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開票即售罄,酒店分到了演唱會的“一杯羹”

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開票即售罄,酒店分到了演唱會的“一杯羹”

跨城觀演逐漸成為常態(tài),且觀演群體多為年輕人。

文|邁點

經(jīng)歷過2023年井噴式增長,今年來演唱會熱度不減。演出市場供需兩旺,從天王巨星到小眾歌手,演唱會如雨后春筍般蓬勃涌現(xiàn)。各大演出場館沒有閑著,場館周邊的酒店也是。

1、票還沒開售,房間就售罄了

根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會票務信息采集平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和測算分析,今年一季度全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次11.90萬場,與2023年同比增長72.71%;票房收入108億元,與2023年同比增長116.87%;觀演人數(shù)3886.99萬人次,與2023年同比增長77.88%。

一季度原本是大型演唱會、音樂節(jié)的淡季,但2024年一季度市場呈現(xiàn)“淡季不淡”的態(tài)勢,全國2000人以上的大中型演唱會、音樂節(jié)近200場,張學友上海站、林俊杰成都站、薛之謙曲靖站、王心凌合肥站、張惠妹成都站等熱門項目均在一季度上演。

跨城觀演逐漸成為常態(tài),且觀演群體多為年輕人。年輕消費者有消費能力,也有消費意愿,越來越注重消費體驗感,愿意“為一場演唱會奔赴一座城”。演唱會經(jīng)濟的火熱,除了帶來可觀的門票收入,其溢出效應也對演出所在地的文旅酒店業(yè)帶來強勁拉動作用。

在今年4月剛落下帷幕的周杰倫演唱會杭州站,來自全國乃至世界各地的歌迷奔向杭州,來赴一場青春之約。短短4天內,場內外人數(shù)超50萬,杭州共接待外地游客472.2萬人次,帶動杭州文旅消費13.16億元。2023年周杰倫在海口的演唱會更是點燃了旅游旺季,共吸引15.46萬人次觀眾入場,帶動??诼糜问杖?.76億元,是其端午假期的3倍。

明星官宣演唱會選址及時間后,往往門票還未開售,附近的酒店就被搶購一空,甚至出現(xiàn)“一房難求”的現(xiàn)象。

3月,泰勒斯威夫特演唱會新加坡站,為新加坡狂攬約5億新幣(約合人民幣26.7億元)的旅游收入,新加坡的入境航班價上漲了2至3倍,航班預訂量增加了186%,各景點的預訂量暴漲23倍。演唱會期間,新加坡酒店預訂量增加了462%。時間倒回至2023年8月,TFBOYS“十年之約”演唱會門票收入3576萬元,帶動西安4.16億元的旅游收入。截至7月23日,8月5日至6日西安景區(qū)門票的預訂量同比增長38倍。而演唱會前后,西安住宿線上提前預訂量也較去年同期大幅增長。

蔡依林演唱會杭州站近期開票,來自廣東的張女士表示,自己在搶票之前就預訂了酒店?!斑@叫兵馬未動糧草先行!不光演唱會門票要搶,位置較好的酒店也要搶。越臨近的時候越難訂?!贝饲?,據(jù)溫州網(wǎng)消息,在蔡依林演唱會溫州站舉辦前,距離演出場地較近的酒店房間幾乎被預訂一空,一些酒店甚至提前一個月就已預訂滿員。

2、酒店過度依賴演唱會了嗎?

巨大客流在短時間內集中涌入,酒店客房價格也水漲船高。根據(jù)同程旅行調研,熱門城市舉辦大型演唱會期間,其核心地段的酒店平均房價(平均每間夜的價格)較同時段全市酒店均價都有不同程度的溢價。

演唱會市場復蘇的同時,其向下沉市場發(fā)展的趨勢也愈發(fā)顯著。一線及新一線城市場館排期緊張、費用高企、手續(xù)繁多。因此,諸如太原、呼和浩特、濟寧、南寧、衢州等二三線乃至四線城市就承接了這“潑天的富貴”。

