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面對(duì)壓力,2023食品飲料行業(yè)有哪些案例值得借鑒?

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面對(duì)壓力,2023食品飲料行業(yè)有哪些案例值得借鑒?

楊飛帶瑞幸“節(jié)奏”、唐彬森給元?dú)馍帧把a(bǔ)元?dú)狻?、姚忠良讓白象成“長紅”……

文|FBIF食品飲料創(chuàng)新 木宇

編輯|Bobo

2023年,“活下去”成了越來越多企業(yè)的主旋律。

作為終日與消費(fèi)者打交道的食品飲料人,嗅覺更是格外靈敏,凜冬之下,唯有創(chuàng)新與突破,才能迎來下一個(gè)“暖春”。

芒格曾說,宏觀是我們必須接受的,微觀才是我們有所作為的,而“微觀”正是食品飲料人的長板,在復(fù)雜的零售系統(tǒng)內(nèi),隱藏著無數(shù)可被優(yōu)化的細(xì)節(jié),牽一發(fā)而動(dòng)全身,微小的創(chuàng)新也會(huì)引起巨大的蝴蝶效應(yīng)。

食品飲料人的創(chuàng)新,往往并不建構(gòu)于天馬行空的想象力之上,而是源于長年累月躬身入局后對(duì)系統(tǒng)入微的洞察,或落于大刀闊斧,或落于庖丁解牛,問題不同,解法也不同,市場會(huì)反饋一切答案。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,其實(shí)創(chuàng)新本身就是使命,2023年年底,讓我們跟隨這些將創(chuàng)新刻進(jìn)血液的人物,來回顧這一年的風(fēng)起云涌。

一、楊飛,“節(jié)奏大師”推動(dòng)瑞幸營銷飛輪

萬物皆可聯(lián)名的時(shí)代,瑞幸始終是被記住的1%。瑞幸在秋天“種下”的醬香拿鐵,在冬天“收獲”了“中經(jīng)新消費(fèi)品類突破獎(jiǎng)”“2023十大品質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)新案例”等一系列榮譽(yù),對(duì)其它品牌可遇不可求的爆款,在瑞幸這里被“批量生產(chǎn)”。

除了貢獻(xiàn)經(jīng)典產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷案例,瑞幸今年也“應(yīng)戰(zhàn)”開啟了9.9元時(shí)代,并將低價(jià)戰(zhàn)略延伸出一整套營銷策略,拉動(dòng)銷量、助推新品、助力新店、清除庫存,讓自身再上了一個(gè)臺(tái)階。價(jià)格戰(zhàn)如火如荼的二季度,瑞幸總凈收入為62.014億元人民幣,比一季度高出近40%,營業(yè)利潤為11.728億元人民幣,超一季度73%。

更值得一提的是,根據(jù)財(cái)報(bào),瑞幸二季度營業(yè)利潤率為18.9%,而一季度為15.3%,這也意味著,9.9營銷策略不僅讓瑞幸賣了更多的咖啡,還將整體運(yùn)營效率進(jìn)一步推向極致。

首席增長官CGO楊飛正是運(yùn)營效率的主要負(fù)責(zé)人之一。從前CMO到現(xiàn)CGO,楊飛是走過瑞幸兩個(gè)時(shí)代的“老人”,始終站在營銷口推動(dòng)瑞幸增長。從生椰拿鐵讓瑞幸起死回生,到醬香拿鐵讓瑞幸火爆全網(wǎng),從“流量池”到“品運(yùn)合一”,他在“營銷+數(shù)字化”中找到了增長的秘密武器。

瑞幸總部,楊飛辦公室掛著一幅字:風(fēng)林火山。[1]這來源于《孫子兵法》:其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,講得是行軍作戰(zhàn)的節(jié)奏,楊飛將這種節(jié)奏帶到了商戰(zhàn)中,達(dá)成了營銷人夢(mèng)寐以求的“品效銷合一”。

二、楊銀芬,開啟良品鋪?zhàn)拥摹案叨诵詢r(jià)比”之路

11月27日,良品鋪?zhàn)有紦Q帥,由良品鋪?zhàn)觿?chuàng)始人之一楊銀芬出任董事長、總經(jīng)理職務(wù)。楊銀芬新官上任沒有點(diǎn)火,而是大放了一波“水”。他上任第二天宣布良品鋪?zhàn)咏祪r(jià)戰(zhàn)略,門店在售的復(fù)購率高的300余款產(chǎn)品會(huì)員價(jià)平均降價(jià)22%,最高降幅45%。

這是良品鋪?zhàn)映闪?7年以來的首次大規(guī)模降價(jià),楊銀芬給的理由是:為了活下去。從2022年開始,良品鋪?zhàn)訝I收增速明顯放緩,今年前三季度,營收凈利潤更是均出現(xiàn)雙位數(shù)下滑。線上銷售萎靡,線下同行圍堵,近幾年資本加持下的量販零食店狂奔,也給了頭部品牌巨大的壓力,存量時(shí)代下,更需要尋求新的活法。

楊銀芬找到的活法是,在不降低產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,給供應(yīng)鏈“擠水”。這次的大降價(jià),就是良品鋪?zhàn)訉⒃仙獭芭囵B(yǎng)”成生產(chǎn)商,把生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接搬到原料產(chǎn)地,實(shí)現(xiàn)從原料供應(yīng)到產(chǎn)品供應(yīng),減少中間環(huán)節(jié)優(yōu)化成本而來。[2]

創(chuàng)新有時(shí)候是做加法,有時(shí)候是做減法。

2019年,良品鋪?zhàn)邮亲銎放萍臃?,要走高端化?zhàn)略,楊銀芬表示不做大路貨,要從原材料開始高要求,將產(chǎn)品的做得比別人都好。[2]2023年,面臨新的市場環(huán)境,楊銀芬又做了價(jià)格減法,在高端的基礎(chǔ)上加上了“性價(jià)比”三個(gè)字。

這一加一減,其實(shí)都要在供應(yīng)鏈上下功夫。良品鋪?zhàn)訌?020年開啟的供應(yīng)鏈精細(xì)化管理之路,給了楊銀芬“砍價(jià)”的底氣,也讓他看到了這其中更多優(yōu)化的空間,在經(jīng)營管控能力、原料能力以及上游能力上降本增效。

除此之外,楊銀芬在公開信中指出,良品鋪?zhàn)影l(fā)展滯緩,規(guī)模、盈利能力下降,往內(nèi)看原因在于17歲的良品鋪?zhàn)觾?nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,官僚主義、本位主義逐漸顯露出來。他要?jiǎng)拥牟粌H僅是供應(yīng)鏈,還有內(nèi)部的經(jīng)營效率。

因?yàn)樾惺鹿麛?,楊銀芬在內(nèi)部得名“楊一刀”,這一刀下去,把良品鋪?zhàn)油频浇^路上,再置之于死地而后生。

三、唐彬森,“浪子回頭”給元?dú)馍帧把a(bǔ)元?dú)狻?/h4>
唐彬森;圖片來源:元?dú)馍止倬W(wǎng)

12月9日,在元?dú)馍?023年全國經(jīng)銷商大會(huì)上,唐彬森回顧全年,“2023年元?dú)馍盅杆俜磸?,不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的雙位數(shù)增長,核心基礎(chǔ)指標(biāo)更是升至歷史峰值?!辈粌H如此,據(jù)虎嗅報(bào)道,截止12月初,元?dú)馍制煜峦庑侨穗娊赓|(zhì)水年度銷售額已經(jīng)超過35億元,相較2022年的12.7億元,同比增長近三倍,成為元?dú)馍制放拼髥纹贰?/p>

經(jīng)過2022年的動(dòng)蕩后,元?dú)馍衷?023年逐步恢復(fù)了“元?dú)狻?。今年,在唐彬森的主?dǎo)下,元?dú)馍纸跻浴爸貑ⅰ钡淖藨B(tài)完成了兩大改革:在銷售上“回歸傳統(tǒng)”狠抓線下渠道,在產(chǎn)品上“精兵簡政”力推核心產(chǎn)品。

