▍文|青眼 一斤
4月7日消息，寶潔公司宣布召回800余萬(wàn)袋在美國(guó)、加拿大銷(xiāo)售的汰漬、Gain、Ace和Ariel等品牌的洗滌產(chǎn)品，原因是洗衣凝珠的兒童安全包裝存在問(wèn)題，有嚴(yán)重傷害風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，青眼第一時(shí)間聯(lián)系寶潔中國(guó)了解詳情，但截止發(fā)稿，未獲回復(fù)。
值得一提的是，這并非寶潔公司首次大規(guī)模召回產(chǎn)品，但與此前不同的是，本次召回原因是少有的“包裝缺陷”。那么，這究竟是怎么一回事呢？
800余萬(wàn)產(chǎn)品被召回
美國(guó)時(shí)間4月5日，寶潔公司在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng)，自愿召回包括汰漬（Tide）、Gain、Ace、碧浪（Ariel）等品牌的洗衣凝珠產(chǎn)品，召回原因是包裝對(duì)于兒童有安全隱患。
截自寶潔公司官網(wǎng)
具體而言，寶潔公司表示，產(chǎn)品中使用的外包裝可能會(huì)在拉鏈軌道附近裂開(kāi)，若兒童及其他弱勢(shì)群體不慎接觸或攝入，可能會(huì)導(dǎo)致皮膚和眼睛損傷，甚至危害生命，而這不符合寶潔公司的包裝標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)，此次召回原因僅集中于包裝問(wèn)題，產(chǎn)品本身質(zhì)量不受影響。
基于此，寶潔公司建議消費(fèi)者立即將產(chǎn)品放置在兒童不易接觸的地方，同時(shí)他們還會(huì)為消費(fèi)者進(jìn)行全額退款，并提供一個(gè)兒童安全容器，用以保障兒童接觸不到這類(lèi)產(chǎn)品。召回的產(chǎn)品可通過(guò)批次代碼進(jìn)行識(shí)別，消費(fèi)者則可憑借顯示批次代碼產(chǎn)品照片參與召回。
圖源：寶潔公司官網(wǎng)
官方信息顯示，被召回產(chǎn)品主要在2023年9月至2024年2月期間生產(chǎn)，通過(guò)Big Lot、CVS、Family Dollar、家得寶、山姆會(huì)員店、塔吉特、沃爾瑪、亞馬遜等主要銷(xiāo)售平臺(tái)售賣(mài)，其中包括美國(guó)市場(chǎng)約820萬(wàn)件產(chǎn)品，以及在加拿大銷(xiāo)售的56741件產(chǎn)品，在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品不在召回清單之列。
截自寶潔公司官網(wǎng)
同時(shí)，寶潔公司在公告中也提到，目前尚未收到與包裝缺陷直接相關(guān)的事故或傷害案例。但在此之前，寶潔公司收到了四份關(guān)于美國(guó)兒童誤觸洗衣凝珠的案例，其中有三份報(bào)告顯示，在召回批次產(chǎn)品出售期間有兒童攝入了這些產(chǎn)品。不過(guò)，寶潔公司尚不清楚這些產(chǎn)品是否來(lái)自于召回批次。
值得一提的是，此前寶潔公司也曾因兒童安全問(wèn)題召回了部分產(chǎn)品。寶潔公司官網(wǎng)顯示，2010年，寶潔在美國(guó)和加拿大兩個(gè)地區(qū)主動(dòng)召回一小部分Scope品牌的漱口水產(chǎn)品，原因是其防兒童保護(hù)蓋存在故障。正常情況下，若消費(fèi)者不擠壓瓶蓋上的拉片，就會(huì)在擰開(kāi)瓶蓋的過(guò)程中遇到阻力，達(dá)到兒童保護(hù)的效果，但故障包裝則無(wú)需擠壓蓋上的拉環(huán)即可擰開(kāi)瓶蓋。
市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，誤食重災(zāi)區(qū)
作為濃縮類(lèi)洗滌產(chǎn)品，洗衣凝珠是洗衣液的迭代產(chǎn)品。2000年，寶潔在英國(guó)推出第一款洗衣凝珠產(chǎn)品，此后該品類(lèi)便在歐美國(guó)家迅速風(fēng)靡。2013年，洗衣凝珠被寶潔帶入中國(guó)市場(chǎng)，隨后超能、立白等品牌相繼跟進(jìn)，并呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
據(jù)智研咨詢(xún)發(fā)布的《2023-2029年中國(guó)洗衣凝珠行業(yè)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查及投資前景分析報(bào)告》顯示，2022年我國(guó)洗衣凝珠市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)從2015年的0.24億元增長(zhǎng)至26.72億元，需求量約為17.6億顆，一舉成為衣物清潔產(chǎn)品中的第二大產(chǎn)品形態(tài)。另?yè)?jù)京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布《2024家庭清潔線(xiàn)上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》，洗衣凝珠類(lèi)產(chǎn)品已經(jīng)成為除普通洗衣液外銷(xiāo)量最高的衣物清潔類(lèi)產(chǎn)品。
