文|鋅財(cái)經(jīng) 孫鵬越
編輯|大風(fēng)
2000萬(wàn)粉絲,這是99%的Kol夢(mèng)寐以求的終點(diǎn),
卻只是雷軍的起點(diǎn)。
從4月份開(kāi)始,雷軍在抖音平臺(tái)的粉絲量就開(kāi)始狂飆,一個(gè)月的時(shí)間粉絲凈增長(zhǎng)達(dá)到了近475萬(wàn)。
在抖音粉絲正式達(dá)到2000萬(wàn)、成為中國(guó)企業(yè)家No.1之后,為了表達(dá)對(duì)廣大粉絲的感激之情,雷軍準(zhǔn)備了100份禮物用于贈(zèng)送粉絲們。
沒(méi)想到這居然也成了爆點(diǎn)。
僅僅一天時(shí)間,該視頻留言超140萬(wàn),雷軍當(dāng)天漲粉近200萬(wàn),粉絲總數(shù)達(dá)到了2264萬(wàn)的量級(jí)。
CEO該如何打造個(gè)人IP,雷軍很好的給大廠們上了節(jié)生動(dòng)的營(yíng)銷課。
小米高層集體做IP
企業(yè)搭建IP矩陣,已經(jīng)是行業(yè)中非?;馃岬摹俺绷鳌?。
所謂的企業(yè)搭建IP矩陣,就是公司的全部成員都參與主賬號(hào)的建設(shè),在主賬號(hào)做出一定的體量后,公司成員再裂變出其他賬號(hào)。
這種企業(yè)IP矩陣所形成的“企業(yè)內(nèi)容資產(chǎn)”,在營(yíng)銷上,可以讓企業(yè)傳播更加鮮活,用接地氣的方式觸及到更多消費(fèi)者。
另一方面,從輿論公關(guān)角度來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部的多IP賬號(hào)至少能增加企業(yè)的發(fā)聲渠道,提供更多元的視角。形象好的高管IP,甚至談笑間就把輿情轉(zhuǎn)變?yōu)橥婀!?/p>
在所有搭建IP矩陣的大廠中,雷軍無(wú)疑是斷崖式領(lǐng)先的一位。
作為公認(rèn)的勞模,雷軍一直是以親人的形象著稱,在眾多熱衷“福報(bào)”的商業(yè)領(lǐng)袖中,雷軍“接地氣”和“謙和”就格外突出,備受老一代和新一代消費(fèi)者的喜愛(ài)。
形象的塑造得益于雷軍的17497條微博(截止發(fā)稿日),在“企業(yè)家IP”概念走紅之前,雷軍就敏銳發(fā)現(xiàn)打造創(chuàng)始人本身就具備傳播和公關(guān)需求。
據(jù)他自己透露,微博每一條都是自己寫的,都是自己發(fā)的,每天起床先想好三五條微博,準(zhǔn)備好存著,中間休息就發(fā),好處是知道用戶在批評(píng)什么,熱點(diǎn)話題是什么。
在自己成為網(wǎng)紅之后,雷軍果斷開(kāi)始“企業(yè)家IP 2.0”版本,也就是搭建企業(yè)IP矩陣,把近乎所有的小米高層,集體“攆進(jìn)了”抖音。
目前,已經(jīng)有盧偉冰(小米總裁)、劉德(聯(lián)合創(chuàng)始人)、王騰(Redmi品牌總經(jīng)理)、許斐(副總裁)、張劍慧(副總裁)、崔寶秋(副總裁)、陳波(小米生態(tài)鏈總經(jīng)理)、胡馨心(Xiaomi Civi產(chǎn)品經(jīng)理)、魏思琪(小米手機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理)等多位小米高層活躍在短視頻平臺(tái)。
其中,“騰哥”王騰、“許嬸兒”許斐以低調(diào)謙虛的視頻風(fēng)格,贏得了不少用戶的喜愛(ài),一度產(chǎn)生多款爆品短視頻。
在“頂流”雷軍和“次頂流”盧偉冰的帶領(lǐng)下,小米吃到了企業(yè)IP矩陣流量的“第一口熱飯”。
在小米SU7上市前半個(gè)月,雷軍平均日更5條微博,3月28日當(dāng)天更是連發(fā)10條微博??梢哉f(shuō),用一己之力撐起了小米SU7半個(gè)營(yíng)銷方案。
在小米SU7發(fā)布后,雷軍更是以直播的形式不斷向用戶傳播。這種“企業(yè)創(chuàng)始人種草”式營(yíng)銷,足以抵得上小米高達(dá)2000萬(wàn)元的投放預(yù)算。
千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)“雷軍”
一個(gè)雷軍站起來(lái)了,就會(huì)有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)“雷軍”。
這里面最積極的,莫過(guò)于360創(chuàng)始人周鴻祎。
不過(guò)周鴻祎走了一條和雷軍截然不同的道路:勸企業(yè)家們做IP。
5月17日,周鴻祎開(kāi)了一場(chǎng)3小時(shí)的直播,核心主題是“企業(yè)家要不要做IP”,在演講中“紅衣大主教”金句無(wú)數(shù),格外洗腦。
如今已經(jīng)是頭腦被短視頻格式化的時(shí)代,用戶改變了,企業(yè)傳播方式也需要跟著變化。用戶在哪里,企業(yè)家就應(yīng)該去哪里。
企業(yè)有三個(gè)IP:創(chuàng)始人IP、產(chǎn)品IP和公司IP。從易到難的角度,應(yīng)該先做創(chuàng)始人IP。
企業(yè)家做IP,99%都能成功。做號(hào)沒(méi)有做企業(yè)難,把自己的故事講出來(lái)。
