文|獨(dú)孤依風(fēng)
近期,董宇輝爭議不斷,而東方甄選(1797.HK)的股價(jià)跌跌不休。
截至6月26日收盤,東方甄選報(bào)12.76港元/股,而去年12月27日的股價(jià)是26.85港元/股,近半年間股價(jià)已腰斬,市值蒸發(fā)超過100億港元。
6月15日,“與輝同行”山西行文旅直播結(jié)束,網(wǎng)上即有質(zhì)疑之聲,稱董宇輝在山西永樂宮直播拍攝殿內(nèi)壁畫,而這對(duì)于游客是明令禁止的。山西省永樂宮壁畫保護(hù)研究院于6月17日對(duì)此回應(yīng)稱,“經(jīng)審批在監(jiān)督下予以拍照攝像”。
其實(shí)在山西行之前,“與輝同行”河南行、湖北行均被網(wǎng)友質(zhì)疑認(rèn)為董宇輝“排場大”、“搞特殊”等。
網(wǎng)紅離消費(fèi)者這么近,又那么遠(yuǎn),仿佛之間總會(huì)隔著一片玻璃門。也許厭倦了帶貨氛圍,董宇輝在抖音戶外節(jié)目《我愛我,很棒》中坦言,做帶貨主播“非常痛苦”,“我是非常抗拒賣東西的,我到今天都不享受這個(gè)工作”。聲名之外,他原來不喜歡當(dāng)“網(wǎng)紅”。
1、頭部主播紛紛“逃離”直播帶貨圈
自從薇婭告別直播間后,李佳琦便成為了淘寶直播當(dāng)下唯一的超頭部主播,但他的輿論爭議,也不比董宇輝少。
除此前停播狀況之外,李佳琦花西子眉筆事件、被質(zhì)疑與品牌商家簽訂底價(jià)協(xié)議涉嫌“二選一”等一系列的風(fēng)波也讓他深陷輿論漩渦之中。
根據(jù)“青眼情報(bào)”數(shù)據(jù),今年618預(yù)售首日,李佳琦直播間的美妝類目GMV為26.75億元,對(duì)比去年同期跌幅高達(dá)46%。
公開數(shù)據(jù)顯示,2022年和2023年的618,李佳琦直播間預(yù)售首日的GMV分別為41億元和49.77億元。
如此對(duì)比,可見李佳琦直播間的人氣轉(zhuǎn)化正在大幅降低,或許感受到直播帶貨商業(yè)效應(yīng)邊際正在遞減式微,李佳琦有了“遠(yuǎn)離直播帶貨”的念頭。
5月21日,李佳琦在直播中明確表示自己將參與《披荊斬棘》的節(jié)目錄制,稱“去賺錢”。
或許他想通過綜藝節(jié)目,扭轉(zhuǎn)此前帶貨主播、網(wǎng)紅身份在公眾心中留下的不良形象,甚至“拔高”自己的公眾形象,讓觀眾看到真實(shí)、接地氣的一面,以延續(xù)自身IP的可持續(xù)商業(yè)化運(yùn)作。
3月5日,小楊哥在直播中透露了2024年直播規(guī)劃,表示將減少帶貨直播的次數(shù)。公司三只羊公布了新戰(zhàn)略,決定將小楊哥直接帶來的營收份額控制在20%以內(nèi)。618大促期間,小楊哥個(gè)人賬號(hào)直播不足20場,其中銷售額最高的一場賣出2500萬元--5000萬元。
辛巴于5月25日開啟了618首播,據(jù)辛選方面統(tǒng)計(jì),整場直播總帶貨銷量超過850萬件,總銷售額14.27億元。對(duì)比去年同期的16億元,略有下降,但浮動(dòng)不大。
然而,辛巴4月20日在直播中對(duì)快手平臺(tái)出言不遜遭封禁,解封后首場直播,就坦言自己播不動(dòng)了,“以后直播會(huì)越來越少了,大概計(jì)劃通過十場直播的方式讓辛選習(xí)慣沒有辛巴,讓粉絲習(xí)慣辛巴的離開,讓行業(yè)慢慢淡化辛巴的輿論?!?/p>
初代抖音一哥羅永浩目前一個(gè)月基本只直播兩場,交個(gè)朋友副總裁崔東升接受澎湃新聞采訪時(shí)表示,羅永浩在整個(gè)公司的收入占比已經(jīng)降到3%以下,甚至更低,公司收入主要由垂類矩陣賬號(hào)貢獻(xiàn)。
不難看出,頭部主播淡出直播間已成為趨勢。
2、為什么頭部主播們不想帶貨了?
