來伊份（603777.SH）2024年6月7日發(fā)布消息稱，2024年6月6日來伊份接受機(jī)構(gòu)調(diào)研，公司董事長：施永雷；董事、總裁：郁瑞芬；董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)：徐賽花；董事會秘書：林云；獨(dú)立董事：陳百儉參與接待，并回答了調(diào)研機(jī)構(gòu)提出的問題。
調(diào)研主要內(nèi)容：
本次業(yè)績說明會中投資者提出的主要問題及公司的回復(fù)整理如下：
1、公司有沒有打造新的增長點(diǎn)的想法，在新品布局上公司看好哪些方向？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！公司近兩年持續(xù)開發(fā)與拓展創(chuàng)新品類，架設(shè)第二增長引擎，包括酒水飲料、乳制品、現(xiàn)制咖啡、鎖鮮鹵味、冷藏糕點(diǎn)、預(yù)制菜、水果生鮮、糧油調(diào)味等品類，創(chuàng)新品類業(yè)績實(shí)現(xiàn)非線性增長。在門店全溫度帶戰(zhàn)略業(yè)務(wù)布局上，重點(diǎn)發(fā)力冷凍溫度帶，圍繞消費(fèi)者的一日三餐及休閑娛樂場景，布局冰淇淋、冷凍食品等系列產(chǎn)品。此外，公司基于童食健康理念，孵化了50余款兒童系列零食，并在線下門店設(shè)立兒童系列零食專區(qū)，打造兒童零食行業(yè)標(biāo)桿。
針對都市白領(lǐng)人群，公司開發(fā)了70余款健康輕負(fù)擔(dān)系列零食，更好地滿足不同人群差異化的消費(fèi)需求。感謝您的關(guān)注與支持！
2、公司的線上戰(zhàn)略，在抖音、小紅書等新興電商渠道是否布局？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！電商業(yè)務(wù)方面，除了來伊份APP板塊，電商業(yè)務(wù)由自運(yùn)營及代運(yùn)營模式轉(zhuǎn)為經(jīng)銷模式。去年，電商板塊進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，聚焦高價(jià)值品類，將節(jié)日禮品類產(chǎn)品占比提升至28%；同時實(shí)現(xiàn)OEM渠道自采，成功縮短30%新品開發(fā)時間，進(jìn)而提高上新時效。此外，公司同步發(fā)力社交電商，在抖音、快手、微信視頻、小紅書等渠道進(jìn)行內(nèi)容營銷，借助平臺資源推動品效合一，獲得快手平臺“年貨節(jié)休食類王牌商家”稱號，進(jìn)一步提升盈利能力。感謝您的關(guān)注與支持！
3、公司近日股價(jià)大幅下滑，是否是受業(yè)績影響？有無股價(jià)維護(hù)舉措？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！二級市場股價(jià)受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)政策、市場行情等多重因素影響。公司將繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步穩(wěn)固和提升公司的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，努力提升經(jīng)營業(yè)績。此外，公司去年9月開展股份回購計(jì)劃并于今年2月完成回購2,746,538股，以提升市場信心。感謝您的關(guān)注與支持！
4、你好，想了解下公司的經(jīng)銷商有多少家？2023年新增了多少？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！2023年，公司活躍經(jīng)銷商數(shù)達(dá)435個，同比去年同期增加10.6%；2023年新增經(jīng)銷商數(shù)205個，新增覆蓋海南、廣西、云南，至此公司經(jīng)銷商已覆蓋全國31個省區(qū)。感謝您的關(guān)注與支持！
5、之前計(jì)劃2023年實(shí)現(xiàn)萬店，后因疫情影響未能達(dá)成，請問公司計(jì)劃何時達(dá)成？是否有具體的擴(kuò)店節(jié)奏安排？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！萬家燈火是公司的長期戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)，并不是公司2023年的經(jīng)營目標(biāo)。未來，公司將持續(xù)推進(jìn)萬家燈火戰(zhàn)略，精耕長三角地區(qū)、拓展全國市場,加大全國的加盟力度，同時持續(xù)優(yōu)化升級直營門店,深化線下渠道布局,打造“隨時隨地來伊份”的場景。
