齊心集團(tuán)(002301.SZ)2024年2月25日發(fā)布消息稱，2024年2月23日齊心集團(tuán)接受國(guó)盛證券等機(jī)構(gòu)調(diào)研，公司副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)：王占君；證券事務(wù)代表：羅江龍參與接待，并回答了調(diào)研機(jī)構(gòu)提出的問(wèn)題。
調(diào)研機(jī)構(gòu)詳情如下：
國(guó)盛證券；博時(shí)基金；諾德基金；華泰資管；景順長(zhǎng)城基金；中信建投自營(yíng)；中信建投資管；東方阿爾法；泰康資產(chǎn)；幸福人壽；明世伙伴基金；禾永投資；利檀投資；華夏未來(lái)；天風(fēng)資管；上銀基金；光大永明；汐泰投資；華泰保興；同犇投資；銀葉投資；前海人壽；紅土創(chuàng)新；光證資管；興證資管；廣發(fā)自營(yíng)；信泰人壽；保銀投資；深圳金泊；國(guó)新自營(yíng)；華西基金等30余位分析師與投資者。
調(diào)研主要內(nèi)容：
一、公司業(yè)務(wù)介紹
公司繼續(xù)聚焦優(yōu)質(zhì)大客戶，聚焦B2B行政辦公物資、云視頻、MRO、員工福利、營(yíng)銷物料等場(chǎng)景，打造全場(chǎng)景、全產(chǎn)鏈、數(shù)智化的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，不斷完善數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)和功能，探索新的商業(yè)模式和領(lǐng)域，構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，為企業(yè)級(jí)客戶提供更優(yōu)質(zhì)的一站式采購(gòu)體驗(yàn)與服務(wù)。
公司持續(xù)強(qiáng)化自身核心業(yè)務(wù)服務(wù)能力，積極洞察客戶采購(gòu)需求，B2B新客戶開(kāi)發(fā)能力持續(xù)增強(qiáng)，核心大客戶銷售規(guī)模繼續(xù)保持領(lǐng)先。公司尤其在能源、金融、政府、通訊、交通、建筑等行業(yè)和領(lǐng)域具備大客戶資源優(yōu)勢(shì)。品牌新文具業(yè)務(wù)致力于滿足多場(chǎng)景的辦公用品、學(xué)生文創(chuàng)的消費(fèi)需求，堅(jiān)持品牌新文具的核心發(fā)展方向。云視頻深入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以“云+端+SDK/API”為底座實(shí)現(xiàn)云視頻能力開(kāi)放，推動(dòng)實(shí)施行業(yè)化聚焦、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、規(guī)模化復(fù)制的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
公司秉持?jǐn)?shù)字化戰(zhàn)略和服務(wù)客戶宗旨，加大數(shù)字化建設(shè)和自主研發(fā)的投入，持續(xù)推進(jìn)了一系列的數(shù)字化變革和服務(wù)升級(jí)。建立全渠道系統(tǒng)，為客戶打造數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)打造大數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、自動(dòng)化、協(xié)同高效化的服務(wù)體系。依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、AI人工智能等新技術(shù)，公司構(gòu)建了以齊心SaaS商城為前端，訂單中心、商品中心、結(jié)算中心、內(nèi)容中心及營(yíng)銷中心等為中臺(tái)，SAPERP、WMS等為核心后臺(tái)的一站式企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。以業(yè)財(cái)一體化作為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化平臺(tái)，有效支持齊心集團(tuán)業(yè)務(wù)高效增長(zhǎng)及新業(yè)務(wù)孵化，保障集團(tuán)多業(yè)態(tài)、多模式共存，利用數(shù)字化手段鏈接各個(gè)合作伙伴及業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為客戶提供一站式采購(gòu)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)端到端的透明化管理，多樣化智能服務(wù)。
二、互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)
1．B2B客戶近期續(xù)標(biāo)和新增客戶中標(biāo)情況如何，其中有哪些標(biāo)桿客戶？
答：公司B2B整體業(yè)務(wù)來(lái)源為電網(wǎng)、郵政+郵儲(chǔ)、南方電網(wǎng)、中國(guó)石化、中國(guó)農(nóng)行、航空工業(yè)等中大型客戶，整體收入結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，增量來(lái)源一部分為采購(gòu)項(xiàng)目單位的內(nèi)占比提升，另一部分為新增業(yè)務(wù)其中包括老客戶內(nèi)的新增業(yè)務(wù)和新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。整體來(lái)看，在老客戶增長(zhǎng)、內(nèi)占比增長(zhǎng)，新客戶儲(chǔ)備方向公司趨于向好趨勢(shì)。
根據(jù)各招投標(biāo)網(wǎng)公開(kāi)公示的中標(biāo)公告顯示，近期公司接連中標(biāo)多個(gè)物資采購(gòu)項(xiàng)目，覆蓋了辦公行政物資、MRO工業(yè)品等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，其中部分標(biāo)桿客戶為：國(guó)家電網(wǎng)、航空工業(yè)、中國(guó)石化、中國(guó)華電、中國(guó)中車、中國(guó)鐵建、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中直機(jī)關(guān)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、中國(guó)通服、中國(guó)電氣等。
2．請(qǐng)公司展望辦公物資集采后續(xù)的發(fā)展空間并分析其增長(zhǎng)來(lái)源？
