文|豹變 高宇哲
編輯 | 邢昀
「核心提示」
靈魂掌舵人、一代傳奇浙商宗慶后逝世,飲料巨頭娃哈哈如何在戰(zhàn)火紛飛的飲料江湖里重塑堅(jiān)固的內(nèi)核?
2月25日,娃哈哈創(chuàng)始人、董事長宗慶后因病去世,享年79歲。
作為娃哈哈的創(chuàng)始人,宗慶后不僅是公司的靈魂人物,更是80年代國內(nèi)創(chuàng)業(yè)浪潮的代表,民營企業(yè)家的標(biāo)志性人物之一。他帶領(lǐng)下打造的AD鈣奶、營養(yǎng)快線、八寶粥這些火遍大江南北的國民爆款,曾是一代又一代人的童年記憶。
澎湃新聞在2月22日報(bào)道,宗慶后在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院的ICU病房。據(jù)紅星新聞報(bào)道,春節(jié)前宗慶后就因肺癌病重入住邵逸夫醫(yī)院,情況一直不太好。
2023年,宗慶后在接受媒體采訪時表示,自己不會退休,但會退居二線,讓年輕人在前面沖鋒,自己在后面看著,走偏的時候扭轉(zhuǎn)一下,出點(diǎn)主意。2023年12月娃哈哈全國銷售工作會議上,宗慶后也曾公開露面,他表示“飲料行業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽行業(yè)”,要堅(jiān)定信心,靠奮斗爭取更好的未來,計(jì)劃拿出1個億獎勵優(yōu)秀經(jīng)銷商。
2023年末,宗慶后與宗馥莉/娃哈哈官方公號
宗慶后病重的消息爆出后,娃哈哈也曾回應(yīng),娃哈哈集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在2021年12月,娃哈哈正式交接班,宗慶后女兒宗馥莉出任集團(tuán)副董事長兼總經(jīng)理,這也標(biāo)志著宗馥莉作為集團(tuán)接班人走向舞臺中央。
在風(fēng)起云涌的八九十年代,娃哈哈曾是飲料界的標(biāo)桿。如今,90、00后為主流消費(fèi)者的國內(nèi)市場,可口、百事、元?dú)馍值榷鄠€品牌輪番登場,二代接手的娃哈哈在失去靈魂人物后,如何在新時代中保住位置,也成為未來發(fā)展的懸念。
一代傳奇
2023年底,娃哈哈的總部從杭州清泰街搬遷到了錢塘江畔,雖然有了新辦公樓,但位于清泰街的舊址卻是娃哈哈集團(tuán)的起點(diǎn)。
1987年,不惑之年的宗慶后辭去了穩(wěn)定的工作,拿著借來的14萬元在清泰街160號開啟創(chuàng)業(yè)。這一年的勞動節(jié),他承包了連續(xù)虧損兩年的“上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部”,并以一臺三輪車起步,為在校學(xué)生提供冰棍、汽水等送貨業(yè)務(wù),雖然利潤微薄,但靠著勤奮一年也能賺到十幾萬元。
上世紀(jì)八九十年代,國內(nèi)保健品市場正在全面爆發(fā)。創(chuàng)業(yè)中的宗慶后,鎖定了這一賽道,但他并沒有像太太口服液等攻破成人市場,而是轉(zhuǎn)向兒童口服液。當(dāng)時的宗慶后,還借助報(bào)紙向大眾征集產(chǎn)品名稱和商標(biāo),這一營銷手段效果明顯,還收獲了“娃哈哈”這個后來在整個市場響當(dāng)當(dāng)?shù)拿帧?/span>
僅三年時間,兒童口服液產(chǎn)值破億,利潤超2000萬元。敢想敢干的宗慶后,并沒有滿足于“兒童保健品”市場,選擇了進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能。1991年,當(dāng)時規(guī)模僅100多人的娃哈哈,要兼并當(dāng)?shù)匾患?000多名員工的國營大廠,這家罐頭食品廠由于銷售困難正面臨高達(dá)4000萬的債務(wù)危機(jī)。