在去年年底的2022年元?dú)馍纸?jīng)銷商大會(huì)上,唐彬森用“浪子回頭”向經(jīng)銷商表達(dá)歉意與誠意,并決心向傳統(tǒng)飲料公司深度取經(jīng),今年開始,元?dú)馍峙c經(jīng)銷商“共建業(yè)代”,據(jù)元?dú)馍值臄?shù)據(jù)顯示,不到一年時(shí)間,共建業(yè)代人數(shù)新增近1000人,通過精細(xì)化把控終端來優(yōu)化整體銷售。[3]

另外一邊,大幅度砍掉2022年的新品,放緩產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),比如,基礎(chǔ)款、爆品、經(jīng)典品的占比幅度明顯增加,以氣泡水產(chǎn)品線為例,四款基礎(chǔ)口味(白桃、夏黑葡萄、卡曼橘、可樂味)占比從去年的50%提升至今年的70%。[4]之前由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡導(dǎo)致的庫存問題,得到了有效解決,周轉(zhuǎn)率提升,在爆品為主下,市場份額也實(shí)現(xiàn)了回升。再加上外星人電解質(zhì)水的大賣,分擔(dān)了元?dú)庥馊傻脑鲩L任務(wù),拉動(dòng)了元?dú)馍终w大盤的銷量。[4]

這兩大改革背后,其實(shí)是唐彬森在公司戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)向,從“產(chǎn)品力”回歸“渠道力”,從互聯(lián)網(wǎng)思維的降維擊打回歸傳統(tǒng)零售的基本功修煉,行業(yè)創(chuàng)新并不一定是以推到重來的方式,傳統(tǒng)往往也有很多值得學(xué)習(xí)的地方。

四、姚忠良,讓“翻紅”的白象成“長紅”

姚忠良;圖片來源:白象官網(wǎng)

去年315,“土坑酸菜”的曝光將方便面行業(yè)推至風(fēng)口浪尖,白象因?yàn)橐痪洹皼]合作,放心吃,身正不怕影子斜”火出了圈,成了一股清流,后續(xù)又被網(wǎng)友扒出“三分之一的員工都是殘疾人”“拒絕日資入股”等充滿正能量的事件,一夜之間,網(wǎng)友的“野性消費(fèi)”為這家成立了25年的老牌國貨帶來了“潑天的富貴”。

軍人出身的姚忠良,又一次抓住了時(shí)代的機(jī)遇,接住了這波流量,并在線上渠道站穩(wěn)了腳跟,讓白象的“翻紅”成為了“長紅”。

根據(jù)弗若斯特沙利文的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2022年8月至2023年7月,中國方便面市場各品牌在中國的全網(wǎng)銷售額,白象品牌匯總總計(jì)第一。今年雙十一,白象拿下了淘寶、天貓和抖音的速食品類的品牌銷售額top1。[5]在日常銷售中白象也表現(xiàn)搶眼,抖音今年前10個(gè)月月榜,白象拿了7個(gè)第一,且和第二名差距很大。[6]發(fā)力線上對(duì)白象而言到底意味著什么?

要知道,方便面這個(gè)傳統(tǒng)速食品至今依然是以線下渠道為主,從整體市場占有率來看,白象和康師傅、今麥郎、統(tǒng)一的差距仍然很大,而線下渠道盤根錯(cuò)雜,短時(shí)間內(nèi)很難改變格局。所以,白象的線上彎道超車尤為可貴,而且它的思路還很“新”。

早在翻紅前的2021年年底,白象就入駐了B站,而不是流量最大的抖音,選擇了以Z世代為突破口,一開始并沒有帶貨,而是直播自家的“流水線生產(chǎn)”,相對(duì)于前端講故事,這種直接袒露后方的“逆向操作”,對(duì)上了當(dāng)代年輕人的脾氣,一度登頂B站美食類直播第一。在打出聲量和信任度后,白象才開始真正帶貨,并且在淘寶、天貓和抖音采取了不同的策略,前者走爆款,后者推新款。[6]

并且,相對(duì)于康師傅統(tǒng)一在線上依然主打分銷,白象選擇以自播帶貨為主,其抖音店鋪?zhàn)圆ヤN售額占比超過一半,而康師傅和統(tǒng)一的自播占比分別只有8.98%和9.66%。品牌自播已成大勢(shì)所趨,白象走在了所有同行前面。[6]

作為老牌國貨,白象成立26年來歷經(jīng)風(fēng)雨,姚忠良幾度扶大廈于將傾,憑借的都是大刀闊斧的創(chuàng)新與改革。如今,白象再一次抓住機(jī)遇,投身直播帶貨浪潮,以渠道革新?lián)Q取增長空間。

五、丁世杰,描繪“定制化吃肉”的“周子未來”

2023年9月11日,周子未來成功完成世界首次細(xì)胞培養(yǎng)豬脂肪的中試放大生產(chǎn),引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注,多家媒體稱其為里程碑式進(jìn)展。人類容易對(duì)肉制品“上癮”,關(guān)鍵之一就在于脂肪,在烹飪過程中通過美拉德反應(yīng)散發(fā)出令人沉醉的肉香。[7]細(xì)胞培養(yǎng)脂肪,不僅可以更大程度還原肉類本來的風(fēng)味,而且一旦實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),也能作為“原料”供應(yīng)為食品行業(yè)帶來更多想象空間。

周子未來在細(xì)胞培養(yǎng)肉領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)突破,讓人類離“定制化吃肉”更近了一步。

這家公司于2019年12月成立,公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO丁世杰畢業(yè)于荷蘭馬斯特里赫特大學(xué),是亞太細(xì)胞農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)(APAC-SCA)的創(chuàng)始成員,在細(xì)胞培養(yǎng)肉研究和產(chǎn)業(yè)化方面已有10年以上的經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)驗(yàn)室到工廠,周子未來的方向是推動(dòng)細(xì)胞培養(yǎng)肉的產(chǎn)業(yè)化落地。

為什么要做細(xì)胞培養(yǎng)肉?用丁世杰的話來說,“細(xì)胞培養(yǎng)肉的核心其實(shí)是把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化”,簡單來說,細(xì)胞培養(yǎng)肉是利用體外培養(yǎng)和生物制造方式培養(yǎng)動(dòng)物細(xì)胞,最終生產(chǎn)可食用肉類產(chǎn)品,相比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖,效率更高,周期更短,原先得到一塊肉需要9個(gè)月,細(xì)胞培養(yǎng)肉只需要3周左右。[8]

此外,細(xì)胞培養(yǎng)肉也是國家支持的方向,2021年中國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的《“十四五”全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村科技發(fā)展規(guī)劃》提出發(fā)展細(xì)胞培養(yǎng)肉等未來食品制造,2022年發(fā)改委的《“十四五”生物經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》指明要探索研發(fā)“人造蛋白”等新型食品。[7]

站在未來視角來看,如果能通過生物科技培養(yǎng)出各種風(fēng)味的肉制衍生品,不僅好吃還更健康,能根據(jù)我們的需求實(shí)現(xiàn)定制,并且價(jià)格還便宜,對(duì)于整個(gè)食品行業(yè)而言,無疑是具備科幻意義的革命。

六、魏友純,讓餐飲巨頭跟塔斯汀“學(xué)”做中式漢堡

魏友純;圖片來源:塔斯汀

就在上個(gè)月,有媒體報(bào)道,肯德基官宣新品“餅漢堡”,將經(jīng)典的炸雞漢堡面包胚換成了“現(xiàn)烤餅皮”,與塔斯汀的中式漢堡十分相似。不僅如此,麥當(dāng)勞、漢堡王和Shake Shack等“洋品牌”都紛紛推出了自己的“中式”漢堡。[9]

在西式漢堡統(tǒng)治了多年的市場里,“更適合中國寶寶體質(zhì)”的塔斯汀突然殺出,成功讓風(fēng)轉(zhuǎn)了向,成為了“中國漢堡”的代名詞。“業(yè)內(nèi)甚至流傳一個(gè)說法,百勝中國內(nèi)部最怕兩個(gè)品牌,一個(gè)是威脅到必勝客的達(dá)美樂,另一個(gè)就是威脅肯德基的塔斯汀?!盵10]

