文|阿爾法工場
3月19日,騰訊音樂娛樂集團(TME.US/1698.HK)發(fā)布2023年第四季度及全年財報。財報顯示,2023年總營收277.5億元,同比下降2.1%。其中,在線音樂訂閱收入121億元,同比增長39.1%,占總收入43.6%。首次超過兩大核心業(yè)務(wù)中的另一個——社交娛樂服務(wù)。
騰訊音樂娛樂集團(下稱“TME”)成立于2016年,由酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂和全民K歌等合并而來。核心業(yè)務(wù)包括兩大服務(wù):在線音樂和社交娛樂。2018年,赴美上市。
01 曾經(jīng)的盈利擔(dān)當(dāng)邊緣化
2023年以前,TME的主要收入來源,更多依賴社交娛樂服務(wù)。
以2019年Q2季度為例,在線音樂付費用戶僅占月活用戶的4.8%,營收占總營收僅26.5%。與之相反的是,社交娛樂付費人數(shù),雖然僅為在線音樂的1/3,但營收卻遠(yuǎn)超后者近3倍??偁I收占比,超70%,是TME的盈利擔(dān)當(dāng)。
這種營收差距,和用戶的消費習(xí)慣直接相關(guān)。人們更愿意為帶有社交屬性的服務(wù)買單,比如直播打賞、全民K歌虛擬禮物等。而為包括音樂單曲、數(shù)字專輯等在內(nèi)的在線音樂服務(wù),付費意愿相對較低。
當(dāng)時有分析人士預(yù)測,在線音樂短時間內(nèi)無法實現(xiàn)盈利,只能發(fā)揮引流作用。兩條腿走路的TME,并不平衡。
更加阻礙TME前進的是,自2020年以來,作為盈利擔(dān)當(dāng)?shù)纳缃粖蕵钒鍓K,呈現(xiàn)出明顯的逐年下滑趨勢。從2020年的198.04億,到2021年的197.77億,再到2022年的158.6億,總營收占比,從67.9%滑落至56%。
在此過程中,TME多次對外強調(diào),業(yè)績下滑是因為受宏觀環(huán)境、其他平臺競爭加劇等多方因素影響。2023年,這些影響繼續(xù)發(fā)揮作用。第四季度同比下降51.6%,全年收入同比下降34.2%至人民幣104.3億元,首次跌至在線音樂之下。
對此,TME執(zhí)行董事長彭迦信表示“2023年是TME轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年”。這和社交娛樂與在線音樂的營收變化,相互驗證。
轉(zhuǎn)型的背后,是出于無奈還是積極的調(diào)整?社交娛樂收入的遞減,是否會加大在線音樂的壓力?這些問題,都將持續(xù)影響TME接下來的發(fā)展。
02 監(jiān)管帶來壓力
眾所周知,“社交”是融入進騰訊(TCEHY.US/00700.HK)基因里的,是包括微信、QQ以及TME等業(yè)務(wù)在內(nèi)的最核心競爭力。
騰訊憑借“社交”這條中國企業(yè)中最為寬廣的護城河,積累了大量用戶,在一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)開拓中,無往不利。TME的發(fā)展,也同樣遵循這條邏輯。
隨著科技發(fā)展和娛樂業(yè)態(tài)變化,TME所處的“音樂”賽道,產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗不再僅僅局限于“聽”,越來越多元化。早在2017年,我國泛娛樂核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值就超5000億元。其中,網(wǎng)絡(luò)音樂在其中占據(jù)越來越重要的位置。
和網(wǎng)易云(9899.HK)主打小眾垂直評論、蝦米音樂背靠阿里巴巴(BABA.US/09988.HK)大文娛不同,TME則自帶騰訊社交基因,布局“發(fā)現(xiàn)、聽、唱、看、演出、社交”多元產(chǎn)品和服務(wù)。主要收入來源為付費訂閱、數(shù)字專輯、虛擬禮物和增值會員,這些都依托于社交屬性。
比如,不管是“全民K歌”,還是“酷狗音樂”和“酷我音樂”的秀場直播、泛娛樂直播,都不再局限于“聽”,而是利用用戶的“社交”需求來盈利。
尤其是K歌的版權(quán)費、直播的打賞,都為TME提供了穩(wěn)定的現(xiàn)金流,以及相對活躍的用戶數(shù)量。除此之外,包括TME在內(nèi)的平臺,還一度把社交屬性和飯圈文化有機結(jié)合,助推粉絲“打榜”。