崛起于短視頻的直播帶貨行業(yè),擁有著自己的生命周期和商業(yè)模式掣肘。來得快去得也快。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)江湖中,從來沒有永恒的神,如果有,那就是人造的,遲早會(huì)被它的支持者而拋棄。
在我看來,頭部主播越來越不想帶貨的原因無非三大類,一類是政策高壓,一類是市場反噬,一類是自我人設(shè)崩塌。
直播帶貨作為新的電商應(yīng)用場景,在興起之初因?yàn)檎叻ㄒ?guī)、平臺(tái)規(guī)定的缺失而導(dǎo)致了野蠻式生長。在此期間的頭部主播們因?yàn)橘嵉呐铦M缽滿而喪失了對(duì)市場和消費(fèi)者的敬畏之心,在薇婭因逃稅而被處罰巨款之后,許多頭部主播因?yàn)椴缓弦?guī)而被查,這也導(dǎo)致那些投機(jī)的頭部主播們?nèi)诵幕袒?,與其這樣,不如直接放棄另尋出路。
隨著相應(yīng)法律法規(guī)、平臺(tái)懲罰條例的持續(xù)完善,無疑將頭部主播的非法非合規(guī)邊際壓縮到了極致。再加上直播帶貨頭部主播的直接內(nèi)卷式競爭,隨著時(shí)間的推移,內(nèi)外部的承壓,導(dǎo)致直播帶貨逐漸從粗獷模式轉(zhuǎn)向精細(xì)化導(dǎo)向運(yùn)營模式,這對(duì)于那些依靠先機(jī)而賺慣快錢的頭部主播們來說,是個(gè)利空,所以越來越不想帶貨了。
一面享受著直播電商帶來的市場紅利,一面又不愿意被人稱作“網(wǎng)紅”,這是董宇輝的內(nèi)心寫照。因?yàn)樗X得“網(wǎng)紅通常都是指做一些非常蠢的事情,然后去吸引眼球的人”。其實(shí),無論是董宇輝還是那些他認(rèn)為與其不在一個(gè)圈的頭部網(wǎng)紅主播們,他們面臨的共同難題就是如何超高質(zhì)量的完成流量轉(zhuǎn)化。
直播電商發(fā)展到目前這個(gè)階段,頭部主播們看似擁有規(guī)模粉絲量,但是消費(fèi)者們在經(jīng)過618、雙11、直播電商低價(jià)競爭的多輪教育后,已經(jīng)慢慢習(xí)慣了多個(gè)平臺(tái)對(duì)對(duì)比再下單。決策周期長了,越來越理性消費(fèi)了。這對(duì)于想要快速轉(zhuǎn)化的直播帶貨頭部主播們來說是個(gè)噩耗。
在“低價(jià)”方面,頭部主播的直播帶貨商品價(jià)格目前與電商平臺(tái)已不可同日而語。去年李佳琦疑似逼迫商家簽署底價(jià)協(xié)議涉嫌二選一而陷入輿論風(fēng)波,此后杭州、上海監(jiān)管機(jī)構(gòu)相繼發(fā)出不能簽署最低價(jià)協(xié)議的通知。再之后,頭部主播們再也沒有了自我商品定價(jià)話語權(quán),這從董宇輝此次山西行的一款白酒售價(jià)就能看的出來。
“與輝同行”山西行直播中,董宇輝銷售的一款“整箱黃蓋玻璃汾酒”產(chǎn)品,標(biāo)價(jià)284.05元,但在京東自營旗艦店,同樣的產(chǎn)品價(jià)格為261.21元,差價(jià)超過20元。
熟悉電商圈的朋友們都知道,今年618跟往年的大促風(fēng)格完全不一樣,各大電商平臺(tái)紛紛放棄花里胡哨的營銷優(yōu)惠形式,取消預(yù)售、直接開卷低價(jià)。這相當(dāng)于稀釋了頭部主播們的消費(fèi)向心力,稀釋了他們低價(jià)競爭力,如前面所述,消費(fèi)者會(huì)多家對(duì)比,進(jìn)行下單?;蛟S電商平臺(tái)的低價(jià)策略起了作用,對(duì)頭部主播的市場碾壓效果伴隨著618戰(zhàn)報(bào)的出現(xiàn)而得到了印證。
今年618預(yù)售首日,李佳琦美妝專場直播實(shí)現(xiàn)GMV約27億元,較去年同期下滑了近一半;抖音帶貨“榜一”廣東夫婦618專場第一天的銷售額在3500-7500w之間,距去年首播4.5億的銷售額相去甚遠(yuǎn)。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,今年618首場直播,頭部主播琦兒、潘雨潤的成交額分別為1292.3萬元、674.8萬元,較去年同期分別下跌88.46%、77%。
當(dāng)然除了價(jià)格之外,產(chǎn)品品質(zhì)及售后服務(wù)長期的低質(zhì)化,也是消費(fèi)者遠(yuǎn)離頭部主播的直接原因。