這家中式漢堡品牌在短短兩年時(shí)間內(nèi),將門店開到了6000家,在新消費(fèi)最冷的季節(jié)逆風(fēng)增長。塔斯汀的成功之處,在于找到了一個(gè)精準(zhǔn)的市場空隙,填補(bǔ)了本土品牌華萊士與肯德基、麥當(dāng)勞之間的空缺。這條路并不是憑空“想”出來的,而是魏友純帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“蹚”出來的,這依然是一個(gè)實(shí)踐出真知的故事。

魏友純最早做過華萊士代理,3年開了7家店,隨后自立門戶開啟創(chuàng)業(yè),從現(xiàn)烤披薩店做起,再到“披薩+漢堡”雙品驅(qū)動(dòng),結(jié)果漢堡賣的比披薩快多了,于是他計(jì)劃推出一家主打漢堡的品牌,并為此研發(fā)出了手搟漢堡胚,這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新也成了塔斯汀日后最大的賣點(diǎn)。[10]

在市場策略上,塔斯汀采取的是“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略,避開一二線,直奔縣城開店,價(jià)格優(yōu)惠又更符合中國人胃口,成為了“縣城青年最愛的漢堡”數(shù)量很快突破500家,然后飛輪啟動(dòng),直至今天,從縣城反攻到一二線,在消費(fèi)平價(jià)時(shí)代,“窮鬼套餐”也俘獲了大城市年輕人的心。

跟隨市場做創(chuàng)新,邊做邊改進(jìn),即便是冬天,需求只是會(huì)轉(zhuǎn)移并不會(huì)消失,塔斯汀讓別人的逆風(fēng)成為了自己的順風(fēng)。

七、吳駿,三頓半改變的不僅僅是速溶咖啡

吳駿;圖片來源:三頓半

2018年,三頓半上市的凍干粉“小罐子”橫空出世,上班族喝咖啡的方式又多了一中新選擇。讓三頓半這個(gè)成立僅三年的新品牌,在雀巢壟斷的速溶咖啡市場占據(jù)了一席之地。直到今天,三頓半的市場份額(速溶咖啡)一直穩(wěn)步提升,2022年達(dá)到9.1%,躍居第二位。

表面上來看,三頓半是憑借產(chǎn)品創(chuàng)新贏得了市場,但從掌舵者吳駿過往的采訪來看,他真正在做的不止于產(chǎn)品創(chuàng)新,而是革新消費(fèi)體驗(yàn)。

圍繞新的消費(fèi)體驗(yàn),三頓半其實(shí)做了不少創(chuàng)新,比如線下概念店“into_the force原力飛行”、回收咖啡空罐的“返航計(jì)劃”、品牌聯(lián)名的0號(hào)系列。今年8月,三頓半正式推出「星球風(fēng)味酒」第一季,本季策劃的1-6號(hào)風(fēng)味酒,以6個(gè)風(fēng)味星球的設(shè)定為靈感,將在未來陸續(xù)推出。[11]除了這些橫向發(fā)散的,還有縱向延伸的,還是在8月,三頓半帶來了全面升級(jí)的凍干咖啡粉7.0版本——鉆石星塵粉,官方表示,溶解效率更高,還原風(fēng)味更好。

營銷出身的吳駿,為自己的所有創(chuàng)新做了提煉——“三頓半最核心的“新”,是“系統(tǒng)性”的新體驗(yàn),它是一環(huán)接一環(huán),一個(gè)觸點(diǎn)接一個(gè)觸點(diǎn)的?!焙诵母偁幜κ恰皹?gòu)建一個(gè)創(chuàng)新的、連續(xù)的、長期的用戶體驗(yàn)體系?!边@是他區(qū)別于傳統(tǒng)食品人的切入視角,產(chǎn)品在三頓半這里成為了一種與消費(fèi)者建立關(guān)系的“媒介”,最終為用戶提供的是“消費(fèi)價(jià)值、文化價(jià)值、社會(huì)化價(jià)值”。[12]

創(chuàng)始人和掌舵者的理念往往會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,從結(jié)果上來看,吳駿所堅(jiān)持的“系統(tǒng)”,讓三頓半不斷創(chuàng)新,以凍干咖啡粉為源點(diǎn),延伸出了更豐富的消費(fèi)場景。

八、丁雄軍,推著茅臺(tái)與Z世代“談戀愛”

丁雄軍;圖片來源:貴州茅臺(tái)官微

今年9月16日,貴州茅臺(tái)與德芙攜手聯(lián)名新品“茅小凌酒心巧克力”的發(fā)布會(huì)上,茅臺(tái)集團(tuán)董事長丁雄軍在致辭中表示:“茅臺(tái)要永遠(yuǎn)年輕,增強(qiáng)企業(yè)生命力,就必然要擁抱年輕人,擁抱‘Z世代’的年輕一代?!?/p>

對(duì)于穩(wěn)坐釣魚臺(tái)的茅臺(tái)而言,最大競爭對(duì)手并不是現(xiàn)在的同行,而是未來的市場,白酒年輕化,是整個(gè)行業(yè)都無法回避的命題。作為茅臺(tái)史上最年輕的掌門人,丁雄軍上任以來,大力推動(dòng)了茅臺(tái)的年輕化戰(zhàn)略,讓“古老”茅臺(tái)煥發(fā)出全新生機(jī),并加速了整個(gè)行業(yè)的年輕化步伐。

值得一提的是,茅臺(tái)年輕化是有策略且穩(wěn)步推進(jìn)的。

首先是以產(chǎn)品創(chuàng)新破局固有消費(fèi)圈層,在新的消費(fèi)語境里,產(chǎn)品即媒介。從去年5月底的茅臺(tái)冰淇淋,到今年9月份的醬香拿鐵和茅小凌酒心巧克力,茅臺(tái)每一次針對(duì)年輕人的新品,都在市場掀起了巨大波瀾,通過打造“喝、吃、品、飲、帶”的產(chǎn)品矩陣生態(tài),以生活方式滲透在年輕人中潛移默化實(shí)現(xiàn)品牌影響力的擴(kuò)張。

其次是以營銷創(chuàng)新建立新的品牌形象,面對(duì)新消費(fèi)者需要新表達(dá)。打造“茅小凌”專屬IP形象,上線“巽風(fēng)數(shù)字世界APP”,開發(fā)各類型文創(chuàng)周邊,與《智族GQ》跨界打造靈感派對(duì),與B站UP主用非遺美食詮釋茅臺(tái)與傳統(tǒng)甜食融合的獨(dú)一無二味覺體驗(yàn),年輕人在哪里,茅臺(tái)就去哪里宣傳。[13]

一年多的時(shí)間,茅臺(tái)幾乎在Z世代群體里完成了品牌形象的“人格化”重塑,并成功將白酒賣給了年輕人。今年10月20日,貴州茅臺(tái)披露2023年前三季度財(cái)報(bào),其中最能代表茅臺(tái)年輕化的數(shù)字化營銷平臺(tái)“i茅臺(tái)”實(shí)現(xiàn)酒類不含稅收入148.71億元,同比增長75.78%。

從“年輕人的第一口茅臺(tái)”,到“年輕人的第一瓶茅臺(tái)”,在丁雄軍大刀闊斧的革新下,不管怎樣,不少年輕人對(duì)“茅臺(tái)”更新的印象。

九、董宇輝,東方甄選的“時(shí)間加速器”

董宇輝;圖片來源:東方甄選

2023年底,一場收入風(fēng)波將董宇輝和東方甄選再次帶上風(fēng)口浪尖,眾多爭議背后,都離不開一個(gè)關(guān)鍵詞——價(jià)值,無人否認(rèn)董宇輝作為超頭主播的市場價(jià)值,他讓全國各地的品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為更多人知曉和嘗試,以及他為新東方二次崛起帶來的大貢獻(xiàn)。

放在行業(yè)視角來看,董宇輝以一種非典型的“文化帶貨”,開創(chuàng)了直播帶貨新的內(nèi)容形態(tài),他擺脫了傳統(tǒng)的“售貨員”角色,讓農(nóng)產(chǎn)品背后的文化、歷史“喧賓奪主”,為觀眾帶來了嶄新的消費(fèi)體驗(yàn),打破了傳統(tǒng)直播帶貨占主流的性價(jià)比心智,用內(nèi)容為直播間產(chǎn)品賦予了品牌溢價(jià),某種意義上實(shí)現(xiàn)了從0到1的創(chuàng)新。