事實上,近年來下沉市場也是酒店投資的必爭之地。目前,一線城市酒店業(yè)連鎖化率為60.59%;副省級城市及省會城市的酒店連鎖化率為49.81%;其他城市的酒店連鎖化率為33.38%。眾多酒店品牌乃至高奢酒店品牌開到了小城。以衢州為例,這座浙江四線城市去年因薛之謙演唱會走入大眾視野,目前已贏得溫德姆、悅榕莊、希爾頓逸林、芳草地等高端酒店品牌的青睞。

爭氣的演唱會市場驗證了“麥克風一響,黃金萬兩”的說法。在“撈金”狂潮之下,酒店更應該冷靜下來,審視過度依賴演唱會經(jīng)濟可能出現(xiàn)的隱患。

首先,演唱會等演出的不穩(wěn)定性為酒店帶來了一定的經(jīng)營風險。演唱會的演出時間、地點、陣容等因素可能會發(fā)生變化,所帶來的客流具有階段性和周期性,客源并不穩(wěn)定。一旦演唱會取消或延期,酒店可能會面臨大量客房預訂取消的情況,從而影響酒店的收入和經(jīng)營穩(wěn)定性。例如,今年五一五月天演唱會香港站因舞臺設施故障宣布取消;3月鳳凰傳奇演唱會濟南站因不可抗力取消,隨后改為常州站;同月張學友演唱會上海站因其身體原因取消。

其次,過度依賴演唱會可能降低酒店的市場競爭力。為承接演唱會期間的巨大客流,酒店可能過度追求入住率,忽視環(huán)境設施、服務品質等,失去產(chǎn)品力。此外,如果過度依賴演唱會的客源,不加強自身的營銷力,在演唱會熱度冷卻后,酒店也只會“曇花一現(xiàn)”。打鐵還需自身硬。在競爭激烈、新人不斷入場的市場環(huán)境中,如果缺乏過硬的產(chǎn)品力和營銷力,只依附于短暫熱度,很難將流量轉化為“留”量。

最后,跟隨演唱會過度擴張,酒店可能會陷入投資風險。演唱會成為影響酒店下沉布局的影響因素之一,酒店跟隨演唱會向三四線城市擴張或許能收獲頗豐。但目前,演唱會的爆發(fā)增長受口罩時期停擺影響,消費者的需求階段性釋放。這場集體情緒狂歡會持續(xù)多久?市場何時回歸常態(tài)?投資人的錢花出去了,僅靠演唱會經(jīng)濟的拉動作用能等來投資回報嗎?這些問題需要時間去回答。但確定的是,過度依賴演唱會、盲目進行大規(guī)模建設和投資擴張,而忽視其他市場影響因素,會陷入“不確定”的投資風險。

3、酒店如何借勢生長

2023年9月,國務院辦公廳印發(fā)的《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》明確指出,要推進文化和旅游深度融合發(fā)展,引導戲劇節(jié)、音樂節(jié)、藝術節(jié)、動漫節(jié)、演唱會、藝術展覽、文旅展會等業(yè)態(tài)健康發(fā)展,豐富“音樂+旅游”“演出+旅游”“展覽+旅游”“賽事+旅游”等業(yè)態(tài)。

在文旅融合背景下,為確保演唱會經(jīng)濟帶來的“金礦”可持續(xù)挖掘,酒店或可從以下幾個方面著手。

一是合理定價。流量的涌入推動酒店的上漲是正常的,但酒店價格的波動也要在符合市場的規(guī)律框架中運作,近年來各省市也在推動城市酒店的價格管理,如在周杰倫??谘莩獣陂g,??谑新梦木终匍_座談會,要求各酒店賓館共同維護好市場環(huán)境,加強價格行為自律,不得在演唱會期間趁機哄抬酒店價格,影響文旅消費和城市體驗度。??诰频陞f(xié)會向全市酒店賓館發(fā)出倡議書,倡議酒店企業(yè)自覺規(guī)范價格行為,做到依法經(jīng)營、明碼標價、優(yōu)質優(yōu)價、質價相符,并出臺大型活動統(tǒng)一的特色服務標準。此時對于酒店而言,既要擁有動態(tài)調價的趨勢判斷,也要有合理定價的市場邏輯,才能為消費者提供更加適配的住宿選項。