以TME旗下“酷狗”為例,其專輯曾設(shè)置贈送榜、鐵粉榜,榜單還有踢榜功能,和直播間的打賞榜類似。比如,肖戰(zhàn)《光點》數(shù)字專輯下,鐵粉榜榜首共購買了同一張專輯23399次,按單價3元計算,總花費7萬元。
更讓TME大賺的是,《光點》一上線就被粉絲買爆,以超5000萬張的銷量,一度登頂全球音樂榜。1.5億的單張專輯收入,完全可以覆蓋版權(quán)等各項成本。而且,肖戰(zhàn)并非個例。類似的情況,比比皆是。
由于“打榜”以無經(jīng)濟來源的學(xué)生為主,引起了不良的社會反響,新華社等官媒直接點名批評QQ音樂、酷狗音樂等App誘導(dǎo)粉絲氪金、重復(fù)消費等行為。給TME社交娛樂的一個重要收入來源,按下整頓鍵。
除了“打榜”,TME旗下平臺上的內(nèi)容以及直播玩法,也在面臨越來越嚴(yán)格的監(jiān)管。
早在2020年,廣東省“掃黃打非”部門就曾對“全民K歌”APP傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設(shè)等突出問題進行查處。騰訊進行30天整改的同時,下線了“交友陪玩”功能,這恰恰也是社交娛樂的范疇。
近兩來,國家《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》和“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項行動等相繼出臺,主播分類分級管理、體現(xiàn)新規(guī)等一連串動作,讓TME社交娛樂另一個主要收入來源的直播,營收進一步收窄。
2023年全年社交娛樂收入的持續(xù)下降,也印證了監(jiān)管帶來的影響。
03 斷臂轉(zhuǎn)型
無論是出于主動還是被動,TME從依賴社交娛樂向在線音樂轉(zhuǎn)型,都要經(jīng)受斷臂之痛。
道理很簡單,就體量而言,二者相去甚遠(yuǎn)。據(jù)《中國數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)報告(2022)》顯示,我國在線音樂市場規(guī)模約180億,而包括直播和K歌在內(nèi)的社交娛樂規(guī)模卻近1000億,是前者的5.56倍。
從付費意愿上來看,用戶也更愿意為社交娛樂花錢。比如,去年三季度,TME社交付費用戶人均付費,是在線音樂的8.37倍。
用戶不僅在付費習(xí)慣上,有明顯偏向,而且隨著影音業(yè)態(tài)深層次發(fā)展轉(zhuǎn)變,心智和需求,也在逐漸向短視頻平臺遷移。
更讓TME雪上加霜的是,抖音、快手(01024.HK)等都已經(jīng)跨界進入音樂賽道。
尤其是抖音在2022年推出的汽水音樂,截至2024年3月6日,iOS已經(jīng)有3000多萬次下載。在app store 排名中,位列音樂分類實時第一,總體評分4.9,高于TME旗下的QQ音樂。另據(jù)《2023快手音樂生態(tài)數(shù)據(jù)報告》顯示,3.4億創(chuàng)作者創(chuàng)造了106億條音樂短視頻。
就像當(dāng)初沖擊TME社交娛樂板塊的直播業(yè)務(wù)一樣,抖音快手又開始爭奪TME在線音樂板塊的流量。
外患叩門,內(nèi)憂也隱隱作痛,突出體現(xiàn)在版權(quán)問題和用戶付費上。
TME背靠騰訊,曾先后將環(huán)球(UVV.US)、索尼(SONY.US)、華納(WMG.US)等全球最大幾家唱片公司所簽署的獨家版權(quán)收入囊中。擁有超3500萬首曲目授權(quán),一度占國內(nèi)市場份額80%以上。
好景不長,2021年7月,在市場監(jiān)管總局的處罰決定下,TME不得不放棄其獨家授權(quán)。不久,國家版權(quán)局進一步禁止該產(chǎn)業(yè)各方簽署獨家版權(quán)協(xié)議。TME的版權(quán)“頂梁柱”,逐漸式微。
版權(quán)轉(zhuǎn)賣被叫停之后,在線音樂收入只能寄希望于用戶訂閱。
財報顯示,TME在線音樂業(yè)務(wù)單個付費用戶逐月遞增。已由2022年不足9元,上升至10.0元。音樂訂閱收入也由2022年的87億元,升至121億元。
TME旗下QQ音樂在2023年,先后兩次漲價。連續(xù)包月和綠鉆豪華版自動續(xù)費,均上漲至15元/月。和11元/月的Apple Music、8-15元/月的網(wǎng)易云相比,并無明顯優(yōu)勢。網(wǎng)易云更是在去年末上線5元的學(xué)生專區(qū),吸粉不少。