年初曝光的一組數(shù)據(jù)顯示,部分直播平臺(tái)的商品退貨率竟高達(dá)80%。
今年3月14日,北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院、消費(fèi)者網(wǎng)等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告(2023)》,分析了瘋狂小楊哥、李佳琦、羅永浩、董宇輝、辛巴等17位帶貨主播直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情概況。其中,涉及李佳琦的維權(quán)輿情最多,占比高達(dá)41.00%;其次是瘋狂小楊哥,占比31.30%;香菇來了、賈乃亮和辛巴,位列第三、四、五位。
這五位主播的直播帶貨維權(quán)輿情反映的問題,主要涉及虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格誤導(dǎo)、發(fā)貨問題、退換貨、銷售違禁商品和不文明帶貨等各個(gè)方面,其中虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格誤導(dǎo)、發(fā)貨問題和退換貨問題占到總體輿情的99.90%。
直播帶貨在發(fā)展了幾年之后,除了肥潤了頭部主播之外,對(duì)于電商行業(yè)來講,并沒有帶來令人耳目一新的高質(zhì)量發(fā)展。超強(qiáng)的IP帶來聚光燈流量的同時(shí),也在反噬著因?yàn)橹辈ж浂t極一時(shí)的頭部主播們。
去年9月,李佳琦在直播中因?qū)ㄎ髯用脊P價(jià)格的爭議言論引發(fā)了廣泛討論,被質(zhì)疑“背刺打工人”,一夜之間掉粉高達(dá)60萬。
此后,李佳琦的直播間成為是非之地,不斷有黑粉和負(fù)面評(píng)論涌現(xiàn),如售賣新中式上衣被質(zhì)疑是“壽衣”,以及被指地域歧視的爭議。
李佳琦的微博粉絲數(shù)量從曾經(jīng)的最高點(diǎn)3043.5萬粉絲減少至目前的2799.4萬左右,累計(jì)已流失了244萬粉絲。
曾幾何時(shí),小作文內(nèi)容是董宇輝吸引粉絲們的核心殺手锏。但由于一場關(guān)于“專場文案出自誰手”的爭端,東方甄選的小編表示小作文多數(shù)由文案團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作,而非全部出自主播董宇輝,導(dǎo)致粉絲對(duì)董宇輝表達(dá)強(qiáng)烈不滿。
在“小作文”事件后,部分粉絲對(duì)其才華的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,將其與東方甄選之間的矛盾公之于眾,使他的公眾形象受到了挑戰(zhàn)。
除此之外,董宇輝的“小作文”共情模式也被華東師范大學(xué)紫江特聘教授許紀(jì)霖所吐槽。認(rèn)為他成為了“余秋雨第二”,“又是一個(gè)套路”。他指出董宇輝現(xiàn)在的金句和小作文表達(dá)已經(jīng)失去了原來那種自然真切的感受,雖然聽起來悅耳動(dòng)聽,但往往缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵和深度,僅僅停留在表面的華麗辭藻上。和余秋雨的文化大散文一樣成為了一種套路……
而且在文旅直播帶貨這塊,因?yàn)檎加昧斯猜糜尉包c(diǎn)資源導(dǎo)致游客無法按時(shí)進(jìn)入也被在網(wǎng)上各種吐槽??梢哉f董宇輝的個(gè)人形象正在隨著時(shí)間的推移而被各種反噬。
眼看著起高樓,眼看著要成功,最后卻折戟而歸。流量就像一把雙刃劍,在為頭部主播們帶來自身強(qiáng)IP的同時(shí),也在接受著全網(wǎng)粉絲們的關(guān)注,情緒化的背后是IP打造者無法可持續(xù)的根本原因。
綜上所述,頭部主播越來越低調(diào)出圈的原因是多方面影響的,有政策法律法規(guī)的限制、直播帶貨行業(yè)在產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)、售后等方面的制約、還有自身IP的反噬等等。
3、頭部主播和商家們何去何從?
