文|新品略財(cái)經(jīng) 吳文武

Costco攻入山姆大本營(yíng)，山姆會(huì)員店壓力大嗎？

01 Costco深圳店開業(yè)火爆

“我今天不去Costco，早上還沒開業(yè)，路上就已經(jīng)堵車了，看來(lái)今天人很多，過幾天再去”，原本計(jì)劃在Costco開業(yè)當(dāng)天去逛逛的張蕓（化名）無(wú)奈只能放棄。

家住在Costco深圳店旁邊的王萍（化名）告訴《新品略財(cái)經(jīng)》，“早上出門，Costco開業(yè)前就對(duì)周邊的交通進(jìn)行了規(guī)劃，估計(jì)家附近肯定大堵車，今天要早點(diǎn)回去，不然就回不了家了?！?/p>

這是1月12日早上，美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市巨頭Costco（開市客）華南首家門店、深圳店開業(yè)當(dāng)天的場(chǎng)景。

果不出所料，Costco深圳店開業(yè)當(dāng)天火爆，一大早消費(fèi)者就在Costco門店外大排長(zhǎng)龍，周邊交通擁堵，深圳還發(fā)布了倡導(dǎo)市民錯(cuò)峰出行……

《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到，Costco深圳店開業(yè)剛過半小時(shí)，其官方就發(fā)短信稱，該門店從未在任何官方平臺(tái)宣傳茅臺(tái)，開幕當(dāng)天沒有售賣特價(jià)飛天茅臺(tái)，整箱6瓶裝茅臺(tái)酒53度已經(jīng)售完。

也就是說，Costco深圳店開業(yè)當(dāng)天，只用了半個(gè)小時(shí)就賣完100箱6瓶裝茅臺(tái)酒，再次上演：搶購(gòu)茅臺(tái)酒大戰(zhàn)。

Costco深圳店是該品牌在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的第六家門店，該店總面積約4.45萬(wàn)平方米，擁有3層停車場(chǎng)、近1000個(gè)停車位、4000余種商品。

Costco深圳店開業(yè)前的造勢(shì)早已啟動(dòng)，深圳地方媒體持續(xù)進(jìn)行了宣傳報(bào)道和預(yù)熱。

Costco中國(guó)大陸區(qū)總經(jīng)理章奇曙蘊(yùn)曾向媒體透露，距離正式開業(yè)還有一周時(shí)間時(shí)，門店就已經(jīng)吸引9萬(wàn)名顧客辦理會(huì)員卡，其中約有10%為香港籍會(huì)員。

按照會(huì)員開幕優(yōu)惠價(jià)199元來(lái)計(jì)算，等于說Costco深圳店一件貨沒賣，在開業(yè)前就已經(jīng)賺了將近1800萬(wàn)。

前段時(shí)間，《新品略財(cái)經(jīng)》路過龍華區(qū)某購(gòu)物中心時(shí)就看見，當(dāng)時(shí)有地推人員在推銷Costco會(huì)員卡，價(jià)格199元，比正常價(jià)格便宜100元，吸引了不少人辦卡。

曾在上海、杭州開業(yè)時(shí)的火爆場(chǎng)景，這次Costco深圳店開業(yè)，又上演了。

02 Costco攻入山姆大本營(yíng)

這次Costco深圳店火爆開業(yè)，讓市場(chǎng)目光關(guān)注山姆會(huì)員店，畢竟深圳是山姆在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大本營(yíng)。

1996年8月，山姆在深圳開了全亞洲的第一家門店，這家門店現(xiàn)在位于深圳福田的富人區(qū)香蜜湖片區(qū)。

山姆剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，當(dāng)時(shí)還是傳統(tǒng)超市、大賣場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者習(xí)慣到大超市購(gòu)物，山姆剛開始遭遇到“水土不服”， 前20年在中國(guó)市場(chǎng)只開了14家門店。

從2016年開始，山姆突然開掛，一路狂飆，以近前20年7倍的速度發(fā)展，在2016年至2023年開了39家門店。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年12月底，山姆會(huì)員店在中國(guó)市場(chǎng)的門店總數(shù)量達(dá)到47家，僅在2023年一年，在上海、深圳、福州、武漢等城市開了5家門店。

2023年6月，山姆會(huì)員店深圳前海店開業(yè)，這家店建筑總面積達(dá)到6.2萬(wàn)平方米，相當(dāng)于8個(gè)足球場(chǎng)大，開業(yè)時(shí)十分火爆，當(dāng)時(shí)原價(jià)168元一桶的山姆巨型泡面桶被炒至1999元，被瘋搶，沖上多條熱搜。

