文|唐辰同學(xué)
618電商大促開始前,快手的熱度就多來自辛巴。在618大促之前,辛巴再次在直播怒懟快手,被封禁一個月。只不過,在大促開始前一天,雙方握手言和,辛巴向快手道歉,快手解封了辛巴的賬號。明眼人一看就明白,任誰都無法錯過這波熱度,沖一沖年度銷售業(yè)績。
但沒想到,快手618大促的收官,熱度還是來自辛巴。根據(jù)媒體報道,6月23日晚,快手電商向辛巴辛有志發(fā)出直播邀請,“為快手2024年618大促畫上完美的句號”。
24日,辛有志通過辛選官方賬號回復(fù)快手電商,表示因身體原因,無法親自主持該場直播,將由辛選主播蛋蛋代為出戰(zhàn),自己也會親赴現(xiàn)場助力。
都知道辛巴和快手之間的愛恨情仇,像老太太的裹腳布,又臭又長。但二者如今的溝通,都需要通過官方渠道隔空喊話,蓋章辦事,就意味莫名了。這次,就相當(dāng)于快手伸出橄欖枝,辛巴接了又沒完全接,又暗暗撅了快手一次。撅,有一層含義是當(dāng)面使人難堪。
辛巴的底氣來自于他和辛選團隊的帶貨能力。 辛選集團透露,截至6月18日,辛選年中慶共安排直播229場,總帶貨商品數(shù)量近4000萬單,直播間總?cè)藲?.28億。據(jù)統(tǒng)計,辛選618期間,破億直播場次就有10場,破千萬場次37場。其中,5月25日,辛選創(chuàng)始人辛巴辛有志開啟了618首播,總銷售額14.27億元。
除了辛巴、蛋蛋、時大漂亮、趙夢澈等頭部主播,還有15位垂直主播單場銷售額突破1000萬元。 除此之外,辛選這次還公布了旗下自營品牌的戰(zhàn)況。本次618期間,辛選自營品牌尖鋒食客推出多個爆款產(chǎn)品,單場直播銷售了超111萬件產(chǎn)品,銷售額超7500萬元。
雖然整體成績比不過辛選去年同期,但放在當(dāng)下的大盤里,依然是最出眾的那一梯隊。辛巴對此驕傲的說,“我們不應(yīng)該懼怕別人的強大,維護好自己的流量,服務(wù)好辛選用戶就夠了。”
即便帶貨影響力還在,但辛巴已經(jīng)多次表示自己不想干了。 比如,在4月和平臺的“罵戰(zhàn)”中,他十分“委屈”的說“快手不需要我”,并遺憾地表示自己將“退役”。在618首場直播中,辛巴表示,“以后直播會越來越少了,計劃通過十場直播的方式讓辛選習(xí)慣沒有辛巴。”
需要注意的是,雖然對外傳達(dá)的信息相同,但“快手不需要辛巴”和“辛選習(xí)慣沒有辛巴”這是不同層面的問題。
就前者來看,現(xiàn)在不是辛巴離不開快手,而是快手太需要辛巴。過去一段時間,快手在努力“去頭部化”,也可以理解為“去辛巴化”,推動平臺電商生態(tài)多元化發(fā)展,以降低對辛巴的依賴。
在“去辛巴化”的這幾年,快手主要做了兩件事:一件是培育其他超頭部主播;二是扶持中小主播或者店播。 前者是倒一批,扶一批。比如早期快手“六大家族”中的散打家族、牌家軍等,都不同程度地受到?jīng)_擊,太原老葛等后起之秀迅速冒出頭來。后者是快手這幾年一直在做的事。他們一直在強調(diào),快手對中小主播的扶持上不封頂。近期,快手電商副總裁、達(dá)人業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳天華對外稱,今年第一季度快手中腰部達(dá)人 GMV 規(guī)模同比提升 40%。
不過,從帶貨數(shù)據(jù)來看,中腰部主播的影響力目前尚未達(dá)到顯著突出的水平。 根據(jù)新榜數(shù)據(jù),2023年蛋蛋和辛巴依舊以全年帶貨超百億元的戰(zhàn)績,穩(wěn)坐快手帶貨榜的Top1和Top2寶座,累計帶貨金額近300億元,這一數(shù)字幾乎是其余八位主播累計帶貨成績的1.5倍。
而且,辛巴表面上與平臺打得不可開交,但實際上雙方的捆綁更深了。 就在上個月,辛巴宣布成立短視頻直播帶貨公司,并將“切片分銷”業(yè)務(wù)確立為2024年的戰(zhàn)略重心。
