文|華商韜略 東木褚
蘋果不是諾基亞,但可能是“下一個三星”。
“5、4、3、2、1!”
3月21日晚上7點(diǎn),隨著人群中發(fā)出的倒數(shù)計時,蘋果上海靜安店正式開業(yè)。蘋果CEO庫克和身穿藍(lán)色T恤的員工們一起,拉開了新店的弧形玻璃門,用擁抱歡迎中國顧客。
正式營業(yè)的前一天,庫克就抵達(dá)了上海,他在外灘“偶遇”演員鄭凱,兩人吃了一頓上海風(fēng)味早點(diǎn),隨后發(fā)了微博:“儂好,上海!”
庫克上海之行的背后,是iPhone在中國市場陷入銷量下滑、市占率下降的現(xiàn)狀。
2009年10月30日,iPhone首次在中國發(fā)售,那天有人從上午就在北京初冬的寒風(fēng)中苦苦等候,只為買到中國的“第一臺iPhone”。
iPhone入華第15年,中國手機(jī)品牌從仰望、追趕到同場競技,蘋果開始真正感覺到:
時代變了。
據(jù)全球行業(yè)分析公司Counterpoint Research和TechInsights的研報顯示,2024年一季度,iPhone在中國的銷量下降近20%,在國內(nèi)手機(jī)市場占有率的廠商排名中,中國品牌包攬前五名,依次是:OPPO、榮耀、華為、vivo和小米。
蘋果在榜單中被折疊進(jìn)其他品牌里(others),連名字都沒能出現(xiàn)。
5月3日,蘋果公司發(fā)布最新季度財報進(jìn)一步證明了iPhone的消退。根據(jù)其財報,今年前三個月,蘋果公司實現(xiàn)營收907.53億美元,同比下降4%;作為其第三大市場的大中華區(qū)營收163.72億美元,同比下降8%,降幅是全球水平的一倍。
說起iPhone銷量下滑的原因,一位國內(nèi)消費(fèi)者對媒體說:“在拍照、續(xù)航和信號接收等功能上,一些國產(chǎn)手機(jī)的表現(xiàn)都更好,自己沒有理由選擇iPhone?!?/p>
還有更多的中國消費(fèi)者認(rèn)為,iPhone的技術(shù)領(lǐng)先力不再明顯,特別是AI功能的更新,比國產(chǎn)品牌慢了不止一拍。
2024年初,OPPO發(fā)布了能在端側(cè)應(yīng)用70億參數(shù)大語言模型的手機(jī)。
“我們在春節(jié)推出了AI消除功能,拍照后只需簡單框選多余元素,系統(tǒng)就會自動將其從照片中消除,這個功能使用了生成式AI的能力,用戶特別喜歡,后臺顯示人均每天使用該功能15次?!監(jiān)PPO首席產(chǎn)品官劉作虎說:
“用戶對AI的概念沒有感知,但你只要把像AI消除這樣具體的功能展示出來,銷售的成功率都會變高?!?/p>
現(xiàn)在,AI消除已經(jīng)成為幾大國產(chǎn)手機(jī)品牌的標(biāo)配。
在此基礎(chǔ)上,vivo、華為、小米還研發(fā)了各自的AI應(yīng)用,比如vivo基于大模型的圖文信息提取、榮耀的鷹眼級抓拍以及小米150張全算法圖片的連續(xù)抓拍。
前幾天,庫克出席伯克希爾·哈撒韋股東大會,他在回答有關(guān)iPhone銷量下滑等問題時說:
中國是全球競爭最激烈的市場,他依然非常看好中國市場未來發(fā)展。
2023年,蘋果以17.3%的市場份額,首次登頂中國智能手機(jī)市場銷量冠軍。
把時間往前倒推11年,2012年三星以17.7%的市場份額,3000多萬部的手機(jī)銷量登頂中國市場,一時風(fēng)光無兩。
可是短短五年后,三星手機(jī)在中國市場份額就跌到了1%以下,從中高低檔全部“通殺”到黯然敗退。如今,三星手機(jī)在中國已經(jīng)徹底邊緣化。
現(xiàn)在,面對中國國產(chǎn)手機(jī)的全面崛起,人們開始提問,三星手機(jī)的結(jié)局會是iPhone的宿命嗎?