二是洞察用戶需求,推出演唱會定制化服務。酒店除了調控食宿價格,還可以通過調整退房時間和餐廳營業(yè)時間、提供明星周邊禮品、免費接送至演唱會場館等服務,適應觀演人群的特殊需求,為演唱會的成功舉辦提供優(yōu)質的配套服務。張信哲演唱會溫州站期間,溫州溫德姆酒店、瑤溪國際大酒店、溫州空港萬豪酒店等多家酒店推出了“憑演唱會門票福利”,提供客房優(yōu)惠價、延遲退房至14:00、免費自助早餐、入住歡迎水果、特色伴手禮及接送等服務。

三是加強合作,整合多方資源以形成合力。攜程、同程、飛豬等OTA平臺均推出過“門票+酒店”套餐,一站式解決消費者觀演和住宿問題,并提供了更為便捷省事且相對平價的購票方式。酒店還可以與當?shù)氐穆糜尉包c、旅行社等合作推廣旅游產(chǎn)品,提高游客的旅游體驗。泰勒演唱會新加坡站期間,當?shù)鼐频晖瞥隽烁黝愌莩獣嚓P產(chǎn)品,制作專屬網(wǎng)頁,并將演唱會門票、周邊產(chǎn)品、酒店食宿、新加坡熱門景點門票以及往返交通打包銷售。

寫在最后

誠然,眼下熾手可熱的演唱會經(jīng)濟被大眾寄予厚望,被譽為“行走的GDP”。然而,在演唱會經(jīng)濟的繁榮下,酒店業(yè)需要在充分利用演唱會紅利的同時,通過提升自身市場競爭力等方式來降低對演唱會的過度依賴,積極應對可能出現(xiàn)的風險,讓酒店業(yè)在發(fā)展道路上走得更加穩(wěn)健、更加長遠。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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開票即售罄,酒店分到了演唱會的“一杯羹”

跨城觀演逐漸成為常態(tài),且觀演群體多為年輕人。

文|邁點

經(jīng)歷過2023年井噴式增長,今年來演唱會熱度不減。演出市場供需兩旺,從天王巨星到小眾歌手,演唱會如雨后春筍般蓬勃涌現(xiàn)。各大演出場館沒有閑著,場館周邊的酒店也是。

1、票還沒開售,房間就售罄了

根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會票務信息采集平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和測算分析,今年一季度全國營業(yè)性演出(不含娛樂場所演出)場次11.90萬場,與2023年同比增長72.71%;票房收入108億元,與2023年同比增長116.87%;觀演人數(shù)3886.99萬人次,與2023年同比增長77.88%。

一季度原本是大型演唱會、音樂節(jié)的淡季,但2024年一季度市場呈現(xiàn)“淡季不淡”的態(tài)勢,全國2000人以上的大中型演唱會、音樂節(jié)近200場,張學友上海站、林俊杰成都站、薛之謙曲靖站、王心凌合肥站、張惠妹成都站等熱門項目均在一季度上演。

跨城觀演逐漸成為常態(tài),且觀演群體多為年輕人。年輕消費者有消費能力,也有消費意愿,越來越注重消費體驗感,愿意“為一場演唱會奔赴一座城”。演唱會經(jīng)濟的火熱,除了帶來可觀的門票收入,其溢出效應也對演出所在地的文旅酒店業(yè)帶來強勁拉動作用。

在今年4月剛落下帷幕的周杰倫演唱會杭州站,來自全國乃至世界各地的歌迷奔向杭州,來赴一場青春之約。短短4天內,場內外人數(shù)超50萬,杭州共接待外地游客472.2萬人次,帶動杭州文旅消費13.16億元。2023年周杰倫在海口的演唱會更是點燃了旅游旺季,共吸引15.46萬人次觀眾入場,帶動??诼糜问杖?.76億元,是其端午假期的3倍。