6、公司去年在職員工數(shù)量減少了1297人，約占2022年總數(shù)的兩成，2022年也少了1000人，請問是何原因？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！公司在職員工人數(shù)下降主要系公司經(jīng)營模式的調(diào)整（加盟店數(shù)量逐年增高）及公司事業(yè)部改革落實(shí)精簡組織層級，完善組織職責(zé)，實(shí)現(xiàn)組織層級從10層到7層。
7、公司2023年銷售期間費(fèi)用率達(dá)41%以上，遠(yuǎn)高于同行基本20%上下的費(fèi)用率，受此影響凈利率低至1.56%，請問出現(xiàn)這一情況的原因有哪些？未來計(jì)劃如何提升利潤水平？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！公司線下直營門店占比較高，故而銷售費(fèi)用占比較高，但公司銷售費(fèi)用金額相對較小。未來公司將積極推行加盟業(yè)務(wù)，加強(qiáng)費(fèi)用優(yōu)化管理。加盟店屬于輕資產(chǎn)模式，相比直營店，在店面租賃、人員工資等方面的經(jīng)營成本更低。隨著加盟店占比提升，預(yù)計(jì)公司銷售費(fèi)用將得到持續(xù)優(yōu)化。
2023年，公司銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用合計(jì)同比減少了1.27億。
8、請問目前公司的門店數(shù)有多少？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！2023年，公司萬家燈火持續(xù)推進(jìn)，門店總數(shù)保持增長趨勢。截止2023年底，公司全國門店總數(shù)達(dá)3685家，其中：直營門店1910家，加盟門店1775家，同比增加281家，加盟門店數(shù)占比超48%。未來公司將持續(xù)推進(jìn)萬家燈火戰(zhàn)略，精耕長三角地區(qū)、拓展全國市場、加大全國的加盟力度，同時持續(xù)優(yōu)化升級直營門店,深化線下渠道布局,打造“隨時隨地來伊份”的場景。感謝您的關(guān)注與支持！
9、請問公司2023年業(yè)績下降是什么原因?qū)е碌模?/p>
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！公司業(yè)績變動主要系公司特定渠道的團(tuán)購業(yè)務(wù)收入減少及對線上電商的部分業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)優(yōu)，導(dǎo)致電商銷售收入有所下滑所致。其中，線上方面，除來伊份APP板塊，電商賽道由自運(yùn)營及代運(yùn)營模式轉(zhuǎn)為經(jīng)銷模式，在電商營收規(guī)模下降的情況下，進(jìn)一步提升效益，電商板塊實(shí)現(xiàn)扭虧。此外，公司特定渠道的團(tuán)購業(yè)務(wù)收入減少不具備持續(xù)性。感謝您的關(guān)注與支持！
10、公司如何看待當(dāng)前的消費(fèi)降級趨勢？之前良品鋪?zhàn)娱_始大規(guī)模降價(jià)，三只松鼠提出“高端性價(jià)比”戰(zhàn)略，來伊份有何應(yīng)對之措？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！隨著消費(fèi)分層的趨勢，競爭已不僅限于價(jià)格，更多轉(zhuǎn)向了價(jià)值和品質(zhì)的比拼。公司堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，同質(zhì)量下爭取更有競爭力的價(jià)格。致力于增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)值，為消費(fèi)者提供更高性價(jià)比和質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品。
11、請問公司在AI技術(shù)方面有哪些應(yīng)用？
回復(fù)：尊敬的投資者，您好！在AI的實(shí)踐方面，公司在南京進(jìn)行智能AI選址的試點(diǎn)。運(yùn)用AI能力，集成地理信息，收集來伊份門店選址及周邊數(shù)據(jù)信息，建立預(yù)測模型，訓(xùn)練優(yōu)化后幫助來伊份實(shí)現(xiàn)門店AI選址，該能力幫助來伊份實(shí)現(xiàn)新店選址及存量門店評估兩個業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新。
特此公告。