此前,農(nóng)業(yè)食品的行業(yè)升級(jí)主要集中在供應(yīng)鏈端,銷售端的變化相對(duì)比較緩慢。東方甄選的出圈,實(shí)現(xiàn)了渠道與品牌的二者合一,讓更多國內(nèi)的農(nóng)業(yè)食品走向臺(tái)前。以線上渠道的裂變效應(yīng),讓它們?cè)诼暳亢弯N量上都實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的突破。

今年8月25日,東方甄選公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023財(cái)年全年業(yè)績,凈營收45億元,同比增加651%,凈利潤為9.713億元,上財(cái)年凈虧損為7100萬元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

今年雙十一前,東方甄選推出付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)“甄選會(huì)員”,開創(chuàng)了直播電商機(jī)構(gòu)的先河,這一切都離不開其龐大的粉絲基礎(chǔ)和穩(wěn)定的品牌形象,此時(shí)距離新東方被迫轉(zhuǎn)型還不到兩年,讓時(shí)間加速的關(guān)鍵人物,正是董宇輝,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,他以強(qiáng)大的個(gè)人IP效應(yīng)成為了東方甄選的重要“資產(chǎn)”。

十、王家三兄弟,“腳踏兩條船”讓fudi站穩(wěn)

fudi(以品牌圖片代替);圖片來源:微博@fudi會(huì)員商店

在商超云集的北京,在山姆、盒馬X會(huì)員等倉儲(chǔ)會(huì)員店競爭最為激烈的地方之一,fudi不僅活了下來,還活得很好,在兩年半的時(shí)間內(nèi),開了4家倉儲(chǔ)會(huì)員店、2家精品超市,擁有了18.8萬付費(fèi)會(huì)員。

締造fudi之前,王興水、王興魚、王興海三兄弟在生鮮行業(yè)摸爬滾打了二十多年,2014年開始做起了商超生意,至今在北京開了10家菜鮮果美社區(qū)精品超市。2021年倉儲(chǔ)會(huì)員店爆火之際,王家三兄弟趁機(jī)推出了fudi會(huì)員店,最開始以顏值走紅社交媒體,從建筑設(shè)計(jì)到商品陳列都頗具特色,不少博主為此特地飛到北京探店打卡。[14]

除了“好拍”,fudi還“好逛”,作為“山姆平替”,fudi在部分生鮮烘焙產(chǎn)品上,貼近國內(nèi)消費(fèi)者口味,份量小,價(jià)格低。在一系列提升消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新背后,是王家三兄弟找到的根本生存之道,即腳踏傳統(tǒng)商場和倉儲(chǔ)會(huì)員店的兩條船,順應(yīng)倉儲(chǔ)會(huì)員店潮流的同時(shí),也不拋棄傳統(tǒng)商超的精華。

2022年,fudi成立了自有品牌商品的專門團(tuán)隊(duì),從公司層面投入和聚焦一些品類,嘗試系統(tǒng)化布局。據(jù)零售氪星球報(bào)道,fudi的烘焙品類2年下來,已跑出一些爆品。2022年,fudi蛋糕卷賣出了4萬盒,而2023年fudi新推出的一款芝士肉桂卷,在小紅書破圈。這些產(chǎn)品都幫助提升fudi差異化商品的心智。據(jù)接近fudi人士透露,fudi烘焙產(chǎn)品100%自我研發(fā)和近90%自行生產(chǎn)。2023年,fudi還在京郊拓展了一個(gè)更大規(guī)模的烘焙廠,即將投產(chǎn)。[15]

創(chuàng)新并非無中生有。在商業(yè)上,舊要素的新組合往往可以創(chuàng)造出1+1>2的結(jié)果,王家三兄弟正在探索的,是把倉儲(chǔ)會(huì)員店的靈魂裝進(jìn)傳統(tǒng)商超的身體里,從而孵化出一個(gè)全新的本土商業(yè)形態(tài)。

十一、結(jié)語

這一年,隨著競爭日益激烈和消費(fèi)者需求變化,食品飲料行業(yè)面臨著前所未有的壓力,很多創(chuàng)業(yè)者在這一年經(jīng)歷了困頓、迷失、掙扎乃至絕望,但危機(jī)往往也會(huì)催生更強(qiáng)大的勇氣,變革者層出不窮,置之于死地而后生,以“反脆弱”成就了新一輪蝶變。

他們的故事,為“創(chuàng)新”這一商業(yè)永恒主題賦予了新的內(nèi)涵與外延,節(jié)奏大師、時(shí)間加速、少即是多、組合優(yōu)化、系統(tǒng)重構(gòu)、浪子回頭,商業(yè)無定勢(shì),創(chuàng)新亦無常態(tài),但不變的是,深深扎根在自己領(lǐng)域的土壤里,不惜一切代價(jià)贏得消費(fèi)者。

2023年即將過去,過往皆是序章,冬季過后便是春日降臨,2024年,食品人又會(huì)開啟新的故事。

參考來源:

[1] 《瑞幸咖啡楊飛:瘋狂與冷靜之間》,2023年1月12日,浪潮新消費(fèi)

[2] 《良品鋪?zhàn)印靶鹿佟睏钽y芬,不放火,要擠水》,2023年12月19日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新

[3] 《那個(gè)“冒失”的元?dú)馍窒Я恕罚?023年12月18日,虎嗅

[4] 《告別天真:傳統(tǒng)世界給元?dú)馍稚险n》,2023年10月18日,36氪

[5] 數(shù)據(jù)源自弗若斯特沙利文(北京)咨詢有限公司上海分公司;基于2022年8月至2023年7月中國方便面市場各品牌在中國大陸全網(wǎng)線上零售渠道的零售額,白象品牌匯總總計(jì)第一;全網(wǎng)特指淘寶、天貓、京東、抖音、快手五大主流線上平臺(tái)的全網(wǎng)場景;方便面指以小麥粉和/或其他谷物粉、淀粉等為主要原料,添加或不添加輔料,經(jīng)加工制成的面餅,添加或不添加方便調(diào)料的面條類預(yù)包裝方便食品;線上零售渠道指終端消費(fèi)者通過以上五大線上平臺(tái)(包括手機(jī)移動(dòng)端)進(jìn)行在線付款購買商品的銷售渠道(不含線下零售商及經(jīng)銷商通過線上平臺(tái)出貨的場景);于2023年8月完成調(diào)研

[6] 《白象活成了康師傅羨慕不來的樣子》,2023年11月28日,DT商業(yè)觀察

[7] 《細(xì)胞培養(yǎng)脂肪,讓“肉”邁入精準(zhǔn)營養(yǎng) | 專訪周子未來》,9月28日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新

[8] 《「周子未來」獲數(shù)千萬元A+輪融資,加速細(xì)胞培養(yǎng)肉千升級(jí)規(guī)?;a(chǎn)》,2023年4月26日,36氪

[9] 《“肯德基們”爭做塔斯汀學(xué)徒?》,2023年12月19日,靜觀臺(tái)

[10] 《塔斯汀融資了:開店破6000家》,2023年11月23日,投資界

[11]在平行世界,探索星球風(fēng)味,2023年8月30日,三頓半

[12] 《專訪三頓半創(chuàng)始人吳駿:品牌和用戶做朋友,應(yīng)該是一種共益的、可持續(xù)的關(guān)系》,2023年11月2日,長沙新消費(fèi)研究院

[13] 《茅臺(tái)“年輕化”路線圖》,12月11日,天眼新聞

[14] 《“山姆平替”,國產(chǎn)倉儲(chǔ)會(huì)員店fudi的生意經(jīng)》,2023年12月6日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新

[15]《本土?xí)T店fudi開出第4店,還在持續(xù)迭代》,2023年10月2日,零售氪星球

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

元?dú)馍?/h4>
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面對(duì)壓力,2023食品飲料行業(yè)有哪些案例值得借鑒?

