界面新聞?dòng)浾?| 朱詠玲 黃姍
界面新聞編輯 | 樓婍沁
6月21日，界面新聞接到河南新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣居民爆料稱，當(dāng)?shù)匚寮抑艽笊鸬暝诎雮€(gè)月前同時(shí)閉店，而不少本地居民在這些店內(nèi)存放了黃金和錢(qián)款，其中黃金的存期在6個(gè)月、一年和兩年不等。截至目前，受到影響的居民約有200多人，保守估計(jì)涉及金額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。
多位爆料人告訴界面新聞，這五家周大生金店均由一名叫李慶利的本地老板經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)十多年。至少?gòu)?年前開(kāi)始，這些金店除了銷(xiāo)售黃金珠寶外，還設(shè)有“存金”、“存錢(qián)”業(yè)務(wù)。
所謂“存金”就是類(lèi)似于部分金店提供的黃金托管服務(wù)，但不同于一些金店只接收在該店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的黃金，這幾家周大生金店也能存放其他品牌的黃金。
根據(jù)爆料人李瑩給界面新聞?wù)故镜囊粡垺包S金儲(chǔ)蓄存折”上標(biāo)注的存金規(guī)則，用戶將黃金在店內(nèi)存滿固定時(shí)間后，便能取出這些黃金，同時(shí)獲贈(zèng)一定比例的黃金現(xiàn)貨，類(lèi)似于銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)中的本金和利息。存期越長(zhǎng)，“利息”更高，存周大生的黃金也比其他品牌的黃金“利息”更高。
這份“存折”也與銀行存折相似，上面印有“真愛(ài)銀行”四個(gè)字，以及“戶名”、“開(kāi)戶行名”等，還蓋上了公章。蹊蹺之處在于，“存折”上開(kāi)戶行名并非周大生關(guān)聯(lián)公司，而是“河南金生真愛(ài)珠寶商貿(mào)有限公司”，所蓋公章是“金生真愛(ài)名品館 長(zhǎng)垣專(zhuān)賣(mài)店”。界面新聞看到的另一份“黃金儲(chǔ)蓄存折”，上面蓋的公章又變成了“深圳周大生珠寶有限公司 長(zhǎng)垣專(zhuān)賣(mài)店”。
天眼查App顯示，河南金生真愛(ài)珠寶商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“河南金生真愛(ài)”）由李慶利擔(dān)任法人和唯一股東，該公司注冊(cè)于2016年，注冊(cè)資本為345萬(wàn)元，地址在河南省新鄉(xiāng)市長(zhǎng)垣市蒲西匡城路3號(hào)商鋪20號(hào)。大眾點(diǎn)評(píng)則顯示，周大生在新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣的匡城路店，所在地址為“匡城路20號(hào)”，疑與該公司為同一位置。
周大生匡城路店正是李瑩當(dāng)初買(mǎi)金、存金的門(mén)店。李瑩稱，她并不認(rèn)識(shí)李慶利本人，在這里存金是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的鄰居這樣做了，且這家金店已經(jīng)開(kāi)了十幾年，沒(méi)出過(guò)事。李瑩表示知道自己是“在周大生買(mǎi)金，在金生真愛(ài)存金”，但不清楚兩者的區(qū)別。也有爆料人說(shuō)，“進(jìn)店鋪的時(shí)候大家都因?yàn)殚T(mén)面，認(rèn)為是周大生的業(yè)務(wù)?！?/span>
至于“深圳周大生珠寶有限公司”，在天眼查App上并無(wú)搜索結(jié)果，與之相似的是周大生母公司“周大生珠寶股份有限公司”。
周大生品牌方向界面新聞回應(yīng)稱，李慶利的確為周大生加盟商，但并未透露其在當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)的周大生門(mén)店數(shù)量是否與爆料人說(shuō)的五家一致。
