文|新火種 一號(hào)
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最近，騰訊和字節(jié)跳動(dòng)這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭幾乎同步推出了各自的AI社交產(chǎn)品，盡管騰訊和字節(jié)跳動(dòng)在前段時(shí)間剛剛“破冰”，但這一舉措不僅意味著這兩大巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)還將持續(xù)下去，這同時(shí)也為AI社交領(lǐng)域注入了新的活力。
騰訊字節(jié)開(kāi)辟AI社交新戰(zhàn)場(chǎng)
字節(jié)跳動(dòng)推出的AI社交APP“話(huà)爐”是由字節(jié)跳動(dòng)旗下的云雀大模型驅(qū)動(dòng)的AI社交應(yīng)用。云雀大模型是一種基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)構(gòu)建的大規(guī)模語(yǔ)言模型，它能夠根據(jù)用戶(hù)的輸入生成自然、流暢的對(duì)話(huà)內(nèi)容。這種技術(shù)的應(yīng)用，使得“話(huà)爐”中的虛擬角色能夠與用戶(hù)進(jìn)行高體驗(yàn)自由度的互動(dòng)式娛樂(lè)。
而騰訊則是依附自家的經(jīng)典社交產(chǎn)品Q(chēng)Q，在QQ上測(cè)試“AI聊天搭子”，似乎是想復(fù)刻微信的成功。與“話(huà)爐”的定位類(lèi)似，“AI聊天搭子”也是瞄準(zhǔn)AI互動(dòng)場(chǎng)景，不過(guò)它的背后是騰訊的混元助手。它提供了包括陪伴、故事、挑戰(zhàn)、MBTI、名人等不同類(lèi)型的虛擬角色。用戶(hù)可以根據(jù)自己的興趣和需求，與這些角色進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)，享受個(gè)性化的社交體驗(yàn)。
人們想和AI建立虛擬關(guān)系
騰訊和字節(jié)跳動(dòng)這次的“英雄所見(jiàn)略同”并非偶然。實(shí)際上，AI伴侶產(chǎn)品的成功已經(jīng)為人所熟悉，并且其爆火也并非毫無(wú)邏輯。
去年5月末，一款名為Character.AI的聊天機(jī)器人應(yīng)用在海外市場(chǎng)迅速走紅，上線(xiàn)不到一周，其安裝量就超過(guò)了170萬(wàn)，顯示出AI伴侶在全球范圍內(nèi)的市場(chǎng)潛力。此外，OpenAI的GPT商店上線(xiàn)后，也迅速被各種“虛擬女友/男友”的AI伴侶GPTs所充斥，盡管面臨一定的監(jiān)管挑戰(zhàn)，但這足以證明AI伴侶有著廣闊的市場(chǎng)前景。
市場(chǎng)有了，那如何商業(yè)化呢？其實(shí)AI伴侶產(chǎn)品的商業(yè)化路徑非常清晰。它們主要通過(guò)用戶(hù)的付費(fèi)訂閱和向用戶(hù)出售進(jìn)階版、定制版AI角色來(lái)獲利。這種變現(xiàn)手段是互聯(lián)網(wǎng)廠商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代駕輕就熟的方式，為AI伴侶產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
AI伴侶的出現(xiàn)代表了社交賽道的一個(gè)新的發(fā)展方向。與傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)不同，AI伴侶的目的不是幫助用戶(hù)與其他人建立聯(lián)系，而是直接與AI建立一種虛擬關(guān)系。這種關(guān)系以需求為原點(diǎn)，搭建了一個(gè)輕度的社交聯(lián)系，滿(mǎn)足了現(xiàn)代人對(duì)于社交、情感、陪伴的需求。
AI社交還有哪些方向？
實(shí)際上，除了傳統(tǒng)一對(duì)一式的對(duì)話(huà)聊天，社交還有其他玩法，例如微博還有小紅書(shū)等這些面向陌生人的社交場(chǎng)景。
例如，微博這個(gè)月活6億的大廠，也將目光瞄向了AI，在微博上上線(xiàn)了回帖機(jī)器人——“評(píng)論羅伯特”。官方對(duì)它的介紹是：“一個(gè)天生的捧哏，一個(gè)有趣的靈魂，一個(gè)不知疲倦的顯眼包?！彼鼤?huì)在微博上隨機(jī)回復(fù)一些用戶(hù)所發(fā)的博文，但回復(fù)的水平時(shí)高時(shí)低，顯得有些“智障”。
但目前來(lái)看，評(píng)論羅伯特的出現(xiàn)面臨著兩極的評(píng)價(jià)。不少用戶(hù)覺(jué)得羅伯特很有趣，但與此同時(shí)，也有不少用戶(hù)表示，不希望羅伯特來(lái)評(píng)論自己的微博，原因是“不想被用作AI學(xué)習(xí)的語(yǔ)料”。
同樣，小紅書(shū)也面向一些用戶(hù)推出了“AI課代表”的評(píng)論區(qū)新功能。它能夠一鍵總結(jié)筆記內(nèi)容，只要在筆記的評(píng)論區(qū)里@薯隊(duì)長(zhǎng)的小助理，AI就會(huì)自動(dòng)總結(jié)圖文、視頻筆記的內(nèi)容，并歸納相應(yīng)重點(diǎn)?，F(xiàn)在“薯隊(duì)長(zhǎng)的小助理”這一官方賬號(hào)下已經(jīng)有超7萬(wàn)的粉絲。
可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著AI的到來(lái)，社交生態(tài)正在被AI重塑。不過(guò)當(dāng)前大部分的AI社交產(chǎn)品都尚在“成長(zhǎng)期”，有些用戶(hù)擔(dān)心大量的AI評(píng)論會(huì)破壞原有的生態(tài)，甚至讓水軍更加防不勝防，嚴(yán)重的話(huà)，甚至有可能影響輿論，而AI伴侶的出現(xiàn)則可能會(huì)使得人們減少和真人的社交，從而使得人們之間越來(lái)越原子化，缺乏聯(lián)系。究竟AI社交產(chǎn)品應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，可能還得等待平臺(tái)不斷的思考和完善。