在為更好創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)商辦環(huán)境的努力中，平安不動產(chǎn)深度挖掘城市經(jīng)濟、企業(yè)商務需求與客戶偏好趨勢。通過近3個月的調(diào)研、3000余份問卷、多維度統(tǒng)計分析，平安不動產(chǎn)全面落實客戶導向，進一步加強標準化落地水平，以專業(yè)推動高質(zhì)量發(fā)展。2023年，繼2022年榮獲“中國商辦滿意度優(yōu)秀企業(yè)”后，平安不動產(chǎn)再次榮獲該項殊榮，連續(xù)兩年獲評“中國商辦滿意度優(yōu)秀企業(yè)”，充分彰顯了行業(yè)對平安不動產(chǎn)運營服務專業(yè)度的高度認可。

平安不動產(chǎn)一直高度重視租戶、顧客滿意度。通過持續(xù)承壓的背景下，平安不動產(chǎn)始終以客戶需求為導向，腳踏實地，堅守品質(zhì)運營初心。2023年，整體顧客滿意度水平持續(xù)提升至93.2分，處于行業(yè)頭部領(lǐng)先地位。通過第三方調(diào)研，平安不動產(chǎn)辦公等業(yè)態(tài)在各項客戶服務領(lǐng)域中精益求精、不斷提升服務水平，尤其在寫字樓客戶滿意度各項二級指標上實現(xiàn)同比更高提升。

平安不動產(chǎn)不僅致力于提高租戶和客戶辦公使用感受，更將綠色運營理念融入建筑的全生命周期。通過領(lǐng)先的科技能力，將綠色創(chuàng)新融入項目設(shè)計及建設(shè)中，實現(xiàn)了節(jié)約能耗、節(jié)約用水，降低整體運營成本。作為“雙碳”目標的先行者，平安不動產(chǎn)以可持續(xù)建筑的設(shè)計理念和實踐，獲得了多項認證，充分展現(xiàn)了在資管運營方面的專業(yè)管理能力。

未來，平安不動產(chǎn)將繼續(xù)聚焦提升業(yè)主滿意度，以專業(yè)的投資能力和資產(chǎn)管理能力為核心，為投資者提供更加全面、專業(yè)、可靠的不動產(chǎn)投資及資產(chǎn)管理服務。