文｜商業(yè)評論 錢洛瀅
編輯｜葛偉煒
日前，有媒體報道稱，全國范圍內(nèi)消失了7萬家KTV，昔日熱鬧的、屬于年輕人的娛樂、社交場所，如今成為了中老年人的聚集地，而餐飲也成為KTV的“標配”，甚至有KTV將火鍋搬進了K歌包房。
如果說KTV曾經(jīng)是“社?！眰兊目鞓防霞遥敲赐瑯用媾R消失境地的，還有游戲宅們的“開黑基地”——網(wǎng)吧。
工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月底，全國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所數(shù)量為13.2萬家，比2019年底減少了4.5萬家——同樣是令人觸目驚心的數(shù)字，壞消息卻是，網(wǎng)吧可沒有大量中老年人前來“撐場子”。
一個真正的夕陽產(chǎn)業(yè)或許就是這樣，無人問津，也無人在意。
周杰倫都折戟的夕陽產(chǎn)業(yè)
網(wǎng)吧行業(yè)也曾受到過市場、資本和明星的青睞。
2016年前后是網(wǎng)吧行業(yè)最后的輝煌期。當年，周杰倫與IDG資本共同創(chuàng)立電競品牌“魔杰電競”，開設(shè)“魔杰電競館”，試圖打造高端、奢華的新一代電競場館。
在當時，還很少有網(wǎng)吧會稱自己為“電競館”，因為電競是一個聽上去太過專業(yè)、離普通人很遙遠的名詞，也足見魔杰電競的野心——或許是想讓自家的網(wǎng)吧成為電子競技業(yè)余賽事的比賽場館。
這是因為，當時的中國電子競技頭部賽事，都打算效仿美國NBA、NFL那樣的專業(yè)體育聯(lián)賽，讓賽事和俱樂部不再只集中在上海一地，而是向全國分散，從而帶動各地的電競、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。某種意義上來說，自建電競館算是周杰倫深度參與中國電競行業(yè)發(fā)展的一步棋。
彼時，魔杰電競和深圳當?shù)匾患译姼傪^合資，耗費兩千萬元打造了占地1700平米的深圳旗艦店。該門店一度因VIP房間的包時費用高達300元而出名，不過，這更多是營造出來的噱頭，實際上，這家電競館最便宜的開機價位是5元/小時。
當年還是有不少粉絲前來“為愛發(fā)電”。不過，根據(jù)小紅書為數(shù)不多的打卡筆記來看，這家號稱“地表最高端網(wǎng)吧”電競館的體驗也并非最佳——餐飲不太行，氣味很刺鼻。連粉絲都表示不太能接受。
圖源小紅書
魔杰電競在2019年獲得過一輪新的融資——這也是不少連鎖經(jīng)營的網(wǎng)吧品牌獲得融資的最后年份，此后，它們在資本市場就基本銷聲匿跡了。
2021年11月，《新京報》在探訪魔杰電競深圳南山店時，發(fā)現(xiàn)原址已經(jīng)入駐了新的電競館。而在2023年9月，魔杰電競（深圳）文化管理有限公司的企業(yè)狀態(tài)正式變更為“注銷公司”，徹底退出了深圳市場。
無獨有偶，上海的網(wǎng)魚網(wǎng)咖是曾經(jīng)獲得王思聰投資的明星網(wǎng)吧，一度開遍了上海的大街小巷。然而，隨著網(wǎng)吧行業(yè)整體走下坡路，在2018年獲得最后一輪融資并幾度傳出上市可能的消息之后，網(wǎng)魚網(wǎng)咖的門店在上海街頭開始變得越來越少，門頭也越來越小，不少網(wǎng)魚網(wǎng)咖甚至會在店招上用小字標明“網(wǎng)吧、電競、棋牌室、旅館……”
早在2016年前后，就有業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)吧將進入薄利時代，用戶客單價會變得越來越低，與此同時，面對手游的沖擊，網(wǎng)吧的生存態(tài)勢將越來越困難。
為了吸引更多消費者前來，也為了提高客單價，網(wǎng)吧們不約而同地開始探索多業(yè)態(tài)融合的運營模式。
