文|新品略財經(jīng) 吳文武
在這個五一假期,無數(shù)人愛不離口的辣條上了熱搜,這次是“辣條刺客”。
《新品略財經(jīng)》關(guān)注到,5月1日,有博主在江蘇蘇州的一零食店碰到了“辣條刺客”。
這名博主在結(jié)賬時驚訝地發(fā)現(xiàn),辣條貴得離譜,當(dāng)場不可置信地反問,辣條你們賣85一斤?
原來這名博主買辣條時,只看到價格標(biāo)簽上是0.17元,但沒細(xì)看后面的單位。這名博主接著說,辣條這種東西你們按克賣。店員回復(fù)稱:0.17元一克。
旁邊的一位女顧客說,我比她還少呢,我就74元,我天!還有一位顧客驚訝地說,什么東西,187元?這個怎么這么貴?。?/p>
這段視頻很快上了熱搜,當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門去店里進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并在5月2日發(fā)布了情況通報,核實后,情況基本屬實,現(xiàn)場商品已經(jīng)明碼標(biāo)價,沒有違反有關(guān)價格法律法規(guī)。
通報還稱,但是不符合消費(fèi)者對普通商品價格標(biāo)識的認(rèn)知。已經(jīng)敦促店方整改,現(xiàn)場所有辣條已改為以包計價(按凈含量價格從3元到15元不等)。
“辣條刺客”引發(fā)了網(wǎng)友們的激烈討論,有網(wǎng)友算了下,按照這個價格辣條比牛肉還貴!
零食按克賣早就存在了,不是什么新鮮事,無論是品牌連鎖零食店,還是現(xiàn)在十分瘋狂的零食集合販賣店,很多零食都是按克賣的。
不過,“辣條刺客”撕開了童年零食店的遮羞布,爆火的童年零食生意也有多副面孔。
01 “辣條刺客”撕開了童年零食店的遮羞布
一斤辣條85元,除了貴引發(fā)熱議外,這家店是一家主打懷舊風(fēng)格的童年零食店,備受關(guān)注和爭議的童年零食店也再次上了熱搜。
《新品略財經(jīng)》觀察到,最近幾年在市場上出現(xiàn)了很多懷舊風(fēng)的零食店,裝修有年代感,放著懷舊音樂,一進(jìn)店鋪猶如穿越回到了小時候。
這些零食店鋪里主要售賣懷舊零食和飲料,辣條是當(dāng)紅產(chǎn)品,小浣熊干脆面、無花果、巴西烤肉、果丹皮等各種小時候吃過的零食,在這些店里都能買到。
相信任何一個80后、90后在逛街的時候看到這些零食店鋪,都會被吸引,進(jìn)入店鋪之后的場景是滿滿的童年回憶。
很多消費(fèi)者為了想重溫下兒時記憶中的味道,會忍不住買點(diǎn)嘗嘗,不過當(dāng)有消費(fèi)者在結(jié)賬時才發(fā)現(xiàn),小時候價值5毛錢一袋的零食,現(xiàn)在任意7件,價格就達(dá)到了10元。
前不久,成都一家童年零食店因為第二次被整頓而上了熱搜,一年前這家童年零食店因為價格標(biāo)簽缺失被處罰過一次,這家店不知悔改,又被重罰,再次上了熱搜。
無論是江蘇蘇州這次“辣條刺客”事件,還是成都被重罰了兩次的童年零食店事件,都是因為價格標(biāo)簽不明顯、價格過貴、按克稱重等原因,總結(jié)為一點(diǎn):零食刺客。
比如,成都這家零食童年店內(nèi)賣25元一大包的大刀肉辣條,網(wǎng)購價格10元兩大包。童年記憶中挺便宜的散裝花果茶,居然賣到了1.2元、1.5元一克。再就是這次蘇州的“辣條刺客”,一斤85元。
很多消費(fèi)者出于好奇會去進(jìn)行懷舊消費(fèi),就算是結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)太貴,礙于面子,或者是自我安慰說就買這一次。
有不少網(wǎng)友在網(wǎng)上分享了自己被童年零食坑的經(jīng)歷。有一位網(wǎng)友表示,買了這些童年零食才發(fā)現(xiàn),我的童年都沒有這么貴。
02 童年零食生意玩家各有心思
童年零食已經(jīng)成為一條熱門賽道,很多企業(yè)和商家紛紛將目光鎖定到該領(lǐng)域,畢竟在商家眼中:情懷一直是一門生意。
這些懷舊零食店把目光鎖定到80后、90后等消費(fèi)群體,年輕人愿意為情懷買單。
克勞銳在2022年曾做過一次關(guān)于年輕人生活消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有94.7%的年輕人會因為懷舊情懷而購買小時候吃過的零食、飲料。如果買到的食品和記憶中的味道重合,甚至?xí)L期復(fù)購。
