文|Tech星球 林京
臨近春節(jié),年輕人在打金店排起了長隊。
一位杭州打金店的老板告訴Tech星球,最近從早晨九點開店一直忙碌到凌晨六點,通宵做金飾。因為還有很多從外地趕過來的顧客,他盡量以最快的速度將金手鐲、金戒指、金項鏈等產(chǎn)品如期交付,讓他們能夠在春節(jié)期間佩戴上。
打金店爆火的背后,是年輕人成為黃金消費主力軍之后的又一次反向消費。
數(shù)據(jù)顯示,從2022年開始,黃金價格(Au99.99,即千足金)不斷上漲,周大福的黃金首飾零售價還平均比黃金價格貴30%左右,并在2023年突破600元/克的高位。
昂貴的不止是零售價,還有工藝費。譬如,在周大福的門店里,2月2日當(dāng)天,古法黃金手鐲的售價為609/克,手工費為60元/克,計算下來,一款59.83克重的手鐲,就要花費4萬余元。
在線下金店柜臺前,因高價躊躇不前的年輕人,很快找到新的“淘金”省錢攻略——從銀行買金條,然后去打金店打手鐲。同樣是2月2日,中國農(nóng)業(yè)銀行的澆鑄金條價格約為492/克,北京一家打金店的手工費為20元/克,計算下來,同樣一款59.83克重的手鐲,可以省下9000多元。
一位中國農(nóng)業(yè)銀行的工作人員告訴Tech星球,2022年,同款澆鑄金條/克售價在340元左右,到2023年就漲至490元/克,但相比線下金店要便宜許多,年底很多人過來咨詢。
此外,過去一年,黃金消費持續(xù)高漲。根據(jù)中國黃金協(xié)會最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),2023年,全國黃金消費量1089.69噸,與2022年同期相比增長8.78%。其中,黃金首飾706.48噸,同比增長7.97%,并且,黃金首飾的消費量遠(yuǎn)超金條及金幣。
國內(nèi)最大黃金珠寶交易集散地深圳水貝的一位黃金主播告訴Tech星球,年底是銷售旺季,“我們老板都開始漲價賣了”。
只不過,在今年這個銷量高峰期,癡迷黃金的年輕人,已經(jīng)從“開不開心,存點黃金”,到開啟新的血脈覺醒時刻——實現(xiàn)打金自由。
01 打金店爆火:商家月入90萬,年輕人排隊12小時
臨近春節(jié),包括工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行四大行在內(nèi)的多家銀行,紛紛推出龍年貴金屬產(chǎn)品,并推出“配贈紀(jì)念鈔”“買5送1”等各式活動吸引顧客。
與周大福等線下門店零售價相比,銀行金條價格1克能便宜100元左右,且質(zhì)量有保證,年輕人便掀起了一陣從銀行買金條去打手鐲首飾的風(fēng)潮。
一位銀行工作人員告訴Tech星球,今年更為火爆的原因是,古法黃金素圈在社交平臺走紅,由于并沒有過多設(shè)計,且款式不會輕易過時,年輕人紛紛從這里購買金條,涌入打金店。
Tech星球探訪一家北京的打金店,里面四位打金師傅正在忙碌,熔金、打磨戒指等有視覺沖擊力的瞬間,他們會喊來專門的員工進來拍攝,發(fā)布網(wǎng)上,吸引更多的客流。而外面等候區(qū)已經(jīng)坐滿了人,現(xiàn)場拿號排隊等待時間最少要三個小時。
打金店里的一位師傅表示,最近一天大約打1000克金,手工費根據(jù)工藝復(fù)雜程度,從20元/克~50元/克不等,按照平均35元/克手工費來計算,可以實現(xiàn)日入過3萬,月入90萬。
比起拿著幾十克的黃金來做戒指或者手鐲的訂單,店內(nèi)還有許多拿著200g~300g的黃金來打手鐲的顧客。
一位拿著焊槍正在加工300克金條的師傅,直呼累到手抖。而金條的主人,是一位左臂有紋身、身材魁梧的年輕男子,他和一位陪同人員正在旁邊全程盯著,看著黃金在眼前一步步變成手鐲。
同樣忙碌的還有杭州的一家打金店老板,這家店在今年由當(dāng)?shù)仉娨暸_報道后,迅速走紅。由于店鋪位于社區(qū),面積不過30平左右,裝修也略顯簡陋,左右相鄰的蔬菜店和水果店老板也不禁發(fā)出疑問:為什么生意突然這么好?