2002年,三星手機(jī)開始在中國發(fā)售,當(dāng)時還是功能機(jī)時代,摩托羅拉和諾基亞兩大巨頭占據(jù)中國市場五成的份額。
正式推出前,三星手機(jī)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人特地向家電部門求教市場定位的問題,三星在蘇州的洗衣機(jī)廠給出的反饋意見是:
“1998年三星洗衣機(jī)在中國家電低端市場銷量翻倍,卻虧損了210萬美元,1999年改為推出新潮高檔洗衣機(jī),賣出17萬臺并實現(xiàn)了盈利。”
吸取了家電部門的教訓(xùn),三星手機(jī)意識到中國的一二線城市已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)馁徺I力,果斷將目標(biāo)用戶定位在22-35歲的年輕白領(lǐng)階層,主打外觀時尚,內(nèi)核科技,先后推出的雙屏手機(jī)A288、蛋殼型手機(jī)T108、旋影手機(jī)P408等都在中國賣成了爆款。
2007年1月9日,喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心發(fā)布了第一代iPhone,標(biāo)志著智能機(jī)時代的到來,三星也立即跟進(jìn)了全觸控手機(jī),就此與蘋果展開較量。
2012年,三星推出Galaxy Note大屏系列機(jī)型,接連斬獲“全球最佳手機(jī)”“市場最好用安卓手機(jī)”等殊榮,并且力壓蘋果成為中國市場的銷量冠軍。
高坐在安卓機(jī)皇的寶座上,三星沒有察覺到危機(jī)已經(jīng)到來。
首先,是庫克接替喬布斯掌舵蘋果,并發(fā)力大屏手機(jī),讓蘋果全面與三星對戰(zhàn)。
喬布斯在發(fā)布初代iPhone時說:“3.5英寸是手機(jī)的黃金尺寸,更大的屏幕愚蠢至極。”
庫克上任后,做的第一個決定就是滿足市場的需求,把iPhone的大小提高到了4.7英寸,用iPhone 6和iPhone 6 Plus把蘋果手機(jī)帶入了大屏?xí)r代,并且打出經(jīng)典廣告語:
豈止于大。
最終,iPhone 6系列以2.24億部的全球銷量讓庫克一戰(zhàn)封神,也打得三星措手不及。
其次,是中國手機(jī)品牌的崛起。
標(biāo)志性事件是,2011年小米手機(jī)以1999元的價格橫空出世,雷軍在發(fā)布會上對標(biāo)的機(jī)型,直指三星代工的谷歌Nexus,不到三年,小米手機(jī)的銷量就突破了兩千萬臺;
2014年,華為的mate7強(qiáng)勢登場,力拼三星Note4,一舉扭轉(zhuǎn)國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心中的低端形象,余承東回憶:“我最自豪的時刻,就是全民搶購mate7”;
高端有華為挑戰(zhàn),中低端有小米截胡,再加上魅族、酷派、聯(lián)想等品牌的圍攻,以及OPPO、vivo的異軍突起,三星手機(jī)在2014、2015年創(chuàng)下了在華銷量和利潤的最低紀(jì)錄。
分水嶺的關(guān)鍵時刻,三星的一次重大事故,更加速了它的跌落。
2016年8月,韓國發(fā)生三星Note 7充電爆炸事件,其后世界各地出現(xiàn)多起Note 7爆炸事件,導(dǎo)致美國、日本、新加坡等多國航空公司禁止乘客攜帶三星Note 7乘坐飛機(jī)。
9月,三星宣布召回全球10個國家和地區(qū)共250萬部Note7手機(jī),但中國除外,理由是在中國大陸銷售Note 7的電池供應(yīng)商與他國不同,沒有安全隱患,所以Note7國行版在北京正常發(fā)售。
但話音未落,中國用戶陸續(xù)曝出三星Note 7爆炸的新聞,直到10月,三星才宣布暫停Note 7生產(chǎn),并召回全部國行版本。
Note 7事件炸沒了三星手機(jī)在中國市場積累的口碑和好感,敗退的結(jié)局已不可改變。
當(dāng)年多家媒體在報道三星手機(jī)在中國市場的衰退時,都用了類似“三星,下一個諾基亞”式的標(biāo)題。
今天看來,這個判斷是錯的,三星不是諾基亞,依靠強(qiáng)大的芯片、屏幕以及自研供應(yīng)鏈,三星至今仍是全球手機(jī)市場的冠軍,并且依然在中國市場有一定的銷量。
“5、4、3、2、1!”