答：目前已經(jīng)參與辦公物資集采客戶的穩(wěn)定性較高。根據(jù)行業(yè)報(bào)告，辦公物資集采每一年的增量或大幅度增長(zhǎng)，企業(yè)客戶項(xiàng)目型的辦公物資采購(gòu)及客戶內(nèi)部管理項(xiàng)目型辦公物資采購(gòu)驅(qū)動(dòng)招標(biāo)公司整個(gè)集采總量的提升，辦公物資穩(wěn)定性增長(zhǎng)來(lái)源于客戶的年化項(xiàng)目性投入。
3．公司數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理方面，近期有哪些提質(zhì)增效的運(yùn)營(yíng)管理措施和系統(tǒng)改善？
答：齊心集團(tuán)以企業(yè)運(yùn)維物資集采為核心，致力構(gòu)建全場(chǎng)景、全產(chǎn)鏈、數(shù)智化的企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)體系，為企業(yè)級(jí)客戶提供一站式物資采購(gòu)服務(wù)，而服務(wù)基礎(chǔ)的核心就是數(shù)字驅(qū)動(dòng)和人工智能賦能，通過(guò)數(shù)字化手段篩選優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，通過(guò)人工智能建立與集采客戶的需求挖掘與高效履約，實(shí)現(xiàn)辦公集采生態(tài)共享共贏。
公司持續(xù)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)和自主研發(fā)的投入，積極探索智能新技術(shù)對(duì)政企采購(gòu)服務(wù)行業(yè)的賦能，如在供應(yīng)鏈方面，利用人工智能搭建采購(gòu)解決方案模型，通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能對(duì)前端客戶訂單的標(biāo)簽化管理和數(shù)據(jù)模型推演，改善服務(wù)商的庫(kù)存結(jié)構(gòu)，優(yōu)化客戶采購(gòu)成本，更可實(shí)現(xiàn)智能化詢價(jià)比價(jià)、訂單智能調(diào)度、自動(dòng)推薦等功能。
4．公司在集采業(yè)務(wù)中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為？
答：經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司已形成較為完善的全套線上物資集采解決方案，覆蓋多個(gè)行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。在B2B辦公物資領(lǐng)域，公司不斷提升供應(yīng)鏈整合能力并積累垂直行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，聚集了8萬(wàn)多家優(yōu)質(zhì)客戶資源，尤其在能源、金融、政府、通訊、交通、建筑等行業(yè)和領(lǐng)域具備大客戶資源優(yōu)勢(shì)，贏得了200多家頭部大型客戶的信賴。在多年履約服務(wù)中已逐漸建立起了業(yè)務(wù)粘性。
5．公司股票回購(gòu)進(jìn)展情況如何？
答：基于對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心以及對(duì)公司價(jià)值的高度認(rèn)可，為有效維護(hù)公司價(jià)值和廣大投資者利益、增強(qiáng)投資者信心；同時(shí)為進(jìn)一步建立、健全公司長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，公司于2023年12月審議并啟動(dòng)了股份回購(gòu)事項(xiàng)，將使用3000萬(wàn)到6000萬(wàn)自有資金回購(gòu)公司股份，后續(xù)擬用于實(shí)施股權(quán)激勵(lì)或員工持股計(jì)劃，回購(gòu)股份實(shí)施期限為自公司董事會(huì)審議通過(guò)本次回購(gòu)股份方案之日起6個(gè)月內(nèi)。
自2024年1月24日首次回購(gòu)公司股份以來(lái)，公司根據(jù)市場(chǎng)行情擇機(jī)實(shí)施回購(gòu)操作，關(guān)于回購(gòu)情況可關(guān)注我公司披露的進(jìn)展公告。
6．B2B業(yè)務(wù)存量客戶是否進(jìn)一步提升？
答：公司存量合約大客戶續(xù)約情況、客戶新增中標(biāo)情況穩(wěn)步發(fā)展，增量來(lái)源一部分為采購(gòu)項(xiàng)目單位的內(nèi)占比提升，另一部分為新增業(yè)務(wù)其中包括老客戶內(nèi)的新增業(yè)務(wù)和新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。整體來(lái)看，在老客戶增長(zhǎng)、內(nèi)占比增長(zhǎng)，新客戶儲(chǔ)備方向公司趨于向好趨勢(shì)。公司持續(xù)強(qiáng)化自身核心業(yè)務(wù)服務(wù)能力，積極洞察客戶采購(gòu)需求。
7．云視頻業(yè)務(wù)方面，公司今年整體戰(zhàn)略規(guī)劃為？
答：好視通順應(yīng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景聚焦和重點(diǎn)區(qū)域聚焦的發(fā)展戰(zhàn)略，把精力聚焦在全國(guó)核心片區(qū)，例如廣東政務(wù)國(guó)企市場(chǎng)、珠三角教育市場(chǎng)等。未來(lái)云視頻業(yè)務(wù)通過(guò)行業(yè)化聚焦、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和規(guī)模化復(fù)制實(shí)現(xiàn)效益運(yùn)營(yíng)。
8．公司集采業(yè)務(wù)毛利率增長(zhǎng)有哪些提升措施？
答：公司通過(guò)提升齊心自有品牌產(chǎn)品的內(nèi)占比、集采規(guī)模效應(yīng)、提升高毛利商品占比等措施不斷優(yōu)化毛利率。未來(lái)齊心會(huì)逐步構(gòu)建更高的自主拿單體系、全國(guó)彈性可控的交付網(wǎng)絡(luò)等核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)提升服務(wù)能力，帶來(lái)毛利率的持續(xù)改善。在客戶選擇中，齊心持續(xù)聚焦央企、金融、地方大型國(guó)企。
9．公司應(yīng)收賬款回款情況如何？
答：公司建立了完整的客戶信用評(píng)估以及應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制體系，在銷售端公司保證業(yè)務(wù)收入良性、合理應(yīng)收周期。在客戶端公司加快應(yīng)收賬款回收，加強(qiáng)信控管理。公司客戶大部分為大型央企、金融機(jī)構(gòu)等，應(yīng)收賬款趨于穩(wěn)定。