明星官宣演唱會選址及時間后,往往門票還未開售,附近的酒店就被搶購一空,甚至出現(xiàn)“一房難求”的現(xiàn)象。

3月,泰勒斯威夫特演唱會新加坡站,為新加坡狂攬約5億新幣(約合人民幣26.7億元)的旅游收入,新加坡的入境航班價上漲了2至3倍,航班預訂量增加了186%,各景點的預訂量暴漲23倍。演唱會期間,新加坡酒店預訂量增加了462%。時間倒回至2023年8月,TFBOYS“十年之約”演唱會門票收入3576萬元,帶動西安4.16億元的旅游收入。截至7月23日,8月5日至6日西安景區(qū)門票的預訂量同比增長38倍。而演唱會前后,西安住宿線上提前預訂量也較去年同期大幅增長。

蔡依林演唱會杭州站近期開票,來自廣東的張女士表示,自己在搶票之前就預訂了酒店?!斑@叫兵馬未動糧草先行!不光演唱會門票要搶,位置較好的酒店也要搶。越臨近的時候越難訂?!贝饲?,據(jù)溫州網(wǎng)消息,在蔡依林演唱會溫州站舉辦前,距離演出場地較近的酒店房間幾乎被預訂一空,一些酒店甚至提前一個月就已預訂滿員。

2、酒店過度依賴演唱會了嗎?

巨大客流在短時間內集中涌入,酒店客房價格也水漲船高。根據(jù)同程旅行調研,熱門城市舉辦大型演唱會期間,其核心地段的酒店平均房價(平均每間夜的價格)較同時段全市酒店均價都有不同程度的溢價。

演唱會市場復蘇的同時,其向下沉市場發(fā)展的趨勢也愈發(fā)顯著。一線及新一線城市場館排期緊張、費用高企、手續(xù)繁多。因此,諸如太原、呼和浩特、濟寧、南寧、衢州等二三線乃至四線城市就承接了這“潑天的富貴”。

事實上,近年來下沉市場也是酒店投資的必爭之地。目前,一線城市酒店業(yè)連鎖化率為60.59%;副省級城市及省會城市的酒店連鎖化率為49.81%;其他城市的酒店連鎖化率為33.38%。眾多酒店品牌乃至高奢酒店品牌開到了小城。以衢州為例,這座浙江四線城市去年因薛之謙演唱會走入大眾視野,目前已贏得溫德姆、悅榕莊、希爾頓逸林、芳草地等高端酒店品牌的青睞。

爭氣的演唱會市場驗證了“麥克風一響,黃金萬兩”的說法。在“撈金”狂潮之下,酒店更應該冷靜下來,審視過度依賴演唱會經(jīng)濟可能出現(xiàn)的隱患。

首先,演唱會等演出的不穩(wěn)定性為酒店帶來了一定的經(jīng)營風險。演唱會的演出時間、地點、陣容等因素可能會發(fā)生變化,所帶來的客流具有階段性和周期性,客源并不穩(wěn)定。一旦演唱會取消或延期,酒店可能會面臨大量客房預訂取消的情況,從而影響酒店的收入和經(jīng)營穩(wěn)定性。例如,今年五一五月天演唱會香港站因舞臺設施故障宣布取消;3月鳳凰傳奇演唱會濟南站因不可抗力取消,隨后改為常州站;同月張學友演唱會上海站因其身體原因取消。

其次,過度依賴演唱會可能降低酒店的市場競爭力。為承接演唱會期間的巨大客流,酒店可能過度追求入住率,忽視環(huán)境設施、服務品質等,失去產(chǎn)品力。此外,如果過度依賴演唱會的客源,不加強自身的營銷力,在演唱會熱度冷卻后,酒店也只會“曇花一現(xiàn)”。打鐵還需自身硬。在競爭激烈、新人不斷入場的市場環(huán)境中,如果缺乏過硬的產(chǎn)品力和營銷力,只依附于短暫熱度,很難將流量轉化為“留”量。