面對(duì)單一頭部主播可能帶來的輿論、政策風(fēng)險(xiǎn),東方甄選也不得不試圖減少對(duì)董宇輝的依賴,盡管仍未成功。
據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),今年前5月,“與輝同行”直播間的銷售額分別為9.32億元、4.11億元、6.2億元、5.38億元、5.33億元,均高于東方甄選直播間。
當(dāng)然,東方甄選直播間與董宇輝的切割,已經(jīng)是重大的嘗試,且開始初見成效。有數(shù)據(jù)顯示,東方甄選5月份在抖音渠道的銷售預(yù)估超過12億元,而扣除“與輝同行”直播間的銷售額,東方甄選各個(gè)賬號(hào)在抖音渠道的銷售額也超過7億元,其中有3個(gè)賬號(hào)的銷售額超過1億元,包括“東方甄選”主賬號(hào)(超3億元)、“東方甄選美麗生活”賬號(hào)(超3億元)以及 “東方甄選自營產(chǎn)品”賬號(hào)(超1億元),這一業(yè)績遠(yuǎn)高于去年同期。
東方甄選切割董宇輝,也為其它單純依靠頭部主播的企業(yè)做了個(gè)榜樣。除此之外,也有好多平臺(tái)扶持中腰部主播,但從商業(yè)效應(yīng)來講,卻收獲平平。
比如抖音還制造了很多話題性網(wǎng)紅,但是流量變現(xiàn)并不容易。從張同學(xué)到劉畊宏,從黃老師到郭有才,這些普通網(wǎng)紅,均未能完成從網(wǎng)紅到帶貨主播的蛻變。反觀是一些其它平臺(tái),借助自身基本盤優(yōu)勢,通過助力員工直播、商家直播、店播等方式,則慢慢做起了商業(yè)示范效應(yīng),取得的成績還算比較亮眼。比如京東、小紅書等。
無疑,MCN機(jī)構(gòu)和短視頻平臺(tái)都必須正視頭部主播漸漸離去的現(xiàn)實(shí),帶貨直播行業(yè)昔日輝煌已經(jīng)難以重現(xiàn),企業(yè)商家們?nèi)绻槐M快找到新的增長渠道和方式,前途恐不明朗。
而那些逃離聚光燈的頭部主播們,似乎正在根據(jù)自己的愛好或者商業(yè)嗅覺,尋找著自己的下一個(gè)賽道。
比如小楊哥和薇婭兩大頭部主播開始切入短劇賽道,意圖在品牌營銷、打造新人、直播帶貨等方面全新發(fā)力。
6月7日,小楊哥首部短劇《傅爺你的替嫁新娘是大佬》上線,僅在抖音劇場內(nèi)就獲得近億播放。
618期間,薇婭的謙尋就已上線都市霸總題材微短劇,與其丈夫董海鋒共同成立的謙萌文化,也投拍《替身男友》《我家來了男保姆》《別跟弟弟談戀愛》三部短劇,6月中下旬開機(jī)。
李佳琦所在公司美ONE開設(shè)了首家線下店鋪——奈娃家族咖啡店......
看來他們不想下牌桌,因?yàn)樗麄兿胪ㄟ^各種場景化內(nèi)容來留住自己的IP,留住自己的IP矩陣生態(tài),但每個(gè)商業(yè)都有自己的周期,如何保持可持續(xù)健康發(fā)展勢頭,這是一個(gè)基于內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)的永恒話題。