文|唐辰同學(xué)
2月2日,王興對(duì)美團(tuán)的組織架構(gòu)和人事安排,動(dòng)了近六年來(lái)最大的“手術(shù)”。他在內(nèi)部信中寫(xiě)道:
各位美團(tuán)同學(xué):
經(jīng)S-team研究決定,公司做如下調(diào)整:
1、美團(tuán)平臺(tái)、到店、到家、基礎(chǔ)研發(fā)等由王莆中負(fù)責(zé);
2、大眾點(diǎn)評(píng)、SaaS、騎行、充電寶等由張川負(fù)責(zé);
3、無(wú)人機(jī)、境外業(yè)務(wù)匯報(bào)給我。
內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但信息量相當(dāng)豐富。這次調(diào)整,整體可以概括為:少壯派王莆中守城,創(chuàng)始人王興帶隊(duì)出海。
在此之前,美團(tuán)的組織架構(gòu)是在“零售+科技”戰(zhàn)略下,設(shè)置兩大事業(yè)群(到家、到店)、三大平臺(tái)(美團(tuán)平臺(tái)、智慧交通平臺(tái)、基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái))、若干個(gè)事業(yè)部(優(yōu)選事業(yè)部、快驢事業(yè)部、買(mǎi)菜事業(yè)部、點(diǎn)評(píng)事業(yè)部等)。其中,事業(yè)群主要覆蓋外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)、酒旅等核心本地業(yè)務(wù);事業(yè)部主要側(cè)重新業(yè)務(wù);而平臺(tái)則主要集中在技術(shù),為其他業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。
按業(yè)務(wù)板塊劃分,美團(tuán)財(cái)報(bào)中主要分為核心本地商業(yè)、新業(yè)務(wù)和未分配項(xiàng)目三個(gè)部分。2023年第三季度,美團(tuán)核心本地商業(yè)營(yíng)收為576.9億元,較上年同期的463.3億元增長(zhǎng)24.5%,占到2023年第三季度營(yíng)收的75.4%,是美團(tuán)最為核心的業(yè)務(wù),也是美團(tuán)的最大現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)此次調(diào)整,美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊,也是最深的“護(hù)城河”:到店和到家兩大關(guān)鍵業(yè)務(wù),從分屬不同領(lǐng)導(dǎo)都?xì)w屬到“少壯派”王莆中,他還直管美團(tuán)平臺(tái)、基礎(chǔ)研發(fā)兩大平臺(tái),成為接手美團(tuán)業(yè)務(wù)最多、最核心的管理層。
據(jù)公開(kāi)報(bào)道,王莆中出生于1984年,是目前美團(tuán)S-team(最高決策委員會(huì))中年齡最小的成員。自2015年,離開(kāi)百度加入美團(tuán)后,王莆中歷任美團(tuán)外賣(mài)配送高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)、外賣(mài)事業(yè)部兼配送事業(yè)部負(fù)責(zé)人等職務(wù)。
王莆中的上位是有戰(zhàn)功積累的。他堅(jiān)定執(zhí)行王興的戰(zhàn)略,經(jīng)歷了美團(tuán)與餓了么的“外賣(mài)大戰(zhàn)”,成功將外賣(mài)做成美團(tuán)最支柱的業(yè)務(wù),市場(chǎng)份額超過(guò)70%,營(yíng)收也占到了集團(tuán)總營(yíng)收的60%以上。
36氪還提到一個(gè)細(xì)節(jié),王莆中在負(fù)責(zé)美團(tuán)醫(yī)藥時(shí)期,他也在短短10個(gè)月內(nèi),將美團(tuán)的藥品零售規(guī)模做到第一梯隊(duì)。 2020 年社區(qū)電商業(yè)務(wù)開(kāi)戰(zhàn)時(shí),王莆中就判斷,拼多多是最強(qiáng)大的對(duì)手,“這是一場(chǎng)持久戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)公司和沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的公司很難取得勝利”。
美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文曾評(píng)價(jià)他,“莆中能跟我溝通,不是因?yàn)闇贤芰?qiáng),而是因?yàn)槟芰?qiáng)”,這也是美團(tuán)內(nèi)部員工對(duì)王莆中的一致評(píng)價(jià)。
王莆中擴(kuò)權(quán),意味著張川削權(quán)。 就在1月初,張川就以美團(tuán)到店事業(yè)群總裁身份對(duì)內(nèi)發(fā)布了內(nèi)部信,張川對(duì)美團(tuán)到店業(yè)態(tài)面臨的競(jìng)爭(zhēng)展開(kāi)了論述,稱(chēng)到店業(yè)務(wù)是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng),“貨架+低價(jià)”被視為未來(lái)到店業(yè)務(wù)的核心定位,并強(qiáng)調(diào)核心高管要到一線去。只是,這封內(nèi)部信發(fā)出不足一個(gè)月,張川的崗位就受到了調(diào)整。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,張川交出核心業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán),是王興對(duì)其在到店業(yè)務(wù)上反應(yīng)遲鈍的不滿(mǎn),導(dǎo)致被抖音“偷家”。 