另據(jù)巨量算數(shù)和36氪研究院聯(lián)合做的一項調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,懷舊情懷、嘗試?yán)吓谱拥男缕泛涂尚刨嚨钠焚|(zhì),成為消費(fèi)者購買零食飲料最重要的三個驅(qū)動因素。
年輕人喜歡吃零食,這些老牌子零食被貼上情懷的標(biāo)簽后,就屬于情感類消費(fèi),而情感消費(fèi)自然不會便宜,這就成了一個大商機(jī)。
商業(yè)嗅覺敏銳的各路玩家就開始把目光投向童年零食賽道,紛紛涌進(jìn)掘金。
但在《新品略財經(jīng)》看來,童年零食生意里的玩家們各有心思。
先說,童年零食連鎖品牌玩家,想通過童年零食特色模式,在細(xì)分賽道里掘金。
有媒體報道稱,一家叫童年懷舊的零食店,截至去年12月,該品牌已經(jīng)發(fā)展有500多家門店,其中300多家是加盟店。
和所有的零食玩家一樣,這些童年零食連鎖品牌,還是走的是講品牌故事,包裝品牌,打造樣板店,發(fā)展到一定規(guī)模后開始放開加盟,跑馬圈地的模式,本質(zhì)上做的還是招商加盟生意,賺加盟費(fèi)和向加盟商供貨。
再說,看到童年零食店生意火了之后,不少人開始加盟連鎖童年零食店品牌的加盟商。
這些加盟商看中了童年零食的懷舊生意,年輕人愿意為情懷買單,再加上在網(wǎng)紅效應(yīng)的影響下,有故事、有情懷,還有流量。
特別是在社交效應(yīng)、網(wǎng)紅效應(yīng)、種草效應(yīng)的帶動下,童年零食生意就成為了一門網(wǎng)紅生意,很多加盟商想的是賺一把快錢。
很多童年零食店開在步行街、景區(qū)、購物中心等人流量較大的地方,本來就是想做一次性生意。
此外,三只松鼠在內(nèi)的頭部零食連鎖品牌早就紛紛推出了懷舊零食食品,增加產(chǎn)品品類,以此來吸引消費(fèi)者購買。
03 童年零食生意能長久嗎?
盡管童年零食店越來越多,越來越多的玩家涌進(jìn)。那么,童年零食生意能長久嗎?
在《新品略財經(jīng)》看來,童年零食店雖然很火爆,但也并不完美,甚至還有困境需要突破。
首先,從消費(fèi)品類來說,童年零食屬于大眾休閑零食品類,本質(zhì)上和其他休閑零食沒有區(qū)別,只是被貼上了懷舊、情懷標(biāo)簽,賦予了別的含義。
童年零食和其他休閑零食一樣,具有消費(fèi)的隨機(jī)性,屬于悅己消費(fèi)、情懷消費(fèi),但也具有一定消費(fèi)的可持續(xù)性。
第二,懷舊生意看起來很吸引人,但實際上并不完美,懷舊消費(fèi)有短暫的新鮮感。
懷舊生意一直存在,懷舊生意更多在于新鮮感,很多年輕消費(fèi)者好奇或者是想在找回童年的味道去嘗鮮消費(fèi)。
然而實際上,懷舊消費(fèi)具有明顯的新鮮感效應(yīng),新鮮勁一過,熱情自然就降低了。
比如,文和友就是一個典型案例,文和友在長沙很火,可到了廣州、深圳之后,剛開始很火爆,但很快就回歸了平靜,不得不做新嘗試。
第三,從消費(fèi)頻次來說,童年零食的消費(fèi)粘性并不高,復(fù)購率不高。
年輕人雖然喜歡購買休閑零食,有些零食可以囤貨,童年消費(fèi)具有偶然性,消費(fèi)者在逛街時發(fā)現(xiàn)這些童年零食,但不會買很多。
再比如,童年零食面對的消費(fèi)者主要是80、90后,這部分人愛吃零食,但會克制,這與兒童零食又不一樣,消費(fèi)頻次低很多。
消費(fèi)頻次低就意味著復(fù)購率低,甚至沒有復(fù)購率,這對童年零食店來說影響很大。
第四,價格過高、標(biāo)簽混亂、鬼稱等亂象,背刺了消費(fèi)者,最終也會被消費(fèi)者拋棄。
按克稱重、價格過高、沒有標(biāo)簽、標(biāo)簽混亂、標(biāo)簽不明等各種亂象頻發(fā),童年零食店亂象已經(jīng)多次上了熱搜,這也背刺了消費(fèi)者。
當(dāng)消費(fèi)者買過這些童年零食發(fā)現(xiàn)很貴后,第二次就會避而遠(yuǎn)之,當(dāng)越來越多的消費(fèi)者知道,童年零食店是坑時,行業(yè)名聲自然就不好了。
盡管童年零食市場亂象頻發(fā),但也不能以此全部否定其存在價值意義,畢竟有市場需求,就會有供給,這就是一門生意,童年零食的情懷生意也是如此。
北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)系教授賴德勝曾對媒體表示,懷舊零食產(chǎn)業(yè)目前是一個較為新穎的行業(yè),今后也需要更多時間來繼續(xù)發(fā)展完善。
但這次85元一斤的“辣條刺客”事件,再次將童年零食賽道的另一面給曝光出來,也撕開了童年零食店的遮羞布。
所以,童年零食賽道玩家們要做到獨(dú)具特色,做到物有所值,也要做到情懷感滿滿,這門生意才能做長久,才能走得更遠(yuǎn)。