文|雷達(dá)財(cái)經(jīng) 孟帥
編輯|深海
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間常年筑起的高墻，再度出現(xiàn)新的松動(dòng)痕跡。若是放在之前，或許很多用戶都不敢想象通過微信支付即可結(jié)算淘寶平臺(tái)的相關(guān)訂單，但如今用微信支付完成淘寶訂單交易已從網(wǎng)友的期盼逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
回首2013年，自那時(shí)起，阿里與騰訊便掀開了“冷戰(zhàn)”的序幕。盡管雙方曾為此纏斗數(shù)年，但在反壟斷政策的撮合下，曾經(jīng)劍拔弩張的兩大巨頭逐漸放下芥蒂加入到“拆墻運(yùn)動(dòng)”當(dāng)中。
值得注意的是，作為此次“淘寶逐步開放微信支付”話題背后的兩大主人公，阿里和騰訊當(dāng)下正面臨著不同的挑戰(zhàn)。去年最后一個(gè)多月，阿里美股中概股市值第一的位置一度被拼多多奪走，而阿里最新一個(gè)季度交出的財(cái)務(wù)答卷也難言出色。此外，市值不及阿里和拼多多的京東，不久前更是砸重金拿下春晚獨(dú)家互動(dòng)合作平臺(tái)的名額強(qiáng)勢(shì)出擊。
而騰訊這邊，身為企業(yè)一把手的馬化騰則在剛剛結(jié)束的年會(huì)上，指出了公司目前所存在的諸多癥結(jié)。比如，游戲不能躺在功勞簿上、好像毫無建樹的感覺，微信這棵老樹如何發(fā)新芽，希望QQ能夠找到未來的產(chǎn)品定位，很多產(chǎn)品必須盡快上岸、浮出水面等等……
此外，以抖音為代表的對(duì)手也在瘋狂向著阿里和騰訊進(jìn)攻。不過，正如阿里和騰訊越走越近一樣，字節(jié)也加入了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“拆墻運(yùn)動(dòng)”。繼此前抖音與騰訊視頻達(dá)成長短視頻合作之后，騰訊系王牌游戲《王者榮耀》、《英雄聯(lián)盟》也相繼向抖音直播敞開懷抱。
喜大普奔，淘寶逐步開放微信支付
2月20日，“淘寶逐步開放微信支付”的詞條沖上微博熱搜。據(jù)媒體報(bào)道，日前，有多名網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)部分淘寶訂單可直接跳轉(zhuǎn)至微信支付進(jìn)行付款。據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的實(shí)操視頻顯示，用戶不需要經(jīng)過繁瑣的操作，其淘寶訂單便可以一鍵跳轉(zhuǎn)至微信支付頁面，整個(gè)過程十分絲滑。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，其實(shí)在此之前，淘寶背后的阿里及支付寶與微信支付之間的關(guān)系就已經(jīng)出現(xiàn)緩和。不過，彼時(shí)想要在兩大生態(tài)系統(tǒng)之間完成相關(guān)操作，步驟還頗為繁瑣。
2022年10月，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，阿里系的支付應(yīng)用支付寶在轉(zhuǎn)賬功能中新增了“轉(zhuǎn)微信好友”這一入口，但這個(gè)功能并不能直接向微信好友轉(zhuǎn)錢，距離真正的“一鍵轉(zhuǎn)賬”還有著本質(zhì)性的區(qū)別。
就整個(gè)過程而言，用戶需要先通過支付寶生成一個(gè)轉(zhuǎn)賬的二維碼，然后將該二維碼發(fā)送給收款的微信好友，好友保存圖片后需再經(jīng)支付寶掃碼后方可完成轉(zhuǎn)賬，且完成掃碼后這筆款項(xiàng)并非直接進(jìn)入收款方的微信賬戶，而是領(lǐng)取到收款方的支付寶賬戶。
