文|驚蟄研究所 小冬
春節(jié)假期眼看著就要到了,但《元夢之星》的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能不能過好這個(gè)年,恐怕還得打上一個(gè)大大的問號(hào)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2023年12月15日上線的騰訊游戲重點(diǎn)產(chǎn)品《元夢之星》,僅僅在保持了一周的高速增長后,其下載量、預(yù)估收入等核心數(shù)據(jù)就出現(xiàn)了斷崖式下滑。
而在重量級(jí)新產(chǎn)品的腳跟還未站穩(wěn)時(shí),騰訊游戲的“老功臣”《王者榮耀》又痛失鐵王座:Sensor Tower公布的2023年12月全球手游收入榜顯示,此前連續(xù)22個(gè)月登頂榜首的《王者榮耀》退居第2。
有意思的是,《元夢之星》上線之初就被視為接替《王者榮耀》,為騰訊游戲開拓新局面的“希望之作”,甚至因此還有著“鵝廠新太子”的稱號(hào)。如今成績首發(fā)波峰后的斷崖下滑,無疑把騰訊游戲推向了一個(gè)格外尷尬的局面。
“王者”痛失王冠,《元夢之星》一周“夢醒”,留給騰訊游戲的時(shí)間不多了。
01 派對(duì)冷場,元夢之星成“周拋”產(chǎn)品
坦白說,背靠騰訊游戲在國產(chǎn)市場積累的成熟經(jīng)驗(yàn)和掌握的資源,《元夢之星》這款年度重點(diǎn)產(chǎn)品想不火都難。而《元夢之星》上線的首月數(shù)據(jù)表現(xiàn),也的確彰顯出騰訊游戲的實(shí)力。
七麥數(shù)據(jù)顯示,《元夢之星》的iPhone端下載量在正式上線后的一個(gè)月內(nèi),經(jīng)歷了從上線首日10.6萬到21.4萬峰值的暴漲。特別是在1月1日到1月7日的一周內(nèi),《元夢之星》iPhone端下載量連續(xù)7天保持在21萬以上。
但是從1月8日起,《元夢之星》不但下載量跌落回11萬左右,甚至在1月26日一度低至不到8萬。
還有一個(gè)值得注意的數(shù)據(jù)表現(xiàn)是,《元夢之星》上線后的一個(gè)多月時(shí)間里,其iPhone端日均下載量為12.6萬,但只有8天時(shí)間的下載量達(dá)到或高出這一平均值。這意味著,《元夢之星》iPhone端在過去40多天創(chuàng)造的600多萬下載數(shù)據(jù),有相當(dāng)一部分是在其中8天里集中完成的。而《元夢之星》之所以會(huì)出現(xiàn)這種類似“突擊補(bǔ)作業(yè)”式增長數(shù)據(jù),核心原因還是因?yàn)轵v訊游戲?qū)τ诋a(chǎn)品上新的一套固有打法。
《元夢之星》上線時(shí),騰訊就宣布首期生態(tài)激勵(lì)投入14億元用于生態(tài)建設(shè)。同時(shí)邀請(qǐng)600多位明星達(dá)人幫助產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。據(jù)媒體報(bào)道,《元夢之星》僅首日買量素材就投下了2.7萬組。
然而現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)表明,短期的大筆投放并沒有支撐《元夢之星》在宣傳期之后繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長勢頭。并且在派對(duì)游戲火熱的當(dāng)下,《元夢之星》并沒有如騰訊預(yù)想的那樣快速切下大市場份額。
騰訊的投入不可謂不大。除去買量投入的大把預(yù)算,騰訊用于生態(tài)建設(shè)的14億元也都是花出去的真金白銀:按照計(jì)劃,14億元中有1億元用于大眾電競賽事打造,3億元用來聯(lián)合九個(gè)內(nèi)容平臺(tái)共同發(fā)起“星夢合伙人”內(nèi)容生態(tài)激勵(lì)計(jì)劃。剩下的10億元造夢基金,則會(huì)投入到普通玩家身上,對(duì)有興趣從事游戲地圖創(chuàng)作的普通用戶進(jìn)行全方位扶持。
但在騰訊如此投入情況下,《元夢之星》高開低走的表現(xiàn),可能問題還是出在產(chǎn)品自身。
其實(shí)從騰訊的生態(tài)建設(shè)計(jì)劃來看,《元夢之星》已經(jīng)抓住了派對(duì)類游戲的UGC核心。但是在項(xiàng)目組有錢、肯花錢且已經(jīng)花了錢的情況下,《元夢之星》仍然沒有達(dá)到理想預(yù)期。這說明,從一開始對(duì)于用戶和市場的理解就存在偏差。
派對(duì)游戲作為當(dāng)前市場上最受歡迎的新品類之一,在過去一段時(shí)間表現(xiàn)出了巨大的市場潛力。但由于派對(duì)游戲本身的UGC機(jī)制以及社交屬性,市場上已有產(chǎn)品的用戶粘性更強(qiáng),產(chǎn)品先發(fā)優(yōu)勢也會(huì)更加明顯。
