文｜定焦 溫故 星星 布魯斯 向園
編輯 | 星星
近期，璩靜這位前百度公關(guān)副總裁出了名。不僅連續(xù)兩天登上熱搜，還被海內(nèi)外各大媒體報道。如今璩靜已經(jīng)離職，但她在短視頻里表現(xiàn)出來的霸總式管理風格，仍然引發(fā)著網(wǎng)友們的激烈討論。
「定焦」和五位遇到過霸總領(lǐng)導的打工人聊了聊，這些霸總領(lǐng)導身處多個行業(yè)，也有男有女，他們有著較為一致的畫像：喜歡壓榨員工時間，甚至要求24小時在線，控制欲很強，喜歡當眾PUA員工且不接受被下屬反駁，一旦工作中出現(xiàn)問題，還喜歡找人背鍋。
對此，大多數(shù)打工人的態(tài)度是，能忍則忍，忍不了就選擇離職，而想在這種霸總領(lǐng)導手下好好打工，修煉好情商比提升專業(yè)技能更重要。
以下是他們的故事。
“伺候”霸總領(lǐng)導，聽話、背鍋、隨叫隨到
馮超 | 北京 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
我現(xiàn)在跟的這位領(lǐng)導，應該是非常典型的霸總式領(lǐng)導了。她負責公司的公共關(guān)系，給外界的印象是干練、專業(yè)。她的衣服都很商務范兒，大概只有黑白灰三個色，身高雖然不高，但因為短發(fā)、偏瘦，中氣十足，氣場能有“一米八”。
根據(jù)這兩年在她手下干活的經(jīng)驗，我總結(jié)了霸總式領(lǐng)導的幾個特征，希望介意的年輕人盡早避開。
首先，霸總式領(lǐng)導控制欲很強，不適合特別有主見的打工人。
我這位領(lǐng)導喜歡發(fā)號命令，不喜歡聽取建議，她就希望大家按照她的指令123去執(zhí)行。我起初覺得這樣沒有存在感，價值得不到發(fā)揮。后來我悟了，“聽話”地按照她的意思辦，輕松省心，性價比最高。
霸總式領(lǐng)導不但要掌控全局，大事小事都管得事無巨細。她忙不過來，那下屬就要事事匯報。這樣，我會累得像陀螺，她聽我匯報時可能還很不耐煩，但不匯報就是我的鍋，要是出現(xiàn)紕漏那就慘了。
第二，霸總式領(lǐng)導永遠不會有錯，不適合太較真的打工人。
當工作出了問題，我領(lǐng)導的第一反應總是把自己摘干凈，把鍋甩出去，有責任人就直接甩，沒有就找人甩。甩給誰？一般是她比較熟悉甚至相對信任的下屬，就像我，這兩年背鍋都背出經(jīng)驗了。
假設(shè)一場發(fā)布會出了問題，明明是因為她那個層面沒做好預警，但她可能會當著公司老板的面批評我，“太不靠譜了，你怎么沒提早發(fā)現(xiàn)問題”“你怎么當時沒有提醒我”……
這時候，我最好沉默，或者迎合兩句，可如果我在她正上頭的時候辯解，不但駁了她的面子，她還會覺得我站在對立面，那我一定沒有好果子吃。
其實，甩鍋倒不是她在故意給我使絆子，霸總領(lǐng)導的思維邏輯都是以自我為中心，內(nèi)心非常自大，覺得自己永遠不會出錯。如果這個鍋實在甩得莫名其妙，或者她當時態(tài)度過激，事后，她還會找個機會跟我寒暄兩句。
第三，霸總式領(lǐng)導沒有同理心，不要過多談感受。
有一回，部門里一個姐姐說家里小孩病了，安排好的出差不能去了。我的領(lǐng)導當場回了句，“公司請你來是干嘛的？為什么你的孩子生病你就要耽誤公司項目？”說的話是不是和璩靜如出一轍？我不了解其他人，不做評價，但我這位領(lǐng)導表現(xiàn)得的確很冷血，很不近人情。
