文|壹娛觀察 大娛樂家
直播大熱的《歌手》,再加上萬眾期待的《慶余年2》,終于繼去年《狂飆》之后,長視頻內(nèi)容再一次成為了全民話題。
即便每年不同平臺都或多或少能夠拿出一兩部話題之作,卻并不代表長視頻平臺就已經(jīng)過上了衣食無憂的好日子。事實(shí)上,整個行業(yè)所面臨的競爭壓力并沒有減輕太多,瘋狂消耗用戶娛樂時間的短視頻仍在,電商平臺也在出盡奇招大舉直播帶貨,突然興起的短劇同樣擠壓長視頻本就不多的生存空間。
這種大背景之下,愛優(yōu)騰芒需要再次主動求變了,也應(yīng)該適時考慮放棄過去那種零和博弈的競爭狀態(tài),進(jìn)一步放開對長期獨(dú)家內(nèi)容甚至是獨(dú)占會員營收的幻想。
騰訊視頻獨(dú)播《慶余年2》
事實(shí)上,這種變化在國際市場已經(jīng)開始出現(xiàn)。
5月9日,迪士尼在財報后宣布,迪士尼和華納探索將聯(lián)手推出Disney+、Hulu 和 Max的捆綁訂閱服務(wù),該服務(wù)將于今年夏天在美國率先推出。不到一周后,擁有NBC環(huán)球的康卡斯特宣布將在下個月推出Netflix、Peacock和 Apple TV+捆綁訂閱。至此,美國的主流流媒體基本已經(jīng)分成了兩大陣營。
這種趨說明的問題非常簡單——在存量市場競爭的狀態(tài)下,單一平臺的單打獨(dú)斗已難以滿足用戶日益增長的內(nèi)容需求。
用戶期望能夠在一個平臺上享受到多樣化、高質(zhì)量的內(nèi)容,而這正是單一平臺所難以提供的。因此,多平臺捆綁的訂閱服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,它通過整合不同平臺的優(yōu)質(zhì)資源,為用戶提供一站式的視頻觀看體驗(yàn)。這種模式不僅能夠降低用戶的選擇成本,同時也能夠提高用戶粘性,進(jìn)而增強(qiáng)平臺的市場競爭力。
相比國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺之間長期的高墻隔離政策,長視頻平臺之間反而并非是形同陌路。平臺之間版權(quán)交易其實(shí)相當(dāng)頻繁,拼播便是雙方擴(kuò)充內(nèi)容、降低版權(quán)支出的主要來源,畢竟五年前《慶余年》還能在愛奇藝和騰訊視頻聯(lián)播,而今年的《與鳳行》這類大劇最終也并非單一平臺獨(dú)占。
《與鳳行》芒果TV與騰訊視頻聯(lián)播
除此之外,愛奇藝與騰訊視頻也掀起了“聯(lián)合出品”的新趨勢,從頭部綜藝《哈哈哈哈哈》行走四季,到近期二家聯(lián)合宣布由成毅主演的頭部大劇《赴山?!烽_機(jī),無疑代表著稀缺的頭部內(nèi)容開始出現(xiàn)“共享制”。
可以說,捆綁型會員訂閱服務(wù)、發(fā)揮“共享機(jī)制”的優(yōu)勢是長視頻平臺在存量市場競爭中值得一試的創(chuàng)新,核心在于不僅能夠?yàn)橛脩魩砀迂S富的內(nèi)容體驗(yàn),同時也為平臺間的合作提供了新的可能性。雖然在實(shí)施過程中會遇到各種挑戰(zhàn),但只要平臺能夠不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,就一定能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,畢竟在這個階段顯然很難真的出現(xiàn)你死我活的競爭結(jié)局,如果真的要想活下去并活得好,合作共贏不失為一劑苦口良藥。
死敵變朋友,流媒體大戰(zhàn)變成陣營對抗
對于全球流媒體行業(yè)來說,過去兩個月內(nèi)發(fā)生的幾起事件可以說是具有標(biāo)志性的意義。
首先是Netflix在新一季的財報公開信中明確表示,Netflix在財報中表示從明年一季度起將停止報告季度會員數(shù)量和ARM(月度平均單會員收入),僅公布用戶數(shù)達(dá)關(guān)鍵里程碑的數(shù)據(jù)。
管理層對此的解釋是,這一數(shù)據(jù)披露的變化是為了把后續(xù)經(jīng)營目標(biāo)放在盈利能力上,因?yàn)槎▋r和計劃的細(xì)分,單一用戶增長和付費(fèi)情況對業(yè)績的指引效果也有限。