2012年，深圳第二家山姆龍崗店開業(yè)，2017年深圳第三家山姆龍華店開業(yè)，2023年6月開業(yè)的前海店是深圳山姆會(huì)員店在深圳的第四家門店。

深圳是山姆會(huì)員店進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的第一站，是大本營(yíng)，山姆會(huì)員店福田店是深圳第一家真正意義上的會(huì)員制超市，開啟倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物模式時(shí)代。

在山姆會(huì)員店的大本營(yíng)深圳，積累了一大批山姆會(huì)員店的忠實(shí)粉絲，《新品略財(cái)經(jīng)》是山姆會(huì)員，身邊也有不少朋友和同事都是山姆會(huì)員，更有不少山姆死忠粉。

沃爾瑪中國(guó)曾在2021年11月公布數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)山姆會(huì)員店在中國(guó)市場(chǎng)付費(fèi)會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過400萬(wàn)，估計(jì)至今這一數(shù)據(jù)應(yīng)該超過了500萬(wàn)。

數(shù)據(jù)顯示，從2008年開始，深圳山姆會(huì)員店福田店，連續(xù)15年位列全球單店銷售額冠軍，2022年收入超過30億元。

現(xiàn)在，山姆是深圳倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市的最大玩家，如今Costco深圳店開業(yè)，深圳倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市市場(chǎng)進(jìn)入雙巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

03 Costco來(lái)了，山姆壓力大嗎？

如今，Costco攻入山姆會(huì)員店的大本營(yíng)深圳市場(chǎng)，對(duì)山姆會(huì)員店影響大嗎？

山姆會(huì)員店和Costco是兩大全球倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員制超市巨頭，但兩者也有些許不同。

有報(bào)告顯示，消費(fèi)者比較關(guān)注山姆會(huì)員店的“牛奶”、“牛排”、“蛋糕”、“零食”等商品，而對(duì)Costco而言，消費(fèi)者在關(guān)注所需購(gòu)買商品外，其門店發(fā)生“搶購(gòu)”、“排隊(duì)”、“囤貨”等標(biāo)簽。

具體來(lái)看，山姆和Costco都有自己的獨(dú)家產(chǎn)品（明星產(chǎn)品），比如烤雞、麻薯、瑞士卷、青檸汁是山姆會(huì)員店的明星產(chǎn)品，而羅馬生乳蛋糕、貝果、羽衣甘藍(lán)西芹汁是Costco的明星產(chǎn)品。

從商品消費(fèi)角度來(lái)說，不少消費(fèi)者會(huì)沖著自己喜歡的商品，選擇去Costco，還是去山姆會(huì)員店。

山姆會(huì)員店和Costco在定位和主力消費(fèi)人群上，也有一些不同點(diǎn)。

山姆和Costco關(guān)注的消費(fèi)人群多集中在20歲至39歲，但山姆店會(huì)員30歲以上的關(guān)注人群較多，整體上看，Costco的用戶人群偏向年輕化。

山姆會(huì)員店更加重視高收入人群、企業(yè)白領(lǐng)及專業(yè)人士，門店周圍的覆蓋有一定消費(fèi)力的人群，而Costco更受年輕人青睞。

深圳是一個(gè)年輕的城市，年輕消費(fèi)者居多，Costco深圳店開業(yè)前就吸引了超過9萬(wàn)人辦會(huì)員，足見Costco的吸引力還是很強(qiáng)的。

Costco深圳店從開工建設(shè)開始一直引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注，深圳當(dāng)?shù)匾步oCostco提供了很大支持。

倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員制超市雖然沒有像傳統(tǒng)大賣場(chǎng)那樣數(shù)量多，但倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市的每一家門店，也同樣有市場(chǎng)覆蓋區(qū)域范圍，周邊消費(fèi)效應(yīng)比較強(qiáng)。

舉個(gè)例子，這就好比家在深圳西部寶安的消費(fèi)者可能在Costco開業(yè)時(shí)會(huì)湊下熱鬧，但平時(shí)應(yīng)該會(huì)選擇比較近的山姆前海店，而不是去離家更遠(yuǎn)的Costco。

Costco深圳店開業(yè)，肯定會(huì)對(duì)山姆形成一定競(jìng)爭(zhēng)，雖然短期內(nèi)無(wú)法撼動(dòng)山姆在深圳市場(chǎng)的地位，但至少會(huì)直接影響山姆龍華店，這兩家門店同在一個(gè)商圈，距離只有幾公里遠(yuǎn)。

04 巨頭相爭(zhēng)，群雄共舞

Costco深圳店開業(yè)，也再次讓市場(chǎng)目光聚焦倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市賽道。