楊飛帶瑞幸“節(jié)奏”、唐彬森給元?dú)馍帧把a(bǔ)元?dú)狻?、姚忠良讓白象成“長紅”……

文|FBIF食品飲料創(chuàng)新 木宇

編輯|Bobo

2023年,“活下去”成了越來越多企業(yè)的主旋律。

作為終日與消費(fèi)者打交道的食品飲料人,嗅覺更是格外靈敏,凜冬之下,唯有創(chuàng)新與突破,才能迎來下一個(gè)“暖春”。

芒格曾說,宏觀是我們必須接受的,微觀才是我們有所作為的,而“微觀”正是食品飲料人的長板,在復(fù)雜的零售系統(tǒng)內(nèi),隱藏著無數(shù)可被優(yōu)化的細(xì)節(jié),牽一發(fā)而動(dòng)全身,微小的創(chuàng)新也會(huì)引起巨大的蝴蝶效應(yīng)。

食品飲料人的創(chuàng)新,往往并不建構(gòu)于天馬行空的想象力之上,而是源于長年累月躬身入局后對(duì)系統(tǒng)入微的洞察,或落于大刀闊斧,或落于庖丁解牛,問題不同,解法也不同,市場會(huì)反饋一切答案。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,其實(shí)創(chuàng)新本身就是使命,2023年年底,讓我們跟隨這些將創(chuàng)新刻進(jìn)血液的人物,來回顧這一年的風(fēng)起云涌。

一、楊飛,“節(jié)奏大師”推動(dòng)瑞幸營銷飛輪

萬物皆可聯(lián)名的時(shí)代,瑞幸始終是被記住的1%。瑞幸在秋天“種下”的醬香拿鐵,在冬天“收獲”了“中經(jīng)新消費(fèi)品類突破獎(jiǎng)”“2023十大品質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)新案例”等一系列榮譽(yù),對(duì)其它品牌可遇不可求的爆款,在瑞幸這里被“批量生產(chǎn)”。

除了貢獻(xiàn)經(jīng)典產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷案例,瑞幸今年也“應(yīng)戰(zhàn)”開啟了9.9元時(shí)代,并將低價(jià)戰(zhàn)略延伸出一整套營銷策略,拉動(dòng)銷量、助推新品、助力新店、清除庫存,讓自身再上了一個(gè)臺(tái)階。價(jià)格戰(zhàn)如火如荼的二季度,瑞幸總凈收入為62.014億元人民幣,比一季度高出近40%,營業(yè)利潤為11.728億元人民幣,超一季度73%。

更值得一提的是,根據(jù)財(cái)報(bào),瑞幸二季度營業(yè)利潤率為18.9%,而一季度為15.3%,這也意味著,9.9營銷策略不僅讓瑞幸賣了更多的咖啡,還將整體運(yùn)營效率進(jìn)一步推向極致。

首席增長官CGO楊飛正是運(yùn)營效率的主要負(fù)責(zé)人之一。從前CMO到現(xiàn)CGO,楊飛是走過瑞幸兩個(gè)時(shí)代的“老人”,始終站在營銷口推動(dòng)瑞幸增長。從生椰拿鐵讓瑞幸起死回生,到醬香拿鐵讓瑞幸火爆全網(wǎng),從“流量池”到“品運(yùn)合一”,他在“營銷+數(shù)字化”中找到了增長的秘密武器。

瑞幸總部,楊飛辦公室掛著一幅字:風(fēng)林火山。[1]這來源于《孫子兵法》:其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,講得是行軍作戰(zhàn)的節(jié)奏,楊飛將這種節(jié)奏帶到了商戰(zhàn)中,達(dá)成了營銷人夢(mèng)寐以求的“品效銷合一”。

二、楊銀芬,開啟良品鋪?zhàn)拥摹案叨诵詢r(jià)比”之路

11月27日,良品鋪?zhàn)有紦Q帥,由良品鋪?zhàn)觿?chuàng)始人之一楊銀芬出任董事長、總經(jīng)理職務(wù)。楊銀芬新官上任沒有點(diǎn)火,而是大放了一波“水”。他上任第二天宣布良品鋪?zhàn)咏祪r(jià)戰(zhàn)略,門店在售的復(fù)購率高的300余款產(chǎn)品會(huì)員價(jià)平均降價(jià)22%,最高降幅45%。

這是良品鋪?zhàn)映闪?7年以來的首次大規(guī)模降價(jià),楊銀芬給的理由是:為了活下去。從2022年開始,良品鋪?zhàn)訝I收增速明顯放緩,今年前三季度,營收凈利潤更是均出現(xiàn)雙位數(shù)下滑。線上銷售萎靡,線下同行圍堵,近幾年資本加持下的量販零食店狂奔,也給了頭部品牌巨大的壓力,存量時(shí)代下,更需要尋求新的活法。

楊銀芬找到的活法是,在不降低產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,給供應(yīng)鏈“擠水”。這次的大降價(jià),就是良品鋪?zhàn)訉⒃仙獭芭囵B(yǎng)”成生產(chǎn)商,把生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接搬到原料產(chǎn)地,實(shí)現(xiàn)從原料供應(yīng)到產(chǎn)品供應(yīng),減少中間環(huán)節(jié)優(yōu)化成本而來。[2]

創(chuàng)新有時(shí)候是做加法,有時(shí)候是做減法。

2019年,良品鋪?zhàn)邮亲銎放萍臃?,要走高端化?zhàn)略,楊銀芬表示不做大路貨,要從原材料開始高要求,將產(chǎn)品的做得比別人都好。[2]2023年,面臨新的市場環(huán)境,楊銀芬又做了價(jià)格減法,在高端的基礎(chǔ)上加上了“性價(jià)比”三個(gè)字。

這一加一減,其實(shí)都要在供應(yīng)鏈上下功夫。良品鋪?zhàn)訌?020年開啟的供應(yīng)鏈精細(xì)化管理之路,給了楊銀芬“砍價(jià)”的底氣,也讓他看到了這其中更多優(yōu)化的空間,在經(jīng)營管控能力、原料能力以及上游能力上降本增效。

除此之外,楊銀芬在公開信中指出,良品鋪?zhàn)影l(fā)展滯緩,規(guī)模、盈利能力下降,往內(nèi)看原因在于17歲的良品鋪?zhàn)觾?nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事,官僚主義、本位主義逐漸顯露出來。他要?jiǎng)拥牟粌H僅是供應(yīng)鏈,還有內(nèi)部的經(jīng)營效率。

因?yàn)樾惺鹿麛?,楊銀芬在內(nèi)部得名“楊一刀”,這一刀下去,把良品鋪?zhàn)油频浇^路上,再置之于死地而后生。

三、唐彬森,“浪子回頭”給元?dú)馍帧把a(bǔ)元?dú)狻?/h4>
唐彬森;圖片來源:元?dú)馍止倬W(wǎng)

12月9日,在元?dú)馍?023年全國經(jīng)銷商大會(huì)上,唐彬森回顧全年,“2023年元?dú)馍盅杆俜磸?,不僅實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的雙位數(shù)增長,核心基礎(chǔ)指標(biāo)更是升至歷史峰值。”不僅如此,據(jù)虎嗅報(bào)道,截止12月初,元?dú)馍制煜峦庑侨穗娊赓|(zhì)水年度銷售額已經(jīng)超過35億元,相較2022年的12.7億元,同比增長近三倍,成為元?dú)馍制放拼髥纹贰?/p>

經(jīng)過2022年的動(dòng)蕩后,元?dú)馍衷?023年逐步恢復(fù)了“元?dú)狻?。今年,在唐彬森的主?dǎo)下,元?dú)馍纸跻浴爸貑ⅰ钡淖藨B(tài)完成了兩大改革:在銷售上“回歸傳統(tǒng)”狠抓線下渠道,在產(chǎn)品上“精兵簡政”力推核心產(chǎn)品。

