文 | 驚蟄研究所 小滿
AI離我們的生活到底還有多遠？答案是，很近了。
最近，#包小柏用AI“復活”女兒為妻子慶生#登上熱搜——在22歲的女兒因病去世后，包小柏重新上學攻讀博士班鉆研AI技術，最終通過3D及AI重塑“數(shù)位女兒”，在他公布的一段視頻中，AI女兒向他與妻子說話，還唱生日歌祝福媽媽。
與此同時，經(jīng)過了2023年ChatGPT和2024年Sora對“AI改變?nèi)祟愇磥怼钡匿亯|后，當下中國的手機廠商正帶著一大批“AI手機”撲面而來。
然而，面對AI加碼的智能手機，消費者們卻有了疑慮：它們到底是真AI手機，還是又一波考核“人類智能”的新題目？
為什么是AI手機？
新年伊始，魅族便宣布將停止傳統(tǒng)“智能手機”新項目“All in AI”。其2月29日發(fā)布的魅族21 Pro手機對所有大模型平臺開放，向開發(fā)者提供系統(tǒng)權限、API文檔，并開放處理器的AI算力，由此被稱為“AI終端”。另一邊，真我realme在2月27日新品發(fā)布會上推出的12 Pro系列，也公布了一項能實現(xiàn)全場景隔空交互的AI手勢操控功能。
而OPPO最新推出的旗艦手機Find X7系列，更是將AI作為核心主打賣點——不僅搭載了行業(yè)首個端側部署的70億參數(shù)大模型，更推出多個AI落地應用，如可以智能記錄通話內(nèi)容和待辦事項的AI大模型語音摘要功能，可以智能消除圖片中不想要的物體或人物的AIGC消除功能，集成了多種AI功能的小布智能助手等。時間稍遠一些的，還有去年底vivo推出的搭載70億參數(shù)大語言模型的AI手機X100系列。
國產(chǎn)手機廠商聲勢浩大，合資品牌也不遑多讓。2月28日，三星電子公布的數(shù)據(jù)顯示，其最新發(fā)布的、具有AI功能的Galaxy S24系列手機在韓國開售僅28天銷量便突破100萬部，刷新S系列手機銷量最快破百萬紀錄。
雖然不排除是巧合，但眼下整個手機行業(yè)的行為都在傳遞一個聲音：2024年是“AI手機元年”！可為何偏偏就是AI手機呢？這還要從手機獨特的產(chǎn)品屬性說起。
首先，從應用承載終端來說，PC和手機是最適合AI結合的兩大平臺——PC的算力更強，續(xù)航更加持久，具有較大的發(fā)展空間；而手機更便攜，更易令用戶快速接受AI應用產(chǎn)品，是AI進入人們生活場景的重要連接器。
更為關鍵的一點就是，手機的日常使用更高頻。據(jù)中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)對2007名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，每天使用手機時長累計小于3小時的受訪者占23.4%，3-5小時的占45.0%，使用5小時以上的占31.6%。這意味著手機是AI連接人類社會生活的必要載體。
其次，AI手機需要的核心算力平臺已經(jīng)初步具備。目前智能手機行業(yè)的頂級處理器高通驍龍8 Gen3 AI引擎總算力為73 TOPS每秒，其支持終端側運行高達100億參數(shù)的生成式AI模型，以每秒生成20個token的速度運行70億參數(shù)的大語言模型，并支持Fast Stable Diffusion在0.6秒內(nèi)生成圖像。
當然，除了場景應用以及客觀技術水平提供的發(fā)展基礎，催生AI手機誕生的一個重要動機是傳統(tǒng)智能手機賣點的匱乏，使得廠商們撓破腦袋尋找新功能。
AI賦能為手機廠商解困？
近幾年，各大手機廠商們的產(chǎn)品創(chuàng)新大多聚焦在攝像頭像素、屏幕材質(zhì)、外殼材質(zhì)上。而在設計方面，無非就是“潮流or復古”——模仿高端汽車外形設計，或者是折疊（橫折或豎折）、滑蓋。
