文|娛樂資本論 乘風(fēng)歸
這幾天，網(wǎng)易過得很難受。十億成本制作的《射雕》一經(jīng)發(fā)布口碑不佳，股價也因?yàn)楦鞣N原因持續(xù)暴跌。
圖源百度股市通
上市公司，股價跌跌漲漲本來就再正常不過，然而，本就處在風(fēng)口浪尖的網(wǎng)易，在清明當(dāng)天又燒了一把火，點(diǎn)燃了一眾玩家們的怒火。
在清明節(jié)當(dāng)天的零點(diǎn)，《夢幻西游》全體玩家的游戲畫面上都仿佛被蒙上了一層霧，整個畫面變得模糊不清。《夢幻西游》四百余個服務(wù)器，玩家們紛紛刷起了“傳音喇叭”進(jìn)行交流與討論，據(jù)網(wǎng)友估算，這些“傳音喇叭”的價值折算成現(xiàn)金，就有幾十萬之多。
在清明節(jié)的凌晨三點(diǎn)，網(wǎng)易完成了《夢幻西游》游戲內(nèi)畫面異常的處理，玩家的游玩體驗(yàn)也重歸正常。然而，可能網(wǎng)易怎么也不會想到，這次假期凌晨對游戲Bug的火速處理，卻激起了玩家更大的怒火。
抖音博主：夢幻西游船長
從去年年初的“牧場”、“抓鬼”、“押鏢”等玩法大改、到年末“生死劫”掉落道具特性的更新，到今年年初“天命副本”的改動，《夢幻西游》運(yùn)營組一系列大刀闊斧的改動，大幅削減了玩家們在游戲中的收益與效率，而玩家們一直要求重新調(diào)整的聲音卻遲遲得不到反饋。
夢幻西游官方微博已關(guān)閉評論區(qū)功能
最終，這次清明節(jié)的“迷霧”事件成為了導(dǎo)火索，徹底點(diǎn)燃了玩家們的怒火。憤怒的玩家們紛紛沖進(jìn)了網(wǎng)易旗下的各種社交平臺，甚至是討論股市與投資的論壇，對《夢幻西游》運(yùn)營組與網(wǎng)易進(jìn)行聲討和指責(zé)，甚至波及到了各個直播網(wǎng)易新作《射雕》的直播間。
屋漏偏逢連夜雨，為何網(wǎng)易會選擇在《夢幻西游》運(yùn)營了21年的這個時間截點(diǎn)給玩家上眼藥呢？這還要從去年年末說起……
為什么說運(yùn)營組毀掉了《夢幻西游》？
《夢幻西游》于2003年12月18日發(fā)行，截止至今擁有超過3.1億的中國用戶，并開設(shè)收費(fèi)服務(wù)器472組。作為一款存活了20多年的點(diǎn)卡游戲，靠著其獨(dú)一無二的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和藏寶閣玩法等，讓玩家們可以通過交易與“搬磚”等行為，將游戲內(nèi)的各種虛擬道具通過交易的方式，來獲取現(xiàn)實(shí)收益，并在當(dāng)時吸引了各種各樣的玩家，也為網(wǎng)易帶來了巨量的收益。
回合制一直是業(yè)內(nèi)游戲行業(yè)鐘愛的類型，從世紀(jì)初的《石器時代》、《大話西游》，到現(xiàn)如今的《陰陽師》、《崩壞：星穹鐵道》等，《夢幻西游》的游戲性在當(dāng)時確實(shí)是優(yōu)秀，然而，二十多年來，為何《夢幻西游》依舊屹立不倒？難道其游戲素質(zhì)放在二十年后的現(xiàn)在，依舊那么能打？
究其原因，還是因?yàn)椤秹艋梦饔巍啡雸鲈纾⒔⒘艘惶淄暾慕?jīng)濟(jì)系統(tǒng)，并搶占了絕大部分的回合制市場。其經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中，就產(chǎn)出端來說，其所有的裝備、道具、寶寶等物品都是通過活動與任務(wù)等產(chǎn)出，類似于股票的一級市場；貨幣端，游戲內(nèi)也有各種回籠貨幣的手段，如裝備開孔、維修等方式，通過“有形的手”來動態(tài)地對整個游戲市場進(jìn)行調(diào)整。
為了更好地刺激玩家間的交易以及物品的流通，網(wǎng)易更是推出了游戲物品的交易平臺“藏寶閣”，裝備、寶寶、游戲貨幣、角色……游戲內(nèi)幾乎所有的物品交易都在這個平臺上進(jìn)行，并且所有的物品定價都會隨著供需關(guān)系、市場行情、游戲版本變化等多方面因素浮動與變化，如果說官方回籠游戲貨幣的手段是“有形的手”，整個“藏寶閣”市場便是保持經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)相對穩(wěn)定的“無形的手”。