隨后則是迪士尼在又一季令人失望的財報發(fā)布后不久,宣布將會和華納探索合作,共同推出基于Disney+、Hulu以及Max(原來的HBO)的捆綁型訂閱會員服務(wù),這無疑是一記投向流媒體紅海的重磅炸彈,宣示著過去幾年慘烈的流媒體戰(zhàn)爭開始走向一種出人意料的結(jié)局——失意者開始抱團(tuán)取暖。
不過,迪士尼和華納的新戰(zhàn)略尚未開始落實(shí),就遇到迎頭痛擊。
不到一周后的5月15日,康卡斯特也宣布,將會把旗下的流媒體服務(wù)Peacock和Netflix、 Apple TV+打包在一起,同樣打造成一個只需一次付費(fèi)就能看到三個不同平臺內(nèi)容的捆綁型訂閱會員服務(wù)。
康卡斯特給這個服務(wù)取的名字也非常簡單粗暴——“StreamSaver”套餐,將以比目前市場上任何產(chǎn)品都低得多的價格銷售。
可以說這是三件獨(dú)立事件,卻又指向同一個方向,那就是對流媒體行業(yè)現(xiàn)在的各家公司而言,不論是內(nèi)部還是外部在評估其服務(wù)表現(xiàn)時,注意力已經(jīng)開始逐漸從訂閱用戶數(shù)量轉(zhuǎn)向?qū)嶋H收入。
而上述這些策略的變化其實(shí)強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn):可持續(xù)訂閱業(yè)務(wù)最重要的一環(huán)其實(shí)是減少用戶流失,當(dāng)你不再是獨(dú)自負(fù)責(zé)讓消費(fèi)者滿意,而是可以分擔(dān)責(zé)任時,想要盡可能的減少用戶流失就容易多了。
有人會說Netflix為什么參與其中,它難道不是目前這場流媒體大戰(zhàn)中唯一的贏家嗎?
如果從其和康卡斯特合作的具體細(xì)節(jié)中去看,Netflix很可能根本沒有放棄任何東西,康卡斯特更多是單方面向其寬帶和有線電視客戶提供這項(xiàng)優(yōu)惠,這意味著Netflix既能夠通過這一渠道觸達(dá)尚未轉(zhuǎn)化的傳統(tǒng)電視客戶群,同時還能從康卡斯特盈利頗豐的寬帶業(yè)務(wù)中分一杯羹。
如果說百年老店迪士尼,和行業(yè)領(lǐng)頭羊Netflix都能夠向現(xiàn)實(shí)低頭,很難想象尚在需要講好盈利故事的國內(nèi)長視頻平臺有什么理由拒絕聯(lián)合起來,畢竟從過去這些年的競爭中其實(shí)不難看出,不論內(nèi)容或服務(wù)大家其實(shí)長期都是相互 “借鑒學(xué)習(xí)”,那么,在這個艱難維持的環(huán)境之下,不妨拋開過去的恩怨攜手向前。
內(nèi)容不一定獨(dú)播,會員又何苦必須獨(dú)占
在長視頻平臺的競爭格局中,愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻和芒果TV作為市場上的主要玩家,各自擁有數(shù)量不等的龐大用戶規(guī)模和豐富的內(nèi)容資源。隨著市場競爭的加劇,單打獨(dú)斗的模式逐漸顯示出局限性。
在這種背景下,不僅僅只是內(nèi)容上的合作,會員層面的打通其實(shí)一個值得探討的方向。
首先,從內(nèi)容合作的角度來看,在漫長的競爭歲月里,市場已經(jīng)看到了不少平臺聯(lián)合開發(fā)或聯(lián)播劇集的成功案例。早期的成功案例自然是愛奇藝和騰訊視頻在《慶余年》這部劇上展開的合作,即便是現(xiàn)在這個追求獨(dú)播和自制的時代,今年騰訊視頻也將平臺重點(diǎn)劇集《與鳳行》分銷給了芒果TV。
《慶余年1》愛奇藝與騰訊視頻聯(lián)播
當(dāng)然可以說這種版權(quán)分銷是平臺在營收壓力之下的無奈選擇,但依然證明了只要有利可圖,長視頻對于內(nèi)容層面的合作并沒有太多心理負(fù)擔(dān)。