去年10月，又有不少網(wǎng)友反饋其在淘寶支付頁面發(fā)現(xiàn)了“微信掃碼支付”的選項(xiàng)，還可以“去微信找朋友幫我付”。相比支付寶“轉(zhuǎn)微信好友”入口類似中轉(zhuǎn)站的角色，淘寶的“微信掃碼支付”可以真正花掉用戶微信賬戶里的資金。
盡管阿里與騰訊的互聯(lián)互通借此再度邁出新的步伐，但具體的操作流程仍稍顯麻煩。整個(gè)流程，用戶需要先在淘寶保存二維碼，再通過微信掃碼完成支付，或者用戶也可以復(fù)制淘寶支付鏈接發(fā)送給微信好友進(jìn)行支付，但均不及直接跳轉(zhuǎn)支付步驟便捷。
直到淘寶此番逐步開放微信支付，兩大生態(tài)之間的互通才變得更加方便快捷，而這一更新也引來眾多網(wǎng)友圍觀。截至發(fā)稿，“淘寶逐步開放微信支付”的話題閱讀量已達(dá)1.6億，互動(dòng)量達(dá)6.3萬。對(duì)于此次調(diào)整，絕大多數(shù)網(wǎng)友都拍手叫好。
有網(wǎng)友表示，早就期待這個(gè)功能了，以后網(wǎng)購交易更方便了。還有網(wǎng)友調(diào)侃，“格局早就該打開了”、“合則兩利，不合則都去PDD了”。甚至還有看熱鬧的網(wǎng)友追問，什么時(shí)候京東開放支付寶付款？
值得注意的是，目前淘寶還未向用戶全面放開微信支付通道。雷達(dá)財(cái)經(jīng)就相關(guān)問題咨詢淘寶平臺(tái)客服，對(duì)方回復(fù)稱，微信支付是淘寶推出且在逐步開放的通過微信支付淘寶訂單的服務(wù)。
淘寶客服還表示，能否使用微信支付，需以支付頁面顯示為準(zhǔn)。目前微信支付僅針對(duì)部分用戶逐步開放，且僅支持購買部分商品時(shí)可選擇。還有媒體報(bào)道稱，淘寶客服表示，后續(xù)該功能將逐步進(jìn)行全面覆蓋，且“這個(gè)時(shí)間不會(huì)太長”。
從“冷戰(zhàn)”到“破冰”，阿里、騰訊關(guān)系不斷升溫
回顧往昔，阿里與騰訊之間筑起的高墻可以追溯至2013年。當(dāng)年7月，阿里暫停了微信第三方應(yīng)用服務(wù)，并屏蔽微信淘寶客類營銷的數(shù)據(jù)接口。自此之后，阿里、騰訊之間持續(xù)多年的“冷戰(zhàn)”戰(zhàn)況不斷升級(jí)。
同年11月，有微信用戶發(fā)現(xiàn)，淘寶店鋪鏈接在微信中無法直接打開，而是導(dǎo)向手機(jī)淘寶的下載頁。騰訊隨后反擊，阻斷淘寶下載鏈接的跳轉(zhuǎn)代之頁面顯示：您訪問的淘寶網(wǎng)址已被屏蔽，如需瀏覽可長按網(wǎng)址復(fù)制并使用瀏覽器訪問。
兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭相互“斗法”，卻讓用戶嘗了不少“苦頭”。它們的廝殺，讓數(shù)以億計(jì)的阿里系、騰訊系用戶隔海相望，各種復(fù)制口令也給網(wǎng)友們各種添堵。不過，隨著近些年相關(guān)部門高舉反壟斷大旗，互聯(lián)互通已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。
2021 年 7 月，工信部啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)。彼時(shí)，屏蔽網(wǎng)址鏈接就是工信部重點(diǎn)整治的問題之一。同年9月，工信部新聞發(fā)言人、信息通信管理局局長趙志國還在國新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示，無正當(dāng)理由限制網(wǎng)址鏈接的識(shí)別、解析、正常訪問，影響了用戶體驗(yàn)，也損害了用戶權(quán)益，擾亂了市場秩序。
在此背景之下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的玩家們也紛紛“拆墻”。2021年9月底，阿里旗下包括餓了么、優(yōu)酷、大麥、淘特、閑魚、盒馬等在內(nèi)的多個(gè)App申請(qǐng)接入微信支付。
