文|每日人物社 徐晴
編輯|金匝
運(yùn)營(yíng)|橙子
買(mǎi)年貨,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)意義特殊。年貨買(mǎi)什么,關(guān)系到本地的風(fēng)俗文化,也是一種情感溝通。年貨還是反映社會(huì)變化的一個(gè)小切口——相比過(guò)去,今年大眾的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場(chǎng)景,品牌和平臺(tái)的策略,甚至一些行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制,都有很大的改變。
兩年前,零售專(zhuān)家黃碧云,在得到的一個(gè)專(zhuān)欄里分享過(guò)“如何用2000塊錢(qián)置辦全套的年貨”,被當(dāng)作置辦年貨的指南、折射變化的切角。這是一位在零售行業(yè)工作了22年的女性,她懂零售行業(yè),也懂年輕人的心理。
這一次,我們和黃碧云聊了聊,怎么用最少的錢(qián)買(mǎi)到性?xún)r(jià)比最高的年貨,也聊了i人和e人、年輕人和中年人買(mǎi)的年貨有什么不同,以及寵物經(jīng)濟(jì)、出片率,怎么就成了年輕人對(duì)年貨的新要求?當(dāng)我們聊起年貨,不只是在討論一種消費(fèi)行為,也在理解我們真實(shí)的生活。
以下是黃碧云的自述。
怎么花2000元搞定全套年貨
兩年前分享攻略的時(shí)候,就有很多人疑惑地問(wèn)我,為什么是2000塊錢(qián)搞定全套年貨?其實(shí)行業(yè)里有一個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞,叫“年貨平均客單價(jià)”,是零售行業(yè)普遍會(huì)用到的一個(gè)數(shù)據(jù)。一般來(lái)說(shuō),春節(jié)期間,除了商務(wù)宴請(qǐng),普通的兩代人家庭,在一家門(mén)店或者一個(gè)超市,普遍會(huì)消費(fèi)1600-2400塊錢(qián),所以我取了一個(gè)中間值,就是2000塊。
我從事零售行業(yè),就是跟消費(fèi)者、上游廠商、品牌打交道,2000塊,相當(dāng)于一個(gè)風(fēng)向標(biāo),去了解零售市場(chǎng)。如果把今年的年貨跟去年對(duì)比,可以很直觀地看出來(lái),買(mǎi)的東西變多了還是變少了?物價(jià)有沒(méi)有漲?上新率怎么樣?哪些品牌可能是今年突然走紅的?于是,2000塊錢(qián)買(mǎi)年貨,成了我每年要固定研究的一個(gè)課題。
我一般會(huì)把2000塊錢(qián)分成三個(gè)部分:零食飲料800-900元,水果500元,送禮是在700元左右。
零食框架里面分四類(lèi):堅(jiān)果炒貨是最常見(jiàn)的,鹵味這樣的咸口小零食,糖巧之類(lèi)的甜口零食,最后是飲料。
水果品類(lèi),盡量現(xiàn)吃現(xiàn)買(mǎi),只囤初一到初五的用量,這500塊,300塊買(mǎi)10斤車(chē)?yán)遄樱?0塊買(mǎi)10斤柑橘、橙子,80塊買(mǎi)10斤蘋(píng)果,還有60塊買(mǎi)一點(diǎn)其它的突發(fā)興趣,比如新出的時(shí)令水果,就像云南的釋迦果,春節(jié)正是大量上市的時(shí)候,放軟了吃有冰淇淋口感 ,很驚艷。
最后的600-700塊錢(qián),置辦給親朋好友的年貨禮物。親近一些的,預(yù)算200塊,客氣一點(diǎn)的,150塊。
零售專(zhuān)家黃碧云。 圖 / 受訪者提供