周大生品牌方表示，公司是第一次見(jiàn)到爆料人提供的“真愛(ài)銀行”單據(jù)，其上的“河南金生真愛(ài)珠寶商貿(mào)有限公司”與周大生無(wú)關(guān)，企業(yè)章“深圳周大生珠寶有限公司 長(zhǎng)垣專(zhuān)賣(mài)店”中的企業(yè)經(jīng)查詢并不存在，名稱亦是虛假。
“我司合同中明確約定加盟商不得實(shí)施‘到期折舊價(jià)、原價(jià)或增值回購(gòu)、開(kāi)展存儲(chǔ)黃金或其它貴金屬、珠寶’等行為?！敝艽笊放品礁嬖V界面新聞。
根據(jù)周大生品牌方向界面新聞出具的一張相關(guān)合同條款截圖所示，除了前述行為外，合同中還明確指出加盟商“不得向消費(fèi)者開(kāi)展非法集資或非法收儲(chǔ)行為”。
而據(jù)爆料人反饋，前述幾家周大生金店亦有“存錢(qián)”業(yè)務(wù)。
爆料人李妍告訴界面新聞，大約一年半前她將一筆30萬(wàn)元的現(xiàn)金存給了李慶利。李妍稱，這筆錢(qián)是李慶利以個(gè)人名義借的，但李慶利給她寫(xiě)借條的地點(diǎn)在周大生匡城路店二樓，借條上蓋的公司章是“長(zhǎng)垣縣喜福緣金行”。李妍向界面新聞?wù)故镜慕钘l上寫(xiě)到，“借款人因生意項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)困難，向出借人借到人民幣30萬(wàn)元（月利率1.5%）。”
目前，商業(yè)銀行最新的人民幣活期存款年利率為0.20%。李妍稱，除了利息高，雙方還約定這筆錢(qián)可以隨時(shí)取出，加上與李慶利相識(shí)多年，她也曾幫李慶利周轉(zhuǎn)過(guò)幾天資金，所以放心地把錢(qián)存在她那里。但李妍表示并不清楚李慶利如何運(yùn)作存金、存錢(qián)業(yè)務(wù)得來(lái)的資金，“只知道投資進(jìn)黃金，賣(mài)黃金，我問(wèn)過(guò)她，她說(shuō)沒(méi)有其他生意”。
天眼查App顯示，“長(zhǎng)垣縣喜福緣金行”是李慶利在2011年注冊(cè)的公司，企業(yè)類(lèi)型為個(gè)體工商戶，經(jīng)營(yíng)范圍為“黃金.鉑金.鈀金.18K金.鉆石.玉石.銀飾品.零售”。除了長(zhǎng)垣縣喜福緣金行和河南金生真愛(ài)，李慶利擔(dān)任股東的還有深圳金生真愛(ài)珠寶商貿(mào)有限公司，其名下并無(wú)黃金珠寶行業(yè)外的其他企業(yè)。
上海華萬(wàn)律師事務(wù)所律師郝大海告訴界面新聞，從爆料人提供的信息來(lái)看，此事有三點(diǎn)觸及了法律紅線。
首先是“深圳周大生珠寶有限公司”的企業(yè)章涉及私刻公章。其次，前述金店在“黃金儲(chǔ)蓄存折”上印有“真愛(ài)銀行”，而根據(jù)《商業(yè)銀行法》規(guī)定，未經(jīng)國(guó)務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，任何單位不得在名稱中使用“銀行”字樣。第三，也是性質(zhì)最嚴(yán)重的，前述金店存金、存錢(qián)的行為可能觸犯了“非法吸收公眾存款”的刑事罪名。
“如果只是偶發(fā)地幫別人存金，這沒(méi)有什么問(wèn)題。但如果是批量的、面向‘不特定的多數(shù)人’，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是誰(shuí)來(lái)存都可以，實(shí)際上這和吸收別人的存款沒(méi)有區(qū)別，因?yàn)辄S金具有貨幣屬性，存金和存錢(qián)本質(zhì)上是一樣的。這就是明顯的刑事案子。”郝大海說(shuō)。
周大生方面也向界面新聞表示，如果爆料者提供的內(nèi)容屬實(shí)，可以看出來(lái)對(duì)方涉嫌非法集資詐騙、擅自設(shè)立金融機(jī)構(gòu)等違法行為，建議受害者在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
