文|創(chuàng)業(yè)最前線(xiàn) 龐龍彪
編輯|蛋總
美編|李雨霏
審核|頌文
在舒客品牌迎來(lái)18歲之際，其母公司薇美姿近期給旗下兩大品牌舒客和舒客寶貝做了一次營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)，各自官宣了一位明星代言人。
創(chuàng)業(yè)最前線(xiàn)觀察發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)層面，薇美姿創(chuàng)始人王梓權(quán)不遺余力，而在產(chǎn)品服務(wù)和資本運(yùn)作方面，該公司還有提升空間。
令外界好奇的是，公司曾沖刺上市未果，創(chuàng)業(yè)18年的王梓權(quán)，何時(shí)才能帶領(lǐng)公司成功上市？
1、薇美姿營(yíng)銷(xiāo)加碼，34天內(nèi)宣布兩位代言人
今年5月10日，舒客官方宣布娛樂(lè)圈流量明星肖戰(zhàn)成為舒客全球品牌代言人。而在此前的4月7日，舒客寶貝也曾宣布郭晶晶成為其品牌代言人。
也就是說(shuō)在34天內(nèi)，薇美姿旗下2大品牌分別宣布了新代言人。
圖 / 舒客Saky官微
薇美姿的明星代言營(yíng)銷(xiāo)，始于2011年，據(jù)公司創(chuàng)始人王梓權(quán)透露，這一年原本他們并沒(méi)有實(shí)力打廣告，但面對(duì)寶潔和高露潔的競(jìng)爭(zhēng)，他們必須要讓客戶(hù)認(rèn)為他們有實(shí)力，這樣才有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
于是，考慮到2012年倫敦要舉辦奧運(yùn)會(huì)，最終他們將代言人鎖定在貝克漢姆身上。
不過(guò)當(dāng)時(shí)的舒客，在國(guó)內(nèi)和國(guó)際的品牌影響力并不大，最初被貝克漢姆方面拒絕了。
但王梓權(quán)堅(jiān)持再試一試，他讓廣告公司打慈善牌和公益牌，在郵件中稱(chēng)中國(guó)3億兒童里有1.4億的兒童不刷牙，想借貝克漢姆的影響力來(lái)給他們做一些教育，由此打動(dòng)了小貝來(lái)代言。
通過(guò)貝克漢姆的加持，還有2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)的大背景，舒客品牌也成功出圈，據(jù)華夏時(shí)報(bào)報(bào)道，2012年該公司的銷(xiāo)售額一舉突破了10億元大關(guān)。
此后的2014年，舒客還邀請(qǐng)了娛樂(lè)圈明星李冰冰代言，2016年1月份又邀請(qǐng)了吳亦凡代言。
到2021年吳亦凡丑聞事件爆發(fā)時(shí)，舒客的代言人已經(jīng)換成了團(tuán)體代言人SKY天空少年，所幸并未受到太大的波及。
不過(guò)也是在2021年，舒客曾遭到前代言人李冰冰的侵權(quán)起訴，原因是雙方代言合同到期后，舒客方面出現(xiàn)超期使用代言人肖像的情況。
對(duì)此，薇美姿的回應(yīng)是：“公司本身不存在超期使用代言人肖像的情況，并已在代言人肖像到期后明確下發(fā)規(guī)定禁止繼續(xù)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品。針對(duì)仍有部分經(jīng)銷(xiāo)商繼續(xù)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品的行為，公司將加大對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的約束機(jī)制。”
據(jù)薇美姿在2022年2月遞交的赴港上市招股書(shū)披露，該公司是一家非常重視營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)。
招股書(shū)顯示，2019年、2020年、2021年前9個(gè)月，薇美姿銷(xiāo)售及經(jīng)銷(xiāo)開(kāi)支分別為7.34億元、6.31億元及5.08億元，占相應(yīng)同期收益的44.2%、39.1%及41.3%。
其中線(xiàn)下渠道推廣開(kāi)支分別是3.447億元、2.911億元和1.927億元。線(xiàn)上渠道推廣開(kāi)支分別是9010.9萬(wàn)元、1.401億元、1.461億元。廣告開(kāi)支分別為1.11億元、4945.8萬(wàn)元、4771.1萬(wàn)元。