其實她自己也有一個兩歲的小孩，這兩年正是家庭需要她的時候，但她的家人非常給力，全都配合她搞事業(yè)。她就覺得職場的男人女人都應該像她那樣拼，隨叫隨到，加班加到后半夜，全年無休，否則就是不敬業(yè)。所以，好幾個有娃的女同事在我們部門都待不久。
坦白說，我這兩年從她身上學到了很多東西，有一些專業(yè)能力，但更多是被磨了性子。如果讓我總結(jié)，我覺得能在霸總式領(lǐng)導手底下干活的，情商是第一位，甚至超過工作能力，當然能力也不能差，不然，每天都會活得很窒息。
領(lǐng)導只想著“向上管理”，公司業(yè)績還會好嗎？
阿廂 | 杭州 廣告行業(yè)
我的直屬領(lǐng)導在公司很多年，是最初跟著老板一起創(chuàng)業(yè)的“元老”之一，他曾經(jīng)說過，“你們都走了，我也不會走”。事實確實如此，也造成了他“霸總”的管理風格。
最明顯的表現(xiàn)是，他強調(diào)凡事“都得聽我的”“我說了算”“我的標準就是標準”。誰表現(xiàn)出質(zhì)疑，誰就會被邊緣化。
他喜歡制定一些不切實際的KPI，有次一位新來的組員小聲反駁了他一句：“這些業(yè)績行業(yè)好的年份都做不到，怎么可能？”領(lǐng)導的臉色馬上就沉下來了。
后面劇情的發(fā)展可以想見：部門開會有時都不會通知這位組員，領(lǐng)導直接越過他和客戶對線；每次開大會，部門之間互相甩鍋的時候，這位組員就會被推出去；項目需要長時間出差駐扎的時候，這位組員也被派過去。撐了小半年，這位組員選擇了離職。
我們公司都是項目制，我是組里的設(shè)計師，我的領(lǐng)導其實不懂設(shè)計，但會給我提很多意見。經(jīng)常甩一張圖過來，說我就要這樣的風格，且不說樣圖一看就是預算很高的版本，即使我做出來了，他也會每次都挑一點錯，最后常常是忙活半天又啟用第一版。
他還有一些其他行為讓我感到不適，比如，他會評價女組員的身材、學歷、穿搭；會讓團隊陪他加班、陪他吃飯；還規(guī)定與別組同事之間減少工作交流，私下要保持競爭；要求組員隨叫隨到……總之，他不在辦公室的時候，我們連表情都會輕松一點。
我一度非常想離職，壓力大到不想去公司、不想和他有眼神接觸。一位前輩告訴我，“既然公司沒有開除你，說明你能力沒問題。這樣的領(lǐng)導可能很多公司都有，難道每次都要用離職解決嗎？”聽完這句話，我決定硬熬，到現(xiàn)在干了有2年多了。
本質(zhì)上，霸總之所以能成為霸總，是因為他手里有一些控制權(quán)，比如我們每個月的KPI系數(shù)由他定，這使得工資他想扣多少扣多少，再比如談成了客戶有分成，他可以說是他動用了關(guān)系，很難判定事實如何，但會影響我們的獎金。而決定他們的控制權(quán)大小的，是過往的履歷、和老板的關(guān)系、為公司帶來的業(yè)績等等。
我領(lǐng)導的第一目標，是做好向上管理、保住飯碗、合理甩鍋。在這樣的霸總手底下做事，是很內(nèi)耗的，因為要在工作之外應付很多“職場政治”。在霸總的眼里，我們這樣的組員不是公司的一員，而是他的手下，是服務他的。
即使我不離職，一家公司在這樣的氛圍下很難有真正的產(chǎn)出，我們的新客戶明顯少了。后來我的心態(tài)也變成了“與領(lǐng)導相安無事”就好，但這樣的心態(tài)，我又怎么可能有進步呢？我最近想換個行業(yè)試試，至少下次換工作，我一定會上網(wǎng)搜索下這個公司有沒有霸總領(lǐng)導。
半年內(nèi)暈倒2次，10人團隊只剩2人
夢夢 | 北京 文娛行業(yè)