究其原因，一是國內(nèi)手機品牌廠商的零部件供應商體系基本趨同，只能在屏幕、攝像頭模組、手機玻璃、連接器和聲學器件等零部件方面盡可能做產(chǎn)品區(qū)隔。
以屏幕為例，除了國外的三星和日本顯示面板廠家JDI外，國內(nèi)的京東方、華星光電（TCL）、天馬微電子、維信諾等已經(jīng)成了手機品牌廠商主要的零部件供應商。根據(jù)國際市場研究機構Omdia發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年的第二季度，中國廠商生產(chǎn)的手機屏幕市場份額已經(jīng)成功超越了行業(yè)龍頭三星。
目前，中國屏幕廠商的市場份額已經(jīng)超過了50%，其中京東方、天馬、華星光電和維信諾這四家廠商的市場份額分別為25.5%、9.4%、7.8%和7.5%。所以，僅看屏幕部件，選擇的差異度已經(jīng)不大了。
第二個原因是近年來消費者對智能手機的購買意愿呈下降趨勢。根據(jù)TechInsights的研究指出，2023年全年，全球智能手機出貨量為11.516億部，同比下降3.9%。另一家知名市場調(diào)研機構Canalys的報告數(shù)據(jù)也相差不大，2023年全年，全球智能手機出貨量為11.4億臺，跌幅收窄至4%。同時，據(jù)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2023年中國智能手機出貨量同比下降5%，至2.73億部。
消費者“不愿買/換手機”，除了智能手機賣點趨同外，還有就是隨著整體經(jīng)濟情況變化，其價格敏感度快速提高，更關注產(chǎn)品的性價比特征。有機構進行的市場調(diào)研結果顯示，30歲以下的年輕人購機意愿相對保守，選購智能手機時更加關注續(xù)航、性能、價格。
在多種情況下的復合影響下，傳統(tǒng)智能手機的營銷賣點已經(jīng)很難拉動消費者的購買情緒。因此也推動手機廠商快速尋找新的賣點給消費者。而近兩年大熱不止的AI，正是一把“好刀”。
真智能還是智商稅？
截至目前，包括華為、小米、vivo、榮耀、OPPO等手機廠商，均在AI領域有所布局。而從已經(jīng)上市的AI手機來看，大部分AI應用主要還是集中在AI生成文案、AI識圖、AIGC消除、AI生成圖片、AI對話、AI通話摘要等功能上。
但廠商熱推的AI功能真是消費者所需要的嗎？
《經(jīng)濟觀察報》的一篇報道中提到，多家手機品牌終端銷售門店店員并未將AI功能作為核心銷售賣點介紹，而消費者也對此無感：一位OPPO門店店員表示，顧客主要關注的仍然是拍照、芯片、屏幕這些方面，“我們會主動向顧客介紹AI功能，但很少有人會感興趣，現(xiàn)在AI的吸引力還不夠強?！?/p>
而在小米、榮耀等品牌門店內(nèi)，AI概念也并未在宣傳物料上得到顯著體現(xiàn)。“這兩年AI經(jīng)常用到宣傳里，顧客可能都已經(jīng)對這些用詞無感了?！币晃籿ivo門店的店員說。也有選購手機的顧客表示，AI手機和其他手機沒有顯著差別，“（AI手機）好像沒有什么特別的功能，我平時也用不上?！?/p>
此外，所謂的AI功能也被一些消費者質(zhì)疑是“舊酒裝新瓶”。北京從事銷售工作的宋先生向驚蟄研究所表示，“像是AIGC消除，我以前用過的華為P40就有這功能，現(xiàn)在又換個名字拿出來說?！?/p>
根據(jù)資料顯示，作為華為2020年春季的重磅新品，P40將AI主要應用在影像優(yōu)化方面，不僅有AI路人消除，還有AI反光消除等功能。而AI生成圖文、AI通話摘要等功能，很多APP也早已經(jīng)可以實現(xiàn)。對于消費者來說，AI手機上的功能過?；蛟S比廠商的產(chǎn)能過剩更可怕。