同年11月29日，微信重磅發(fā)布《關(guān)于〈微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范〉的更新聲明》，公布在監(jiān)管部門指導(dǎo)下進(jìn)一步的互聯(lián)互通方案，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聊天場景中將可直接訪問外部鏈接，并將在群聊場景試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。
再之后，阿里與騰訊之間的合作越來越多：2022年6月，微信朋友圈的廣告可以直通天貓旗艦店；兩個(gè)月后，騰訊和阿里的聯(lián)邦學(xué)習(xí)雙邊算法交互能力上線；去年6月，微信朋友圈的廣告又進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了直跳淘寶站內(nèi)的功能；幾個(gè)月后，阿里媽媽又與騰訊廣告達(dá)成進(jìn)一步的深化合作……
有分析人士指出，生意場上沒有永遠(yuǎn)的敵人，只有永恒的利益。巨頭之間由疏遠(yuǎn)到親近的轉(zhuǎn)變，除了反壟斷政策的驅(qū)動(dòng)，也有企業(yè)出于自身發(fā)展的考量。此番淘寶逐步開放微信支付，不僅可以為用戶提供更加多樣的支付途徑，進(jìn)一步完善用戶的使用體驗(yàn)，還能更好地促進(jìn)兩大生態(tài)系統(tǒng)之間的融合。
愈發(fā)親近背后，阿里騰訊各有隱憂
阿里、騰訊關(guān)系不斷升溫的背后，除了反壟斷政策的助力，或許也與兩大巨頭當(dāng)前各自所面臨的困境有關(guān)。
去年11月末，拼多多美股市值超過阿里的消息，就曾在行業(yè)內(nèi)外引發(fā)“巨震”。拼多多對(duì)阿里構(gòu)成的威脅，還一度驚動(dòng)到了阿里的創(chuàng)始人馬云，前者還在阿里內(nèi)網(wǎng)上留下了這樣的感慨，“要祝賀pdd過去幾年的決策，執(zhí)行和努力。誰都牛x過，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價(jià)和犧牲的組織才令人尊重”。
截至2月21日收盤，阿里美股市值為 1862.71億美元，拼多多美股市值為 1744.43億美元，京東美股市值為365.62億美元。不過，市值被拼多多和阿里甩開較大差距的京東，也在努力奮起直追。今年春節(jié)，京東便斥巨資拿下了春晚獨(dú)家互動(dòng)合作平臺(tái)的資格。
據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，今年春晚，京東將會(huì)聯(lián)動(dòng)旗下所有業(yè)務(wù)展開抽獎(jiǎng)互動(dòng)。主打下沉市場的京喜App也將參與進(jìn)來，在互動(dòng)范圍上甚至觸及到海外。種種跡象表明，京東意在通過本屆春晚挖掘更多的下沉流量，并拓寬海外市場，從而進(jìn)一步加強(qiáng)自身的競爭力以防掉隊(duì)。
另據(jù)京東黑板報(bào)發(fā)布的信息顯示，今年春晚，京東在互動(dòng)好禮的籌備力度上遠(yuǎn)超以往，京東共計(jì)準(zhǔn)備了30億紅包以及1億份實(shí)物好禮?？偱_(tái)春晚期間，用戶在京東的互動(dòng)量超過552億次。在春晚互動(dòng)的助力下，除夕當(dāng)天，京東錢包余額數(shù)同比上漲140%，錢包余額交易同比實(shí)現(xiàn)136%的上漲。
不久之前，阿里公布了2024財(cái)年第三季度（對(duì)應(yīng)自然年2023年第四季度）的財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，阿里共錄得營收2603.5億元，與上年同期的2477.56億元相比增長5%，但低于市場預(yù)期的2612.47億元，且5%的增速為最近三個(gè)季度以來的最低增速。