在當(dāng)時的輿論看來,宗慶后的做法甚至有些不自量力。令人意外的是,最終宗慶后以8000萬“天價”收購了罐頭廠,并把全場員工一并接收,通過大刀闊斧的改革,僅僅三個月實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)虧為盈。這個故事,成為創(chuàng)業(yè)史中著名的“小魚吃大魚”案例,也因?yàn)檫@一舉措,讓娃哈哈正式進(jìn)入飲料領(lǐng)域。
自此娃哈哈開啟了龍頭之路,在1992年,營收就達(dá)到4億,利潤高達(dá)7000萬。
接下來,誕生于1996年的AD鈣奶,更為其成為飲料帝國打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這款產(chǎn)品可以說出生即巔峰,僅用一年時間就生產(chǎn)了10.7億瓶,創(chuàng)造產(chǎn)值6.85億元;2009年AD鈣奶的銷售額達(dá)到頂峰,超過30億元。
這款爆品的橫空出世,讓宗慶后成為名副其實(shí)的“飲料大王”。之后,娃哈哈一路走高,在產(chǎn)品產(chǎn)值和營收上數(shù)次創(chuàng)造奇跡:2003年產(chǎn)值突破100億;十年后,營收達(dá)到782.8億。
從1987年到2013年近30年間,宗慶后帶領(lǐng)下的娃哈哈幾乎橫掃飲料界。在2010、2012年、2013年,宗慶后也四年間三次登頂《福布斯》中國內(nèi)地富豪榜首富。2015年之后,娃哈哈的業(yè)績出現(xiàn)瓶頸期,2015年-2020年,業(yè)績基本徘徊在460億左右,2022年銷售業(yè)績緩慢上升至512.02億元。
飲料江湖戰(zhàn)火不停
回顧娃哈哈的爆款產(chǎn)品,無論是1996年推出的AD鈣奶、2005年上線的果昔飲品營養(yǎng)快線,還是固體飲料八寶粥系列,每一款都精準(zhǔn)地踩在了時代的節(jié)點(diǎn),幾乎款款經(jīng)典。
但隨著時間的推移,這些曾在貨架上占據(jù)C位的飲品,開始被后來者取代??煽凇偈?、元?dú)馍帧|方樹葉,在茶飲競爭激烈的當(dāng)下,眾多爆款中幾乎難覓娃哈哈的身影。
不斷變幻的消費(fèi)趨勢下,娃哈哈也曾努力追趕新風(fēng)潮,只是一番操作下來,大多反響平平。
2018年,一夜崛起的新茶飲品牌元?dú)馍郑砸患褐ο破馃o糖飲料的熱潮。0糖0脂成為新消費(fèi)的關(guān)鍵詞,其以互聯(lián)網(wǎng)營銷模式橫掃各大社交媒體、快速鋪滿一二線城市的便利店,成為2020年之前的現(xiàn)象級爆品。
從銷量來看,元?dú)馍钟袔追侄κr娃哈哈的影子。2018-2020年,其銷售額增長率分別達(dá)到300%、200%、309%;2019年之前,市占率高達(dá)85%。這也引發(fā)多個品牌跟進(jìn)氣泡水品類。
巨頭娃哈哈跟進(jìn)的動作并不算快,直到2020年8月才推出氣泡水產(chǎn)品“生氣啵?!?;2021年7月,娃哈哈又推出“輕奈”氣泡水,定位“顏值經(jīng)濟(jì)”和“養(yǎng)生”,嘗試功能性氣泡水賽道,但從結(jié)果來看,由于市面上的氣泡水同質(zhì)化較為嚴(yán)重,整體反響一般。
繼氣泡水之后,近年無糖茶成為新風(fēng)口。一眾產(chǎn)品中,老牌茶飲農(nóng)夫山泉開發(fā)的東方樹葉,曾在2016年被網(wǎng)友票選為“中國最難喝的五款飲料”之一,如今卻已翻紅為無糖茶界的“天花板”。
在無糖茶領(lǐng)域,娃哈哈自2018年開始布局。這一年,推出了安化黑茶、巖韻烏龍、普洱茶等純茶產(chǎn)品;2022年銷售工作會議上也曾推出過“入茶里”,包括紅茶和烏龍茶兩種口味。此外,宗馥莉2016年創(chuàng)立KELLYONE品牌,也曾推出過無糖茶系列“一茶”。