與此同時,平臺之間能夠通過資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),打造出更高質(zhì)量的作品。像是閱文售賣給愛奇藝的《贅婿》版權(quán),以及騰訊動漫將《一人之下》的真人劇集改編權(quán)賣給優(yōu)酷,最終也都產(chǎn)出了不俗的作品。利用不同平臺的內(nèi)容制作優(yōu)勢,或許反而能夠盡可能的擴(kuò)大IP的影響力,并為用戶帶來更多不斷檔的好內(nèi)容。
而更進(jìn)一步的便是,如同上文所提到的《哈哈哈哈哈》《赴山?!芬粯?,頭部劇綜兩個平臺聯(lián)合出力,炮制市場上的潛在爆款。
微博截圖
將這種內(nèi)容合作模式延伸到會員層面,同樣具有巨大的潛力和價值,通過會員合作,平臺可以為用戶提供更加豐富和多樣化的服務(wù)。
在最新的一季財報中愛奇藝也快速跟進(jìn)了Netflix的策略,不再每個財季都公布會員數(shù)字,更多看重會員收入,想要進(jìn)一步的增收,單純的會員漲價絕非良策,依然還需要更多組合型的商業(yè)策略。
就目前而言,最有可能快速實(shí)現(xiàn)的捆綁訂閱服務(wù)便是淘寶的88VIP,去年8月芒果TV加入了88VIP的權(quán)益,不過訂閱用戶只能在芒果TV和優(yōu)酷之間進(jìn)行二選一。
出于兩個平臺的品牌考量,如果不能直接推出雙方的捆綁型會員,也可以通過將88VIP中的二選一去掉,從而在事實(shí)層面實(shí)現(xiàn)雙方的訂閱會員服務(wù)捆綁。根據(jù)阿里最新一季財報顯示,88VIP會員數(shù)量超過3500萬人,如果其中芒果TV和優(yōu)酷的會員數(shù)對半的話,那么光是這樣的改變,就可以為兩家平臺各自帶來千萬級的會員增長。
88VIP會員權(quán)益-優(yōu)酷和芒果TV二選一
甚至不一定是需要全面的會員服務(wù)打通,通過部分特定板塊的聯(lián)合會員進(jìn)行試水,或許也能產(chǎn)生一定效果,像是現(xiàn)在各平臺都非??粗氐膬和瘍?nèi)容,率先打造出一個聯(lián)合兒童會員,將兒童內(nèi)容資源打通,也不失為一種可能。此外,會員合作還能夠幫助平臺更好地進(jìn)行市場細(xì)分和用戶定位。
通過共享用戶數(shù)據(jù)和行為分析,平臺可以更精準(zhǔn)地了解用戶需求,為用戶提供更加個性化的服務(wù)以及提升在廣告業(yè)務(wù)上的潛力。這種數(shù)據(jù)的共享和分析,對于提升平臺的市場競爭力和用戶滿意度都具有重要意義。
當(dāng)然對平臺來說合作的方式其實(shí)多種多樣。
對于愛奇藝和騰訊視頻而言,長期對第一的爭奪顯然很難讓其短時間內(nèi)突然轉(zhuǎn)換角色,同時各家背后所站著的互聯(lián)網(wǎng)大廠們多年的愛恨情仇也是不得不考慮的外部因素。
因此或許短期來看,像愛奇藝和優(yōu)酷自然可以基于長期和閱文的合作走到一起,騰訊視頻和芒果TV的合作也可以不再局限于熱門版權(quán)的銷售,進(jìn)一步拓展到會員訂閱層面。更重要的是,芒果TV因?yàn)楸晨亢闲l(wèi)視這一傳統(tǒng)平臺,同樣能夠起到類似康卡斯特一般的效果,使這些純互聯(lián)網(wǎng)平臺觸達(dá)到之前難以轉(zhuǎn)化的以中老年為主的電視家庭用戶。
誠然,捆綁會員訂閱服務(wù)的實(shí)施并非沒有挑戰(zhàn)。首先,如何在保證內(nèi)容多樣性的同時,確保內(nèi)容的質(zhì)量和特色,是平臺需要考慮的問題。其次,如何在合作中平衡各方的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,也是需要解決的難題。此外,用戶的消費(fèi)習(xí)慣和接受度也是影響聯(lián)合打包訂閱方案成功與否的重要因素。
從更宏觀的層面去看,商場之上沒有永遠(yuǎn)的敵人,愛優(yōu)騰芒四大平臺在會員層面的探索可能性,不僅是市場競爭的需要,同時也是利益驅(qū)動之下的抉擇,甚至也是整個文化娛樂行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路——沒有人可以經(jīng)歷漫長歲月無休無止的創(chuàng)作始終獨(dú)善其身,因?yàn)閮?nèi)容行業(yè)的消費(fèi)者是如此善變和喜新厭舊,面對這樣一群人,平臺之間也必須相逢一笑泯恩仇了。