與此同時(shí)，阿里的盈利指標(biāo)也亮起了紅燈。財(cái)報(bào)顯示，本季度，阿里巴巴的經(jīng)營利潤同比下降36%至225.1億元，凈利潤同比下降77%至 107.17 億元。
對(duì)于經(jīng)營利潤的下滑，阿里在財(cái)報(bào)中解釋稱主要是因高鑫零售的無形資產(chǎn)減值和優(yōu)酷的商譽(yù)減值所致；而疊加公司所持股權(quán)投資按市值計(jì)價(jià)的變動(dòng)所帶來的影響，則進(jìn)一步導(dǎo)致了其凈利潤指標(biāo)的下滑。
將視線轉(zhuǎn)移至另一邊，由馬化騰掌舵的騰訊也并非高枕無憂。不久之前，騰訊剛剛落下帷幕的年會(huì)，馬化騰身穿一件紅色毛衣亮相。但馬化騰用粵語激情演唱歌曲《祝福你》的喜悅背后，也無法掩蓋騰訊當(dāng)前所面臨的挑戰(zhàn)。
在這場年會(huì)活動(dòng)上，馬化騰詳細(xì)回顧了過去一年騰訊旗下各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。其中，對(duì)于微信業(yè)務(wù)，馬化騰稱其是騰訊目前日活、整個(gè)生態(tài)最強(qiáng)壯的平臺(tái)，但也已經(jīng)有12年的歷史了。QQ由盛到衰、到期待下一次轉(zhuǎn)型的時(shí)間也是12年。所以，微信這棵老樹如何發(fā)新芽，是一個(gè)很大的問題。
而對(duì)于公司素來強(qiáng)勢(shì)的游戲業(yè)務(wù)，馬化騰也提出了自己的擔(dān)憂，“好像是躺在成功的功勞簿上”。馬化騰坦言，雖然騰訊目前號(hào)稱是全球最大的游戲公司之一，但其也面臨著新生代游戲公司的崛起和內(nèi)容的轉(zhuǎn)變等挑戰(zhàn)。
馬化騰還表示，“新生代游戲公司層出不窮，從玩法類到內(nèi)容類的轉(zhuǎn)變一時(shí)無所適從，友商不斷產(chǎn)出新品，我們就好像毫無建樹的感覺。我們也推出了新品，但沒有想象中那么好”。
至于PCG業(yè)務(wù)，馬化騰稱其是“所有老業(yè)務(wù)的集合體”，特別難。去年騰訊對(duì)其提出的最大要求就是浮上水面、活下去。馬化騰希望QQ能夠找到未來的產(chǎn)品定位，“其實(shí)QQ的很多產(chǎn)品服務(wù)還是不錯(cuò)的，但是限于QQ的圈子里出不去”；長視頻寧可不做一些中位的劇，也要集中資源做好的精品。
此外，馬化騰還提到，“我們還有很多產(chǎn)品在水面以下，除了特別重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品和基礎(chǔ)性投入，必須盡快上岸、浮出水面，這是內(nèi)生的壓力?，F(xiàn)在我們要專注自身強(qiáng)項(xiàng)，做產(chǎn)品，把SaaS、PaaS、IaaS供應(yīng)鏈毛利抓到極致，做好標(biāo)準(zhǔn)化。”談及AI，馬化騰則直言騰訊“不能算最領(lǐng)先，但是至少?zèng)]有太落后”。
有分析認(rèn)為，此番淘寶逐步開放微信支付，意味著阿里與騰訊之間的合作再度邁上一個(gè)新的臺(tái)階。此前兩大巨頭彼此設(shè)置壁壘，是為了切斷自身與對(duì)手之間的聯(lián)系，盡可能地將用戶留在自家的領(lǐng)地，增加用戶粘性，從而構(gòu)筑起自己的護(hù)城河。
但其實(shí)很多時(shí)候，企業(yè)之間并非全是競爭關(guān)系，也有合作的需求。隨著反壟斷已成大勢(shì)，競爭+合作未來將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)也將為自身創(chuàng)造更多可能性。就此次調(diào)整而言，打通微信支付可以在一定程度上豐富淘寶交易的方式、并提高交易過程的效率，另一方面，阿里和騰訊生態(tài)之間的流量也將進(jìn)一步匯聚，從而為彼此找到更多的增量。