2023年有一個(gè)很火的性格測(cè)試,把人分成“i人”和“e人”,對(duì)兩種人來(lái)說(shuō),春節(jié)回家是“喜憂(yōu)參半”的。前兩三年大家是不太走動(dòng)的,對(duì)i人來(lái)說(shuō)就是人生巔峰時(shí)刻,回去其實(shí)會(huì)面臨社交壓力。e人不是,他們的想法是,我既然回去了,兄弟姐妹們,好久沒(méi)見(jiàn)了,晚上出來(lái)喝一杯,對(duì)他們來(lái)說(shuō),春節(jié)在一起最大的意義就是聚在一起,組很多的局,有很多場(chǎng)景式的消費(fèi)。
有意思的是,我會(huì)發(fā)現(xiàn),在買(mǎi)年貨這件事上, i人擅長(zhǎng)精心準(zhǔn)備,買(mǎi)商家推出的特色禮包、私人訂制,e人則是特別擅長(zhǎng)抄作業(yè),拿小本子抄別人現(xiàn)成的,比如我之前分享的攻略。
怎么準(zhǔn)備拜年的禮物,可能是i人最關(guān)心的,我有幾個(gè)小技巧:不買(mǎi)現(xiàn)成的禮盒,在網(wǎng)上買(mǎi)大號(hào)40*36cm規(guī)格的包裝袋,5塊錢(qián)一個(gè),選袋子的時(shí)候,盡量選擇透明的大包裝袋,或者是大紅色,或者是飽和度高的顏色,里頭的產(chǎn)品,一定要準(zhǔn)備 6 種以上,可以自己來(lái)做一些大類(lèi)的組合。
為什么要這么包裝?大紅色符合春節(jié)喜慶的氛圍,透明的包裝袋,一眼能看到里頭有什么,飽和度和數(shù)量能感受到禮物的豐富程度,能感受到送禮人的用心。
做零售選品的時(shí)候,我們知道,門(mén)店想要拉高銷(xiāo)售額,是不能廠商給什么就賣(mài)什么的,得靠自己對(duì)產(chǎn)品做二次組合,比方說(shuō),兩大桶可樂(lè)不一定很多人買(mǎi),但是兩大桶可樂(lè)搭配瓜子以及瓜子殼收納盒,反而就好賣(mài)了。同樣的,給人送年貨,也應(yīng)該通過(guò)二次組合,送出私人定制感。
有人說(shuō),不那么費(fèi)事,直接買(mǎi)貴重的禮盒、整箱的水果送人不就行了嗎?我的方案還有另一層考慮,不送厚禮,是在替對(duì)方減輕回禮的負(fù)擔(dān)。你想,扛一箱300塊錢(qián)的車(chē)?yán)遄尤グ菽?,倒是省事,但這個(gè)價(jià)格太透明,對(duì)方在回禮的時(shí)候,得按照這個(gè)價(jià)格再加一點(diǎn)給你,你以后再回禮還得加碼,對(duì)雙方來(lái)說(shuō),反而造成了持續(xù)的負(fù)擔(dān)。
怎么去買(mǎi)到這四個(gè)分類(lèi)里性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品呢?
買(mǎi)堅(jiān)果,不需要買(mǎi)小袋的每日?qǐng)?jiān)果,去1688或者線下的超市,買(mǎi)“天虹”牌的混合裝堅(jiān)果,一袋一斤,里面有五六種混合堅(jiān)果,過(guò)年一周左右,買(mǎi)兩袋夠用了,花費(fèi)130元。
瓜子買(mǎi)內(nèi)蒙的牌子“三胖蛋”,吃起來(lái)不臟手,做活動(dòng)的時(shí)候四罐100元包郵。再來(lái)一包“老街口”鹽水花生或者“盛興源”的陳皮花生,30元左右。一批堅(jiān)果炒貨買(mǎi)下來(lái),總計(jì)300塊。
今年我建議大家買(mǎi)車(chē)?yán)遄舆x單J、最小號(hào)的。不同的J,只是個(gè)頭有差異,甜度和口感一樣,有人說(shuō)4J就是更好吃,我跟你講,對(duì)不起,那是你的心理作用。今年智利下暴雨,車(chē)?yán)遄佑信鲎埠蛽p耗,小個(gè)頭的果碰撞力道也小,它的口感、脆度、保存期,其實(shí)會(huì)比大個(gè)頭的好一些。個(gè)頭小也更耐吃,擺在那里顯多,給人的直觀印象是,哇,這個(gè)主人真大方。