幾位爆料人告訴界面新聞，在6月4日聽(tīng)說(shuō)出事后，不少人堵在周大生匡城路店門(mén)口并報(bào)警，當(dāng)時(shí)已有警察出警。5日開(kāi)始，人們陸續(xù)報(bào)案并錄口供，但目前暫未收到警方的具體答復(fù)。一位爆料人21日稱，“今天我朋友從外地回來(lái)去長(zhǎng)垣市公安局報(bào)案，問(wèn)進(jìn)展還是沒(méi)有定性，說(shuō)嚴(yán)重定詐騙，不嚴(yán)重定破產(chǎn)?！?/span>
根據(jù)爆料人提供的截圖，李慶利在面向部分存金客戶的微信群中解釋稱，金店關(guān)門(mén)的主要原因是和“鄭州周大生二級(jí)批發(fā)”產(chǎn)生債務(wù)糾紛，導(dǎo)致“工廠集中清債，銀行抽貸”，而“鄭州法院在執(zhí)行保全貨品準(zhǔn)備走時(shí)又發(fā)生嚴(yán)重車(chē)禍?zhǔn)鹿识罱K閉店”。
至于解決方案，李慶利稱，目前店內(nèi)財(cái)產(chǎn)只是暫時(shí)被封，等債務(wù)糾紛解決后才能解決存金客戶的事情。李慶利也多次提到“公司”、“總部”（指周大生品牌方），表示“目前周大生總部及董事長(zhǎng)周宗文本人都在關(guān)注我們這個(gè)事情”、“公司也是為了保護(hù)我們的資產(chǎn)先讓法院封了”、“（具體方案）沒(méi)有那么快，等總部和鄭州”。
界面新聞多次撥打李慶利的電話，均無(wú)人接聽(tīng)；隨后通過(guò)手機(jī)號(hào)添加其本人微信，截至發(fā)稿前未獲回應(yīng)。界面新聞在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)和天眼查App均未查詢到與李慶利及其關(guān)聯(lián)公司的債務(wù)糾紛案件。
根據(jù)周大生品牌方的回應(yīng)，李慶利所說(shuō)的“鄭州周大生二級(jí)批發(fā)”應(yīng)為周大生省級(jí)服務(wù)商，后者并非周大生的大區(qū)辦公室，也是品牌的合作伙伴，負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商做一些賦能服務(wù)。
“對(duì)方對(duì)我們公司和省級(jí)服務(wù)商的確是存在大額欠債行為的，我們也是在其突然停止門(mén)店經(jīng)營(yíng)后才知道。就對(duì)方的嚴(yán)重違約行為，以及爆料人反映的這個(gè)事和相關(guān)資料，我們已經(jīng)轉(zhuǎn)給公司法務(wù)團(tuán)隊(duì)做專(zhuān)業(yè)處理?！敝艽笊放品较蚪缑嫘侣劚硎?。
通過(guò)加盟模式在全國(guó)尤其是下沉市場(chǎng)跑馬圈地是黃金珠寶品牌的普遍策略，而黃金的貨幣屬性又使它更容易觸及灰色地帶。如何管理規(guī)模龐大的加盟店網(wǎng)絡(luò)，直接關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
周大生曾在招股書(shū)和財(cái)報(bào)中介紹過(guò)公司對(duì)加盟店的管理細(xì)則及供應(yīng)鏈情況。
對(duì)加盟店的管理方面，周大生稱公司每三年和加盟商簽訂《品牌特許經(jīng)營(yíng)合同》，并已建立起一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，其中就包括規(guī)范督導(dǎo)和經(jīng)營(yíng)考核的環(huán)節(jié)。具體來(lái)說(shuō)，周大生會(huì)派出專(zhuān)職督導(dǎo)隊(duì)伍不定期檢查加盟店，違反規(guī)范的加盟店會(huì)被敦促整改，情節(jié)嚴(yán)重的還可能會(huì)被取消加盟資格；經(jīng)營(yíng)規(guī)范也是周大生對(duì)加盟店的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一，考核結(jié)果會(huì)影響對(duì)加盟店的貸款授信。
