尚品宅配(300616.SZ)2024年2月25日發(fā)布消息稱，2024年2月23日尚品宅配接受天風(fēng)證券等機(jī)構(gòu)調(diào)研，董事會秘書：何裕炳參與接待，并回答了調(diào)研機(jī)構(gòu)提出的問題。

調(diào)研機(jī)構(gòu)詳情如下：

天風(fēng)證券；睿遠(yuǎn)基金；興銀基金；國泰基金；平安基金；廣發(fā)基金；興證全球基金；西部利得基金；中科沃土基金；上海趣時(shí)資產(chǎn)管理；中信建投證券；中金基金；太平洋證券資產(chǎn)管理總部；匯泉基金；循遠(yuǎn)資產(chǎn)；天風(fēng)國際資產(chǎn)管理；青島冪加和私募；中國銀宏；華泰證券；杭州潤洲投資；MarshallWace；上海荷和投資；C.C.F.Group創(chuàng)智資本；海通國際證券；上海樸信投資；合眾資產(chǎn)。

調(diào)研主要內(nèi)容：

一、主要問題及回答:

問：簡單總結(jié)2023年，并展望2024年。

答：總體來說，2023年的戰(zhàn)略和改革是成功有效的，年前我們也披露了業(yè)績預(yù)告，預(yù)計(jì)2023年凈利潤同比增長25.28%-62.00%。業(yè)務(wù)聚焦傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目——定制+配套，運(yùn)用全屋定制隨心選新模式作為落地的抓手。戰(zhàn)略聚焦+組織變革推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)改善，2023年全年經(jīng)營凈現(xiàn)金流較2022年大幅改善，現(xiàn)金流層面持續(xù)釋放的回暖信號給了我們信心。2024年，營收和利潤對于我們來說都很重要。2024年的戰(zhàn)略方向上會繼續(xù)聚焦定制與配套、大家居，大力推進(jìn)招商與組織發(fā)展。1）招商：目前公司門店數(shù)量較少，相較于競品有極大的內(nèi)部提升紅利，這和公司過去shoppingmall的開店策略和更多集中在高線級城市布局有關(guān)，招商比較慢，2024年會把招商放在一個(gè)更重要的位置，招商速度會加快，下沉布局也會加快，有望帶動加盟業(yè)務(wù)快速提升；2）組織變革與人才培育：加強(qiáng)考核和優(yōu)勝劣汰，激活組織活力，激發(fā)狼性。3）直營門店：直營店會繼續(xù)有序轉(zhuǎn)加盟和優(yōu)化，直營的利潤情況會得到進(jìn)一步改善。我們在直營城市會堅(jiān)持執(zhí)行1+N+Z城市發(fā)展模型，保留少量直營大店為整個(gè)城市做展示共享，同時(shí)更多地發(fā)展自營加盟店，并在物流、交付等維度幫助加盟商在多種渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。4）流量層面：在新形勢下原有渠道流量發(fā)生了較大變化，公司將持續(xù)開拓本地化新媒體、樓盤拎包等多樣化渠道。

問：目前AI應(yīng)用對公司的幫助體現(xiàn)在哪方面？AI設(shè)計(jì)工廠的反饋怎么樣？

答：我們在AIGC技術(shù)的深入運(yùn)用與不斷升級幫助下，為隨心選新模式進(jìn)行了迭代和革新。公司針對四類主要戶型（二房、小三房、大三房、四房），結(jié)合中國家庭全生命周期六大定制模型（單身貴族、二人世界、伴你童行、學(xué)業(yè)有成、家成業(yè)就、安家怡養(yǎng)），推出了AiLife6智享生活系列，內(nèi)含23款大產(chǎn)品，通過清晰的產(chǎn)品矩陣實(shí)現(xiàn)各級用戶不同層次的價(jià)值需求，幫助精準(zhǔn)成交。該系列基于AIGC技術(shù)，通過AI設(shè)計(jì)對用戶需求進(jìn)行深度分析，對不同客戶的生活方式進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，生成完整的、可購買的方案，實(shí)現(xiàn)全屋柜類、家具、飾品、電器完美搭配。此外，公司推出了AIGC產(chǎn)品如“AI設(shè)計(jì)助手”，以及“K系統(tǒng)”“K定制”“懂你”“美家”“MOM20”等深度植入AI技術(shù)的軟件工具，貫穿設(shè)計(jì)、營銷、管理、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。在轉(zhuǎn)化成交的設(shè)計(jì)維度，尚品宅配為設(shè)計(jì)師搭建專屬的“AI設(shè)計(jì)工廠”，對客戶提出的需求進(jìn)行客戶畫像描繪，并給予設(shè)計(jì)師隨心選專區(qū)符合客戶畫像范圍的產(chǎn)品進(jìn)行搭配，助力全國的設(shè)計(jì)師能夠精準(zhǔn)、快速為客戶做出最優(yōu)方案，提升設(shè)計(jì)師在樓盤拎包等各類消費(fèi)場景的設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)效率與出品質(zhì)量，提升成交率，提升全國設(shè)計(jì)服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)。去年維意在試用“AI設(shè)計(jì)工廠”的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，加盟商參與度和幫助成交效果都不錯(cuò)，今年我們會加大推動尚品和維意兩個(gè)品牌對“AI設(shè)計(jì)工廠”的使用。

問：加盟店的規(guī)劃？

答：我們雖然有兩個(gè)品牌，但目前加盟店數(shù)量還是太少，加盟策略更多會放在開拓空白城市招商和門店下沉，今年開店力度會加大。

問：在產(chǎn)品成本上還有空間嗎？

答：肯定有。我們?nèi)ツ晁募径韧瞥隽?3柜產(chǎn)品體系，今年還會推出面向未來的25柜產(chǎn)品體系，通過持續(xù)對產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行迭代優(yōu)化，有效降低成本，提升效率。