在去年年底的2022年元?dú)馍纸?jīng)銷商大會(huì)上,唐彬森用“浪子回頭”向經(jīng)銷商表達(dá)歉意與誠意,并決心向傳統(tǒng)飲料公司深度取經(jīng),今年開始,元?dú)馍峙c經(jīng)銷商“共建業(yè)代”,據(jù)元?dú)馍值臄?shù)據(jù)顯示,不到一年時(shí)間,共建業(yè)代人數(shù)新增近1000人,通過精細(xì)化把控終端來優(yōu)化整體銷售。[3]

另外一邊,大幅度砍掉2022年的新品,放緩產(chǎn)品研發(fā)節(jié)奏,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),比如,基礎(chǔ)款、爆品、經(jīng)典品的占比幅度明顯增加,以氣泡水產(chǎn)品線為例,四款基礎(chǔ)口味(白桃、夏黑葡萄、卡曼橘、可樂味)占比從去年的50%提升至今年的70%。[4]之前由于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)失衡導(dǎo)致的庫存問題,得到了有效解決,周轉(zhuǎn)率提升,在爆品為主下,市場份額也實(shí)現(xiàn)了回升。再加上外星人電解質(zhì)水的大賣,分擔(dān)了元?dú)庥馊傻脑鲩L任務(wù),拉動(dòng)了元?dú)馍终w大盤的銷量。[4]

這兩大改革背后,其實(shí)是唐彬森在公司戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)向,從“產(chǎn)品力”回歸“渠道力”,從互聯(lián)網(wǎng)思維的降維擊打回歸傳統(tǒng)零售的基本功修煉,行業(yè)創(chuàng)新并不一定是以推到重來的方式,傳統(tǒng)往往也有很多值得學(xué)習(xí)的地方。

四、姚忠良,讓“翻紅”的白象成“長紅”

姚忠良;圖片來源:白象官網(wǎng)

去年315,“土坑酸菜”的曝光將方便面行業(yè)推至風(fēng)口浪尖,白象因?yàn)橐痪洹皼]合作,放心吃,身正不怕影子斜”火出了圈,成了一股清流,后續(xù)又被網(wǎng)友扒出“三分之一的員工都是殘疾人”“拒絕日資入股”等充滿正能量的事件,一夜之間,網(wǎng)友的“野性消費(fèi)”為這家成立了25年的老牌國貨帶來了“潑天的富貴”。

軍人出身的姚忠良,又一次抓住了時(shí)代的機(jī)遇,接住了這波流量,并在線上渠道站穩(wěn)了腳跟,讓白象的“翻紅”成為了“長紅”。

根據(jù)弗若斯特沙利文的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2022年8月至2023年7月,中國方便面市場各品牌在中國的全網(wǎng)銷售額,白象品牌匯總總計(jì)第一。今年雙十一,白象拿下了淘寶、天貓和抖音的速食品類的品牌銷售額top1。[5]在日常銷售中白象也表現(xiàn)搶眼,抖音今年前10個(gè)月月榜,白象拿了7個(gè)第一,且和第二名差距很大。[6]發(fā)力線上對(duì)白象而言到底意味著什么?

要知道,方便面這個(gè)傳統(tǒng)速食品至今依然是以線下渠道為主,從整體市場占有率來看,白象和康師傅、今麥郎、統(tǒng)一的差距仍然很大,而線下渠道盤根錯(cuò)雜,短時(shí)間內(nèi)很難改變格局。所以,白象的線上彎道超車尤為可貴,而且它的思路還很“新”。

早在翻紅前的2021年年底,白象就入駐了B站,而不是流量最大的抖音,選擇了以Z世代為突破口,一開始并沒有帶貨,而是直播自家的“流水線生產(chǎn)”,相對(duì)于前端講故事,這種直接袒露后方的“逆向操作”,對(duì)上了當(dāng)代年輕人的脾氣,一度登頂B站美食類直播第一。在打出聲量和信任度后,白象才開始真正帶貨,并且在淘寶、天貓和抖音采取了不同的策略,前者走爆款,后者推新款。[6]

并且,相對(duì)于康師傅統(tǒng)一在線上依然主打分銷,白象選擇以自播帶貨為主,其抖音店鋪?zhàn)圆ヤN售額占比超過一半,而康師傅和統(tǒng)一的自播占比分別只有8.98%和9.66%。品牌自播已成大勢(shì)所趨,白象走在了所有同行前面。[6]

作為老牌國貨,白象成立26年來歷經(jīng)風(fēng)雨,姚忠良幾度扶大廈于將傾,憑借的都是大刀闊斧的創(chuàng)新與改革。如今,白象再一次抓住機(jī)遇,投身直播帶貨浪潮,以渠道革新?lián)Q取增長空間。

五、丁世杰,描繪“定制化吃肉”的“周子未來”

2023年9月11日,周子未來成功完成世界首次細(xì)胞培養(yǎng)豬脂肪的中試放大生產(chǎn),引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注,多家媒體稱其為里程碑式進(jìn)展。人類容易對(duì)肉制品“上癮”,關(guān)鍵之一就在于脂肪,在烹飪過程中通過美拉德反應(yīng)散發(fā)出令人沉醉的肉香。[7]細(xì)胞培養(yǎng)脂肪,不僅可以更大程度還原肉類本來的風(fēng)味,而且一旦實(shí)現(xiàn)量產(chǎn),也能作為“原料”供應(yīng)為食品行業(yè)帶來更多想象空間。

周子未來在細(xì)胞培養(yǎng)肉領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)突破,讓人類離“定制化吃肉”更近了一步。

這家公司于2019年12月成立,公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO丁世杰畢業(yè)于荷蘭馬斯特里赫特大學(xué),是亞太細(xì)胞農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)(APAC-SCA)的創(chuàng)始成員,在細(xì)胞培養(yǎng)肉研究和產(chǎn)業(yè)化方面已有10年以上的經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)驗(yàn)室到工廠,周子未來的方向是推動(dòng)細(xì)胞培養(yǎng)肉的產(chǎn)業(yè)化落地。

為什么要做細(xì)胞培養(yǎng)肉?用丁世杰的話來說,“細(xì)胞培養(yǎng)肉的核心其實(shí)是把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工業(yè)化”,簡單來說,細(xì)胞培養(yǎng)肉是利用體外培養(yǎng)和生物制造方式培養(yǎng)動(dòng)物細(xì)胞,最終生產(chǎn)可食用肉類產(chǎn)品,相比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖,效率更高,周期更短,原先得到一塊肉需要9個(gè)月,細(xì)胞培養(yǎng)肉只需要3周左右。[8]

此外,細(xì)胞培養(yǎng)肉也是國家支持的方向,2021年中國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的《“十四五”全國農(nóng)業(yè)農(nóng)村科技發(fā)展規(guī)劃》提出發(fā)展細(xì)胞培養(yǎng)肉等未來食品制造,2022年發(fā)改委的《“十四五”生物經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》指明要探索研發(fā)“人造蛋白”等新型食品。[7]

站在未來視角來看,如果能通過生物科技培養(yǎng)出各種風(fēng)味的肉制衍生品,不僅好吃還更健康,能根據(jù)我們的需求實(shí)現(xiàn)定制,并且價(jià)格還便宜,對(duì)于整個(gè)食品行業(yè)而言,無疑是具備科幻意義的革命。

六、魏友純,讓餐飲巨頭跟塔斯汀“學(xué)”做中式漢堡

魏友純;圖片來源:塔斯汀

就在上個(gè)月,有媒體報(bào)道,肯德基官宣新品“餅漢堡”,將經(jīng)典的炸雞漢堡面包胚換成了“現(xiàn)烤餅皮”,與塔斯汀的中式漢堡十分相似。不僅如此,麥當(dāng)勞、漢堡王和Shake Shack等“洋品牌”都紛紛推出了自己的“中式”漢堡。[9]

在西式漢堡統(tǒng)治了多年的市場里,“更適合中國寶寶體質(zhì)”的塔斯汀突然殺出,成功讓風(fēng)轉(zhuǎn)了向,成為了“中國漢堡”的代名詞?!皹I(yè)內(nèi)甚至流傳一個(gè)說法,百勝中國內(nèi)部最怕兩個(gè)品牌,一個(gè)是威脅到必勝客的達(dá)美樂,另一個(gè)就是威脅肯德基的塔斯汀?!盵10]