另外就是學(xué)會(huì)尋找代工廠。舉個(gè)例子,買(mǎi)藕片,我會(huì)點(diǎn)開(kāi)電商平臺(tái),搜索關(guān)鍵詞,找到幾個(gè)銷(xiāo)量最高的品牌,拉開(kāi)商品詳情頁(yè),可以看到代工廠的地址。你只要找到3-5 個(gè)排名在前幾位的品牌,搜索生產(chǎn)商的地址,就會(huì)發(fā)現(xiàn),它們的工廠會(huì)集中在某個(gè)特定的地域,像藕片的代工廠,大多是在湖北。
再打開(kāi)1688,輸入“湖北藕片”,會(huì)出現(xiàn)當(dāng)?shù)刈畲髱准掖S的名字,檢查過(guò)他們的資質(zhì),對(duì)比下價(jià)格,就可以放心買(mǎi)了。
今天的食品工業(yè),為了節(jié)約運(yùn)輸、包裝費(fèi)用,基本都是源頭建廠。藕有一個(gè)特性,你不把它從藕塘拔出來(lái),它就可以一直存在那個(gè)地方,也就是說(shuō),藕不需要倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ),這樣成本大幅下降。同樣的產(chǎn)品,源頭代工廠肯定賣(mài)得更便宜。我培養(yǎng)零售端的采購(gòu)、買(mǎi)手,也是用這套方法。
當(dāng)我把近三年的年貨串起來(lái)之后,還會(huì)發(fā)現(xiàn),今年?yáng)|西明顯比去年豐富,而且價(jià)格又便宜很多。最明顯的是堅(jiān)果品類(lèi),價(jià)格比去年普遍要低 20%- 30%。雖然我們都在說(shuō)消費(fèi)降級(jí),但我感覺(jué),消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)還是有追求的,可能恰恰因?yàn)榭诖婢o了,所以花出去的每一分錢(qián)都要覺(jué)得聽(tīng)得見(jiàn)響,我要的是高端感,但不要高端價(jià)。比如今年堅(jiān)果雖然降價(jià)了,但大家都在追求A+果,想要個(gè)頭大的——堅(jiān)果已經(jīng)不稀奇了,通過(guò)個(gè)頭去挑戰(zhàn)一下味蕾。
滋補(bǔ)品也逐步食品化、飲料化,一些藥食同源的飲料,比如山楂飲料、枸杞原漿、桑葚原漿,今年增長(zhǎng)比較快。這些產(chǎn)品價(jià)格降了下來(lái),可能只是滋補(bǔ)品的1/ 3,門(mén)檻也更低,還不需要沖泡、煮悶。休閑食品也有了很大的變化,可能大家都有感知,就是大家開(kāi)始追逐0糖 0 卡無(wú)添加。春節(jié)期間,甚至有品牌生產(chǎn)了一些只有 30 天的保質(zhì)期的產(chǎn)品。
還有一些品類(lèi)是唯獨(dú)今年賣(mài)得好的。我知道的一個(gè)特別好玩的數(shù)據(jù)——針織衫、內(nèi)衣內(nèi)褲的生產(chǎn)商說(shuō),今年紅色的、帶龍的服飾,特別是在12 歲中大童的服飾,生意前所未有得好,不愁賣(mài)。
一個(gè)做中大童保暖內(nèi)衣的廠家告訴我,他們今年年貨季的銷(xiāo)售額,比去年同期整整翻了 11 倍。抖音的直播間,刷過(guò)去的也全部是帶龍的紅內(nèi)衣,銷(xiāo)售量動(dòng)不動(dòng)就是幾千件,甚至是上萬(wàn)件,爆單的概率特別高。
你知道,中國(guó)人對(duì) “龍的傳人”是有執(zhí)念的。上次跟一個(gè)開(kāi)月子中心的人聊,他說(shuō)他家2024年5月前的位置已經(jīng)預(yù)訂滿(mǎn)了。上一個(gè)龍年是2012年,那一年的出生率,是近12年最高的,新生兒數(shù)量是1635萬(wàn),快到2022年的兩倍。很多東西跟龍沾一點(diǎn)兒邊就遭到瘋搶?zhuān)热琮埖男↑S金掛飾、龍形狀的燈籠……鮮花品類(lèi)里的銀柳,掛上了一些小飾品、小卡片,寫(xiě)著“龍馬精神”“龍里龍氣”這樣的吉祥話,就特別好賣(mài)。
年輕人買(mǎi)年貨,看出片率?