據(jù)中國青年報社社會調(diào)查中心調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶使用手機看新聞（74.0%）最多，然后是社交（72.5%）、刷短視頻（68.9%），其他還有網(wǎng)購（56.0%）、看影視劇/節(jié)目（51.3%）、打電話（43.3%）、打游戲（31.0%）。
有受訪者明確表示：“手機功能太強大了，一打開就會不自主地陷入無效刷手機的狀態(tài)，沉浸到刷短視頻等這些能獲得即時快樂的事情上?！闭{(diào)查中，80.6%的受訪者現(xiàn)在會有意識地控制使用手機的時間。其中80后的比例相對更高，為82.3%。
因此，部分手機廠商又在傳遞另一種理念：即具有AI功能的手機不算AI手機。這似乎也在為消費者們打消疑慮——即AI手機不是用來消耗他們更多的時間，而是“節(jié)約”更多時間。
對于市場上不斷被炒熱的AI手機概念，榮耀CEO趙明日前在西班牙巴塞羅那2024MWC上接受媒體采訪時表示：“其實很多廠商對于AI手機的概念存在誤解，能夠提供生成式AI能力的手機并不等于AI手機，甚至相去甚遠，真正的AI手機是可以發(fā)展、進化的，它搭載的是個人化的操作系統(tǒng)，它真正懂用戶，而且每個人的AI手機都能提供千人千面的不同體驗。”
AI手機的隱憂
事實上，在AI功能帶來的體驗升級之外，用戶更應該注意到隨之而來的數(shù)據(jù)隱患。特別是在大眾對ChatGPT等大語言模型和Sora等視頻大模型有了深入了解后，AI大爆發(fā)產(chǎn)生的隱私數(shù)據(jù)安全問題，已經(jīng)引發(fā)了消費者的關注。
有網(wǎng)友在看到所謂“AI手機時代到來”的話題時吐槽，“過去是APP獲取我們的隱私數(shù)據(jù)，我們還能直接卸載APP，可現(xiàn)在直接來個AI手機，難道我發(fā)現(xiàn)手機暗戳戳收集個人信息和喜好的時候，要把手機砸了嗎？”
眾所周知，大模型如果要提高其“智商水平”，除了算力更重要的是“數(shù)據(jù)規(guī)?！?，特別是要做到“千人千面”的話，那么手機要收集、整理、分析用戶的最大量的日常使用數(shù)據(jù)，來研究用戶行為模式，從而為用戶提供更精準的服務信息。只是這一過程中，或許不可避免地要涉及更多用戶的隱私數(shù)據(jù)。
全國政協(xié)委員、南通大學教授、原校長施衛(wèi)東認為，個人信息、敏感數(shù)據(jù)一旦遭到泄露并被惡意利用，將會帶來安全風險隱患。要在對數(shù)據(jù)進行利用的同時兼顧數(shù)據(jù)安全保護，使大模型更有用、更可信、更安全。然而，相對于歐洲已經(jīng)頒布并實行的監(jiān)管法規(guī)《人工智能法案》，我國目前還只有在2023年8月15日施行的《生成式人工智能服務管理暫行辦法》。
從目前來看，AI技術和手機廠商們的戰(zhàn)略意識都遠遠跑到了市場需求和用戶價值的前面。廠商們渴望用AI技術撬動新一輪的市場大爆發(fā)，這種心情可以理解，但對于消費者而言，AI手機的概念還是太“超前”了。
一如智能手機吃掉功能機市場份額時，還經(jīng)歷了“塞班時代”一樣，如今的AI手機或許也只是過渡的模樣。但一切跡象似乎都在表明，AI正在成為2024年影響手機行業(yè)變革的關鍵力量。
有分析公司預計，2024年出貨的智能手機中將有5%具有人工智能功能，這意味著今年具有AI功能的智能手機出貨量將達到6000萬部左右，預計到2027年會增長到6.35億部。
面對手機廠商們一窩蜂般扎堆“AI手機”的行業(yè)現(xiàn)象，不管他們只是為了制造噱頭，還是在推動AI時代的必要轉(zhuǎn)變，消費者都只能像當初被動“拋棄”功能機，“必選”智能機一樣去接受這種變化。
只是，買還是不買，仍然是我們自己可以決定的事。