這家中式漢堡品牌在短短兩年時(shí)間內(nèi),將門店開到了6000家,在新消費(fèi)最冷的季節(jié)逆風(fēng)增長。塔斯汀的成功之處,在于找到了一個(gè)精準(zhǔn)的市場空隙,填補(bǔ)了本土品牌華萊士與肯德基、麥當(dāng)勞之間的空缺。這條路并不是憑空“想”出來的,而是魏友純帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)“蹚”出來的,這依然是一個(gè)實(shí)踐出真知的故事。

魏友純最早做過華萊士代理,3年開了7家店,隨后自立門戶開啟創(chuàng)業(yè),從現(xiàn)烤披薩店做起,再到“披薩+漢堡”雙品驅(qū)動(dòng),結(jié)果漢堡賣的比披薩快多了,于是他計(jì)劃推出一家主打漢堡的品牌,并為此研發(fā)出了手搟漢堡胚,這個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新也成了塔斯汀日后最大的賣點(diǎn)。[10]

在市場策略上,塔斯汀采取的是“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略,避開一二線,直奔縣城開店,價(jià)格優(yōu)惠又更符合中國人胃口,成為了“縣城青年最愛的漢堡”數(shù)量很快突破500家,然后飛輪啟動(dòng),直至今天,從縣城反攻到一二線,在消費(fèi)平價(jià)時(shí)代,“窮鬼套餐”也俘獲了大城市年輕人的心。

跟隨市場做創(chuàng)新,邊做邊改進(jìn),即便是冬天,需求只是會(huì)轉(zhuǎn)移并不會(huì)消失,塔斯汀讓別人的逆風(fēng)成為了自己的順風(fēng)。

七、吳駿,三頓半改變的不僅僅是速溶咖啡

吳駿;圖片來源:三頓半

2018年,三頓半上市的凍干粉“小罐子”橫空出世,上班族喝咖啡的方式又多了一中新選擇。讓三頓半這個(gè)成立僅三年的新品牌,在雀巢壟斷的速溶咖啡市場占據(jù)了一席之地。直到今天,三頓半的市場份額(速溶咖啡)一直穩(wěn)步提升,2022年達(dá)到9.1%,躍居第二位。

表面上來看,三頓半是憑借產(chǎn)品創(chuàng)新贏得了市場,但從掌舵者吳駿過往的采訪來看,他真正在做的不止于產(chǎn)品創(chuàng)新,而是革新消費(fèi)體驗(yàn)。

圍繞新的消費(fèi)體驗(yàn),三頓半其實(shí)做了不少創(chuàng)新,比如線下概念店“into_the force原力飛行”、回收咖啡空罐的“返航計(jì)劃”、品牌聯(lián)名的0號(hào)系列。今年8月,三頓半正式推出「星球風(fēng)味酒」第一季,本季策劃的1-6號(hào)風(fēng)味酒,以6個(gè)風(fēng)味星球的設(shè)定為靈感,將在未來陸續(xù)推出。[11]除了這些橫向發(fā)散的,還有縱向延伸的,還是在8月,三頓半帶來了全面升級(jí)的凍干咖啡粉7.0版本——鉆石星塵粉,官方表示,溶解效率更高,還原風(fēng)味更好。

營銷出身的吳駿,為自己的所有創(chuàng)新做了提煉——“三頓半最核心的“新”,是“系統(tǒng)性”的新體驗(yàn),它是一環(huán)接一環(huán),一個(gè)觸點(diǎn)接一個(gè)觸點(diǎn)的?!焙诵母偁幜κ恰皹?gòu)建一個(gè)創(chuàng)新的、連續(xù)的、長期的用戶體驗(yàn)體系。”這是他區(qū)別于傳統(tǒng)食品人的切入視角,產(chǎn)品在三頓半這里成為了一種與消費(fèi)者建立關(guān)系的“媒介”,最終為用戶提供的是“消費(fèi)價(jià)值、文化價(jià)值、社會(huì)化價(jià)值”。[12]

創(chuàng)始人和掌舵者的理念往往會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,從結(jié)果上來看,吳駿所堅(jiān)持的“系統(tǒng)”,讓三頓半不斷創(chuàng)新,以凍干咖啡粉為源點(diǎn),延伸出了更豐富的消費(fèi)場景。

八、丁雄軍,推著茅臺(tái)與Z世代“談戀愛”

丁雄軍;圖片來源:貴州茅臺(tái)官微

今年9月16日,貴州茅臺(tái)與德芙攜手聯(lián)名新品“茅小凌酒心巧克力”的發(fā)布會(huì)上,茅臺(tái)集團(tuán)董事長丁雄軍在致辭中表示:“茅臺(tái)要永遠(yuǎn)年輕,增強(qiáng)企業(yè)生命力,就必然要擁抱年輕人,擁抱‘Z世代’的年輕一代?!?/p>

對(duì)于穩(wěn)坐釣魚臺(tái)的茅臺(tái)而言,最大競爭對(duì)手并不是現(xiàn)在的同行,而是未來的市場,白酒年輕化,是整個(gè)行業(yè)都無法回避的命題。作為茅臺(tái)史上最年輕的掌門人,丁雄軍上任以來,大力推動(dòng)了茅臺(tái)的年輕化戰(zhàn)略,讓“古老”茅臺(tái)煥發(fā)出全新生機(jī),并加速了整個(gè)行業(yè)的年輕化步伐。

值得一提的是,茅臺(tái)年輕化是有策略且穩(wěn)步推進(jìn)的。

首先是以產(chǎn)品創(chuàng)新破局固有消費(fèi)圈層,在新的消費(fèi)語境里,產(chǎn)品即媒介。從去年5月底的茅臺(tái)冰淇淋,到今年9月份的醬香拿鐵和茅小凌酒心巧克力,茅臺(tái)每一次針對(duì)年輕人的新品,都在市場掀起了巨大波瀾,通過打造“喝、吃、品、飲、帶”的產(chǎn)品矩陣生態(tài),以生活方式滲透在年輕人中潛移默化實(shí)現(xiàn)品牌影響力的擴(kuò)張。

其次是以營銷創(chuàng)新建立新的品牌形象,面對(duì)新消費(fèi)者需要新表達(dá)。打造“茅小凌”專屬IP形象,上線“巽風(fēng)數(shù)字世界APP”,開發(fā)各類型文創(chuàng)周邊,與《智族GQ》跨界打造靈感派對(duì),與B站UP主用非遺美食詮釋茅臺(tái)與傳統(tǒng)甜食融合的獨(dú)一無二味覺體驗(yàn),年輕人在哪里,茅臺(tái)就去哪里宣傳。[13]

一年多的時(shí)間,茅臺(tái)幾乎在Z世代群體里完成了品牌形象的“人格化”重塑,并成功將白酒賣給了年輕人。今年10月20日,貴州茅臺(tái)披露2023年前三季度財(cái)報(bào),其中最能代表茅臺(tái)年輕化的數(shù)字化營銷平臺(tái)“i茅臺(tái)”實(shí)現(xiàn)酒類不含稅收入148.71億元,同比增長75.78%。

從“年輕人的第一口茅臺(tái)”,到“年輕人的第一瓶茅臺(tái)”,在丁雄軍大刀闊斧的革新下,不管怎樣,不少年輕人對(duì)“茅臺(tái)”更新的印象。

九、董宇輝,東方甄選的“時(shí)間加速器”

董宇輝;圖片來源:東方甄選

2023年底,一場收入風(fēng)波將董宇輝和東方甄選再次帶上風(fēng)口浪尖,眾多爭議背后,都離不開一個(gè)關(guān)鍵詞——價(jià)值,無人否認(rèn)董宇輝作為超頭主播的市場價(jià)值,他讓全國各地的品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品為更多人知曉和嘗試,以及他為新東方二次崛起帶來的大貢獻(xiàn)。

放在行業(yè)視角來看,董宇輝以一種非典型的“文化帶貨”,開創(chuàng)了直播帶貨新的內(nèi)容形態(tài),他擺脫了傳統(tǒng)的“售貨員”角色,讓農(nóng)產(chǎn)品背后的文化、歷史“喧賓奪主”,為觀眾帶來了嶄新的消費(fèi)體驗(yàn),打破了傳統(tǒng)直播帶貨占主流的性價(jià)比心智,用內(nèi)容為直播間產(chǎn)品賦予了品牌溢價(jià),某種意義上實(shí)現(xiàn)了從0到1的創(chuàng)新。

