文|新熵 櫻木

編輯|伊頁

千呼萬喚，騰訊游戲的王炸項(xiàng)目DNF手游，終于上線了。

雖然沒有《元夢之星》上線時的飽和式營銷配置，但在抖音、微信、百度、微博等平臺，還是可以看出騰訊在營銷端的發(fā)力。微博上DNF等多組關(guān)鍵詞早早沖上熱搜，迪麗熱巴作為代言人的廣告也被擺在了關(guān)鍵位置；微信里DNF成了關(guān)鍵詞，在對話框輸入即會觸發(fā)動畫效果和上線紅包；抖音上旭旭寶寶等千萬粉絲超級大V蓄勢待發(fā)，聲稱要連播12個小時。

但意外還是不出意外地出現(xiàn)了。北京時間9點(diǎn)，DNF手游服務(wù)器開放，一時間所有流量涌入，服務(wù)器承載能力有限，出現(xiàn)各種狀況，卡頓掉線、無法進(jìn)入、長時間排隊(duì)，導(dǎo)致玩家怨聲載道。在直播間，許多大V面對如此多吐槽之聲被迫下播；在微博等社交媒體上，調(diào)侃謾罵也讓DNF長期在熱搜上掛著。

甚至在二級市場也影響到了騰訊的股價，連漲多天的騰訊控股今日出現(xiàn)大幅度調(diào)整，跌幅最多時超3%。

諸多壓力之下，北京時間10點(diǎn)DNF手游官方發(fā)布公告，承認(rèn)服務(wù)器異常并承諾90分鐘解決問題同時贈送玩家補(bǔ)償，但安撫效果有限。

11點(diǎn)DNF終于完成了維護(hù)，但沖進(jìn)游戲的玩家似乎依然帶有一絲失望。在蘋果游戲?qū)^(qū)評分僅為3.7，大量玩家給出了1星，“消費(fèi)情懷”“上古版本？”“像素畫質(zhì)”，口碑幾乎一路滑坡。

單從上線首日的表現(xiàn)來看，騰訊游戲今年端出的大菜沒能達(dá)到各方想象中的預(yù)期。

當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)是，騰訊游戲已經(jīng)經(jīng)歷了很久的產(chǎn)品荒。年初《元夢之星》的大潰敗，疊加財報季游戲數(shù)據(jù)的下滑，外界對于DNF手游的期待不可謂不高。這個超級IP是騰訊手中為數(shù)不多的有確定性的王牌，不僅連年盈利還有著數(shù)目龐大的用戶基礎(chǔ)。

但從前期營銷到上線首日的動作來看，騰訊卻呈現(xiàn)出了異常糾結(jié)的狀態(tài)。定檔以來，騰訊的宣傳與營銷可以說非常克制，幾波預(yù)熱更多針對的是存量玩家，對新增用戶釋放的信息可以說相當(dāng)有限。喚醒老玩家本無可厚非，但DNF畢竟是一款十幾年前的游戲，老玩家畫像還聚焦在網(wǎng)吧時代，一味地回歸傳統(tǒng)，讓游戲與玩家現(xiàn)實(shí)狀態(tài)脫節(jié)感太強(qiáng)。

從C端的反饋來看，大多數(shù)玩家并不接受“停留在2008年”的游戲質(zhì)感，大家看不出內(nèi)測十年的意義，也沒有發(fā)現(xiàn)玩法人物上的創(chuàng)新，感受好像是在智能機(jī)時代打開了一臺只能玩俄羅斯方塊的功能機(jī)。保守似乎成了騰訊在《元夢之星》失利之后的后遺癥。對于老玩家不夠有吸引力，更何談吸引新玩家？

據(jù)接近騰訊的人士表示，從前期測試情況來看，業(yè)內(nèi)對這款產(chǎn)品的期望普遍不高，甚至可能只比騰訊一般的MMO游戲略強(qiáng)。但是管理層非常重視對其寄予厚望，給的資源絕對是超一流的，可以說全年股價表現(xiàn)都寄托在它身上了。一線和高層不同的目標(biāo)和態(tài)度，反映在結(jié)果上就是DNF手游較為僵硬的設(shè)計和保守的策略。

誠然，此刻就給DNF手游判下死刑為時過早，但未來如何更新版本，加強(qiáng)吸引力達(dá)到“可以改變?nèi)旯蓛r”的目的，騰訊應(yīng)該還處于頭大之中。