摸索多業(yè)態(tài)
和KTV一樣，由于消費者通常會長時間逗留在店內(nèi)，網(wǎng)吧內(nèi)的餐飲服務(wù)便自然成為了“標配”。
例如，網(wǎng)魚網(wǎng)咖之所以要叫“網(wǎng)咖”，就是因為配備了咖啡、茶飲和簡餐服務(wù)，算是對傳統(tǒng)網(wǎng)吧只提供泡面、零食和罐裝飲料的一次消費升級，網(wǎng)魚網(wǎng)咖之后，不少網(wǎng)吧都開始稱自己為“網(wǎng)咖”。
而魔杰電競旗下也有茶飲品牌“J-Tea魔杰的茶”（以下簡稱“ J-Tea”），通常開設(shè)在魔杰電競館內(nèi)，也有獨立的門店。
J-Tea在2020年開放加盟。有趣的是，魔杰電競并不允許J-Tea的加盟商使用以周杰倫為原型創(chuàng)作的“周同學”形象照片、圖像以及文字等進行宣傳。最終，有6位加盟商認為魔杰電競在事前并未作此申明，構(gòu)成欺詐，將魔杰電競告上法庭。
早在幾年前，還有一些博主、B站Up主會去一些網(wǎng)紅網(wǎng)吧探店，然而，他們探店的重點并不在于網(wǎng)吧的環(huán)境、設(shè)備如何，而是去品嘗網(wǎng)吧里充滿鍋氣的現(xiàn)制美食，或是體驗如客房一般的包夜服務(wù)——算下來確實比住酒店要便宜，還能玩游戲，這樣的形式顯然深受附近大學生們的喜愛。
也許正是因為許多年輕人會選擇去網(wǎng)吧包夜，才衍生出了網(wǎng)吧+酒店的“電競酒店”業(yè)務(wù)。
為電競酒店提供智慧門店搭建和云服務(wù)的供應(yīng)商“選住”，曾在2022年發(fā)布《2022年度電競酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍皮書》，從《藍皮書》我們可以看到，兩年前全國范圍內(nèi)的電競酒店仍然呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，從2021年的8674家躍升至16491家。
圖源《2022年度電競酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍皮書》
與普通酒店橫向比較，電競酒店的客單價并不算高：平均房費消費僅為241.52元，略高于全國范圍內(nèi)三星級酒店的平均水平。數(shù)據(jù)顯示，所有電競酒店的平均日均營收為4496.58元。
“選住”并未在第二年繼續(xù)發(fā)布電競酒店藍皮書。而從其官網(wǎng)信息來看，“選住”已經(jīng)許久沒有推出更新版本的SaaS服務(wù)，最新消息也停留在2022年11月的“與順網(wǎng)科技合作，共建電競酒店云生態(tài)”的新聞上。
除了餐飲和酒店，許多網(wǎng)吧要么和棋牌室、臺球室、街機廳結(jié)合，將游戲?qū)傩园l(fā)揮到極致；要么效仿貓咖、狗咖，可以一邊打游戲一邊擼貓、擼狗、擼羊駝，盡管這似乎會影響游戲的操作；甚至有網(wǎng)吧成為了Livehouse的表演場地……
這些動作，都在致力于將網(wǎng)吧打造成一個泛娛樂、輕休閑場所，而不僅僅是一個上網(wǎng)的地方。因為，網(wǎng)吧的功能已經(jīng)變了，從一個“剛需”上網(wǎng)的地方，變成了需要享受更多服務(wù)與社交的場所。
人少、成本高
網(wǎng)吧行業(yè)面臨的集體困境是，真正來上網(wǎng)的消費者只會越來越少。
2020年數(shù)據(jù)顯示，中國家庭電腦普及率已經(jīng)超過80%。雖然沒有具體的數(shù)據(jù)，但網(wǎng)吧的主要受眾群體——學生，基本已是人手一臺電腦，才能適應(yīng)如今越來越數(shù)字化的教學方式。
除此之外，手游的普及也極大沖擊了主機端游戲的市場。網(wǎng)吧逐漸式微的開端，或許正是從2015年11月推出的《王者榮耀》開始的。