璩靜這種霸總型領(lǐng)導，起碼履歷還不錯，這種人PUA我，我還能聽進去一部分，但我的領(lǐng)導，全身只有霸總脾氣，無論專業(yè)技能還是團隊管理，都很不專業(yè)。
她個人形象不錯，還當過很多大項目的負責人，但我在一次次和她對接工作后發(fā)現(xiàn)，她根本不懂品宣這塊內(nèi)容。
比如她分不清宣傳稿件的類型，也不懂宣發(fā)方式。有次她在工作群里通知，公司要做宣傳矩陣，結(jié)果她讓每位員工拿自己手機號注冊社交媒體賬號，然后去她的視頻評論區(qū)留言。
她想做個人IP，如果用我們團隊的策劃和攝像，這是一件很容易完成的事情，但她選擇自己帶著助理去全國各地玩，然后把素材扔給我們剪。這些素材又糊又沒有邏輯性，我們像在垃圾素材里二創(chuàng)，很費時間和精力。
她霸道的管理方式，也讓我們難受。通過壓榨員工進行向上管理，員工一人身兼多職，還不給加班費和福利。比如，集團規(guī)定員工晚上10點后可報銷打車費，但同事在11點前打車，她直接駁回，理由是，這個時間點一看就是等著打車的。
我在這個公司待了不到半年時間，原來不到十個人的團隊還剩兩人，她覺得是我不會管理，還一直跟我說，我們部門不需要太多人，弄個小作坊就可以，但任務量不變，集團品宣、老板IP、她的IP，都要做。
這位霸總領(lǐng)導搞得我心力交瘁。
周末只要微信一響，我就開始生氣，我本想在集團多待幾個月，但感覺身體已經(jīng)開始抵抗了。進來第一個月瘦了9斤，半年內(nèi)暈倒了2次。我同事更夸張，有次上班剛走到公司樓下，就不舒服想吐，后來去醫(yī)院才知道是焦慮癥加重了。
這次的工作經(jīng)歷讓我長記性了，以后入職一家公司，一定要先通過各種途徑背調(diào)領(lǐng)導，了解自己直屬領(lǐng)導的經(jīng)歷和風格，一旦遇到霸總領(lǐng)導，直接跑，不帶一絲猶豫。
5分鐘內(nèi)必須回消息，言語暴力成家常便飯
曉曉 | 上海 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
雖然職場上像璩靜這樣，主動出來發(fā)表爭議言論博眼球的領(lǐng)導不多，但和她做事風格類似的霸總領(lǐng)導卻不少。我之前在一家互聯(lián)網(wǎng)大廠工作，便遇到了一位。
她是一位40歲左右的女領(lǐng)導，在圈子里很有名，無論外形還是做事風格，透露著一股大廠基因。她做事注重效率和成果，對下屬要求十分苛刻。這種苛刻主要體現(xiàn)在，壓榨員工時間和言語暴力上。
我的霸總領(lǐng)導很少在白天開會，更多是每天臨近下班時，突然發(fā)消息通知大家到會議室集合。她還會要求員工7x24h及時回復工作群信息，如果下達一條指令，我們在五分鐘內(nèi)沒有回復，她的電話便會立刻打過來。當然她也以身作則，雖然有娃但不顧家，經(jīng)常睡在公司，還經(jīng)常講，比起家庭，她認為工作排第一。
她讓我們加班，經(jīng)常做的是無用功。
她經(jīng)常會突然迸發(fā)靈感，想到一個點子便開會交代大家執(zhí)行，還不提出明確標準。對于我們熬夜做出來的方案，她總是回復“差點意思，拿回去再修改”。最后我們經(jīng)常因為KPI不達標，績效被她打低分。
言語暴力也成了大家的家常便飯。她經(jīng)常當眾指責不止一位員工能力不行，還總爆粗口，部門里經(jīng)常有人被她罵哭。對于團隊的高離職率，她表現(xiàn)得毫不在乎，覺得對方抗壓能力差，反正人有的是，走了再招。