對比瘋狂小楊哥的切片生意,很容易就能理解,這項新業(yè)務(wù)的啟動,對快手正在發(fā)力的貨架電商是個利好,辛巴也將得到平臺更大的流量支持。
削藩對快手是偽命題
某種意義上,“削藩”也就是“去超頭化”,對快手,抖音兩大內(nèi)容電商平臺來說,都是偽命題。削藩的真正意義在于,把流量的控制權(quán)掌握在平臺手里,增強平臺的話語權(quán)。
從這個層面來說,抖音勉強做到了,“流水的超頭,鐵打的抖音”,從初代的羅永浩,到瘋狂小楊哥,再到“東方甄選+與輝同行”,以及新晉抖音帶貨一哥賈乃亮,抖音通過算法機制,和超頭形成牢固的利益鏈。
但抖音能做的也是有限,即便想深度切入到直播帶貨的更上游,最激進(jìn)的動作也只是在董宇輝出走東方甄選直播間,業(yè)界傳聞抖音在董宇輝身上投入重注,幫助尋找辦公室,進(jìn)行直播運營指導(dǎo),也就僅此而已。
這是因為,就目前來看,頭部主播在供應(yīng)鏈上的話語權(quán),仍然要高于平臺。 盡管內(nèi)容電商平臺逐步加碼供應(yīng)鏈打造,但相較于頭部主播,還需要時間沉淀,特別是品牌的議價能力。
站在程一笑的角度,評判削藩成果的一個重要標(biāo)準(zhǔn)是,快手電商告別辛巴一家獨大的局面,也能夠像抖音一樣迎接“百花齊放”的格局。
顯然,快手無法復(fù)制這一條,這是由其平臺性質(zhì)決定的??焓质枪J(rèn)的公域流量和私域流量平衡最好的短視頻平臺,但這也意味著快手無法完全拆掉社區(qū)的墻,去填廣場的坑。
在這樣的土壤上,快手揮淚斬掉了六大家族,打出太原老葛這張牌,他的成長速度很快,但也只能和辛巴的徒弟打個平手,還達(dá)不到制衡辛巴的地步。
這種“偏頗”已經(jīng)引起辛巴的不滿,4月的這次封停,導(dǎo)火線就是辛巴指責(zé)太原老葛、馬洪濤等人對他進(jìn)行了無休止的碰瓷,甚至不惜偽造錄音來造謠他,但是平臺對此的回復(fù)是不知情。由此,他痛斥快手縱容情感主播,就指著收(情感主播)5億保護費活著,就是“垃圾平臺”!甚至他還放狠話,要通過媒體揭露平臺情感劇本主播和平臺的骯臟所為,此舉將“搞垮平臺”!
這背后反應(yīng)是另外一個事實:快手超頭的成長速度太慢。換句話說,快手還無力在短期內(nèi)扶植出另外一個“辛巴”來。與之對比,天貓數(shù)據(jù)顯示,至2023年11月11日,淘寶已產(chǎn)生58個破億元直播間,其中,有38個直播間成交額破億元,451個直播間成交額破千萬元。小紅書在摸索到獨特的帶貨風(fēng)格后,憑借明星、名媛,在去年10-12月,平臺直播銷售額為63.8億。
當(dāng)前,快手試圖將短視頻、直播間、貨架三個場域合為一體,打通平臺的電商鏈路。理想很豐滿,但現(xiàn)實是快手上的大多數(shù)商家并沒有辛巴這樣成體系的帶貨能力。數(shù)據(jù)顯示,快手里純粹直播型商家占了20%、純粹短視頻型占10%、純粹貨架型占了32%。
辛巴的未解難題
辛巴可能確實累了,但快手對于他的需求,還不允許他退出。這也就決定,未來很長一段時間內(nèi),外界還會繼續(xù)看到雙方反復(fù)拉扯的戲碼。 在這個情況下,“辛選習(xí)慣沒有辛巴”也成為不可能。
客觀上說,辛選沒有辛巴,也并不算是壞事。 此前,辛巴曾在其徒弟“時大漂亮”直播間,公開訓(xùn)斥貓妹妹、趙夢澈、蛋蛋等人,并警告:“貓妹妹、“蛋蛋”、趙夢澈、時大漂亮,無論你們四個中的誰,在我面前“甩臉子”都不好使。我仁義的時候把你們當(dāng)孩子,但我要是不仁義的時候,可不管你們是誰!”
辛選集團需要顧慮的是,辛巴的人設(shè)自“假燕窩事件”后已經(jīng)逐步失效,越是說狠話、越是拉高踩低,越是被人罵,連道歉都被人罵。這對辛選集團的負(fù)面影響不可預(yù)估,但辛巴依然是辛選無可替代的靈魂人物。
這些問題,只有辛巴能解。歸納一下,也就是,怎樣讓團隊從草根家族走向正規(guī)企業(yè)化管理,一直是辛巴沒有解決的難題。