在這套經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)下，玩家能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定的營收：全職做游戲內(nèi)的裝備交易，大多可以輕松月入過萬、如果運(yùn)氣好爆出搶手的裝備，說不定就是一輛車子或者一套房子的首付、如果僅僅是兼職搬磚的玩家，其收益也足夠補(bǔ)貼家用。
這樣的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)同樣也會催生很多的問題：普通玩家可以通過同時開五個賬號（“五開玩家”）來提高組隊(duì)與刷道具的效率，更有眾多工作室大量通過外掛、腳本的行為，想方設(shè)法地提升“搬磚”（獲取游戲資源并賺取游戲幣、現(xiàn)金的行為）的效率等。可以說，工作室與“五開”玩家的出現(xiàn)，正在逐漸破壞正常玩家們的游玩體驗(yàn)與游戲內(nèi)的生存空間。
對于這些工作室與“五開玩家”的整治，網(wǎng)易選擇了最為一刀切的做法來調(diào)整產(chǎn)出端：砍副本與各種玩法的收益。網(wǎng)易希望通過這個方式，試圖做到游戲內(nèi)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)與工作室與“五開”玩家不斷提升的產(chǎn)出效率之間的平衡。
種種玩法的修改與調(diào)整，對于普通玩家來說，卻是游玩體驗(yàn)上災(zāi)難性的破壞：作為普通玩家，各種夢幻幣（游戲幣）與道具的獲取日益困難，甚至不得不依靠用現(xiàn)實(shí)貨幣向工作室與“五開”玩家獲取游戲幣與道具來獲得正常的游戲體驗(yàn)。
隨著副本收益的大砍，工作室與“五開玩家”在逐漸地增多，導(dǎo)致?lián)碛薪^對壟斷權(quán)的運(yùn)營組又不得地通過大砍收益、增加游戲成本的方式來進(jìn)行調(diào)整。然而，這樣的行為，又必然會催生更多的人加入到工作室與“五開”玩家的行列，整個游戲的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)就在這樣一個惡性循環(huán)的螺旋中逐漸走向了一個日益危險的平衡。
《夢幻西游》玩家在運(yùn)營組眼里算什么？
《夢幻西游》的普通玩家，是一群不多開賬號，不進(jìn)行搬磚的“散人”玩家們，往往也是最熱愛這款游戲的那群人。
在各種帶著《夢幻西游》tag的社交平臺上，都會出現(xiàn)各種希望運(yùn)營組調(diào)整游戲玩法與收益的帖子與訊息，這也是“散人”玩家們游戲體驗(yàn)日益下降的一個體現(xiàn)。
明明運(yùn)營組有著更為有效的方法來限制運(yùn)營組與“五開”玩家，譬如加入掛機(jī)檢定、多開組隊(duì)檢定等方式，然而，運(yùn)營組最終選擇了最為一刀切的砍收益做法。不過有資深游戲制作人告訴預(yù)言家，“或許是因?yàn)檫@些工作室與五開玩家給游戲帶來的收益太大了，就像股票市場里的大戶們一樣，制作組沒法完全針對他們”。
《夢幻西游》是一款點(diǎn)卡制游戲，點(diǎn)卡制就意味著游戲玩家得消耗現(xiàn)實(shí)貨幣來換取游戲時長。工作室與一眾“五開”玩家，因?yàn)樾枰獮槎嚅_的賬號同時進(jìn)行游戲時長的付費(fèi)，其帶來的“點(diǎn)卡”收益，就是其他“散人”玩家不能與之相比的，游戲組也與這些工作室與多開玩家形成了一種變相“相互依存”的關(guān)系。
為什么這次《夢幻西游》的玩家們會這么憤怒？
究其原因，還是切實(shí)的利益糾紛。產(chǎn)出的下降導(dǎo)致了市場的縮水，“無形的手”調(diào)節(jié)能力也被不斷地壓縮，普通玩家們可以在任務(wù)與活動中獲取的道具，如今也在商城中有了相同甚至更好的替代。收入降低，游戲內(nèi)的官方銀行卻在不斷地超發(fā)貨幣，各種工作室與“五開”玩家為了更好的收益不斷地搬磚；“散人”玩家既無力卷，又沒有辦法對抗通脹，只有“散人”受傷的世界達(dá)成了。