由于績效控制在她手上，我們都是敢怒不敢言，只能順著她說的做，最后實在堅持不了，有人選擇離職，有人選擇轉(zhuǎn)崗。在她手底下干了一年后，我因為壓力太大也換組了。
我不是一個扛不住壓力的人，進入職場多年，經(jīng)常做一些高強度工作，也很少準點下班，但這位霸總領(lǐng)導有點太過分了，我不能接受她對員工進行無端指責和情緒化管理。
不過我也挺感謝這段經(jīng)歷，讓我在職業(yè)選擇的路上更加清晰。找工作除了注重公司規(guī)模和薪資福利待遇，也要看直屬領(lǐng)導的處事風格。
畢竟公司再大、企業(yè)文化再明確，你最終入職的還是集團的某一部門，是一個小圈子，直屬領(lǐng)導和自己是否合拍十分重要。
被霸總當眾批評后，我也開始鍛煉自己的氣場
羅飛 | 北京 科技行業(yè)
我大學一畢業(yè)，就進入了一個由霸總領(lǐng)導的公司。一開始我理解的“霸總”，不是霸道，而是霸氣。
老板在美國留過學，會說一口流利的英語，口才極好，能言善辯，而且很年輕。他在我們學校做了一個勵志演講，金句頻出，非常霸氣，圈了很多粉絲，其中就包括我，然后我畢業(yè)就去了他的公司。
后來我才知道，霸氣的另一面，是霸道。比如，老板會在開會時當場發(fā)飆，把做匯報的人嚇得瑟瑟發(fā)抖。
有一次開晨會，各部門負責人匯報上周工作進展，其中有一個部門領(lǐng)導遲到了幾分鐘，匯報的PPT中還有一個數(shù)據(jù)錯誤。當時老板直接打斷了他，質(zhì)問他是不是不想干了，然后就開啟了長達近一個小時的“現(xiàn)場教育”，給所有人上了一課。他舉一反三、引經(jīng)據(jù)典，把問題說得很嚴重，好像這個人犯了大錯似的，然后要求全公司整改，不允許再出現(xiàn)類似情況。
當時會議室的氣氛非常壓抑，空氣都跟凝固了一樣，后邊發(fā)言的人聲音都在顫抖。
然而奇怪的是，會議結(jié)束后，老板的情緒180度大轉(zhuǎn)彎，有說有笑，還跟同事開玩笑。一開始我不理解，后來我明白了，老板純粹就是享受那種hold住全場、“教育”別人的感覺。
沒有一個人沒有被他公開教育過。從業(yè)務到財務，再到前臺甚至保潔，都經(jīng)常被他當眾批評。而且他的思維特別發(fā)散，每次都會扯得特別遠，上升到很高的層面，一定要說到你滿臉羞愧、無力反駁。
印象最深的一次，是老板讓我跟進一個客戶，后來這個客戶逃單了，但原因不在我，而是配合的一個同事溝通的問題?？赡苣翘炖习逍那椴缓?，在辦公室當著所有人的面開始批評我，把我說得一無是處。他從業(yè)務細節(jié)講到職業(yè)素養(yǎng)，再講到責任心，全方位狂轟濫炸，關(guān)鍵是當時還有幾個外部合作商的員工在我們公司，讓我非常沒有面子。
當天下班后我沒有回家，在公司附近的一家咖啡廳點了一杯苦咖啡，沒有加糖，獨自坐了一個小時。
人是有氣場的。我屬于那種氣場比較弱的類型，容易與世無爭，也不喜歡辯駁。一開始我以為是自己做得不對，只能對自己要求更高，然后拼命工作。后來，越來越多同事離開，他們在離開后對我講了更多他們的真實感受，信息同步之后，我才明白跟霸總相處太難了。
不過這期間我也學到了一些東西，比如工作更細致，對細節(jié)更敏感，能夠更加辯證地看問題，我也有意識地鍛煉自己的氣場，在保持柔和的同時也能有一些鋒芒。
不同的人有不同的領(lǐng)導風格，有的人強勢，有的人親和。對于打工人而言，霸道的老板讓人窒息，但也許公司業(yè)務很強；親和的老板或許更好相處，但可能公司管理漏洞比較多。沒有絕對的好壞，只有適合不適合。
應受訪者要求，文中均為化名。