上述杭州打金店老板林金祥向Tech星球表示,最近的工作節(jié)奏都是從早晨一直忙到凌晨兩三點,最晚到凌晨六點,由于是夫妻店模式,兩人一天輪流換班工作。如果一天的訂單里要多次重復(fù)做同一款式,對打金店師傅而言,更累。就連打金的顧客也都忍不住建議他,再去招一個人幫忙。
林金祥表示,從結(jié)婚用的“三金”(金戒指、金項鏈、金耳環(huán))到給寵物做金飾,年輕人對黃金需求非常多元化,他也在不斷適應(yīng)新的潮流變化。有顧客給自己的寵物狗制作了一個25克黃金的吊墜,總計1萬多元,讓他不禁感嘆“土豪的世界,我理解不了”。
一位去過這家店鋪的消費者向Tech星球表示,從早晨八點半去排隊,下午四點才排到熔金,晚上八點才拿到手鐲,前后共計花費了12小時,走之前門店還有很多人在排隊。期間,等待的時間一度讓她想放棄,但一想到線下金店里600元/克的零售價,還是決定耐下心來,繼續(xù)等待。
另一位消費者則告訴Tech星球,由于上海打金店的工藝費相對較貴,她特地坐高鐵跑到江蘇鎮(zhèn)江一家打金店做了一個手鐲,省下來的工藝費可以彌補高鐵及打車費用,只不過需要花費更多時間成本。
02 當(dāng)年輕人成為黃金消費主力軍
打金店的爆火并非偶然。在這背后,是年輕人正成為黃金消費主力軍,打金店也在借助短視頻、種草社區(qū)平臺營銷不斷破圈,加上金價持續(xù)上漲一度突破600元/克的背景下,年輕人的一次平替性消費抉擇。
天貓發(fā)布的《2023珠寶飾品行業(yè)趨勢白皮書》顯示,黃金首飾消費者以18-34歲的女性為主,其中00后消費熱情尤其明顯。
傳統(tǒng)的黃金消費場景多是結(jié)婚時的“三金”,新生兒滿月時的金鎖、金手鐲等,但隨著結(jié)婚率、生育率下降,以周大福為代表的品牌開始瞄向年輕人,探索新的增長曲線。
早在2017年,周大福便成立風(fēng)投基金 C Ventures,該投資機構(gòu)在2018年投資小紅書。截至目前,在小紅書以“周大?!睘殛P(guān)鍵詞搜索,相關(guān)筆記數(shù)量已經(jīng)超過203萬+。
盡管是黃金行業(yè)頭部品牌,周大福也一直深陷賺錢難的煩惱,其2020-2023財年的毛利率分別為29.6%、28.2%、23.4%和23.7%。
由于黃金的金價是由國際金價來決定的,品牌再怎么賣也無法從黃金上大幅獲利,因此,一般在品牌溢價和工藝上下功夫。
2023年底,老鋪黃金向港交所遞交招股書,為行業(yè)提供了新思路。以“古法黃金”為賣點的老鋪黃金成立于2016年,其招股書顯示,從2019年至2023上半年,老鋪黃金的毛利率一直穩(wěn)定在40%左右,遠(yuǎn)超行業(yè)水平。
其他品牌也開始紛紛入局古法黃金,周大福自2018年開始推出傳承系列古法金飾,運用亞光、磨砂質(zhì)地,加上鏨刻、鑲嵌、琺瑯、花絲等中國傳統(tǒng)工藝,乘著國潮的熱度,以及年輕人對黃金消費兼具投資和顏值需求,逐漸發(fā)展成為爆款產(chǎn)品。
周大??偨?jīng)理陳世昌曾表示,2021年4月至9月期間,周大?!皞鞒小毕盗袖N售額的56%以上的消費營收為千禧一代和Z世代貢獻。財報顯示,截至目前,“傳承系列”占周大福黃金飾品營收比重達四成。
但對年輕人而言,他們在購買時,需要承擔(dān)很大一部分工藝費。以今年走紅的古法黃金素圈為例,周大福的工藝價約為為60元/克,如果打造一個60克的鐲子,意味著需要支付的工藝費,相當(dāng)于年輕人再買6克左右黃金。
相較之下,一線城市打金店在古法黃金素圈的收費標(biāo)準(zhǔn)約為30元/克,杭州等城市的打金店收費標(biāo)準(zhǔn)為10元/克。
