文｜新摘商業(yè)評(píng)論 脫落酸
5年前，哇哈哈宗馥莉剛當(dāng)上公關(guān)部部長(zhǎng)，便果斷開除了20年代言人王力宏。
5年后，隨著宗慶后的離世，宗馥莉作為唯一的繼承人，再次被推至輿論的風(fēng)口浪尖。
盡管她的實(shí)力，逐漸被外界所承認(rèn)，但更多人卻熱衷制造“42歲繼承500億，上千位撈男跪求宗馥莉選妃”的戲謔段子。
縱橫商界，殺伐果斷的女繼承者，就算穩(wěn)坐權(quán)位，依舊難逃婚嫁話題的重重毒打。
在女高管含量最高的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈，即便她們登上了CEO的寶座，也常被視作幕后的輔佐者。
戴珊被譽(yù)為馬云的得意門生；張楠是張一鳴最為信賴的得力干將；而顧娉娉則被視為黃崢的女版化身……
其實(shí)，早在巨鯨崛起之前，她們就已經(jīng)深度參與公司運(yùn)營(yíng)，但針對(duì)性報(bào)道蹤跡寥寥，網(wǎng)絡(luò)資料往往將她們與男領(lǐng)導(dǎo)者的名字捆綁著介紹。
說(shuō)實(shí)話，與男性領(lǐng)導(dǎo)者的光環(huán)加身相比，女性CEO們實(shí)在過于低調(diào)了。
一、低調(diào)女CEO，中國(guó)商業(yè)頂層的稀缺物種
百科詞條潦草幾頁(yè)，人物報(bào)道屈指可數(shù)，她們的成長(zhǎng)往事更是隱秘。
顧娉娉，花名阿布，自歐酷網(wǎng)起就與黃崢并肩作戰(zhàn)，是集團(tuán)的二號(hào)人物，她手握重權(quán)，執(zhí)行能力尤為出眾。
然而，拼多多異軍突起這些年，公眾焦點(diǎn)始終落在黃崢身上，顧娉娉的名字鮮為人知，依據(jù)僅有的公開資料，連年齡都要靠推測(cè)。
女CEO似乎在大眾印象中隱形一般，但凡跟誰(shuí)聊起大廠管理層，脫口而出的幾乎不會(huì)是女性。
別說(shuō)在中國(guó)，全球范圍內(nèi)的多數(shù)企業(yè)也由男性主導(dǎo)。職場(chǎng)規(guī)則似乎表明，等級(jí)越高，女性比例就越低。
令人欣慰的是，近年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)大廠一度出現(xiàn)了“女性進(jìn)入大廠權(quán)力中心”的流行趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)內(nèi)地女性擔(dān)任首席執(zhí)行官的比例略有上升，達(dá)到了6.7%。置身電商江湖，女掌門集權(quán)的激蕩敘述已經(jīng)徐徐展開。
接連立下功戰(zhàn)功的許冉，五年內(nèi)連升三級(jí)，去年5月已經(jīng)坐鎮(zhèn)京東集團(tuán)CEO，6個(gè)月后又開始親自管理京東的核心零售業(yè)務(wù)。
阿里資深元老戴珊，25年前從電商客服起步，一度成為阿里旗下最賺錢部門的女CEO。
2022年，拼多多在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美團(tuán)，將美團(tuán)優(yōu)選、快驢、美團(tuán)買菜等關(guān)鍵業(yè)務(wù)交由郭萬(wàn)懷負(fù)責(zé)。
時(shí)下最炙手可熱的小紅書創(chuàng)始人名叫瞿芳。還有字節(jié)魏雯雯和張楠，前者，在短短4年內(nèi)晉升為抖音電商總裁，后者，則相繼擔(dān)任抖音和字節(jié)跳動(dòng)的CEO。
這些對(duì)外低調(diào)的女性CEO們，憑借出色的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，在狩獵戰(zhàn)場(chǎng)中怒刷存在感。
或許互聯(lián)網(wǎng)大廠正面臨從防守到進(jìn)攻的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在需要更多沖鋒陷陣的人，戴珊和張楠的職位又有了新變動(dòng)。然而，這一點(diǎn)也不妨礙我們探索她們成功背后的共性。
二、大廠女性CEO，都是怎樣煉成的？
馳騁職場(chǎng)，無(wú)論男女，之所以能做到不可替代，無(wú)疑都具備某些稀缺特質(zhì)。
迎難而上，是首要的行動(dòng)準(zhǔn)則。她們沒有時(shí)間去玩新官上任的花活，有的全是掛帥攻堅(jiān)的務(wù)實(shí)。