中國(guó)的產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)力分布比較特殊,像春運(yùn)這么大規(guī)模的人口流動(dòng),在世界上都比較少見(jiàn)。我因此把城市分成勞動(dòng)力輸入城市和勞動(dòng)力輸出城市,北上廣深等一線城市,還有省會(huì)城市、新一線城市,是年輕人涌入的地方,三四線城市、縣城,是年輕人流出的地方。像候鳥(niǎo)一樣,大家會(huì)在春節(jié)帶著年貨回老家。
在勞動(dòng)力輸入城市,今年有幾類(lèi)年輕人的年貨賣(mài)得特別好。
第一是寵物用品,年輕人準(zhǔn)備的年貨,很多是給毛孩子的。有零售商給了我一個(gè)數(shù)據(jù),寵物用品,包括貓砂、貓罐頭、貓糧、逗貓棒、貓包,還有遠(yuǎn)程監(jiān)控,營(yíng)銷(xiāo)指數(shù)上漲了300%,而去年這個(gè)數(shù)字是 100%左右。
城市里的年輕人,尤其是北漂、深漂、滬漂等等,都喜歡養(yǎng)貓,不管是讓貓自己在大城市過(guò)年,還是帶回老家,這些寵物產(chǎn)品都用得上,是剛需,所以好賣(mài)。
這段時(shí)間,線下超市、線上店鋪都在做貓砂的促銷(xiāo),既然好賣(mài),為什么要做促銷(xiāo)呢?恰恰是因?yàn)橘u(mài)得好,才更要促銷(xiāo),貓砂基本是不賺錢(qián)的,賺的是客戶(hù)的留存率。像盒馬推出了一個(gè)上門(mén)喂寵物的服務(wù),3天的服務(wù),保證都是同一個(gè)人上門(mén),其實(shí)就是為了留下這波養(yǎng)貓的消費(fèi)群體。盒馬的主要用戶(hù)群體是年輕人和中產(chǎn),剛好是養(yǎng)寵物的主力軍,用戶(hù)畫(huà)像高度重合。
春節(jié)期間,上門(mén)喂寵物服務(wù)訂單。 圖 /截圖
還有一個(gè)火爆的是日拋型產(chǎn)品。比如急救型的護(hù)膚用品,日拋的精華液、護(hù)膚液,營(yíng)銷(xiāo)指數(shù)上漲了 400% 。過(guò)年回家,社交活動(dòng)多,親戚婚禮、同學(xué)聚會(huì)來(lái)了,10年沒(méi)見(jiàn)的初戀也出現(xiàn)了。人都有一些小心思,借用《繁花》里的臺(tái)詞:希望你過(guò)得好,但不能比我還好,大家都想容光煥發(fā)地出現(xiàn)在故鄉(xiāng)。在北上廣深,節(jié)前剛好是工作最忙碌、心情最焦慮的時(shí)候,大家都有黑眼圈、皮膚暗黃的問(wèn)題,就會(huì)想要在春節(jié)前突擊解決。一個(gè)在廣州開(kāi)美容院的朋友告訴我,這段時(shí)間做光子嫩膚項(xiàng)目的預(yù)約,排都排不過(guò)來(lái)。
一次性床單、毛巾、內(nèi)褲這樣的日拋型產(chǎn)品,銷(xiāo)售量也在增加,可能是好幾倍的增長(zhǎng)——年輕人回老家,更像是家里的旅客,他們?cè)诖蟪鞘衅矗诠枢l(xiāng)旅居。我就回去幾天,但是家里面很多東西我已經(jīng)用不慣了,是不是?