至此，洗衣凝珠類(lèi)產(chǎn)品所存在的問(wèn)題也開(kāi)始逐步顯現(xiàn)。青眼在小紅書(shū)等社媒平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，兒童誤食洗衣凝珠產(chǎn)品絕非個(gè)例，不少家長(zhǎng)分享了孩子誤食洗衣凝珠后去醫(yī)院洗胃的經(jīng)歷；此外，兒童因誤食洗衣凝珠而險(xiǎn)些喪命的案例也時(shí)有發(fā)生。
據(jù)了解，和其它產(chǎn)品不同的是，洗衣凝珠產(chǎn)品是水分含量極少的高度濃縮洗滌劑，這要比同等劑量的洗衣液濃度更高，且外包膜屬于水溶性材料，雖然存放拿取比洗衣液產(chǎn)品更加方便，但也更容易破損，如此才導(dǎo)致了諸多兒童誤食案例。因此，不少洗衣凝珠的包裝盒都使用了需要雙手打開(kāi)的設(shè)計(jì)，袋裝產(chǎn)品也均設(shè)置了可密封的封口。
為防止誤食及誤食造成的傷害，我國(guó)在2022年正式施行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》中明確，洗衣凝珠類(lèi)產(chǎn)品所用水溶性膜中，需添加對(duì)環(huán)境和人體安全的厭惡劑（如苦味劑），且單顆洗衣凝珠體積不小于10mL。另外，當(dāng)洗衣凝珠放入水中，需要至少25秒以上才能破膜，產(chǎn)品整體耐壓力強(qiáng)度要達(dá)到300牛頓以上。
截自QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》
此外，QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》還要求洗衣凝珠類(lèi)產(chǎn)品，需要在醒目位置用文字或者圖示標(biāo)注“放置在兒童不易接觸的地方”或類(lèi)似提示語(yǔ)，避免兒童接觸洗衣凝珠；包裝應(yīng)具有防止幼童開(kāi)啟的作用（補(bǔ)充裝除外），如需要雙手協(xié)作用力開(kāi)啟，并易于重新關(guān)閉，在反復(fù)使用下應(yīng)保持其功能不會(huì)失效。
包裝問(wèn)題頻出，需引起重視
有日化產(chǎn)品從業(yè)人士告訴青眼，任何產(chǎn)品包裝考慮兒童安全是大勢(shì)所趨，“表面活性劑等日化主要原料通過(guò)皮膚（日常）接觸，一般不容易對(duì)身體造成影響，誤食、入眼等除外。當(dāng)前國(guó)內(nèi)有過(guò)兒童誤食現(xiàn)象，加強(qiáng)日化產(chǎn)品包裝考慮兒童安全是行業(yè)發(fā)展的一部分，會(huì)越來(lái)越重視。”
事實(shí)上，產(chǎn)品包裝一直都是化妝品產(chǎn)品問(wèn)題的重要源頭之一。以寶潔公司為例，此前其就曾因產(chǎn)品中檢測(cè)出致癌物苯，先后召回Old Spice和Secret部分噴霧止汗產(chǎn)品，以及美國(guó)生產(chǎn)的潘婷、植感哲學(xué)、澳絲袋鼠和Waterless四個(gè)品牌的多款噴霧式洗護(hù)產(chǎn)品。
對(duì)此，寶潔公司的解釋是，兩次被檢測(cè)出的致癌物苯，均來(lái)自于產(chǎn)品噴出罐頭的推進(jìn)劑，而推進(jìn)劑主要用于增壓以推動(dòng)料體噴出并輔助料體霧化，隨料體一同噴出。如此，若推進(jìn)劑中存在雜質(zhì)，就很容易被混合進(jìn)料體之中。
不僅是寶潔，聯(lián)合利華此前同樣因檢測(cè)出致癌物苯，而召回一批干洗洗發(fā)水、噴霧式洗護(hù)產(chǎn)品，其中的笨也同樣來(lái)自于罐中的推進(jìn)劑。
不過(guò)，有行業(yè)人士告訴青眼，目前也有企業(yè)采用“二元包裝”技術(shù)，即劑料與拋射劑分開(kāi)包裝在各自的容器中，使用時(shí)不釋放拋射劑。青眼發(fā)現(xiàn)，目前有不少品牌將“二元噴霧”作為產(chǎn)品安全、成分精簡(jiǎn)的優(yōu)勢(shì)用以宣傳。
無(wú)獨(dú)有偶，此前薇姿也曾因產(chǎn)品有潛在安全隱患，召回了其當(dāng)時(shí)熱賣(mài)的明星安瓶產(chǎn)品。原因是：受存儲(chǔ)時(shí)間及不同存儲(chǔ)條件的影響，薇姿多重勝肽緊顏安瓶精華液玻璃包裝可能會(huì)變得脆弱，因此不能百分百確保該款安瓶產(chǎn)品的安全開(kāi)啟。
《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》也明確指出，直接接觸化妝品的包裝材料應(yīng)當(dāng)安全，不得與化妝品發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，不得遷移或釋放對(duì)人體產(chǎn)生危害的有毒有害物質(zhì)。
事實(shí)上，化妝品包材作為隔離內(nèi)容物和外界的重要屏障，不僅要保障產(chǎn)品不受外界的光線(xiàn)、溫度等影響，防止微生物等污染物進(jìn)入，同時(shí)還要保證使用者的安全，因此，包材毒性之外的使用安全性等，也需要被企業(yè)重視。此次寶潔的主動(dòng)召回，不僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品安全隱患的負(fù)責(zé)任態(tài)度，也提醒各大企業(yè)要重視產(chǎn)品全生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié)。