此前,農(nóng)業(yè)食品的行業(yè)升級(jí)主要集中在供應(yīng)鏈端,銷售端的變化相對(duì)比較緩慢。東方甄選的出圈,實(shí)現(xiàn)了渠道與品牌的二者合一,讓更多國內(nèi)的農(nóng)業(yè)食品走向臺(tái)前。以線上渠道的裂變效應(yīng),讓它們?cè)诼暳亢弯N量上都實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的突破。

今年8月25日,東方甄選公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023財(cái)年全年業(yè)績,凈營收45億元,同比增加651%,凈利潤為9.713億元,上財(cái)年凈虧損為7100萬元,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

今年雙十一前,東方甄選推出付費(fèi)會(huì)員業(yè)務(wù)“甄選會(huì)員”,開創(chuàng)了直播電商機(jī)構(gòu)的先河,這一切都離不開其龐大的粉絲基礎(chǔ)和穩(wěn)定的品牌形象,此時(shí)距離新東方被迫轉(zhuǎn)型還不到兩年,讓時(shí)間加速的關(guān)鍵人物,正是董宇輝,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,他以強(qiáng)大的個(gè)人IP效應(yīng)成為了東方甄選的重要“資產(chǎn)”。

十、王家三兄弟,“腳踏兩條船”讓fudi站穩(wěn)

fudi(以品牌圖片代替);圖片來源:微博@fudi會(huì)員商店

在商超云集的北京,在山姆、盒馬X會(huì)員等倉儲(chǔ)會(huì)員店競爭最為激烈的地方之一,fudi不僅活了下來,還活得很好,在兩年半的時(shí)間內(nèi),開了4家倉儲(chǔ)會(huì)員店、2家精品超市,擁有了18.8萬付費(fèi)會(huì)員。

締造fudi之前,王興水、王興魚、王興海三兄弟在生鮮行業(yè)摸爬滾打了二十多年,2014年開始做起了商超生意,至今在北京開了10家菜鮮果美社區(qū)精品超市。2021年倉儲(chǔ)會(huì)員店爆火之際,王家三兄弟趁機(jī)推出了fudi會(huì)員店,最開始以顏值走紅社交媒體,從建筑設(shè)計(jì)到商品陳列都頗具特色,不少博主為此特地飛到北京探店打卡。[14]

除了“好拍”,fudi還“好逛”,作為“山姆平替”,fudi在部分生鮮烘焙產(chǎn)品上,貼近國內(nèi)消費(fèi)者口味,份量小,價(jià)格低。在一系列提升消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新背后,是王家三兄弟找到的根本生存之道,即腳踏傳統(tǒng)商場和倉儲(chǔ)會(huì)員店的兩條船,順應(yīng)倉儲(chǔ)會(huì)員店潮流的同時(shí),也不拋棄傳統(tǒng)商超的精華。

2022年,fudi成立了自有品牌商品的專門團(tuán)隊(duì),從公司層面投入和聚焦一些品類,嘗試系統(tǒng)化布局。據(jù)零售氪星球報(bào)道,fudi的烘焙品類2年下來,已跑出一些爆品。2022年,fudi蛋糕卷賣出了4萬盒,而2023年fudi新推出的一款芝士肉桂卷,在小紅書破圈。這些產(chǎn)品都幫助提升fudi差異化商品的心智。據(jù)接近fudi人士透露,fudi烘焙產(chǎn)品100%自我研發(fā)和近90%自行生產(chǎn)。2023年,fudi還在京郊拓展了一個(gè)更大規(guī)模的烘焙廠,即將投產(chǎn)。[15]

創(chuàng)新并非無中生有。在商業(yè)上,舊要素的新組合往往可以創(chuàng)造出1+1>2的結(jié)果,王家三兄弟正在探索的,是把倉儲(chǔ)會(huì)員店的靈魂裝進(jìn)傳統(tǒng)商超的身體里,從而孵化出一個(gè)全新的本土商業(yè)形態(tài)。

十一、結(jié)語

這一年,隨著競爭日益激烈和消費(fèi)者需求變化,食品飲料行業(yè)面臨著前所未有的壓力,很多創(chuàng)業(yè)者在這一年經(jīng)歷了困頓、迷失、掙扎乃至絕望,但危機(jī)往往也會(huì)催生更強(qiáng)大的勇氣,變革者層出不窮,置之于死地而后生,以“反脆弱”成就了新一輪蝶變。

他們的故事,為“創(chuàng)新”這一商業(yè)永恒主題賦予了新的內(nèi)涵與外延,節(jié)奏大師、時(shí)間加速、少即是多、組合優(yōu)化、系統(tǒng)重構(gòu)、浪子回頭,商業(yè)無定勢(shì),創(chuàng)新亦無常態(tài),但不變的是,深深扎根在自己領(lǐng)域的土壤里,不惜一切代價(jià)贏得消費(fèi)者。

2023年即將過去,過往皆是序章,冬季過后便是春日降臨,2024年,食品人又會(huì)開啟新的故事。

參考來源:

[1] 《瑞幸咖啡楊飛:瘋狂與冷靜之間》,2023年1月12日,浪潮新消費(fèi)

[2] 《良品鋪?zhàn)印靶鹿佟睏钽y芬,不放火,要擠水》,2023年12月19日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新

[3] 《那個(gè)“冒失”的元?dú)馍窒Я恕罚?023年12月18日,虎嗅

[4] 《告別天真:傳統(tǒng)世界給元?dú)馍稚险n》,2023年10月18日,36氪

[5] 數(shù)據(jù)源自弗若斯特沙利文(北京)咨詢有限公司上海分公司;基于2022年8月至2023年7月中國方便面市場各品牌在中國大陸全網(wǎng)線上零售渠道的零售額,白象品牌匯總總計(jì)第一;全網(wǎng)特指淘寶、天貓、京東、抖音、快手五大主流線上平臺(tái)的全網(wǎng)場景;方便面指以小麥粉和/或其他谷物粉、淀粉等為主要原料,添加或不添加輔料,經(jīng)加工制成的面餅,添加或不添加方便調(diào)料的面條類預(yù)包裝方便食品;線上零售渠道指終端消費(fèi)者通過以上五大線上平臺(tái)(包括手機(jī)移動(dòng)端)進(jìn)行在線付款購買商品的銷售渠道(不含線下零售商及經(jīng)銷商通過線上平臺(tái)出貨的場景);于2023年8月完成調(diào)研

[6] 《白象活成了康師傅羨慕不來的樣子》,2023年11月28日,DT商業(yè)觀察

[7] 《細(xì)胞培養(yǎng)脂肪,讓“肉”邁入精準(zhǔn)營養(yǎng) | 專訪周子未來》,9月28日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新

[8] 《「周子未來」獲數(shù)千萬元A+輪融資,加速細(xì)胞培養(yǎng)肉千升級(jí)規(guī)?;a(chǎn)》,2023年4月26日,36氪

[9] 《“肯德基們”爭做塔斯汀學(xué)徒?》,2023年12月19日,靜觀臺(tái)

[10] 《塔斯汀融資了:開店破6000家》,2023年11月23日,投資界

[11]在平行世界,探索星球風(fēng)味,2023年8月30日,三頓半

[12] 《專訪三頓半創(chuàng)始人吳駿:品牌和用戶做朋友,應(yīng)該是一種共益的、可持續(xù)的關(guān)系》,2023年11月2日,長沙新消費(fèi)研究院

[13] 《茅臺(tái)“年輕化”路線圖》,12月11日,天眼新聞

[14] 《“山姆平替”,國產(chǎn)倉儲(chǔ)會(huì)員店fudi的生意經(jīng)》,2023年12月6日,F(xiàn)BIF食品飲料創(chuàng)新

[15]《本土?xí)T店fudi開出第4店,還在持續(xù)迭代》,2023年10月2日,零售氪星球

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