這個(gè)說(shuō)法自然有失偏頗,倡導(dǎo)無(wú)限游戲的美團(tuán),正面臨的是一場(chǎng)“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”。除了抖音,阿里巴巴、京東、拼多多甚至曾經(jīng)的滴滴,都在大力布局本地生活業(yè)務(wù),只是抖音的表現(xiàn)最為生猛。去年以來(lái),抖音本地生活持續(xù)進(jìn)攻美團(tuán)腹地,美團(tuán)則不斷防守。海通國(guó)際研報(bào)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2023年抖音本地生活GTV(總交易額)將達(dá)2000億元,約是美團(tuán)的三分之一,這一數(shù)據(jù)中絕大部分由到店完成。
即便如此,張川沒(méi)有功勞,苦勞還是有的,他帶領(lǐng)美團(tuán)到店基本穩(wěn)住了市場(chǎng)格局,沒(méi)有兵敗如山倒。形勢(shì)比人強(qiáng),團(tuán)購(gòu)和外賣(mài)在商家側(cè)的重合度較高,由王莆中一人負(fù)責(zé)可以實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置,達(dá)到王興期待的“聚合力量,提高效能”的結(jié)果。
此次調(diào)整后,王興自擔(dān)的業(yè)務(wù)也更多,除自動(dòng)配送車(chē)業(yè)務(wù)之外,還直接負(fù)責(zé)無(wú)人機(jī)(科技)、境外業(yè)務(wù)兩個(gè)探索性業(yè)務(wù)。由此,美團(tuán)新路線中,“本地+零售”由王莆中分管,“科技+國(guó)際化”則直接由王興牽頭。這個(gè)新組合里,王莆中負(fù)責(zé)“腳踏實(shí)地”,守住美團(tuán)的大本營(yíng);王興依然負(fù)責(zé)仰望星空,開(kāi)拓美團(tuán)未來(lái)的成長(zhǎng)曲線。
從整體業(yè)務(wù)布局來(lái)看,美團(tuán)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)從2021年提出“零售+科技”,進(jìn)化為“本地、零售、科技和國(guó)際化”。過(guò)去的三年,也是美團(tuán)從巔峰跌落的時(shí)期,市值由2.6萬(wàn)億港元跌倒如今的3950億港元左右。期間,美團(tuán)也經(jīng)歷過(guò)多輪降本增效,特別是在2023年,被抖音搶食市場(chǎng)。艾媒咨詢(xún)2023年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)與抖音有超過(guò)3億的重合用戶(hù),這一規(guī)模占到了美團(tuán)用戶(hù)的81%。
顯然,美團(tuán)的組織架構(gòu)調(diào)整力度有多大,其面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力就有多強(qiáng)。接下來(lái),美團(tuán)將和抖音等對(duì)手進(jìn)行更激烈的纏斗,王莆中面臨的也是真正短兵相接的刺刀戰(zhàn)。
相較之下,王興站到臺(tái)前,更像是釋放的煙霧彈,給資本市場(chǎng)穩(wěn)定股價(jià)的交代:扛著美團(tuán)出海,成為王興留在牌桌上的新故事,也為國(guó)內(nèi)本地生活之戰(zhàn)拉開(kāi)戰(zhàn)略空間。特別是拼多多憑借出海,市值一度超過(guò)阿里巴巴,讓更多人看到未來(lái)的航向。
2016年,王興在烏鎮(zhèn)提出著名的“互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)”理論,他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)有三條增長(zhǎng)出路:一是真正的硬科技,比如人工智能;二是跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全面深度結(jié)合;三是海外市場(chǎng)。
就目前的情形看,美團(tuán)的路線也未脫離王興當(dāng)初的判斷。他看得遠(yuǎn)不假,但美團(tuán)在全球化上的布局十分謹(jǐn)慎,也少有成果。 如果說(shuō)2016年是美團(tuán)出海的思想動(dòng)員期,那么2018年則是其全球化探索的元年。但至今6年過(guò)去,美團(tuán)才剛剛在香港勉強(qiáng)站穩(wěn)腳跟,未來(lái)仍然面臨著巨大的發(fā)展阻力。比如前車(chē)之鑒, 先于其登陸香港的Uber Eats也在2021年敗退 。
不同于短視頻、電商等出海,本地生活依然逃不過(guò)勞動(dòng)密集型業(yè)務(wù)的標(biāo)簽,本地市場(chǎng)的適應(yīng)性要求更高。這也是本地生活賽道,沒(méi)有出來(lái)一個(gè)類(lèi)似亞馬遜、TikTok的全球性玩家。
王興對(duì)此有過(guò)心理建設(shè),他曾表示,“國(guó)際化急也急不得,這是一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)役,我覺(jué)得都不是1年、2年、3年,也不是5年,我覺(jué)得是10年以上才會(huì)有大成的事情,至少得用10年的眼光去看?!?nbsp;
對(duì)王興來(lái)說(shuō),美團(tuán)出海很難,不出海更難。但美團(tuán)真正的戰(zhàn)爭(zhēng)還是在國(guó)內(nèi),這也是他將最核心的王牌都押在王莆中身上的原因。 這場(chǎng)本地生活的決戰(zhàn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。美團(tuán)的調(diào)整,也是不得不作出的應(yīng)對(duì)姿態(tài)。