最后,跟隨演唱會過度擴張,酒店可能會陷入投資風險。演唱會成為影響酒店下沉布局的影響因素之一,酒店跟隨演唱會向三四線城市擴張或許能收獲頗豐。但目前,演唱會的爆發(fā)增長受口罩時期停擺影響,消費者的需求階段性釋放。這場集體情緒狂歡會持續(xù)多久?市場何時回歸常態(tài)?投資人的錢花出去了,僅靠演唱會經(jīng)濟的拉動作用能等來投資回報嗎?這些問題需要時間去回答。但確定的是,過度依賴演唱會、盲目進行大規(guī)模建設和投資擴張,而忽視其他市場影響因素,會陷入“不確定”的投資風險。

3、酒店如何借勢生長

2023年9月,國務院辦公廳印發(fā)的《關于釋放旅游消費潛力推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》明確指出,要推進文化和旅游深度融合發(fā)展,引導戲劇節(jié)、音樂節(jié)、藝術節(jié)、動漫節(jié)、演唱會、藝術展覽、文旅展會等業(yè)態(tài)健康發(fā)展,豐富“音樂+旅游”“演出+旅游”“展覽+旅游”“賽事+旅游”等業(yè)態(tài)。

在文旅融合背景下,為確保演唱會經(jīng)濟帶來的“金礦”可持續(xù)挖掘,酒店或可從以下幾個方面著手。

一是合理定價。流量的涌入推動酒店的上漲是正常的,但酒店價格的波動也要在符合市場的規(guī)律框架中運作,近年來各省市也在推動城市酒店的價格管理,如在周杰倫??谘莩獣陂g,??谑新梦木终匍_座談會,要求各酒店賓館共同維護好市場環(huán)境,加強價格行為自律,不得在演唱會期間趁機哄抬酒店價格,影響文旅消費和城市體驗度。??诰频陞f(xié)會向全市酒店賓館發(fā)出倡議書,倡議酒店企業(yè)自覺規(guī)范價格行為,做到依法經(jīng)營、明碼標價、優(yōu)質優(yōu)價、質價相符,并出臺大型活動統(tǒng)一的特色服務標準。此時對于酒店而言,既要擁有動態(tài)調價的趨勢判斷,也要有合理定價的市場邏輯,才能為消費者提供更加適配的住宿選項。

二是洞察用戶需求,推出演唱會定制化服務。酒店除了調控食宿價格,還可以通過調整退房時間和餐廳營業(yè)時間、提供明星周邊禮品、免費接送至演唱會場館等服務,適應觀演人群的特殊需求,為演唱會的成功舉辦提供優(yōu)質的配套服務。張信哲演唱會溫州站期間,溫州溫德姆酒店、瑤溪國際大酒店、溫州空港萬豪酒店等多家酒店推出了“憑演唱會門票福利”,提供客房優(yōu)惠價、延遲退房至14:00、免費自助早餐、入住歡迎水果、特色伴手禮及接送等服務。

三是加強合作,整合多方資源以形成合力。攜程、同程、飛豬等OTA平臺均推出過“門票+酒店”套餐,一站式解決消費者觀演和住宿問題,并提供了更為便捷省事且相對平價的購票方式。酒店還可以與當?shù)氐穆糜尉包c、旅行社等合作推廣旅游產(chǎn)品,提高游客的旅游體驗。泰勒演唱會新加坡站期間,當?shù)鼐频晖瞥隽烁黝愌莩獣嚓P產(chǎn)品,制作專屬網(wǎng)頁,并將演唱會門票、周邊產(chǎn)品、酒店食宿、新加坡熱門景點門票以及往返交通打包銷售。

寫在最后

誠然,眼下熾手可熱的演唱會經(jīng)濟被大眾寄予厚望,被譽為“行走的GDP”。然而,在演唱會經(jīng)濟的繁榮下,酒店業(yè)需要在充分利用演唱會紅利的同時,通過提升自身市場競爭力等方式來降低對演唱會的過度依賴,積極應對可能出現(xiàn)的風險,讓酒店業(yè)在發(fā)展道路上走得更加穩(wěn)健、更加長遠。

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