回縣城、回村里過(guò)春節(jié),年輕人最喜歡帶的年貨,你肯定想不到,是老國(guó)貨。廣州一帶工廠附近的商超、門(mén)店,防皸裂的老國(guó)貨甘油、護(hù)膚品,可以說(shuō)是爆紅,紅到貨供不上,很多零售商到老國(guó)貨的工廠門(mén)口搶貨。
這類(lèi)產(chǎn)品突然賣(mài)得好,是因?yàn)槟贻p的工人們今年都要回家。江西、貴州、四川,這些省份輸出了很多勞動(dòng)力到東南沿海地區(qū),過(guò)去三年,他們很可能是在工廠過(guò)年的,今年才第一次回家。不少人的老家在山區(qū),冬天水很冷,手容易凍傷,防皸裂的護(hù)手霜、甘油,買(mǎi)回去自己用、送親戚都很合適。
年輕人帶什么年貨回家,是一個(gè)很有意思的話題。
他們喜歡打“信息差”:自己老家沒(méi)有的,父母沒(méi)見(jiàn)過(guò)的。像我回長(zhǎng)沙,會(huì)買(mǎi)內(nèi)蒙的小羔羊,半只切好包裝好,內(nèi)蒙的年輕人,反倒可能會(huì)買(mǎi)舟山帶魚(yú),快遞到家里,還有人買(mǎi)盒馬、山姆的牛排、蛋糕,人肉背回去,可以說(shuō)是“流動(dòng)的盛宴”。買(mǎi)帝王蟹、花椒雞、佛跳墻禮盒的也很多,現(xiàn)在這種預(yù)制菜,都是提前幫你擺好盤(pán),幾乎原封不動(dòng)放進(jìn)鍋里,拿出來(lái)自帶造型,五個(gè)鮑魚(yú)、六個(gè)海參,集中在最上面那層。
大家今年也特別愛(ài)買(mǎi)花。我們說(shuō)中產(chǎn)五件套:鮮花、牛排、精釀、烘焙、咖啡,現(xiàn)在大家雖然消費(fèi)降級(jí),但沒(méi)有砍掉鮮花的支出。這種代表著即時(shí)滿(mǎn)足,體驗(yàn)感、儀式感強(qiáng)的產(chǎn)品,還是擁有很大的市場(chǎng)。
如果我把鮮花和帝王蟹放在一起,你能不能說(shuō)出它們的共同點(diǎn)?我說(shuō)一個(gè)詞你就明白了:出片率。
帝王蟹、佛跳墻、花椒雞禮盒,拍出來(lái)非常有質(zhì)感;鮮花更不用說(shuō)了,出片的利器。年夜飯是有話題屬性的,有的人覺(jué)得不拍張照片發(fā)朋友圈,這個(gè)年都白過(guò)了。鮮花、硬菜組合,拍完發(fā)到相親相愛(ài)一家人的群里,也很有面子。
這些產(chǎn)品受歡迎,其實(shí)也說(shuō)明了,當(dāng)我們?nèi)ベI(mǎi)年貨,買(mǎi)的不只是食品,還有對(duì)新年的期待,對(duì)親友的祝愿,對(duì)自己的撫慰,年貨也是情緒價(jià)值的延伸。
蝴蝶蘭,春節(jié)的爆款。圖 / 受訪者提供
中年人買(mǎi)年貨,就太難了。一旦從單身、二人家庭,到三代家庭,就變成一個(gè)大的家庭結(jié)構(gòu),大約6個(gè)成員,買(mǎi)禮物和年貨的難度幾乎是量級(jí)增長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō),買(mǎi)年貨中年人角色很微妙,各種需要平衡。
比如我家里有兩個(gè)孩子,女兒處在青春期的時(shí)候,我非常在意,買(mǎi)年貨時(shí)會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備她的禮物。因?yàn)檫@時(shí)候的孩子很敏感,有個(gè)弟弟,我要想的是,不要讓她覺(jué)得父母偏心,現(xiàn)在我女兒讀大一了,有自己的獨(dú)立人格,這個(gè)年紀(jì)的孩子和父母總會(huì)有些摩擦,比如父母說(shuō)要給孩子買(mǎi)禮物,孩子都說(shuō)“隨便”,或者反問(wèn)“你不知道我喜歡什么嗎?”但真的買(mǎi)了,他們又不喜歡。