而同期該公司的研發(fā)費(fèi)用則僅為2540.4萬(wàn)元、2740.3萬(wàn)元、1188.3萬(wàn)元，研發(fā)費(fèi)用率分別僅為1.53%、1.7%、0.97%。
此外，據(jù)登康口腔2023年上市前發(fā)布的招股書(shū)顯示，從2019年到2021年度，薇美姿的銷(xiāo)售費(fèi)用率也明顯高于同行可比公司的平均水平。
圖 / 登康口腔上市招股書(shū)
短期內(nèi)，薇美姿重銷(xiāo)售輕研發(fā)的情況應(yīng)該是很難改變的。
2019年、2020年、2021年和2022年前三季度，薇美姿分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入16.62億元、16.16億元，18.1268億元、12.2983億元。同期的凈利潤(rùn)分別是5049.4萬(wàn)元、2.11億元、-4.4562億元、1.0669億元。
此次，舒客和舒克寶貝兩個(gè)品牌分別邀請(qǐng)新代言人，未來(lái)能否推動(dòng)其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，也有待市場(chǎng)的進(jìn)一步驗(yàn)證。
2、薇美姿產(chǎn)品服務(wù)遭質(zhì)疑，代工廠成為大股東
創(chuàng)業(yè)最前線(xiàn)注意到，近期，薇美姿在產(chǎn)品服務(wù)方面遭到了部分消費(fèi)者的質(zhì)疑。
今年5月5日，一位網(wǎng)友在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)起投訴稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)的牙刷使用后出現(xiàn)問(wèn)題，牙刷買(mǎi)的時(shí)候199元4個(gè)牙刷頭，現(xiàn)在已經(jīng)是189元6個(gè)牙刷頭，而產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題后，客服只給出以舊換新的方案，以舊換新107元兩個(gè)牙刷頭。
該網(wǎng)友表示，身邊有朋友之前曾花費(fèi)不到百元進(jìn)行換新，并質(zhì)疑舒客為什么牙刷越來(lái)越便宜，換新卻越來(lái)越貴？
5月8日，舒客的官方賬號(hào)進(jìn)行了回復(fù)，表示問(wèn)題已經(jīng)得到反饋，會(huì)有專(zhuān)人與該網(wǎng)友進(jìn)行聯(lián)系。
4月19日，也曾有網(wǎng)友發(fā)起投訴稱(chēng)舒客的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題不維修、不換新，5月8日舒客官方進(jìn)行回復(fù)，最終該網(wǎng)友在5月11日確認(rèn)投訴完成，并對(duì)處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。
截至5月13日，舒客在黑貓投訴累計(jì)獲得153起投訴，其中150起已完成。
此外，薇美姿還受到了假冒偽劣產(chǎn)品的困擾，2023年年初，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布化妝品（含牙膏）的抽檢通告，其中1批次“舒客青竹晶鹽牙膏（青竹薄荷）”（包裝規(guī)格：120克，標(biāo)示批號(hào)Z10，保質(zhì)期到20241105）被抽檢出菌落總數(shù)超標(biāo)上千倍，對(duì)此薇美姿回應(yīng)稱(chēng)受檢產(chǎn)品為假冒產(chǎn)品，已采取相應(yīng)的法律行動(dòng)。
薇美姿一直采用OEM代工模式，2023年一家代工廠還成了他們的大股東。
這家代工廠就是倍加潔。
倍加潔原本通過(guò)沄舒一期、沄舒二期間接持有薇美姿15.6683%的股權(quán)。2023年2月，他們又宣布將收購(gòu)薇美姿16.4967%的股權(quán)，交易價(jià)格為4.711億元。
這筆交易在2023年10月31日正式交割完成，此次交易完成后，倍加潔總計(jì)持有薇美姿股權(quán)比例為32.165%。
盡管不涉及控制、共同控制薇美姿，也不涉及合并報(bào)表等情況，但倍加潔也躍升為薇美姿的第一大股東。而薇美姿創(chuàng)始人王梓權(quán)的持股比例為15.58%。
3、公司曾沖刺上市未果，王梓權(quán)新增股權(quán)凍結(jié)信息
薇美姿由王梓權(quán)與曹瑞安在2006年創(chuàng)辦，這家公司距今已有18年的歷史，兩人都曾在日化洗護(hù)品牌藍(lán)月亮工作過(guò)。
