化功能能夠激發(fā)消費者的好奇心與新鮮感之外,還有很大一部分原因要歸功于參與者所推行的低價策略。只是,以價換量策略固然能夠較快打開市場,卻也會在一定程度上壓縮廠商的利潤空間。如今,雖然百度、小米、天貓精靈已經成為智能音箱行業(yè)的TOP3品牌,智能音箱銷量下滑也是不爭的事實,能夠為大廠帶來的價值有限,而大廠本就業(yè)務眾多,對于創(chuàng)造價值有限的業(yè)務重視程度會有所下降也是順理成章之事。
另一方面,大廠對于智能音箱的關注度下降,產品迭代的頻次較之以往有明顯降低。產品創(chuàng)新是包括智能音箱在內的智能硬件產品長久保持對消費者吸引力的關鍵所在,這也是智能音箱廠商持續(xù)不斷推出新產品的原因。只是,隨著大廠對于智能音箱產品重視程度的下降,其對于智能音箱產品的迭代頻次也沒有之前那么高了。
以小米為例,其在官網(wǎng)上銷售的智能音箱“小愛觸屏音箱”是2019年2月發(fā)布的;“小愛觸屏音箱Pro 8”是2019年12月發(fā)布的;“小米小愛音箱Play增強版”是2021年8月發(fā)布的;“小米智能家庭屏10”則是2022年4月發(fā)布的??v向對比來看,小米更新智能音箱產品的頻次正在逐漸變低,說是“年更產品”也不為過,可見大廠對于智能音箱的投入力度正在下降。
“尷尬”的智能音箱
就目前情況來看,智能音箱行業(yè)可以說是進入了低谷期,并且銷量下降的趨勢仍然沒有止住。據(jù)洛圖科技《中國智能音箱零售市場月度追蹤》報告數(shù)據(jù)顯示,2024年第一季度,中國智能音箱市場銷量為391.8萬臺,同比下降31.4%。那么,究竟是什么原因使得智能音箱逐漸跌落神壇、歸于沉寂呢?
一來,智能音箱產品的創(chuàng)新點有限,消費者的購買意愿很難被激發(fā)出來。前文曾提到,智能音箱所具備的智能化功能是此前消費者爭相購買智能音箱產品嘗鮮的重要原因之一,但隨著越來越多傳統(tǒng)家電產品朝著智能化方向升級,智能化標簽不再是智能音箱所獨有的,其特殊性也在不斷降低,消費者對其關注度下降。
同時,由于大廠對于智能音箱業(yè)務重視程度的降低,其對于智能音箱產品的投入力度也沒有之前那么大,智能音箱產品的創(chuàng)新速度變慢,而創(chuàng)新又是激發(fā)消費者興趣的關鍵,智能音箱產品的創(chuàng)新不足,消費者很難被再度吸引。
二來,智能音箱使用場景有限,并且用戶很難養(yǎng)成使用智能音箱產品的習慣。眾所周知,智能音箱最大的特征就在于其語音交互功能,這就造成了其使用場景相對單一的局面。事實上,智能音箱已經經歷了多次升級,當前已經朝著帶屏方向發(fā)展,使用場景較之以往已經有所拓寬。然而,相較于其他智能硬件產品,智能音箱的使用場景還是比較有限,因此,消費者很難養(yǎng)成使用智能音箱的習慣,也就提不起更換新產品的動力了。
三來,智能音箱的定位比較模糊,可替代性較強。當前,市面上的智能音箱大都可以實現(xiàn)語音控制智能家居、播放音樂、查詢信息、下單等功能,“有屏”智能音箱更是具備了視頻通話、看劇等功能,其功能可以說是十分豐富了。只是,智能音箱所具備的這些功能,只需要一部智能手機就能夠通通搞定了,并且智能手機還可以隨身攜帶,不受空間限制,智能音箱卻做不到這一點。所以說,智能音箱產品的特殊性較弱,可替代性比較高,正因如此,消費者對于智能音箱產品的使用頻次并不算高。
另外,智能音箱以往會備受追捧還有一個非常重要的原因,那就是被視為智能家居入口。近年來,智能家居浪潮席卷而來,越來越多的智能家居產品應用而生。為了給消費者帶去更加便捷與高效的智能家居體驗,就需要一個核心將這些智能家居產品串聯(lián)起來,而智能音箱所具備的語音交互功能使之一度被視為智能家居的入口。
只是隨著智能家居產品智能化程度的持續(xù)升級,語音交互功能不再為智能音箱所獨有,智能音箱的智能家居入口價值逐漸消失了,其對于消費者的吸引力再度減弱。
AI大模型難救智能音箱
談及近兩年最火熱的話題,那一定是AI大模型了。隨著AI技術的價值再度被印證,各行各業(yè)都在積極布局AI大模型,希望通過加深行業(yè)與AI大模型的融合來獲得新的發(fā)展機遇,智能音箱行業(yè)就是積極擁抱AI大模型的先行者之一。
具體來看,早在2023年2月9日,小度就宣布將融合文心一言,打造針對智能設備場景的AI模型“小度靈機”,并將其應用到小度全系產品中。同年的4月11日,天貓精靈也宣布將正式接入阿里巴巴通義千問??梢姡珹I大模型已然成為了智能音箱突破增長困境的新突破點。只是,隨著時間的流逝,關于智能音箱和AI大模型融合的消息逐漸平息下去,今年一季度,智能音箱也沒能突破增長的瓶頸,依然出現(xiàn)了銷量下滑的情況,AI大模型沒能成為智能音箱的“救命稻草”。
一方面,搭載AI大模型的智能硬件產品眾多,用戶若想嘗鮮大模型功能,不一定選擇智能音箱產品。當前,各行各業(yè)都在積極擁抱大模型,諸多智能硬件產品更是不斷加快與AI大模型融合的腳步,以便為消費者帶去不一樣的使用體驗,比如,搭載了AI大模型的智能手機、搭載了AI大模型的平板等等。這些智能硬件產品的推出吸引了相當一部分消費者的注意,并且智能手機、平板可以說是剛需性產品,消費者的使用頻次高。因此,倘若只是為了嘗試AI大模型的魅力的話,消費者或許會更傾向于選擇其他智能硬件產品,而非智能音箱。
另一方面,AI大模型側重內容創(chuàng)作能力,智能音箱則更加強調語音交互能力,雙方的契合度并沒有那么高。毫無疑問,AI大模型的出現(xiàn),極大地提升了內容生產的效率。只是,AI大模型的內容生產能力更多地體現(xiàn)在文字、圖片以及視頻等諸多方面,如AI大模型就可以實現(xiàn)文字創(chuàng)作、視頻創(chuàng)作等功能。而智能音箱產品的智能化體現(xiàn)是語音交互功能,這也就意味著AI大模型所具備的強大的內容生產能力很難在智能音箱產品上發(fā)揮出來,能夠為智能音箱產品帶來的變化比較有限。
不過,必須要說的是,AI大模型與智能音箱的結合并非毫無意義。有了AI大模型的賦能,智能音箱產品的理解能力能夠得到提高,改善其智能化不足的問題,為消費者帶去更加優(yōu)質的語音交互體驗。
只是,由于智能音箱本身的非剛需性的特點,即便是有了AI大模型的加持,也很難再度激發(fā)消費者的購買欲。就目前情況而言,單靠AI大模型這條路來幫助智能音箱突破增長困局,或許是遠遠不夠的,智能音箱需要尋找新的出路。