商城中道具的“超發(fā)”以及運(yùn)營組為了提高kpi進(jìn)行一系列日益殺雞取卵式的調(diào)整，導(dǎo)致了眾多80后佛系玩家們的憤怒，不僅是收益的損害，更有著陸續(xù)玩了十幾年，真心熱愛《夢幻西游》的玩家們受到了傷害。
為什么運(yùn)營組還是要一意孤行？
在這樣的游戲經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)下，運(yùn)營組與玩家們做不到和解了？
要知道，《夢幻西游》的玩家們往往都往這個游戲里投入了大量的時間與精力，短則十年長則數(shù)十年。而運(yùn)營組在已經(jīng)有了一大批愿意繼續(xù)熱愛這個游戲，抑或者是已經(jīng)有了許多愿意為這個游戲投入諸多金錢的“老板”們的用戶基礎(chǔ)上，再進(jìn)行著這一系列不被現(xiàn)有玩家看好的玩法改動，似乎并不是明智之舉？
為何網(wǎng)易運(yùn)營組執(zhí)意要進(jìn)行這些改動呢？真的是純粹為了更高的流水和更好看的財(cái)報(bào)么？個中緣由卻是有跡可循。
在去年十二月，版署發(fā)布了關(guān)于公開征求《網(wǎng)絡(luò)游戲管理辦法（草案征求意見稿）》意見的通知。雖然只是征求意見的草案，但我們也能從這次事件看出國家對游戲未來管理的一種可能的傾向。
這次征求意見的草案中的多條管理?xiàng)l例，精準(zhǔn)地命中了《夢幻西游》的核心玩法之一——交易平臺“藏寶閣”。
要知道，當(dāng)時“藏寶閣”的上線真的是趕上了最好的時代，也是國家禁止虛擬貨幣后幾乎是唯一現(xiàn)存的游戲虛擬貨幣交易平臺。
《夢幻西游》中的虛擬幣“夢幻幣”可以直接用現(xiàn)金購買交易，而平臺更是靠著絕對壟斷權(quán)，可以無限地進(jìn)行貨幣與道具的發(fā)放，加上各種角色、寶寶、材料、裝備等交易中抽得的手續(xù)費(fèi)，“藏寶閣”可以說是制作組旗下當(dāng)之無愧的現(xiàn)金牛。
如果未來“藏寶閣”真的要被關(guān)閉，那才是《夢幻西游》運(yùn)營組真的需要頭疼的事情，而在這樣的未來語境下，運(yùn)營組一系列一意孤行的冒險舉動，似乎也有了解釋。“與其在新政之后連孩子帶洗澡水一起潑了，不如現(xiàn)在靠著砍收益先套著狼”。
更何況，目前《夢幻西游》是一款對新玩家極其不友好的游戲，即使是新玩家入坑，老玩家也會推薦，去買一個已經(jīng)有著一定實(shí)力與練度基礎(chǔ)的游戲賬號或者角色。
《夢幻西游》的用戶已經(jīng)快被圈定在一定數(shù)量的這一現(xiàn)象，無疑也體現(xiàn)出《夢幻西游》的發(fā)展又進(jìn)入了一個新的瓶頸?？赡苓\(yùn)營組也想著通過大砍副本等玩法收益，來限制一下老玩家們的發(fā)展與搬磚效率，以創(chuàng)造出一個對新玩家相對來說友好的入坑環(huán)境。
結(jié)語
從玩家們在微博上炮轟官方，導(dǎo)致官方關(guān)閉評論區(qū)，到涌入網(wǎng)易新作《射雕》的各個社交平臺進(jìn)行爆破，玩家們憤怒的舉動，無疑反映出21歲的《夢幻西游》似乎正在面對著人生中最大的一個坎。
作為支持游戲內(nèi)現(xiàn)實(shí)金錢交易的RMT游戲，《夢幻西游》的金融系統(tǒng)是建立在玩家們信任的基礎(chǔ)之上，但從去年開始的一系列調(diào)整，無疑是在傷害玩家們的信任，從玩家們能穩(wěn)定獲得收益的游戲，變成了快速變現(xiàn)的利器。
但作為一個已經(jīng)21歲的現(xiàn)象級游戲，《夢幻西游》無疑帶有強(qiáng)烈的人文標(biāo)簽和用戶情感，如果因?yàn)橥饬Φ脑驅(qū)е隆秹艋梦饔巍纷呦颉耙徊鳌保瑹o疑既對不起大批熱愛這款游戲的玩家，也對不起通過《夢幻西游》跟隨游戲行業(yè)成長的一代代游戲人。
預(yù)言家也期待著網(wǎng)易作為一家老字號游戲企業(yè)，能努力平衡好這一次的公司收益與玩家們游戲體驗(yàn)，期待網(wǎng)易可以帶著這份情懷和責(zé)任心，走到更高更遠(yuǎn)的地方。