文|零售公園 青辰
年前賣酒的風(fēng)波剛過,年后,庫迪又被曝出跌破6000家門店。雖然庫迪很快出面澄清,閉店增多是因?yàn)閷W(xué)校門店放假所致,但從極海的數(shù)據(jù)來看,早在1月15日,庫迪的門店就已經(jīng)跌破6000家。
數(shù)據(jù)孰真孰假尚無法確認(rèn),但可以確定的是,從社交平臺庫迪聯(lián)營商的反饋來看,不少庫迪咖啡的聯(lián)營商已經(jīng)開始陷入“閉店糾結(jié)”。
一是因?yàn)榇_實(shí)賺不到錢,新浪財(cái)經(jīng)曾在《加盟商或血虧?庫迪咖啡的招商手冊里藏匿的三大謊言》一文中質(zhì)疑,庫迪的招商手冊存在成本前后矛盾、盈利前提預(yù)設(shè)虛高等問題,漂亮的展示數(shù)據(jù)根本經(jīng)不起推敲。
若以實(shí)際毛利率30%、平均單價(jià)10元為基礎(chǔ)測算,日銷200杯以下的門店每月經(jīng)營虧損約為7000-9700元,收回投資成本更是遙遙無期。
甚至有開了十家店的庫迪聯(lián)營商在微信交流群中直言,“經(jīng)營虧損八十萬了”“這樣下去只怕以后退保證金連渣渣都沒有”......
(圖源:庫迪聯(lián)營商交流群)
再者,開年以來庫迪“騷操作”不斷,又是強(qiáng)制聯(lián)營商賣酒,還推行自動訂貨,雖然最后因?yàn)槿呵榧嵍黄冗x擇“暫停實(shí)行”,但庫迪這一系列的行為已經(jīng)寒了一些聯(lián)營商的心。
就在庫迪的聯(lián)營商們心中的“天平”由晚點(diǎn)閉店開始倒向早點(diǎn)閉店之時,年后有媒體曝出,瑞幸9.9元有所縮水,一些庫迪的聯(lián)營商再一次陷入了兩難,究竟應(yīng)該早點(diǎn)離場,及時止損,還是應(yīng)該再搏一搏,看看“單車”能不能變“摩托”?
01 咖啡價(jià)格戰(zhàn)生變,庫迪現(xiàn)金流疲態(tài)“漸顯”
2月18日,節(jié)后開工首日,瑞幸每周“9.9元喝一杯”的優(yōu)惠券活動被不少網(wǎng)友反映“縮水”。
針對此事,也有不少消費(fèi)者表示,“瑞幸的9.9向來不是全場適用,以前SOE小黑杯系列,瑞納冰等產(chǎn)品也不能用”,還有消費(fèi)者直言自己只愛生椰和美式,9.9縮水的影響不大......
但對于庫迪的聯(lián)營商來說,這個消息卻令他們心頭一震,瑞幸9.9元優(yōu)惠券縮水,是否意味著瑞幸想從價(jià)格戰(zhàn)中抽身?庫迪難道終于迎來了翻盤的機(jī)會?