近年無糖茶的趨勢仍在蔓延。億歐智庫發(fā)布的《2023中國無糖茶飲行業(yè)白皮書》顯示,無糖茶飲料自2017年以來就保持增長趨勢,預(yù)計(jì)2023-2027年無糖茶飲市場的年復(fù)合增長率將達(dá)10.2%,市場規(guī)模即將達(dá)百億;未來五年,中國茶飲市場將進(jìn)入無糖茶飲高速增長,全面爆發(fā)的時期。
顯然,娃哈哈并未打算放過這一風(fēng)口。去年12月,娃哈哈集團(tuán)在2024年全國銷售工作會議上高調(diào)公布14款新品備戰(zhàn)2024,包括多個時下火熱的品類,在即將推出的二十多個新品中,無糖茶成為重點(diǎn)。
從創(chuàng)造風(fēng)潮到被動跟風(fēng),近年來娃哈哈在飲料江湖的激戰(zhàn)中,挑戰(zhàn)重重。
二代接班的考驗(yàn)
2024年農(nóng)歷小年的年夜飯上,宗馥莉現(xiàn)場致辭,為員工派送大禮包時,她透露年終獎“再發(fā)6個億”。2023年此時,宗慶后曾表示僅年終獎就達(dá)到6億。
連續(xù)兩年高達(dá)6億的年終獎,向外界傳達(dá)著娃哈哈雙增長的營收。在全國工商聯(lián)發(fā)布的“2023中國民營企業(yè)500強(qiáng)”榜單上,娃哈哈2022年的銷售業(yè)績?yōu)?12.02億。從業(yè)績來看,其已經(jīng)走出2015年之后的低谷,但與2014年巔峰期728億的營收相比,依然相差較遠(yuǎn)。
當(dāng)宗慶后逐漸退至幕后,女兒宗馥莉走向臺前,娃哈哈未來走向一直是外界關(guān)注的重點(diǎn)。甚至有內(nèi)部員工表示不太看好:“從接手公司之后就看得出能力不行”,在公司的架構(gòu)上,宗慶后仍為娃哈哈集團(tuán)董事長,宗馥莉?yàn)榧瘓F(tuán)副董事長兼總經(jīng)理。
近年娃哈哈的出圈爆款寥寥,但回看宗馥莉的經(jīng)歷,也并非只是頭頂“二代”光環(huán)。其14歲赴美留學(xué),回國后用宗慶后給的1000萬,低調(diào)創(chuàng)建娃哈哈下游企業(yè)宏勝飲料集團(tuán),2007年成立并出任宏勝飲料集團(tuán)總裁。其曾對外表示,除第一桶金外,后續(xù)投資都靠自己。此外,宗馥莉在2018年之后進(jìn)入娃哈哈集團(tuán),先后擔(dān)任公關(guān)部長等職位。
2021年新老交接以來,宗馥莉在連續(xù)幾年的銷售工作會議發(fā)布了在產(chǎn)品、品牌、銷售等方面的相關(guān)戰(zhàn)略。上任至今,娃哈哈發(fā)布了多款新品,包括無糖茶飲、椰子牛乳飲品、蘇打水、運(yùn)動飲料等品類。
在接手家族企業(yè)的“二代”當(dāng)中,宗馥莉的履歷可以看出早已將其作為接班人培養(yǎng)。宗慶后曾在訪談節(jié)目中,為女兒在娃哈哈的表現(xiàn)打出90分。但從近年的表現(xiàn)來看,娃哈哈作為龍頭,在飲料界的影響力日漸式微,難以打動95、00后消費(fèi)者。
娃哈哈誕生于線下渠道為王的時代,從引領(lǐng)風(fēng)潮到被動跟風(fēng),如今直播電商、社交電商沖擊的消費(fèi)時代下,很難再出AD鈣奶、八寶粥這樣占領(lǐng)市場多年的拳頭產(chǎn)品。風(fēng)口的周期正在縮短,這對企業(yè)對消費(fèi)者需求的洞察和創(chuàng)造力提出更高要求,而作為老牌企業(yè),娃哈哈的創(chuàng)新能力似有不足,在產(chǎn)品包裝、賣點(diǎn)提煉、多樣化方面都有遜色。
不過,娃哈哈近年來也在努力適應(yīng)市場新玩法。2024年龍年央視春晚上,喝AD鈣奶的女生也跟著娃哈哈的營銷,在春節(jié)火了一把。作為飲料帝國,娃哈哈的江山依然穩(wěn)固,但離開宗慶后,如何重塑穩(wěn)固的內(nèi)核,仍成為娃哈哈需要攻堅(jiān)的難題。