打金店也在招攬年輕人。在短視頻平臺上,粉絲在1萬~10萬之間的打金店有十余個,且一些打金店還在構(gòu)建賬號矩陣,開設(shè)直播間。不同于過往打金店擠滿了中年女性,現(xiàn)在打金店擠滿了年輕人。
在此背景下,隨著今年黃金不斷漲價,年輕人或是拿著銀行買的金條打手鐲去到打金店,或是以舊翻新需求,都將打金店生意推向新的高潮。
03 一邊想省錢,一邊擔(dān)心被“偷金”
打金店爆火的另一面是,年輕人一邊想省錢,一邊擔(dān)心被“偷金”。
目前打金店多是夫妻店模式,尚未形成大規(guī)模連鎖品牌。很多顧客的憂慮便是,金條在制作手鐲等首飾過程中,是否會被添加其他雜質(zhì)或者被克扣掉幾克黃金,畢竟在早期一些打金店發(fā)展過程中,時有發(fā)生。
短視頻平臺上總結(jié)的諸多防坑指南里就提到,顧客可以提前在家進行稱重,防止商家秤有問題,此外看熔金的碗是否有其他金屬殘渣,或者使用焊藥焊接,最終都會影響黃金純度。
一位成立30余年的南京打金店老板告訴Tech星球,從金條到做成金飾過程中,肯定會出現(xiàn)損耗,比如30克黃金的手鐲會損耗0.1克,一般門店老板會以當(dāng)天金價回收價格計算,抵消掉一部分手工費。網(wǎng)絡(luò)平臺上一些“零損耗”的宣傳,是不可能發(fā)生的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展,現(xiàn)在多數(shù)打金店的醒目標(biāo)簽,皆是允許用戶全程觀看并且錄制視頻。不過,現(xiàn)在打金店現(xiàn)在也都接線上訂單,一些打金店師傅名氣足夠大,很多用戶會選擇遠(yuǎn)程郵寄,如何保證安全極具挑戰(zhàn)。
據(jù)Tech星球咨詢的多位打金店來看,打金店主一般會把拆箱、最后加工好的手鐲、稱重、并且打包等流程錄制好視頻,發(fā)給用戶。目前遠(yuǎn)程郵寄仍然基于雙方信任,一部分打金店老板不負(fù)責(zé)往返郵寄費用,且最后寄回的時候并不會出具相關(guān)質(zhì)檢證書,如果用戶有所顧慮,可以自行去進行質(zhì)檢。也有一部分打金店老板表示,最后會附贈光譜儀檢測報告。
但盡管如此,打金店的質(zhì)量、誠信問題依舊難以打消一些用戶的顧慮,“如果光譜儀也有假的呢?”一位用戶在社交平臺上如此說道。
一位去過打金店的用戶表示,很多知名度比較高的打金店師傅,沒必要為了幾克黃金去影響自己的聲譽,用戶踩雷更多發(fā)生在一些發(fā)展不規(guī)范、投機取巧的店里。而且,打金店老板純靠手工費也能獲得不錯的收入,比如補給用戶的那些損耗,他們也不吃虧,因為無論是融到水里,還是其他損耗掉的黃金,最后店家都會提煉出來回收,保存下來。
上述用戶表示,現(xiàn)在很多年輕人去打金店其實為了省錢,也會提前做好攻略,如果最后還是“踩坑”,也只能認(rèn)栽。
對很多已經(jīng)從業(yè)二三十年的打金店老板而言,對于網(wǎng)絡(luò)并不熟悉,更多是由社交平臺上的用戶自發(fā)種草帶紅。而也有一部分年輕的從業(yè)者,深諳流量的玩法,借助短視頻平臺等渠道,獲得源源不斷的客流,其中不免會有魚龍混雜的入局者,需要消費者仔細(xì)去甄別。
一些打金店也極力在短視頻中把門店老板推成網(wǎng)紅,Tech星球從一家打金店里看到,門店老板按照30天10000元的費用進行收徒,擴大規(guī)模。
消費者去打金店面臨的挑戰(zhàn)也在不斷變化,一位去打金店的消費者就表示,承諾是店里老師傅做,最后其實是學(xué)徒,導(dǎo)致最終的成品非常粗糙。
因此,打金店的火爆能否持久,也取決于這個行業(yè)未來的規(guī)范化程度。