美好的設(shè)想還沒“生根”,就很快被掐滅在萌芽階段,據(jù)瑞幸董事長郭謹(jǐn)一在業(yè)績說明會上的表態(tài),瑞幸2024年依然會堅(jiān)持現(xiàn)有發(fā)展策略和定價(jià)策略,擴(kuò)大用戶基礎(chǔ),提升消費(fèi)頻次,以擴(kuò)大市場份額。同時據(jù)媒體曝料,接近瑞幸的業(yè)內(nèi)人士透露,盡管庫迪對瑞幸威脅已不復(fù)存在,但庫迪周邊的瑞幸門店,全場9.9元的政策仍然保持不變,且會長期堅(jiān)持。
退一萬步說,即便是瑞幸9.9的政策真的將逐步縮水,甚至取消,庫迪的處境依然不會得到很大的改善,因?yàn)樵缭谌ツ?月開始,庫迪就已經(jīng)開始了“數(shù)次提價(jià)”。
在成立初期,庫迪咖啡通過9.9元的促銷活動在行業(yè)內(nèi)掀起價(jià)格戰(zhàn),之后又推出“百城千店咖啡狂歡節(jié)”,將咖啡價(jià)格拉低至8.8元。
(圖源:小紅書)
可是從7月份開始,不少消費(fèi)者在小紅書等社交媒體平臺上吐槽,庫迪“變貴了”,從8.8漲到了9.9,官方小程序上的券也少了很多。針對庫迪漲價(jià)的行為,消費(fèi)者不約而同的表示“你這樣會失去我的”。
事實(shí)也確實(shí)如此,據(jù)“新浪財(cái)經(jīng)”報(bào)道,在價(jià)格優(yōu)勢消失后,庫迪聯(lián)營門店的單店業(yè)績下滑了30%,平均每日銷量不足200杯,流水收入甚至難以覆蓋日常運(yùn)營。
如此看來,瑞幸9.9縮水似乎并不是庫迪翻盤的機(jī)會,反而如中國新餐飲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)始人貢英龍所說,影響瑞幸做出決策更關(guān)鍵的變量是對手庫迪的境地:庫迪先扛不住了。
招商證券發(fā)布的《咖啡行業(yè)深度報(bào)告》預(yù)測,2023年前6個月,3000-4000家?guī)斓峡Х嚷?lián)營門店的開店費(fèi)用和原材料供應(yīng)鏈加價(jià)利潤合計(jì)為庫迪貢獻(xiàn)超5億元資金。
(圖源:招商證券《咖啡行業(yè)深度報(bào)告:庫迪VS瑞幸,9.9元價(jià)格戰(zhàn)“鹿死誰手”》)
而庫迪在各個平臺投放廣告、邀請流量明星代言和跨界聯(lián)名等營銷費(fèi)用支出約為2.5-3億元,低價(jià)發(fā)券補(bǔ)貼支出約為2-3億元,直播渠道平臺抽成2億元左右。即便不考慮總部管理人員、研發(fā)、IT、供應(yīng)鏈等成本,庫迪的資金缺口也已高達(dá)1.5-3億元。
賺得少,補(bǔ)得多,此消彼長之下,庫迪賬上的錢可能已經(jīng)所剩無幾了,去年6月份,庫迪就被曝開始用承兌匯票給供應(yīng)商結(jié)算,隨后其打造供應(yīng)鏈基地的2億美金,也被指出將分為10年投資......
02 供應(yīng)鏈“難支棱”,庫迪再陷生存危機(jī)?
盡管庫迪似乎已經(jīng)不大愿意繼續(xù)這場價(jià)格戰(zhàn),但在提價(jià)杯量下滑,降價(jià)虧損增加的尷尬處境下,庫迪已經(jīng)失去了選擇權(quán)。據(jù)庫迪聯(lián)營商透露,庫迪很快將開啟新一輪的9.9元活動。
只不過這輪活動能起到多大的效果,業(yè)內(nèi)人士的看法似乎并不樂觀。因?yàn)閹斓系膯栴},不僅僅是價(jià)格的問題,產(chǎn)品力跟不上已成為阻礙庫迪發(fā)展的重疾。而產(chǎn)品力跟不上,除了庫迪聯(lián)營商反饋的研發(fā)拉跨外,更關(guān)鍵的則是供應(yīng)鏈虛弱。
資深餐飲行業(yè)分析師汪洪棟曾表示,供應(yīng)鏈對咖啡品牌非常重要,咖啡豆品質(zhì)、配方比例及烘焙程度決定了咖啡口味,僅僅依靠第三方,咖啡口味、質(zhì)量以及利潤空間都難以得到充分保障。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬也強(qiáng)調(diào),供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥砀偁幍暮诵?,供?yīng)鏈的完整度決定了企業(yè)未來的核心競爭力。
因此,近年來頭部咖啡品牌們都在加碼供應(yīng)鏈建設(shè),2022年底,瑞幸咖啡(江蘇)烘焙基地在昆山破土動工,集生豆分撥、烘焙生產(chǎn)、倉儲物流、綜合研發(fā)為一體,計(jì)劃2024年建成并投入生產(chǎn),年烘焙生產(chǎn)加工咖啡豆可達(dá)3萬噸;去年9月,星巴克中國咖啡創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園也正式在江蘇昆山落成投產(chǎn)......