2018年，許冉加入京東不久，便遭遇了公司增長(zhǎng)放緩和業(yè)績(jī)下滑的困境。
表面上看，是東哥親自主刀了這場(chǎng)改革，及時(shí)調(diào)整了公司方向，但實(shí)際上，財(cái)務(wù)出身的許冉也深度參與其中。
不僅如此，在接下來(lái)的5年里，許冉幾乎操刀了京東所有的并購(gòu)、重組和上市事務(wù)。
無(wú)論是達(dá)達(dá)和德邦的并購(gòu)，還是京東集團(tuán)在香港的二次上市，以及京東科技業(yè)務(wù)重組等都是證明。
擔(dān)任CFO一職，許冉表現(xiàn)相當(dāng)出色。與她類似，戴珊在阿里的二十年職業(yè)生涯中，也創(chuàng)造了諸多輝煌成就。
2021年12月，戴珊接替蔣凡，推進(jìn)未完成事務(wù)，這對(duì)她來(lái)說(shuō)，是自2017年掌管B系以來(lái)的又一歷史性時(shí)刻。
當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)普遍面臨增長(zhǎng)乏力的困境，阿里的核心業(yè)務(wù)也受到了短視頻平臺(tái)的沖擊，迫切需要注入新的活力。
戴珊上任僅五天，便對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的改革，將淘寶和天貓合并為大淘寶，并明確了“從交易到消費(fèi)”的戰(zhàn)略方向。
執(zhí)掌公司最賺錢的業(yè)務(wù)，戴珊被看作阿里最有權(quán)勢(shì)的女性，但要從職業(yè)生涯出發(fā)，她絕對(duì)算得上打工人眼中的逆襲典范。
作為阿里的第11號(hào)員工，戴珊擔(dān)任淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官之前，從最基層的客服崗位起步，歷經(jīng)銷售、市場(chǎng)、人力資源、財(cái)務(wù)等多個(gè)崗位的錘煉。
可以說(shuō)，戴珊就像馬云手中的一塊磚，哪里需要就往哪里搬。按她的話說(shuō)：公司讓我做什么就做什么，我不會(huì)想太多，就愿意樂呵呵地做。
與戴珊相似，拼多多的顧娉娉（花名阿布）從2007年到2021年，用了近15年的時(shí)間，從實(shí)習(xí)生一步步成長(zhǎng)為堪比CEO的重要人物。
據(jù)了解，即使在黃崢退休，將公司大權(quán)交給陳磊后，拼多多內(nèi)部最看重的市場(chǎng)和招商等部門仍然在阿布的領(lǐng)導(dǎo)下。
過去，顧娉娉不僅指出了拼單模式的潛在問題，還優(yōu)化了拼好貨的模式，并結(jié)合游戲化元素，使得拼多多一騎絕塵。
后來(lái)，顧娉娉在多多買菜項(xiàng)目上猶豫不決時(shí)，黃崢給予了她絕對(duì)的支持；現(xiàn)在，拼多多在海外的跨境電商項(xiàng)目TEMU也是由她牽頭。
回到最初的問題，大廠女CEO都是怎樣練成的？執(zhí)掌中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最霸氣的公司，靠的是什么？
稍微研究一下她們的成長(zhǎng)圖鑒，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里沒有手眼如尺、絕活滿身，一路開掛打穿職業(yè)天花板的奇跡，有的只是對(duì)商業(yè)模式的深刻理解，對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目的堅(jiān)決領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，以及面對(duì)突發(fā)事件和變動(dòng)的適應(yīng)性和韌性。
三、給男領(lǐng)導(dǎo)祛下魅，女CEO濾鏡可以多加點(diǎn)
戴珊和張楠擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)和聚攏資源，許冉總是在公司最需要的時(shí)刻出現(xiàn)，而阿布則以結(jié)果為導(dǎo)向，只有做到和沒做到，沒有中間地帶。