互聯(lián)互通不止阿里騰訊，抖音也來“摻一腳”
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)的明爭暗斗，不僅僅局限于阿里與騰訊兩大巨頭。曾經(jīng)何時(shí)，百度（Baidu）、阿里巴巴（Alibaba）、騰訊（Tencent）組成的“BAT”，可以算得上是中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的三巨頭。
然而，作為馬云和馬化騰的后輩，張一鳴一手打造的字節(jié)跳動(dòng)如今已成長為互聯(lián)網(wǎng)賽道的新巨頭。而在企業(yè)發(fā)展的過程中，字節(jié)跳動(dòng)也不可避免地主動(dòng)或被動(dòng)地卷入了這場“筑墻運(yùn)動(dòng)”之中。
通過抖音和Tik Tok，字節(jié)跳動(dòng)成功在社交領(lǐng)域分得一塊寶貴的蛋糕，甚至字節(jié)還啃下了騰訊久久未能啃下的電商板塊的骨頭，而字節(jié)跳動(dòng)在直播電商領(lǐng)域的突飛猛進(jìn)，無疑也讓身為老牌電商玩家的阿里感受到了更多“殺氣”。
另據(jù)The Information報(bào)道，去年第二季度，字節(jié)跳動(dòng)的收入增長超過40%，達(dá)到290億美元。而字節(jié)跳動(dòng)去年上半年的營收約為540億美元，這一營收規(guī)模超過了騰訊，達(dá)到了Facebook母公司Meta同期營收的近九成。
盡管字節(jié)跳動(dòng)近些年來風(fēng)頭正盛，但字節(jié)跳動(dòng)與阿里一樣，其與騰訊之間的高墻如今已變得愈發(fā)不穩(wěn)固。去年4月，字節(jié)跳動(dòng)旗下的王牌應(yīng)用抖音和騰訊視頻達(dá)成“聯(lián)姻”，雙方將圍繞長短視頻聯(lián)動(dòng)推廣、短視頻二次創(chuàng)作等方面展開探索，這意味著曾經(jīng)卷入長短視頻大戰(zhàn)的抖音和騰訊，進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。
進(jìn)入2024年，騰訊與字節(jié)跳動(dòng)之間的合作又進(jìn)一步延伸到了游戲直播領(lǐng)域。今年1月，曾以涉嫌侵犯《王者榮耀》著作權(quán)為由將字節(jié)跳動(dòng)告上法庭的騰訊，全面放開了《王者榮耀》游戲在抖音的直播權(quán)限。同月月末，同屬騰訊系的另外一款游戲《英雄聯(lián)盟》，也宣布全面開放抖音直播。
在騰訊總裁劉熾平看來，“平臺(tái)間的互通是非常復(fù)雜的問題，需要隨著時(shí)間的推移進(jìn)行討論和解決。一旦這些問題處理不好，將對(duì)我們的用戶、平臺(tái)上的眾多中小品牌商和商家造成不利。因此，我們會(huì)非常謹(jǐn)慎地處理這些問題?！?/p>
阿里前董事局主席張勇也做出過類似的表態(tài)，“平臺(tái)之間的大循環(huán)能產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值，一定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過在單一平臺(tái)內(nèi)的小循環(huán)。平臺(tái)間如果能夠互聯(lián)互通，肯定會(huì)帶來新的改革紅利?！?/p>
文淵智庫創(chuàng)始人王超曾在接受北京商報(bào)采訪時(shí)指出，現(xiàn)在合作契機(jī)的是反壟斷和互聯(lián)互通，巨頭之間的壁壘被打破。其實(shí)公司層面不存在業(yè)務(wù)隔閡，巨頭之間有諸多競爭，也有很多互補(bǔ)。現(xiàn)在雙方放下爭執(zhí)，對(duì)業(yè)務(wù)來說是大好機(jī)會(huì)。