習慣玩手游之后的游戲玩家們，普遍都會出現(xiàn)無法沉浸在大型端游中的“癥狀”——相比之下，端游的機制太復(fù)雜，需要花費的時間精力太多，不如手游簡單方便。
如今，“時間殺手”短視頻的火爆，又擠占了游戲玩家們寶貴的時間。線上娛樂時間和內(nèi)容變得越來越碎片化，類似于讀書、看文章時的“字多，不看”一樣，現(xiàn)在的游戲玩家們也越來越難以在大型端游里找到即時的快樂，對待端游的態(tài)度變成了“太煩，不玩”。
而對于年輕人的線下社交需求，劇本殺、密室逃脫以及各式各樣的游藝設(shè)施，或者是露營、打卡拍照，都比去網(wǎng)吧更有吸引力，也更普適得多。
很顯然，現(xiàn)在的網(wǎng)吧消費群體，更多是沖著網(wǎng)吧更好的電腦配置、更佳的享受以及更精細的服務(wù)去的，而有這樣需求的人群，在游戲玩家中算是少數(shù)派了。
對網(wǎng)吧的從業(yè)者來說，這首先意味著啟動資金變多。
海豚電競的經(jīng)營者曾向媒體表示，十幾年前開辦一家網(wǎng)吧可能只需要數(shù)十萬元，而現(xiàn)在的電競館，哪怕在成都，開店成本就達到700萬元左右，高端門店的成本甚至在1500萬元左右。這還是建立在海豚電競本身也是電腦設(shè)備經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上。
其他規(guī)模更大的全國性電競館，如網(wǎng)魚網(wǎng)咖、陜西的綠樹等，其地域的租金、人力成本或是電腦硬件的配置成本，資金投入只會更大。
其次，網(wǎng)吧后續(xù)的運營成本也不容小覷。
如今游戲?qū)χ鳈C硬件的要求越來越高，顯卡、處理器、顯示器、鼠標鍵盤等外設(shè)都要定期更新?lián)Q代，才能適配盡可能多的消費者需求。
而多業(yè)態(tài)融合的網(wǎng)吧，其管理成本也不是簡單的“1+1=2”，客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、場地供應(yīng)服務(wù)的門道，恐怕比網(wǎng)吧要深得多。
這也是為什么，中國的網(wǎng)吧行業(yè)基本被連鎖品牌壟斷。因為只有足夠財大氣粗，才能繼續(xù)留在這個競爭殘酷的市場——中國目前擁有超過10萬家電競館，已經(jīng)占到全部網(wǎng)吧的75%以上。而有研究報告表明，2022年全國網(wǎng)吧連鎖率已達到40%，最新的數(shù)據(jù)或許會超過50%。
還在折騰
雖然離開了深圳，魔杰電競也依然活著，只不過轉(zhuǎn)戰(zhàn)更加下沉的市場。從企查查可以發(fā)現(xiàn)，魔杰電競在2022年、2023年仍然在汾陽、宿遷、精河、桂平、南充等地開設(shè)新的分公司。相比其聲勢浩大的旗艦店，這些下沉市場的魔杰電競館也流于平庸，不再走高端路線。
除了探索不同的業(yè)態(tài)，網(wǎng)魚網(wǎng)咖甚至還跨界做了VR產(chǎn)品，已經(jīng)推出了第二代。但是，在面向C端的VR硬件市場，網(wǎng)魚網(wǎng)咖直接面對的競爭對手是字節(jié)跳動、騰訊等一眾大廠。這款VR眼鏡無論在配置、售價和生態(tài)體系上，似乎都沒在市場上翻騰出太多水花。
網(wǎng)吧們還在掙扎著迎合年輕消費者們的需求，因為它們也別無選擇。
參考資料：
1.《老樹發(fā)新芽：網(wǎng)吧行業(yè)生存調(diào)查》，銳公司
2.《網(wǎng)魚網(wǎng)咖推出第二代VR產(chǎn)品 網(wǎng)吧行業(yè)老樹發(fā)出元宇宙新枝？》，投資者網(wǎng)
3.《2022年度電競酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍皮書》，選住
4.《首家魔杰電競館誕生背后，專訪旗艦店合伙人李卓敏》，PentaQ刺猬電競社