最近今年的商業(yè)零售市場(chǎng)可謂是冰火兩重天，一方面?zhèn)鹘y(tǒng)大賣場(chǎng)、超市正上演大敗退，另一方面，倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市一路狂飆。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，沃爾瑪從2016年到2023年在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)約關(guān)閉了95家門店，其中2023年就關(guān)閉了15家門店。僅在2023年，家樂福（中國(guó)）關(guān)閉147個(gè)門店、大潤(rùn)發(fā)關(guān)閉106個(gè)門店、聯(lián)華超市關(guān)閉131個(gè)門店……

另一方面，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員制超市最近幾年在中國(guó)市場(chǎng)一路狂飆，其中發(fā)展勢(shì)頭最猛的當(dāng)屬是山姆，截至去年年底，山姆在中國(guó)市場(chǎng)的門店總數(shù)量達(dá)到47家。

山姆會(huì)員店會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德曾在2023年透露，“大概有20家店在籌備中”，2024年預(yù)計(jì)會(huì)開6至7家新店。

國(guó)內(nèi)品牌的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市業(yè)務(wù)做得最好的是盒馬，截至2023年10月底，盒馬X會(huì)員店在國(guó)內(nèi)的數(shù)量達(dá)到10家，會(huì)員已經(jīng)超過300萬(wàn)，永輝超市、fudi、麥德龍也在加速布局。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，在目前的中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市市場(chǎng)，呈現(xiàn)出“一超二強(qiáng)多眾”的格局。

現(xiàn)階段，山姆會(huì)員店依然是中國(guó)會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)的頭號(hào)玩家，無(wú)論是門店數(shù)量、市場(chǎng)占比，還是會(huì)員數(shù)量，以及背后的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)表現(xiàn)，山姆會(huì)員店的地位短期內(nèi)無(wú)人能撼動(dòng)。

后來(lái)者Costco也展現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭，Costco自2019年進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，算上剛開業(yè)的深圳店，目前在國(guó)內(nèi)一共有6家店，開店加速中，還計(jì)劃將于2025年建成一座8層樓的中國(guó)總部，信心滿滿。

如果不算中國(guó)品牌玩家，現(xiàn)在山姆會(huì)員店和Costco這兩家外資倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市巨頭，已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)展開激烈肉搏戰(zhàn)。

但隨著盒馬X會(huì)員店等中國(guó)本土玩家加速崛起，再加上還有多家已經(jīng)入場(chǎng)，及一批準(zhǔn)備入場(chǎng)的玩家在后面你追我趕。

各路玩家各顯神通，激烈競(jìng)爭(zhēng)，直接瞄準(zhǔn)的是正在迅猛發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市市場(chǎng)。

據(jù)艾媒咨詢報(bào)告，2012年至2022年，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員制超市行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模始終保持在200億元以上，2022年同比增長(zhǎng)10.1%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到335億元，預(yù)計(jì)2024年將達(dá)到387.8億元。

如果放眼全球會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)超市市場(chǎng)來(lái)看，中國(guó)市場(chǎng)不僅足夠大，也呈現(xiàn)出了獨(dú)特點(diǎn)。比如，在數(shù)字化服務(wù)、電子商務(wù)以及即時(shí)配送等方面，都跑在前面，其中山姆會(huì)員店加大力度發(fā)展即時(shí)配送業(yè)務(wù)。

《新品略財(cái)經(jīng)》去年使用了一次山姆會(huì)員店的即時(shí)配送后，后面就習(xí)慣了直接在手機(jī)上下單，不到兩個(gè)小時(shí)就能到貨。

山姆會(huì)員店發(fā)力電商即時(shí)配送業(yè)務(wù)說明：這些國(guó)際玩家越來(lái)越懂中國(guó)市場(chǎng)了。

05 寫在最后

《新品略財(cái)經(jīng)》此前就撰文分析過，倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店發(fā)展熱潮之下也要冷思考，比如同質(zhì)化、四不像、盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象。

例如，在深圳宜家商圈的麥德龍倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店規(guī)模較小，可選擇性商品較少，整體體驗(yàn)感不如山姆會(huì)員店。

倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市的門店數(shù)量、市場(chǎng)規(guī)模固然重要，但制勝的關(guān)鍵還是要靠供應(yīng)鏈能力、品牌力及會(huì)員綜合服務(wù)力，歸根到底還是要走：精品路線。

未來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制超市賽道會(huì)越來(lái)越火爆，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，頭部玩家會(huì)繼續(xù)狂飆，會(huì)有新玩家入場(chǎng)，也會(huì)有玩家會(huì)被無(wú)情淘汰出局。