這不僅是企業(yè)家的“一把手工程”,也是必修課,最終目的還是為企業(yè)代言。
周鴻祎不斷拿雷軍舉例,他表示,一度不被看到的小米汽車之所以能扭轉(zhuǎn)銷量大獲成功,靠的便是雷軍這個(gè)大IP。
如今,企業(yè)家IP已經(jīng)成為“顯學(xué)”,各個(gè)大廠中廠小廠的老板們,開(kāi)始和網(wǎng)紅“搶飯碗”。
但是,流量是一把雙刃劍,可以一日造神,也可以一日毀神。
單純拿企業(yè)家IP這件事來(lái)說(shuō),剛剛過(guò)去的百度璩靜事件,就是一個(gè)典型的“毀神”案例。
璩靜不斷試探職場(chǎng)規(guī)則、情感需求、家庭分工、職業(yè)女性等社會(huì)高敏感話題,如愿以償?shù)玫搅藦?qiáng)流量,新起的賬號(hào)一天時(shí)間就成了互聯(lián)網(wǎng)流量中心。
可緊隨其后的就是百度市值在短短幾天內(nèi)蒸發(fā)六十億港元,璩靜離職、清空賬號(hào)收?qǐng)觥?/p>
璩靜并不是個(gè)例,在她之前還有一個(gè)鼎鼎大名的女企業(yè)家前輩,那就是董明珠。
在漫長(zhǎng)的十幾年里,董明珠一直不缺少話題,絲毫不遜色雷軍。
但是董明珠作為老一派的企業(yè)家,在年輕人成為時(shí)代主流的大背景下,走到了年輕人的對(duì)立面。近年來(lái)發(fā)表的“大學(xué)生求職不能只為錢”“他們應(yīng)該付我培訓(xùn)費(fèi)”言論,更是全網(wǎng)惡評(píng)。
董明珠和璩靜的案例,帶來(lái)一個(gè)清晰的事實(shí):
網(wǎng)友只愛(ài)看“謙虛”“平易近人”接地氣的企業(yè)家。
喜愛(ài)福報(bào)、喜愛(ài)PUA、喜愛(ài)狼性文化的企業(yè)家,則會(huì)遭受流量的反噬。
他們?cè)谵k公室訓(xùn)人有多痛快,在網(wǎng)絡(luò)上就有多狼狽。
就如同周鴻祎在直播所說(shuō)的那樣:“做企業(yè)家IP要打破‘面子、身段’的障礙,要平視,像聊天一樣娓娓道來(lái)。要“不務(wù)正業(yè)”,談泛內(nèi)容。企業(yè)家要真性情,不要裝?!?/p>
企業(yè)家的臉,就是品牌的海報(bào)
馬歇爾·麥克盧漢在1964年提出一個(gè)理論:任何媒介都不外乎是人的感覺(jué)和感官的擴(kuò)展或延伸。
文字和印刷媒介是人的視覺(jué)能力的延伸,廣播是人的聽(tīng)覺(jué)能力的延伸,電視則是人的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)能力的綜合延伸。
這完美契合了企業(yè)家IP的特性,企業(yè)家的臉,就是品牌的海報(bào);他的言行舉止,就是品牌的宣傳視頻;企業(yè)家所輸出的內(nèi)容,一定是企業(yè)的靈魂和精神,能夠直擊消費(fèi)者內(nèi)心,形成共鳴。
這種獨(dú)特的品牌價(jià)值輸出,把潛在客戶轉(zhuǎn)化成粉絲,比胡里花哨的廣告效果強(qiáng)太多。
如果再上升一步,就是企業(yè)家和品牌深度綁定,再融入時(shí)代宏大敘事,就會(huì)成為商業(yè)史上的一座不朽豐碑。
其中典范就是喬布斯和蘋果公司。
喬布斯身著高領(lǐng)黑色毛衣和牛仔褲,站在舞臺(tái)中央的聚光燈下,以精心組織的語(yǔ)言、動(dòng)作和“劇情”把控觀眾思維、引導(dǎo)受眾情緒,完美展示自己“現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)”的魔力。
喬布斯把嬉皮士時(shí)代的“叛逆精神”融入自己的品牌推廣之中:“規(guī)則就是用來(lái)打破的”、“活著就是為了改變世界”“think different(非同凡想)”“追隨自己的內(nèi)心”一系列經(jīng)典語(yǔ)錄一遍一遍重復(fù)循環(huán)在他現(xiàn)身的公開(kāi)場(chǎng)合。
一句話重復(fù)一萬(wàn)遍,那就是真理。
喬布斯和蘋果公司因此成為消費(fèi)者的精神共同體,扭轉(zhuǎn)消費(fèi)思維,顛覆業(yè)界觀念,創(chuàng)造出改變生活方式的產(chǎn)品,甚至改變一代人的理念和習(xí)慣。
在蘋果成為世界第一公司后,喬布斯依然是蘋果的靈魂。
不止喬布斯,埃隆·馬斯克同樣也是一位企業(yè)家IP的典范。
作為“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷大師”,馬斯克非常擅長(zhǎng)用自身影響力,在社交平臺(tái)發(fā)動(dòng)“流量戰(zhàn)爭(zhēng)”,從而影響市場(chǎng)。
例如,馬斯克利用推特、特斯拉支持比特幣交易、公布比特幣持倉(cāng)等手段,刺激比特幣的價(jià)格漲幅;還在推特上瘋狂推薦狗狗幣,用三個(gè)月時(shí)間把狗狗幣從0.056美元一路飆升至0.6848美元,增長(zhǎng)超過(guò)12倍。
僅用個(gè)人影響力,就能把一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的市場(chǎng)全部攪亂,這恐怕就是企業(yè)家IP的最終典范了吧?