在這種市場背景下,作為后來者的《元夢之星》仍然按照過往“產(chǎn)品模仿+大手筆投入”的市場策略,試圖從現(xiàn)有市場用錢砸出一條通路,效果自然會(huì)大打折扣。而另一個(gè)被忽略的關(guān)鍵問題是,《元夢之星》不僅沒能成功趕上派對(duì)游戲的熱潮,也一定程度反映出騰訊舊有的營銷思維與當(dāng)下新興細(xì)分市場的脫鉤,以往的“利器”變成了“鈍器”,也是騰訊游戲目前面臨的尷尬處境。
02 大力沒能出奇跡,騰訊模式“失靈”
在過去,騰訊依靠“產(chǎn)品模仿+大手筆投入”的市場策略,在諸多賽道后發(fā)制人搶占了先機(jī)。其中的一個(gè)經(jīng)典案例,就是與《元夢之星》有著相似上線背景的《和平精英》。
2017年3月,韓國Krafton工作室開發(fā)的戰(zhàn)術(shù)競技型射擊類沙盒游戲《絕地求生》(PUBG)一炮而紅。僅僅過了半年時(shí)間,國內(nèi)就有游戲廠商將“吃雞游戲”模式平移到手游市場,并且吸引了玩家的空前關(guān)注。
不過騰訊游戲后來用事實(shí)證明,時(shí)間上的差距似乎是可以用“鈔能力”來縮短的。
根據(jù)媒體報(bào)道,騰訊在啟動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)之前,先以700億韓元入股了《絕地求生》的韓國開發(fā)商,從而獲得該游戲的國內(nèi)版權(quán)。此后,騰訊游戲團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)研發(fā)出了《和平精英》,并于2018年的2月開始了持續(xù)免費(fèi)測試。
憑借原作IP授權(quán),以及由微信、QQ等王牌社交產(chǎn)品構(gòu)建的巨大流量池,《和平精英》很快就對(duì)市場上的其他競品實(shí)現(xiàn)了反超,并最終成長為如今全球收入最高的射擊類游戲。
結(jié)合《和平精英》以及《元夢之星》的誕生之路也就不難發(fā)現(xiàn),騰訊游戲似乎不太在意產(chǎn)品上線的時(shí)機(jī)問題。相反,騰訊游戲很擅長觀察市場動(dòng)向,并且形成了一套“騰訊模式”。
每當(dāng)某一類產(chǎn)品通過了市場的檢驗(yàn),成為市場上的大熱門,騰訊就會(huì)迅速打造相似的產(chǎn)品。盡管等到產(chǎn)品上線時(shí),可能已經(jīng)比其他產(chǎn)品晚了大半年,但只要通過購買版權(quán)在新用戶群體中強(qiáng)調(diào)“嫡傳正宗的血統(tǒng)”,同時(shí)利用自身的社交生態(tài)和全網(wǎng)買量打響產(chǎn)品聲量,就總能用投放換來市場實(shí)現(xiàn)“后發(fā)制人”。
但這種方式也讓騰訊接連錯(cuò)過難得的新興游戲風(fēng)口,近的例如派對(duì)游戲市場,再往前回溯,因?yàn)轵v訊的“傲慢”而錯(cuò)過的開放世界品類,時(shí)至今日依然是游戲行業(yè)的飯后談資。
例如《和平精英》的成功經(jīng)驗(yàn),并未在《元夢之星》的身上再次得到應(yīng)驗(yàn)。而《元夢之星》遭遇的“一周鮮”經(jīng)歷,更直接反映出“騰訊模式”的失靈。
僅僅從市場數(shù)據(jù)就可以看到,《元夢之星》只要投放就能“超常發(fā)揮”,不投放就很快被打回原形。而當(dāng)前市場上,買量早已不是打造爆款的“萬金油”,游戲本身好玩才是成功的關(guān)鍵。
國產(chǎn)游戲行業(yè)在過去的十幾年里,走向了一條重押“精品化”的道路。游戲大廠紛紛在游戲版權(quán)、視聽體驗(yàn)以及營銷推廣上面砸錢,以求打造出能夠吸引中國玩家們的“3A大作”。但是這一行業(yè)風(fēng)向沒能給市場持續(xù)帶來積極影響,反而導(dǎo)致“重量級(jí)產(chǎn)品”遍地都是,真正能夠打動(dòng)用戶的游戲并不多。
背后的主要原因在于,以作品為核心的競爭策略,需要投入大量的人力物力保障項(xiàng)目成功落地并推向市場,其中的機(jī)會(huì)成本以及試錯(cuò)成本實(shí)在太高。比起自研創(chuàng)新,直接模仿成功案例的做法,顯然能夠省下大量成本規(guī)避試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),而且只需要集中投入營銷環(huán)節(jié),就能實(shí)現(xiàn)回本和盈利。
于是,國產(chǎn)游戲廠商們開始沉迷于“換皮”,變著花樣用“抽卡游戲”掏空玩家的錢包,一門心思地研究哪種收費(fèi)模式更能激發(fā)人的氪金欲望。最終,卻忽視了用戶的游戲體驗(yàn)?zāi)酥劣螒虮旧淼膬r(jià)值。
03 玩家到底要什么?
