文|天下網商
“有想過爆單,沒想過這么爆?!?26歲的孫鈞輝感慨道,店鋪里的財神冰箱貼一天賣出3000單,這個銷售數據是平時的6倍,差點讓打單機“冒煙”。
春節(jié)前夕,冰箱貼火了,尤其是印有“財神”形象的款式更是進入銷售旺季。有的商家還研發(fā)了財神冰箱貼套裝,包括“財神爺”、元寶、三牲、對聯橫批等,讓消費者一站式購齊。
一直以來,冰箱貼這類文創(chuàng)產品常出沒于景區(qū)紀念品專區(qū),大多具有地域文化特色。2023年中旬,孫鈞輝嘗試性地加入消費者情緒,對冰箱貼做創(chuàng)意設計,比如“暴富”“轉運”等。沒想到,他因此賣出了一條新賽道,同時也幫自家工廠找到了新生意增量。
去年下半年,財神冰箱貼的消費訂單不斷涌入電商平臺。據淘工廠搜索數據顯示,同比2023年1月,年輕人消費財神冰箱貼、轉運手機殼等“新三樣”相關年貨品的搜索指數增長323%。
消費者為情緒買單的意愿更強了。
“廠二代”決定繼承家業(yè)
孫鈞輝是浙江金華人,創(chuàng)業(yè)動機主要源于兩個“不想”:不想離開家鄉(xiāng),不想早起上班。
他大學學的是建筑專業(yè),畢業(yè)后順利進入一家房產公司工作,月薪5000元。由于工作性質,他需要跟著施工隊跑,不得不時常離開家鄉(xiāng),去異地辦公,“有時候還要去工地搬磚”。半年之后,他決定離職,“就是不太想離開金華”。
后來,他在金華找了一家電商公司工作,第一次接觸到了電商運營。那時候攢下的運營經驗在后續(xù)的創(chuàng)業(yè)中發(fā)揮了重要作用。盡管月薪漲到了萬元以上,在當地已算不錯,但孫鈞輝還是提出了離職,原因是“不想早起上班”。
孫鈞輝由此“被迫”成為一名創(chuàng)業(yè)者。不過嚴格意義上來說,他其實是一位“廠二代”。父母經營著一家工廠——義烏市安實日用品有限公司,廠里有二三十位員工。主營業(yè)務是生產和銷售長磁條,常用于公共場合的門簾。經營多年,生意尚算平穩(wěn),家人也希望他能回來幫忙。
決定回家繼承家業(yè)后,孫鈞輝先去了山東“考察”自家的供應鏈分廠——為磁吸條提供原料的磁粉工廠,原料送抵金華后再通過磨具制作出長磁條。在熟悉生產全鏈路后,他開始思考如何提高工廠效益。
回想起之前做電商運營的經歷,他發(fā)現,網上做冰箱貼的商家比較少,“百貨都不好做,還不如找一個比較小眾的品類試試。”選擇冰箱貼的另一個理由是,原材料方面和自家廠里基本一致,只需要做產品的創(chuàng)新設計,就能在類目中站穩(wěn)。
他說了想法后,得到家里人的支持,便在廠里開了一條新磨具產線來生產冰箱貼。渠道方面,他選了自己更熟悉的電商平臺,在2023年初在淘寶開店,后又加入了淘工廠,準備以生產技術優(yōu)勢和所學的運營經驗來做這項“實驗”。
高峰期一天3000單
產品上架后,銷量一直平穩(wěn)增長,每天500單左右。“去年雙11和雙12大促迎來訂單暴漲,最高一天2000單-3000單,單日銷售額有5萬?!睂O鈞輝說,那時候全員超負荷運作,就連兩臺打單機都忙到發(fā)燙,“快要冒煙了”,最后不得不另加了六臺打單機,才堪堪應付了那段日子。
對于爆火原因,這位95后創(chuàng)業(yè)者歸結為款式和價格的差異化優(yōu)勢。
孫鈞輝發(fā)現,包括他自己在內的年輕人,對自帶情緒價值的產品非常容易“上頭”,尤其是滿足“搞錢”“轉運”“脫單”等心理需求的產品,更能形成轉化和話題。
他找來設計師朋友,共同打磨研發(fā)了30多個款式,其中3款“財神冰箱貼”賣爆了。產品形象是喜笑顏開的“財神”,手捧元寶、紅包或發(fā)財對聯,帽檐兩端用彈簧連接著金元寶裝飾,隨意搖擺晃動,一下子讓形象靈動不少。
那設計過程中,如何判斷款式的賣點?“我就是年輕人,我喜歡的款式,大概率這個群體也喜歡?!?孫鈞輝自信地說。后臺顯示,買財神冰箱貼最多的省份是廣東。
價格方面,孫鈞輝介紹,由于工廠和原料端都比較成熟,因此相同的制作工藝下, 他的產品價格依然比競爭廠家具備優(yōu)勢,財神冰箱貼的日??蛦蝺r為7元-8元,“整個冰箱貼的毛利20%左右,是小本買賣。”
臨近春節(jié),財神冰箱貼的銷量更是見漲,已經占到了全廠35%的銷量。另外,孫鈞輝還在網店賣起了紅包產品,高峰期一天能賣5000單?!皬S里傳統(tǒng)的長磁條銷售旺季是夏天,今年開了冰箱貼這個新品,算是補足了冬天的生意淡季?!?/p>
先賣價值,再賣產品
早在1月下旬,工廠員工就放假了,熱火朝天的廠房歸于平靜,孫鈞輝得空在腦海里復盤過去這一年。
在他看來,履約成了一個“幸福的煩惱”——履約時間越長,訂單的不確定性就越高?!碑a品從生產到發(fā)貨需要三四天,山東工廠把原料運過來又要兩三天,加上生產還要1天。最理想的節(jié)奏是每天500單,保證發(fā)貨效率,而不是突然爆單?!?/p>
其次是加強產品創(chuàng)新。到了大促時段,孫鈞輝明顯感到競爭對手多了起來。遇到仿品,他會積極舉報,但看不到的情況就沒辦法了。他說,新一年將深耕的品類還是冰箱貼,作為一款飾品擺件,他會從更多的場景和價值去思考設計開發(fā)。
《天下網商》觀察到,近兩年出圈的營銷事件中,不少是因為滿足了消費者的情緒價值而爆火的。
例如瑞幸咖啡與貴州茅臺聯手推出的“醬香拿鐵”,上架首日銷售額破億,刷新單品記錄,就是抓住了消費者對“國酒+咖啡”的獵奇情緒和文化自信。在2023年度淘寶十大商品中,入選的虛擬商品“愛因斯坦的腦子”,商家號稱拍下鏈接就能“自動長腦子”,一年賣出7萬單,收貨后的年輕人扎堆在商品評論區(qū),互相加油鼓勁。
商品售賣,先賣價值,再賣產品。
在物質屬性之外,商品還需提供情感、心理和社交價值。如今,在各大促銷節(jié)點中,商家的營銷洞察都包括了消費者的需求和情緒變化,著力與之產生情感共鳴,以對生意經營提供重要幫助。財神冰箱貼的出現和賣爆,也是這個思路:產品一旦能提供增值價值,就成了生意的增量來源。