王梓權(quán)在1994年至1996年任職于藍(lán)月亮，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售工作，曾率先在藍(lán)月亮集團(tuán)內(nèi)測(cè)試洗衣液大賣(mài)場(chǎng)終端推廣模式。1997年，他離職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了洗發(fā)水品牌迪彩。
而曹瑞安則是在1994年至1998年任職于藍(lán)月亮，最高做到銷(xiāo)售總監(jiān)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃及實(shí)施。2002年，他創(chuàng)辦了廣州納蘭健康用品有限公司，主要做洗發(fā)水相關(guān)產(chǎn)品，后來(lái)也做過(guò)兒童洗護(hù)用品。
用王梓權(quán)后來(lái)的話(huà)說(shuō)，是曹瑞安看到了洗發(fā)水行業(yè)的天花板，以及口腔護(hù)理行業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，所以才力邀自己一起創(chuàng)業(yè)的。
兩人創(chuàng)業(yè)前夕，王梓權(quán)父親的企業(yè)破產(chǎn)，他剛用了2年時(shí)間還完債，身上只有5萬(wàn)元，而曹瑞安的公司經(jīng)營(yíng)也“舉步維艱”。
在經(jīng)歷曹瑞安長(zhǎng)達(dá)3年的游說(shuō)之后，王梓權(quán)才選擇在2006年一起創(chuàng)辦了薇美姿的前身GWPC公司，同年他們推出了自己的第一個(gè)品牌：舒客。
2015年，他們又推出了針對(duì)兒童市場(chǎng)的品牌舒克寶貝。
他們最難的時(shí)候，曾落魄到公司高管抵押自己的房子進(jìn)行民間借貸來(lái)維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，后來(lái)獲得過(guò)君聯(lián)資本、蘭馨亞洲、鐘鼎資本、華峰資本、基石資本等機(jī)構(gòu)的投資。
王梓權(quán)、曹瑞安等高管也曾與投資方簽訂“對(duì)賭協(xié)議”，原本約定公司要在2020年上市，但最終未能實(shí)現(xiàn)。
為此，還曾有股東對(duì)王梓權(quán)、曹瑞安、余立濤三人發(fā)起仲裁，三人的股權(quán)也曾被凍結(jié)。這件事最終在2021年以三人回購(gòu)?fù)顿Y者的股權(quán)告終。
2022年，王梓權(quán)曾嘗試帶領(lǐng)薇美姿沖刺港交所IPO，但最終因?yàn)?個(gè)月內(nèi)未通過(guò)聆訊而資料失效。
值得一提的是，天眼查平臺(tái)顯示，王梓權(quán)、曹瑞安、余立濤三人的股權(quán)在2024年2月份再次被法院凍結(jié)。
其中，王梓權(quán)被凍結(jié)的股權(quán)數(shù)額為1752.81萬(wàn)人民幣，股權(quán)被執(zhí)行的企業(yè)是薇美姿實(shí)業(yè)（廣東）股份有限公司，有兩家法院執(zhí)行，分別是廣州市天河區(qū)人民法院、廣州市中級(jí)人民法院。
曹瑞安的股權(quán)凍結(jié)情況與王梓權(quán)類(lèi)似，不同的是他被凍結(jié)的股權(quán)數(shù)額為1671.64萬(wàn)人民幣；余立濤則只遭到廣州市中級(jí)人民法院的股權(quán)凍結(jié)，凍結(jié)數(shù)額為180.2萬(wàn)人民幣。
上述三人的股權(quán)凍結(jié)期限均為3年。
此外，王梓權(quán)和曹瑞安在珠海橫琴小舒叁號(hào)管理咨詢(xún)中心（有限合伙）的股權(quán)也被凍結(jié)，凍結(jié)數(shù)額分別為80.89萬(wàn)人民幣和93.21萬(wàn)人民幣。凍結(jié)時(shí)間也是3年，從2024年2月28日至2027年2月27日。
此次三人股權(quán)被凍結(jié)是否與投資對(duì)賭協(xié)議有關(guān)，還有待該公司作進(jìn)一步解釋。
薇美姿一方面在花錢(qián)請(qǐng)明星代言人營(yíng)銷(xiāo)，另外一方面高管所持股權(quán)又被法院凍結(jié)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，其中仍有疑團(tuán)待解，至于該公司未來(lái)能否上市，創(chuàng)業(yè)最前線(xiàn)也會(huì)持續(xù)關(guān)注。