經(jīng)歷了遍地精品化和各種模式“648充值”的洗禮,當(dāng)前的游戲市場變得更考驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)容以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橥斗诺念A(yù)算始終有限,游戲產(chǎn)品想要保持增長,靠的不是持續(xù)的營銷動(dòng)作,而是借助游戲優(yōu)質(zhì)內(nèi)容本身實(shí)現(xiàn)的用戶留存。
派對(duì)游戲的特別之處在于,玩家不只在游戲過程中體驗(yàn)到了樂趣,也滿足了社交需求。無論是人氣超高的游戲主播,還是普通玩家,真正看重的是基于互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系進(jìn)行的游戲體驗(yàn)。
也正是因?yàn)檫@一原因,社交媒體平臺(tái)上廣泛傳播的游戲切片又以UGC的形式,將游戲自身的價(jià)值以及社交價(jià)值傳播出去。所以派對(duì)游戲的長期增長靠的不是一時(shí)的投放,而是依賴于用戶自發(fā)形成的社區(qū)氛圍——這也是玩家在派對(duì)游戲渴望體驗(yàn)到的。
或許是看到過往策略在派對(duì)游戲市場的“失靈”,《元夢之星》眼下已經(jīng)開始調(diào)整戰(zhàn)略,弱化樂園UGC的概念,轉(zhuǎn)而融合更多玩法,向“QQ游戲大廳”的方向發(fā)展。這也導(dǎo)致《元夢之星》正在變成一個(gè)由《和平精英》《QQ飛車》《狼人殺》《保衛(wèi)蘿卜》等各種游戲縫合而成的“大雜燴”。
然而在沒有社區(qū)基礎(chǔ)的前提下,單純在玩法上做加法,并不能在市場上帶來等量的擴(kuò)張。特別是當(dāng)一些游戲玩法已經(jīng)被玩家淘汰時(shí),《元夢之星》著魔一般進(jìn)行玩法融合,更反映出騰訊游戲急于脫困的迫切心態(tài)。
回歸市場價(jià)值本身,一個(gè)游戲產(chǎn)品要想取得成功,“好玩”才是最根本競爭力。換言之,產(chǎn)品本身的游戲性是其從一文不名逐步走向成功的“1”,而投放預(yù)算、IP授權(quán)、社交生態(tài)都只是“0”。《元夢之星》縫合玩法的策略,顯然也是想提升自己的可玩性,但騰訊游戲“模仿自己”的做法,依然沒有解決缺乏實(shí)際市場需求和差異化體驗(yàn)的硬傷。
在過去,“騰訊模式”通過洞察市場再進(jìn)行復(fù)制的方式,解決了如何產(chǎn)生“1”的問題。又借助其他的“0”,以“流量思維”主導(dǎo)的市場策略實(shí)現(xiàn)了對(duì)同類型競品的超越。
但如今,游戲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入同質(zhì)化的存量競爭階段,“1”的產(chǎn)生變得越來越難,并且市場運(yùn)營的邏輯也發(fā)生了變化。這就要求廠商們走出“流量思維”,回歸產(chǎn)品本身,從用戶價(jià)值角度再出發(fā),用長效運(yùn)營代替集中爆發(fā)。
在1月29日舉行的騰訊公司年會(huì)上,馬化騰坦言,騰訊目前號(hào)稱全球最大的游戲公司,好像是躺在成功的功勞簿上。而在過去一年里,面對(duì)新生代游戲公司的挑戰(zhàn)、從玩法類到內(nèi)容類的轉(zhuǎn)變,騰訊竟也一時(shí)無所適從,推出了新品,但沒有想象中那么好。
對(duì)于剛剛上線一個(gè)多月的《元夢之星》,馬化騰表示:雖然晚,但它具有的社交成分也代表了騰訊的大本營陣地??隙ㄒσ愿?,而且要求所有業(yè)務(wù)結(jié)合,探索共同發(fā)展。
由此看來,未來一段時(shí)間里,《元夢之星》依然會(huì)被騰訊游戲寄予厚望,只是留給《元夢之星》的時(shí)間真的不多了。