周大生在招股書(shū)中也提到了加盟管理風(fēng)險(xiǎn)，“加盟商的人員、資金、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和管理均獨(dú)立于公司，若加盟商的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有悖于公司的品牌經(jīng)營(yíng)宗旨，公司無(wú)法對(duì)加盟商及時(shí)進(jìn)行管控，將對(duì)公司的品牌形象和未來(lái)發(fā)展造成不利影響。”
自2017年上市以來(lái)，周大生每年新開(kāi)500家到1000家加盟店，每年凈增數(shù)百家加盟店。截至2023年末，周大生線下加盟店總數(shù)為4774家，占總門(mén)店的93.5%。
周大生主要向加盟商收取三類(lèi)費(fèi)用，分別是向加盟商銷(xiāo)售貨品的費(fèi)用、特許權(quán)使用費(fèi)（包括加盟費(fèi)、品牌使用費(fèi)等）和加盟管理費(fèi)。周大生在財(cái)報(bào)中提到，加盟業(yè)務(wù)的供應(yīng)鏈根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型有所區(qū)別，主要有公司總部直接供貨、總部設(shè)計(jì)后委外生產(chǎn)并直供給加盟商、指定供應(yīng)商供貨三種形式。
其中，加盟管理費(fèi)是“公司為加盟商提供有關(guān)產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷(xiāo)手段等多方面的培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，并對(duì)加盟商的日常經(jīng)營(yíng)提供流程化管理，從而向加盟商按月收取的費(fèi)用”。與之相關(guān)的成本主要為周大生職能業(yè)務(wù)中心的人員薪酬，該中心的職責(zé)就包括“負(fù)責(zé)終端門(mén)店的培訓(xùn)、輔導(dǎo)和規(guī)范化督導(dǎo)檢查”。根據(jù)周大生在2017年招股書(shū)中公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在屬于“百?gòu)?qiáng)縣市”的長(zhǎng)垣市開(kāi)設(shè)周大生加盟店，加盟管理費(fèi)應(yīng)為每店每月2500元。
針對(duì)周大生品牌是否在此事中擔(dān)責(zé)，郝大海告訴界面新聞，“如果周大生加盟店長(zhǎng)期開(kāi)展存金、存錢(qián)業(yè)務(wù)，涉及的金額大、時(shí)間長(zhǎng)，而周大生作為品牌方?jīng)]有發(fā)現(xiàn)，存在管理失職，是有一定責(zé)任，但責(zé)任多少難以判斷。另外，如果此事構(gòu)成刑事案件，一般來(lái)說(shuō)是實(shí)施犯罪的人承擔(dān)相應(yīng)刑事責(zé)任，從目前的證據(jù)看不出周大生有刑事責(zé)任，周大生承擔(dān)的是民事責(zé)任。”
郝大海還表示，我國(guó)司法實(shí)踐中有“先刑后民”的慣例。當(dāng)案件涉及刑事犯罪時(shí)，通常在刑事案件審理結(jié)束后再審理其中涉及的民事責(zé)任。
最近一個(gè)可參考的案例是2024年3月爆出的北京一家中國(guó)黃金加盟店跑路事件。據(jù)中國(guó)黃金4月1日公告，該加盟店實(shí)控人已被公安機(jī)關(guān)刑事羈押，進(jìn)入司法程序；中國(guó)黃金及相關(guān)責(zé)任方?jīng)Q定先行對(duì)有關(guān)消費(fèi)者進(jìn)行墊付。
中國(guó)黃金在公告中提到，該加盟商違規(guī)擅自開(kāi)展“金條無(wú)憂預(yù)訂”業(yè)務(wù)。而據(jù)公開(kāi)報(bào)道，該業(yè)務(wù)僅面向在店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)黃金品牌的消費(fèi)者，與前述周大生金店的存金、存錢(qián)業(yè)務(wù)有一定區(qū)別。郝大海告訴界面新聞，后者的性質(zhì)更惡劣。
（爆料人李瑩、李妍為化名）