其實(shí)他們最需要的是理財(cái)權(quán)。給他們一筆錢(qián),讓他們自己去買(mǎi)年貨,不僅培養(yǎng)了理財(cái)?shù)哪芰Γ匾氖亲屗麄冇X(jué)得自己被信任。年貨,我覺(jué)得也是某種情感的延伸和鏈接,送禮物給家人,其實(shí)就是給我們的情感賬戶(hù)投資。
有些品牌就是抓住了這一點(diǎn),所以做得很成功。比如好多人給父母買(mǎi)禮物,會(huì)買(mǎi)足力健。足力健最特別的一點(diǎn)是,它的包裝箱,不是傳統(tǒng)的牛皮色,也不是把產(chǎn)品交給快遞公司直接寄出去,它有統(tǒng)一的紅色快遞箱,而且,箱子上有非常大的三個(gè)字:足力健。
你的父母拿到這個(gè)禮盒后,走路的速度可能會(huì)比平時(shí)慢30%,而且一定要把 LOGO 朝外,讓別人看見(jiàn)。足力健狠的地方就在這里,不管你怎么放,都能看到足力健這幾個(gè)字。
你說(shuō)足力健貴嗎?它不貴,就 200 多塊錢(qián)嘛,但是就是送出去之后,代表的是一種被惦記的感受,父母?jìng)兇蠖嘤X(jué)得,自己的面子是子女給的,送他們的年貨,有時(shí)候送的是爸媽社交圈里的話題,可以炫耀。
社交平臺(tái)上的足力健。圖 / 截圖
商家,一道“既要又要還要”的考題
聊到年貨,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),年貨也可以叫各地特產(chǎn)的一次大亮相。它跟雙11很不同,雙11是集中降價(jià)售賣(mài),但年貨兼具情緒價(jià)值,做一些新奇、創(chuàng)新的東西,有很大的機(jī)會(huì)可以出圈,是本土產(chǎn)品特別容易轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變印象的時(shí)期。
商業(yè)的本質(zhì)是什么?是商品的流動(dòng)和交易。每一年,有些品牌把老商品重新打包一下做一個(gè)包裝,當(dāng)年貨賣(mài),我覺(jué)得這是很偷懶的方式。
從發(fā)朋友圈的動(dòng)力來(lái)講的話,產(chǎn)品在春節(jié)也是最容易出圈的時(shí)候,人跟人聚在一起,聊天、嗑瓜子、吃飯,討論年貨,所以春節(jié)恰恰是商家推新品的好時(shí)機(jī),而不是等到雙11。
這一代年輕人,“購(gòu)商”(購(gòu)物智商)都很高,配料表、成分表會(huì)看,小紅書(shū)攻略會(huì)找了,豐富的渠道也培養(yǎng)出了購(gòu)商高的年輕人。像1688,上游生產(chǎn)商、源頭開(kāi)始做零售,拼多多、京東、天貓非常堅(jiān)決站在用戶(hù)這一端,可以無(wú)理由退貨。今天商家想騙到年輕的消費(fèi)群體,我說(shuō)句實(shí)在話,沒(méi)門(mén),消費(fèi)者一定要反過(guò)來(lái)好好地教育教育你,不買(mǎi),就是對(duì)你最大的懲罰。
通過(guò)這樣的洞察,我們也會(huì)引出一道給零售行業(yè)和上游制造商的考題:消費(fèi)者口袋捂緊之后,產(chǎn)品如何是好?是“好”在前,而不是“便宜在前”,品質(zhì)好的前提之下,怎么做到價(jià)格便宜?怎么做到生產(chǎn)商還能賺錢(qián)活下去?