與這些頭部品牌相比,庫迪的供應(yīng)鏈面臨的挑戰(zhàn)要嚴(yán)峻得多。
這其實(shí)是庫迪在短時間內(nèi)加速拓店留下的隱患,從2022年12月至今,庫迪已經(jīng)開出了7000多家門店,導(dǎo)致從去年開始,就開始出現(xiàn)供應(yīng)鏈能力跟不上的問題。
招商證券丁浙川、李秀敏等分析師表示,庫迪設(shè)備供應(yīng)上缺乏嚴(yán)格規(guī)范,許多門店的咖啡機(jī)等設(shè)備各不相同。有的庫迪門店使用星巴克同款咖啡機(jī),也有的使用瑞幸同款咖啡機(jī),也存在大量門店選擇國產(chǎn)咖啡機(jī)。
而在消費(fèi)者端,問題主要體現(xiàn)在缺貨上,有人表示像生椰拿鐵、潘帕斯藍(lán)等主打產(chǎn)品,庫迪都總是缺貨,吐槽道“8點(diǎn)多都賣完了,你這一天還賣什么呢?”;近期更是有消費(fèi)者在小紅書上抱怨,附近的庫迪門店居然連經(jīng)典拿鐵都顯示缺貨......
(圖源:小紅書)
對此,庫迪聯(lián)營商也是有口難言,據(jù)界面新聞報(bào)道,庫迪供應(yīng)商更換頻繁,在更換過程中會出現(xiàn)斷貨情況,之前厚乳斷貨就是因?yàn)樾碌墓?yīng)商尚未談好。
此外,上海、貴州和南京等多地的庫迪聯(lián)營商都表示,后臺訂貨也需要拼手速,一周搶兩次原材料,如果晚了可能會面臨定不上的風(fēng)險(xiǎn),萬不得已加急訂貨,還要加錢。
意識到這些問題,庫迪也開始有意識補(bǔ)齊供應(yīng)鏈端的能力,但消費(fèi)者和聯(lián)營商似乎并不“買賬”。
首先,是因?yàn)椤罢\意不足”。以庫迪的華東供應(yīng)鏈基地項(xiàng)目為例,內(nèi)部人士表示,土地和廠房均由當(dāng)?shù)卣峁?,?年免租,后5年租金減半收取,后續(xù)則由庫迪和立宇合資的形式建廠,利用政策紅利拿土地,同時深度捆綁供應(yīng)商,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),相比于星巴克和瑞幸,庫迪的做法顯然并無誠意。
其次,在去年7月,庫迪宣布投資2億美元在安徽當(dāng)涂創(chuàng)建該品牌全球第一個供應(yīng)鏈基地之時,就言之鑿鑿表示該供應(yīng)鏈基地將于下半年投入運(yùn)營。
結(jié)果卻數(shù)度拖延,本該在去年下半年投入使用的華東供應(yīng)鏈基地,卻一直沒有最新進(jìn)度。按照李穎波在11月末的說法,基地的投入運(yùn)營時間推遲到了2024年初,再次令聯(lián)營商失望。
最后,終于在1月30日,庫迪咖啡首個供應(yīng)鏈生產(chǎn)項(xiàng)目——庫益包裝項(xiàng)目投產(chǎn)儀式在當(dāng)涂經(jīng)開區(qū)舉行,千呼萬喚始出來,但消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn),庫迪“要啥啥沒有”的問題依然沒能得到改善。
(圖源:小紅書)
市場才發(fā)現(xiàn),這個率先投產(chǎn)的供應(yīng)鏈生產(chǎn)項(xiàng)目,主要生產(chǎn)紙杯、紙袋、吸管杯套等包裝產(chǎn)品,至于其他供應(yīng)鏈生產(chǎn)項(xiàng)目正在建設(shè)或籌備中。
其中,歐藝食品項(xiàng)目主要生產(chǎn)厚椰乳、調(diào)制乳、糖漿等,目前廠房正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)2024年5月正式投產(chǎn);咖啡豆烘焙項(xiàng)目主要從事咖啡豆烘焙業(yè)務(wù),目前廠房正在建設(shè)中,預(yù)計(jì)2024年8月正式投產(chǎn)......
按照庫迪此前拖延的習(xí)慣,這個時間是否準(zhǔn)確或許還需要畫上一個問號,但庫迪新的一年里,如果不能盡快在供應(yīng)鏈補(bǔ)齊落下的功課,那么失去耐心的聯(lián)營商們或許不再愿意流血陪跑,屆時,庫迪或許將再一次走上舌尖英雄的老路。