界面新聞記者 | 苗藝偉

4月24日，國家金融監(jiān)督管理總局官網(wǎng)披露了今年“1號罰單”。

罰單顯示，眾安保險因存在隱瞞關聯(lián)關系和關聯(lián)交易、通過關聯(lián)方虛假列支費用三項違法違規(guī)行為，眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司被國家金融監(jiān)督管理總局處以180萬元的罰款，三位時任副總經(jīng)理也均被警告及罰款共計24萬元。

對于上述罰單指出的問題，4月24日，眾安保險在官網(wǎng)表示，公司已完成相關問題整改，并將以此為鑒，不斷提升依法合規(guī)經(jīng)營水平。

具體來看，國家金融監(jiān)管總局根據(jù)《保險法》第八十六條、第一百零六條、一百六十四條、一百七十條、一百七十一條指出眾安保險的主要違法違規(guī)事實包括：第一，隱瞞關聯(lián)關系和關聯(lián)交易；第二，通過關聯(lián)方虛假列支費用；第三，通過關聯(lián)交易監(jiān)管系統(tǒng)報送的報表存在錯報漏報；第四，將保險資金運用形成的投資資產(chǎn)用于向他人發(fā)放貸款。

此外，眾安還公告，此次處罰主要事涉2020年的一起違規(guī)事件，眾安保險一家附屬公司存在將保險資金運用形成的投資資產(chǎn)用于向他人發(fā)放貸款的行為。李高峰為時任分管副總，負有管理責任。

因此，國家金融監(jiān)管總局對眾安保險罰款180萬元；此外，還對時任眾安保險3位副總經(jīng)理宋振華、張勇博、李高峰均處以警告，并分別罰款7萬元、10萬元、7萬元。

公開信息顯示，宋振華為眾安保險副總經(jīng)理，曾就職于中國平安等大型企業(yè)，有著資深的技術開發(fā)背景及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、平臺運營經(jīng)驗；張勇博為眾安保險副總經(jīng)理、合規(guī)負責人、首席法務官，有多年的執(zhí)業(yè)律師工作經(jīng)驗；李高峰為眾安保險執(zhí)行董事、副總經(jīng)理兼公司首席財務官、首席投資官。截至2024年3月，宋振華、張勇博、李高峰仍位居原職。

4月24日晚間，眾安保險披露2023年年報。2023年眾安財險實現(xiàn)總保費295.01億元，同比增長24.7%。按總保費計算，眾安保險2023年居財險行業(yè)第9名；在國內互聯(lián)網(wǎng)財險市場份額為24.4%，排名第一。

此外，4月24日晚間，眾安保險披露的ESG報告也提到，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局投訴通報口徑，2023年全年眾安累計收到監(jiān)管轉辦投訴量3166件，億元保費投訴量為10.74件/億元，萬張保單投訴量為0.0018件/萬張。

2023年監(jiān)管轉辦投訴中，從產(chǎn)品險種情況看，疫情類保險、短期健康保險和保證保險的投訴占所有投訴的八成左右，分別占比為39.9%，29.8%和8.7%；從問題類型看，集中表現(xiàn)在理賠爭議，理賠投訴占所有投訴的75.1%。2023年自收自辦的投訴量為6.71萬件。