跟零售商交流的時(shí)候,每次我一說(shuō)到這里,人家一口老血吐出來(lái),說(shuō)黃老師,這不是既要又要還要,不可能三角,在商業(yè)當(dāng)中太難解了。但是我說(shuō),嗯,不好意思,你就得完成這道考題。
我覺(jué)得一些商超自有品牌的供應(yīng)商,給出了還不錯(cuò)的答案。
比如說(shuō)某平臺(tái)的自有品牌有一款精釀啤酒,它的供應(yīng)商是在浙江湖州的一家啤酒廠,3年前,他們主要做350ml的小罐啤酒。2017年左右,平臺(tái)找到他們,說(shuō)你能不能把市面上50塊錢(qián)的精釀賣(mài)到19.9塊?不可以超過(guò)20塊錢(qián)。
平臺(tái)根據(jù)自己的用戶(hù)數(shù)據(jù)去倒推,發(fā)現(xiàn)19.9塊這個(gè)價(jià)格,以及1L的容量,是用戶(hù)最需要、最能接受的,對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景是一對(duì)年輕情侶,或是夫妻,周末在家看看電影,小酌一杯。
廠家為了拿下這個(gè)訂單,就得想辦法。他們做了這樣幾件事,首先是換包裝,找到一個(gè)做馬口鐵的廠家。初期市面上馬口鐵包裝的成本在6塊錢(qián)左右,他們說(shuō),要生產(chǎn)很大的量,成本可不可以降?之后幾年訂單越來(lái)越大,這一項(xiàng)成本逐漸降到了2塊多。要知道,市面上有一個(gè)高端精釀的品牌,產(chǎn)品定價(jià)四十多元,光是一個(gè)不銹鋼的罐子成本就要11塊。
這個(gè)啤酒廠截止到2023 年10 月份,在平臺(tái)上完成了 600 萬(wàn)罐的銷(xiāo)售量。2024年,他們的銷(xiāo)量目標(biāo)是1000萬(wàn)罐。啤酒廠的老板告訴我,他在平臺(tái)的凈利潤(rùn)變低了,但他說(shuō),“我不是被壓榨的,因?yàn)槲业匿N(xiāo)售量漲了10倍”。
更重要的是,他會(huì)把平臺(tái)當(dāng)作杠桿,跟別的渠道說(shuō),我是某某平臺(tái)的供應(yīng)商,大家都會(huì)愿意跟他合作,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售人員的推廣費(fèi)砍掉 70%。現(xiàn)在,這家啤酒廠在平臺(tái)上的銷(xiāo)售份額是40%,其他渠道占了60%,他們還成了一家知名新能源車(chē)企車(chē)友俱樂(lè)部的酒水供應(yīng)商。
在今天,我們有一個(gè)很大的發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)渠道的信任度比對(duì)單一品牌的要高了。這個(gè)有點(diǎn)反常識(shí),以前大家會(huì)覺(jué)得品牌更值得信任,只做一個(gè)產(chǎn)品,少出錯(cuò),但現(xiàn)在不是了,渠道要保證門(mén)店的豐富程度,做全品類(lèi)的選品,幫消費(fèi)者提前做一遍篩選,這種信任加強(qiáng)之后,渠道會(huì)出現(xiàn)大量的自有品牌,就像山姆、盒馬、胖東來(lái),甚至一些頭部主播的直播間,渠道有了更多優(yōu)勢(shì)。
這樣的變化之中,商家們更要做好這道題,就需要思考了。我會(huì)告訴商家,沒(méi)有進(jìn)入頭部的渠道,是你的問(wèn)題。就像那家精釀啤酒廠一樣,生產(chǎn)商、品牌要把平臺(tái)當(dāng)作方法,通過(guò)這種方式不斷去帶動(dòng)上下游的全產(chǎn)業(yè)鏈,節(jié)省成本,做出性?xún)r(jià)比更高的產(chǎn)品,這樣,我們也才能買(mǎi)到性?xún)r(jià)比更高的年貨。