女掌門的成功秘訣并非單一，但歸結(jié)起來(lái)可以用四個(gè)字概括：剛?cè)岵?jì)。她們?cè)趥鹘y(tǒng)性別角色與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力要求之間找到了平衡，甚至在某種程度上實(shí)現(xiàn)了無(wú)性別的領(lǐng)導(dǎo)。
接觸戴珊的員工，認(rèn)為她「親和細(xì)膩、春風(fēng)化雨」；馬云則評(píng)價(jià)她「身經(jīng)百戰(zhàn)，坐鎮(zhèn)中場(chǎng)」。
京東的員工們形容許冉的行事風(fēng)格如同「參謀長(zhǎng)，情緒穩(wěn)定」；徐雷則評(píng)價(jià)她「專業(yè)度高，比我和劉強(qiáng)東更年輕，也更有戰(zhàn)斗力」。
在與員工互動(dòng)時(shí)，女性領(lǐng)導(dǎo)者往往強(qiáng)調(diào)溝通、同理心和情感的真誠(chéng)分享，這有助于建立深厚的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系和信任。
然而，當(dāng)面對(duì)商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)的挑戰(zhàn)時(shí)，她們能夠迅速調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，展現(xiàn)出堅(jiān)定的決心和果斷的行動(dòng)力，以確保團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中保持戰(zhàn)斗力和凝聚力。
同樣關(guān)鍵的一條，女高管的管理風(fēng)格，往往與公司文化或說(shuō)創(chuàng)始人的風(fēng)格高度一致。
阿里的價(jià)值觀已經(jīng)融入戴珊的血液，她對(duì)公司表現(xiàn)出了絕對(duì)的信任和熱愛，她曾表示愿意“像瘋子一樣捍衛(wèi)我們的客戶價(jià)值”。
在黃崢-阿布-各個(gè)小組負(fù)責(zé)人的匯報(bào)架構(gòu)下，阿布實(shí)際上掌控的內(nèi)容遠(yuǎn)超陳磊，離職員工曾這樣形容處在拼多多權(quán)力核心層的阿布：“一半自己、一半黃崢”。
這不難理解。當(dāng)創(chuàng)始人退居幕后并未真正離開時(shí)，他們更愿意將關(guān)鍵業(yè)務(wù)托付給那些既值得信賴又不會(huì)對(duì)權(quán)力結(jié)構(gòu)構(gòu)成挑戰(zhàn)的人選。
據(jù)相關(guān)報(bào)道，顧娉娉曾被描述為“黃崢最信任的人之一”，而且“這種信任在拼多多被放到了最大。阿布的回報(bào)則是高度領(lǐng)會(huì)和強(qiáng)力執(zhí)行”。
擅長(zhǎng)將創(chuàng)始人思想落地的女領(lǐng)導(dǎo)者，顯然擁有更強(qiáng)的忍耐力，更加執(zhí)著和忠誠(chéng)。但已經(jīng)如此優(yōu)秀了，一些女性領(lǐng)導(dǎo)者的自我評(píng)價(jià)卻顯得過于謙遜。
2015年9月，戴珊擔(dān)任首席客戶服務(wù)官期間，曾有記者問她最困難的事情是什么？
戴珊上來(lái)就做了個(gè)檢討，她批評(píng)自己做的不夠好，沒有看到因?yàn)镃CO的設(shè)立而讓這個(gè)組織發(fā)生很劇烈或明顯的質(zhì)變。
女性管理者可能更容易受到冒充者綜合癥的影響，這或許與性別角色期望、社會(huì)和文化壓力、內(nèi)部化性別刻板印象，以及在職場(chǎng)中獲得的反饋和認(rèn)可有關(guān)。
所謂的“冒充者綜合癥”，最初是在研究高成就女性時(shí)被發(fā)現(xiàn)的，尤其是那些在男性主導(dǎo)領(lǐng)域中取得成功的女性，即使外界給予了認(rèn)可和贊譽(yù)，她們?nèi)匀粨?dān)心自己的真實(shí)能力不足以支撐這些成就，害怕有一天會(huì)被揭穿。
戴珊為自己取的花名“蘇荃”源自金庸的武俠小說(shuō)《鹿鼎記》中的一個(gè)角色，她是一個(gè)武功高強(qiáng)、兼具魄力和智慧的人物。
在小說(shuō)中，蘇荃原本是神龍教教主夫人，后來(lái)跟隨主角韋小寶離開神龍島，她的命運(yùn)因此發(fā)生改變。
蘇荃，被標(biāo)簽成韋小寶身邊最具女強(qiáng)人色彩的人物。但戴珊們，或許早已超越了借助他人定義自我的階段，單獨(dú)拎出她們名字，就足以代表中國(guó)女性的力量與傳奇。