2009年10月30日晚上六點(diǎn),北京世貿(mào)天階的廣場,隨著人群中發(fā)出的倒數(shù)計時,中國聯(lián)通和蘋果公司舉辦的iPhone中國首賣會正式開始。
那天的北京氣溫驟降,寒風(fēng)凜冽,當(dāng)日開售的定制版iPhone包括三個版本:iPhone 3G 8GB、iPhone 3GS 16GB以及iPhone 3GS 32GB,裸機(jī)零售價格分別是4999元、5880元和6999元。
世貿(mào)天階的廣場從上午10點(diǎn)就有人開始排隊,臨近下午五點(diǎn),排隊人數(shù)超過了三百,大家一邊跺腳御寒一邊吐槽自己:“這么多人竟然會為了一款4999元、不帶WiFi功能的‘老’機(jī)子,大冷天跑到這兒挨餓受凍?!?/p>
▲2009年iPhone中國首賣會,北京世貿(mào)天階
當(dāng)年的iPhone對國人來說,確實有這樣的魔力。
初代iPhone發(fā)布會上,喬布斯那句“今天,我們重新發(fā)明了手機(jī)”讓世界為之瘋狂,在iPhone正式入華前的兩年時間里,國內(nèi)的水貨iPhone用戶就已經(jīng)超過了一百萬。
入華15載,iPhone歷經(jīng)了喬布斯離世、庫克掌舵、iPhone 6大賣、超越三星、推出全面屏iPhone X、登頂中國市場等里程碑時刻,同時也見證了中國手機(jī)品牌從蹣跚學(xué)步到分庭抗禮的歷程。
前幾天,路透社委托知名手機(jī)維修公司iFixit拆解了華為最新發(fā)布的Pura70,其首席拆卸技術(shù)員表示:
“雖然無法提供確切的百分比,但我們可以說國產(chǎn)零部件的使用率很高,肯定高于Mate60。我所看到的一切,幾乎都是自給自足的?!?/p>
大中華區(qū)是iPhone在全球的第三大市場,貢獻(xiàn)了近20%的營收,庫克不想失去中國市場,也從沒想過這樣的可能,他在最近財報電話會議中用“如果把眼光放遠(yuǎn)點(diǎn)兒,你會發(fā)現(xiàn)這個國家有越來越多的人正在邁入中產(chǎn)”來暗示,蘋果將受益于中國中產(chǎn)的持續(xù)擴(kuò)容。
但庫克的話可能只說對了一半。
看看我們的近鄰韓國,其中產(chǎn)階層規(guī)模伴隨上世紀(jì)八十年代的經(jīng)濟(jì)騰飛而增加,近十年的中產(chǎn)人口占比維持在50%-60%,然而在韓國手機(jī)市場,三星的占有率達(dá)73%,其新款主力機(jī)型在預(yù)售階段就能賣出百萬銷量,包括iPhone統(tǒng)統(tǒng)只能是others。
背后的原因并不難懂,三星手機(jī)既是韓國科技實力的代表,也是韓國人的驕傲,而韓國人向來有為國貨買單,以國貨為傲的情懷。
如今,這份情懷也正在中國市場蓬勃生長,榮耀、OPPO、vivo等中國手機(jī)品牌也正超級誠懇地寵愛自己的消費(fèi)者,并不斷在高端市場證明著自己的物超所值。
蘋果不會退場,但手握中國機(jī)一路打拼的新一代中產(chǎn)們,至少已經(jīng)不再對它上頭了,擁有一部iPhone早已不再是國人邁入中產(chǎn)后的標(biāo)配,也不會再以擁有它為傲。
iPhone是個偉大的發(fā)明,它誕生于時代的風(fēng)口,也終要踏入時代的輪回。
只不過,相對于三星而言,iPhone可能是一場更漫長的告別。
[1]《庫克,又來上海了!》 每日經(jīng)濟(jì)新聞
[2]《iPhone在北京世貿(mào)天階上市首銷會盛況》 PConline
[3]《Huawei's new phone uses more China-made parts, memory chip》 Reuters
主編:畢亞軍 責(zé)編:周怡
美編:宋曉昱